MIUZ Diamonds
912 отзывов
11 января 2023
Отличный магазин
Рекомендую
Девочки консультанты просто СУПЕР!!!
Помогли выбрать подарок!!!
Спасибо огромное!!!
1
23 октября 2022
Широчайший ассортимент, экслюзив имеется, достойная ценовая политика. Приятный, грамотный, ненавязчивый персонал
31 октября 2023
Спасибо большое за прекрасное обслуживание консультанту Марине Созыкиной!
31 августа 2022
Качество товара ужасное!!!
Мой совет, если что то захотите приобрести берите с собой лупу!
Вкратце... Покупала цепочку на ногу, первый раз отремонтировали по гарантии (расцепились звенья). Второй раз взяли на ремонт, на следующий день позвонили и сказали что чинить отказываются т.к в прошлый раз её много раз паяли!!!! На мою фразу что приобретенная новая цепочка делалась только у вашего мастера один раз мне дословно ответили... МНЕ НЕЧЕГО ВАМ ОТВЕТИТЬ! Вообщем приехала я забирать свою цепочку , и решила сдать им сережки купленные дочке, но ей они оказались малы. Сказали что бы принять у меня золото им нужно вытащить камни, деформируется естественно при этом вид и сумма уменьшится , т.е купили вы за дорого, а мы его у вас обратно заберем его за 1/3 от той цены!!!! Попросила книгу жалоб а мне сказали что по закону они имеют права её не иметь!!!! Один негатив остался...
2
1 декабря 2022
Всем рекомендую данный ювелирный магазин, грамотные консультанты. Особенная благодарность консультанту Марине - которая с Урала.!)
31 мая 2024
Вежливый персонал, большой выбор украшений.
12 июля 2023
Олеся замечательный, профессиональный продавец!
Внимательная, приветлиая и терпеливая!
1
22 октября 2023
Огромный выбор, качественный сервис, хорошие скидки. Рекомендую.
14 января 2022
И одной звёзды давать жалко . Были клиентами завода . Для понимания : Мама любила только завод Московский Ювелирный , муж мне покупал , только этого завода украшения . Колье , кольцо на помолвку , свадебные и многое другое приобретено именно в нем.
Очередной подарок , колечко с бриллиантом купили вместе и через пару месяцев ( а то и меньше ) , выпал бриллиант . При том во сне ( уснула с камнем , встала нет его ). С картой обслуживания и чеками пришли и отдали на экспертизу и конечно установили , что моя вина . За 10.000₽ готовы вставить новый бриллиант , и пояснением добавили : у кольца всего два крепления камня , что и послужило такому результату . То есть крепление , на столько слабое , что потерять можно камень и во сне .
Жалко 10.000? Нет , но зачем вставлять ? На месяц ? Если такое крепление , то почему не предупреждать ? И как носить ? Каждый месяц новый камень ?
Итог : потеряли постоянных клиентов и не одних .
12
4
13 ноября 2022
Была в данном магазине 12.11 Продавец Татьяна такая милая, внимательная. Было видно как она хотела нам помочь с выбором! Спасибо большое за эмоции. Теперь только к вам!
1
9 мая 2022
Посмотрела на сайте изделия, но перед покупкой захотела посмотреть и потрогать, но оказалось, что не все изделия из серебра в наличие, хотя на сайте показывало, что есть. Персонал был очень вежлив и внимателен, поэтому если нужна помощь в выборе и рекомендация, то Вы по адресу. Рекомендую-большой выбор интересных изделий!
1
8 мая 2023
Отличный сервис. Особенно порадовала работа консультантов Татьяны и Дениса. Спасибо!
1
3 января 2023
Хороший магазин с большим выбором и вежливым персоналом. Была перед новым годом, порадовали скидки в 60%
1
17 ноября 2023
Хороший магазин, приветливый персонал широкий ассортимент
26 декабря 2022
Добрый день. Очень понравился браслет с фианитами.30 тыс рублей, одна дорожка. На этом все. Носить его нельзя-проблема в замке. Самостоятельно надеть браслет нельзя. Ладно. Но замок раскрывается неожиданно, браслет теряется. Покупала 2 раза. История одна и та же. Никому не рекомендую.
1
17 мая 2022
Изделия красивые, но желтого золота мизер, красного - завались. При том, что оно есть на складе и на сайте. Сайт не регулярно обновляется, к сожалению.
Наличие в этом же магазине на сайте не означает реальное наличие в том же магазине в реальности. Искали подарок, мотались в 2 магазина, проверяли наличие за сутки. Ни в одном их не оказалось в наличии. Заказ приходит более 3 дней, указанных на сайте. Надеюсь, эта информация поможет тем, кто заказывает подарок близким как я.
3
1
1 декабря 2022
Покупала подарок сестре, делала интернет-заказ 966309. Прекрасный ассортимент и качество, очень довольна. Доставили в срок.
1
30 августа 2022
Отличный магазин! Огромный выбор, консультанты все приветливые и знают свое дело, в магазине можно обменять старые украшения, в том числе с брюлями🔥🔥
1
20 июля 2023
Очень отзывчивый персонал. И особая благодарность всему коллективу завода
1
9 января
Прекрасный магазин!)
20 июня 2022
Флагман есть Флагман, хороший ассортимен и выбор, глаза разбегаются, консультанты помогают сфокусироваться на твоей вещи, именно твоей! Не суют всё и сразу до ряби в глазах и тошноты. Выслушаю пожелания, пара наводящих вопросов и вуаля, уходишь с покупкой! Не первый раз за 10 лет. Молодцы!
1
1
14 февраля 2023
Не советую пркупать в этой компании.В обслуживании и ремонте отказыват .без обяснения причин.Прсле покупки .в случае поврежденияизделия…завод просто отказывается произвести ремонт.Не ведитесь на рекламу….Коиент платит не малые Деньги за изделие из золота и бриллиантов и остается. Один на один 👎👎😡😡Помощи…0
1
20 февраля 2022
Очень люблю этот магазин и этот брэнд.
Всегда приветливое обслуживание, широкий ассортимент , и классно что можно сдать своё ненужное золото в счёт стоимости изделия.
3
1
22 октября 2023
Всё объяснили показали, даже померели!) Мне понравилось! Скидку бы ещё по больше сделали, всё же же завод продаёт, а не посредник)!
12 ноября 2022
Очень приятно приходить в этот магазин: очень квалифицированные и приятные сотрудники, создающие великолепное настроение к покупкам!))
1
3 марта 2022
1. Нет парковки для покупателей, зато есть большая пустая, в рабочий-то день, парковка для сотрудников;
2. Есть большой красивый зал с украшениями включающие бриллианты и у входной двери прилавок без бриллиантов, а продавцы из большого сразу интересуются о намерениях покупки изделий с бриллиантами и отправляют к прилавку у входа;
3. На сайте магазина цены и наличие товара отличаются от витринных в разы. В ответ продавцы заявляют: "эти украшения забрали на переоценку"
6
1
31 мая 2024
Всё понравилось! Рекомендую однозначно!
30 марта 2023
Очень понравился магазин в ТЦ Щука около метро Щукинская. Прекрасные консультанты. Отдельное спасибо Елене. Подобрали именно то, что я искала. Покупкой довольна!
3
19 мая 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина за квалифицированную помощь в выборе украшения!
12 марта 2023
Выбор велик. Однако на сайте больше. Магазин при заводе. Наличие изделий в магазине должны соответствовать -представленным в интернете. А на деле. Небольшое разочарование.
1
1 марта 2023
Всегда покупаю украшения именно в этом магазине! Оч нравится ассортимент, скидки и обслуживание.
27 декабря 2022
Покупали кольцо, перемеряла пол-магазина. В итоге нам привезли под заказ кольцо из Екатеринбурга. Его и купили.
Персонал приветливый, у магазина есть парковка.
20 февраля 2023
Прекрасный персонал,хороший выбор! Остались приятные впечатления! Спасибо) Мы к вам вернёмся 🫶🏽
1
22 декабря 2022
Очень клентоориентированные продавцы и отличный выбор. 4-й год и всегда нахожу что подарить. Дорого)
30 ноября 2022
Широкий ассортимент,приветливый персонал,высокое качество,удобная парковка для клиентов.
1
30 декабря 2022
Прекрасный сервис и большой выбор. Наверное, лучший МЮЗ в Москве. Особая благодарность Анастасии!
1
24 октября 2022
Купили обручальные кольца в данной сети. По гарантии обратились уменьшить кольцо на 0,5 размера.
На выходе получили абсолютно другое кольцо, словно его подменили!!!
Ювелир не смог справиться с фаской на изделии и просто взял и отполировал кольцо.
Со второго исправления кольцо немного приобрело форму, но проблемы с гранями остались. Грани теперь не плоские, как должны быть, а скругленные.
Очень не советую обращаться к ювелиру на Нагатинской, если не хотите испортить изделие
3
7 марта 2024
Огромная благодарность консультантам салона Ирине и Анне
23 декабря 2022
Никогда не ломаю голову что подарить любимой. Просто беру деньги и еду в МЮЗ. Там невозможно уйти без покупки. Консультанты про всё расскажут и всё покажут. Сами изделия вызывают восхищение и восторг.
8 марта 2024
Индира, спасибо за консультацию! Купили серьги дочери на 8 марта 2024 года!
1
15 сентября 2023
Мария помогла выбрать цепочку и браслет, была очень терпеливп. А еще звучит музыка и угощают шампанским! Создалось поаздничное настроение! Спасибо!
3
15 мая 2023
В магазине при заводе всегда можно найти интересный и достойный подарок
27 апреля 2023
Один из бриллиантов в кольце скололся и треснул. Отказ в ремонте - виноват покупатель, хотя, кпк выяснилось, кольцо в магазине лежало осень лолго и вероятно неоднократно ронялось. Гарантия всего 6 месяцев. Все очень вежливо, но реального содействия нет. Держитесь от них подальше.
1
1 января 2022
Замечательный магазин, огромный выбор, очень вежливые и компетентные консультанты и , очень важный момент, ювелирная мастерская тут же. Рекомендую!!!
2
11 апреля 2022
Очень порадовала работа сотрудников Московского Ювелирного Завода. В наличии в магазине не было необходимого товара, моментально оформили заказ в интернет-магазине, и через 2 дня товар был уже на месте!
заказ 326221
3
1
29 января 2023
Помогли с выбором, правда размерный ряд мог бы быть и получше, в целом хорошее впечатление
23 сентября 2022
Изделия завода вероятно не могут конкурировать с нормальными изделиями поэтому они вынуждены закупать ювелирные украшения в Китае И даже в этом случае профессионалы завода закупают самые неликвидные изделия низкого качества с гарантией 6 месяцев Для сережек с бриллиантами крепление выбрано настолько неквалифицированно что найти худший замок вероятно невозможно устранять брак отказались
5
17 августа 2021
Ситуация была вчера (16.08.2021 примерно в 20:50-21:30)
Приехал выбирать обручальное кольцо, у меня размер пальца 15, то есть очень сложно найти этот размер. Добрые и улыбчивые консультанты радостно обьявили мне: «У НАС ЕСТЬ ВАШ РАЗМЕР! Кольца 15 размера сложно найти, в основном везде 15,5; но у нас есть. Вот смотрите» Померяв это кольцо, я сказала что оно мне великовато, и нет ли в них 14,5; в ответ я услышала что такой размерной сетки вообще нет. Вообщем мне доказывали что это 15 размер, других не бывает, и мне обязательно нужно брать у них кольцо. Мы купили. Сев в машину я решила ещё раз его посмотреть и обнаружила что мне продали 15,5!!! Мы сразу вернулись в магазин. И эти «милые» дамы сказали что они мне утверждали что это 15,5 и я сама во всем виновата. Я сказала что хочу вернуть кольцо, тк мне продали не мой размер, а они ответили что ювелирные изделия возврату не подлежат, мы можем сдать кольцо им в сервис и мне его уменьшат, но уменьшение будет делаться минимум 2 недели, а в загс нам идти через 5 дней! Покупка не в радость, кольцо тоже. Обидно что меня так нагло обманули!
Уважаемые девушки/невесты, подумайте прежде чем покупать кольцо в МЮЗ
36
8
5 января 2022
заказала через интернет заказ в магазин. приехала-выбрала. Так как у меня был обмен старого изделия на новое, предварительно с учётом камней мне сказали что доплата в районе 3000 руб. Я согласилась. Когда изделие было испорчено (вынуты камни), мне насчитали почти 5000 руб. Делать было нечего-старое изделие испорчено...
В итоге подписав кучу бумаг (моя глупость- я не прочитала что согласна со скупкой), я оплатила изделие и убежала, спешила.да....
Ну придя домой обнаружилось , что чек пробит :
1-на другую сумму (изделие стало дешевле, даже на сайте- как раз на те 2000 руб),
2- скупка лома идёт не по 3000 руб как они обещают,а по 2100!!!!!
Позвонив на горячую линию, меня отправили в магазин за обьяснениями по телефону. Девушка продавец невнятно стала объяснять что это такая программа, что так в чеке пробивается и т. д.!!!!!!!!!!
ТАК ЧТО БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ-ДУРЯТ КАК НАДО
Я постоянно покупаю изделия и только в этой фирме, всё нравилось много много лет, приносило удовольствие. Не рассматривала даже покупки у других производителей, но теперь обидно... Конечно может 2000 кому то и не деньги, но осадок остался от обмана, многократного при покупке одного изделия. К сожалению больше не буду обращаться.
7
3
20 мая 2024
Магазин при заводе. Очень хороший персонал