Огромный выбор изделий, на любой вкус и цвет. Девочки очень доброжелательны и всегда помогут с выбором. К сожалению я поздно обратился и нужного подарка не было в наличии, но благодаря девушке консультанту мы подобрали кольцо не хуже. Огромное спасибо
Отличное обслуживание, все понравилось!
Помогли с выбором Ангегина и Игорь , отлично все подобрали и помогли заказать нужное колье . Я осталась очень довольна обслуживанием, все на высшем уровне !
Достойно. С т.з. сервиса навязчиво по скрипту информируют обо всех услугах. Слишком неспешно, на мой вкус, пришлось стоять минут 5 увитрины, прежде чем на меня обратили внимание, хотя у меня был конкретный запрос.
Посмотреть ответ организации
Eurostyle
Знаток города 5 уровня
11 июля 2024
Мне очень понравился консультант Денис, все рассказал, очень помог с выбором. Отлично знает ассортимент магазина. Рекомендую.
Большое спасибо Персаналу за качественный и профессиональный подход к своему делу! 10 из 10. Мы уехали счастливыми и не с одной покупкой. Сергей.
Посмотреть ответ организации
Юстина Музганова
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Обращались сегодня в 19:00, по поводу купленного ранее сертификата для чистки украшений, родирования. Утром по горящей линии было сказано о том, что ювелир работает до 20:00, по факту приезда, как сказали сотрудники, ювелир не успевает выполнить родирование сегодня (хотя никто и не просил срочную работу), и вообще ювелир уходит в отпуск, обращайтесь в другое место.
Вопрос, в чем проблема заранее предупредить о отпуске ювелира и в чем проблема принять украшения для чистки и обработки и выполнить в возможные для вас сроки?!
Видимо продают эти сертификаты, надеясь что народ не будет обращаться. Безобразное отношение к покупателям.
Посетила и купила серьги в офисе на Нагатинской 5. Серьги в среднем по рынку на фактическую сумму были лучшими среди ювелирных магазинов. Внимательное обслуживание, предлагают чай/кофе. Спасибо! Заказ 447912
Сегодня совершили покупки в MIUZ diamonds, Нагатинсквя 5. Самый расширеннай ассортиент, который когда либо встречали по данной сети! Спасибо большое менеджерам Гульнаре и Игорю, за профессионализм, доброжелательность, вкусный кофе с конфетами и помощь в выборе самых красивых украшений! Обязельно вернемся к вам еще за покупками!
Покупал жене украшения в отделе даймонд. Персонал отзывчивый, нацеленный на реализацию продукции, если не хватает денег любезно предложат оформить беспроцентную рассрочку. Что касается внешнего вида этого "ювелирного магазина" я бы сказал что он достаточно скучный и не притягательный. Интерьер напоминает колбасный магазин советского времени, нет чувства что ты зашёл покупать дорогие украшения, а просто залетел за порцией докторской колбасы. В остальном ассортимент на продукцию неплохой, есть из чего выбрать, правда не вся продукция на витринах, нужно просить чтобы показали товарчик из под стола!) По качеству думаю все знают MIUZ представлять не буду.
1
Посмотреть ответ организации
Тихон Матвеев
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Хороший сервис, купили с невестой обручальные кольца. Спасибо Денису и Тахмине за помощь при выборе колец. В салоне приятная, теплая атмосфера, угостили игристым)
приехала с определенной суммой и была приятно удивлена, что можно купить украшение в рассрочку. благодарю консультанта Дениса. очень внимательный и вежливый продавец.
Снимаю все звезды, за халатное отношения персонала!
Купили бриллиантовый теннисный браслет, но никто не научил пользоваться застежкой, более того, когда приехали в магазин в другой день, чтобы выяснить, ка уже все таки его снять,
Консультант сама не знала как его снимать
В итоге в попытках снять он порвался
Чинят в течение 45 дней…
И все равно купили вы браслет за 800-500 или 50к
Бюрократия и ни какого индивидуального решения для крупного постоянного покупателя ни в магазине ни в офисе, всем фиолетово
Позор
Хороший ювелирный салон. Действительно большой выбор украшений . Белое золото и изумруды - выбор огромной по сравнению с другими магазинами сети , да и в принципе с другими ювелирными салонами. Помогала с выбором консультант АНЖЕЛИКА. Долго и терпеливо советовала , и помогала подбирать украшение . Приятный продавец 🌸
У серег с сапфирами, пусеты, через неделю выскочили зажимы, зажимы не держат, качество отвратительное. Зато золотые изделия приняли быстро и с удовольствием. Бессовестный обман. Не рекомендую даже близко подходить к этой "фирме".
Добрый день!
Информация для руководства компании.
По подарочным картам услышал 3 разных варианта ответа (ТЦ Ереван Плаза, ТЦ Вегас и горячая линия) по сроку действия и алгоритму использования подарочных кар .
Как такое может быть ?
К персоналу вопросов нет, это вопрос управления.
Руководители - важно, чтобы ваши сотрудники были в едином информационном поле и доводили единую информацию до клиентов.
Не перестаю убеждаться, что лучших бриллиантов и других полудрагоценных камней нет нигде, кроме МЮЗа. Сколько не искала красивых колец, всегда возвращаюсь сюда. Очень достойно! Аккуратно! Со вкусом!
Муж на 5 лет свадьбы , купил браслет , белое золото с бриллиантами за 170 тыс руб ! Я очень обрадовалась подарку ! Вот пришел день одеть его на мероприятие , я его одеваю и оно тут же рвется и остается у меня в руке !!! Я очень огорчена ! В месте разрыва явно видно тонкое хрупкое место возле застежки ! Обратилась в магазин, чтоб мне произвели замену на другое ювелирное изделие так как явно понятно , что браслет хоть и красивый но не прочный ! Мне пришел отказ ! Я сделала ремонт изделия у них же , хоть и есть сервисная карта за ремонт сказали оплатить ! Просто отвратительно !!!! Провели экспертизу в которой явно обвиняют , что клиент чуть ли не скакал на браслете !!! Было очень обидно но у меня нет доказательств , что я его впервые вытащила из коробочки и одела хотела одеть вернее на мероприятия похвастаться подарком !!! Проходит время , я достаю браслет , который пришел с ремонта , одеваю его на свадьбу брата и вдруг на свадьбе решила в сумочке что то взять и браслет ломается в том же месте и падает по удаче в сумку !!!!!! Я очень расстроена и считаю , что данное изделие не качественное !!! Прошу вернуть мне за него деньги ! Больше я не хочу связываться с этим ювелирным заводом !
Отличный магазин на Нагатинской. Огромный выбор изделий. Замечательный продавец-консультант Мария помогла с выбором. Очень понравился сервис. Будем вашими клиентами.
Трудно писать отзыв, когда покупали обручальные кольца в 2000х...С тех пор много воды утекло🔥 Нашлась работа на территории данной Фабрики💫 Улёт... Особый респект охране, уборщицам🌹
Очень хороший магазин МЮЗ. Большой ассортимент, внимательные сотрудники. Можно сдать старое золото в лом и обменять на новые изделия. Так удалось с моим заказом 414851, теперь новые красивые украшения вместо старых, с дефектами. От метро доехать достаточно быстро
Сам магазин и качество украшений на высоте! Но работа продавцов - это нечто! Излишне навязчивы, с переходом на наглость! Приходить надо с четким пониманием что хочешь купить!
Не рекомендую! Купила комплект с бриллиантами и карту обслуживания, кольцо было маленькое по размеру. Мне утверждали оставьте кольцо и мы сделаем ваш размер за счёт добавления золота. Это входит в карту по обслуживанию. Я оставила кольцо и мне его просто раскатали до моего размера и оно стало ещё меньше в граммах так как снимали напылением или не знаю что там делал мастер. Очень не приятная ситуация. Говорят одно а на деле совсем другое и спросить не с кого!!!Мне не понятно почему отклонили фото, чем не нравится комплект вашего изготовления?
Ни в коем случае не заказывайте здесь подарочные сертификаты. Заказал 19.02 числа! Тех поддержка отвечает, что только 27го могу воспользоваться. Подарок загашен. Спасибо за подарок ;)
Никогда не ломаю голову что подарить любимой. Просто беру деньги и еду в МЮЗ. Там невозможно уйти без покупки. Консультанты про всё расскажут и всё покажут. Сами изделия вызывают восхищение и восторг.
29.07.2023 года в день рождения Дочери, специально приехали в ваш магазин купить подарок. Купили красивые сережки с бриллиантами. Спасибо двум Марина, и Надежде за помощь с выбором.
Московский Ювелирный магазин является моим любимым магазином среди ювелирных магазинов и в очередной раз не подвел меня. Нужны были маленькие но эффектные сережки для офисного образа и именно такие я нашла здесь. Это сережки Артикул: E2029-121010562-14-Z. В магазине на Нагатинской предварительно оформила заказ №330448. Заказ быстро подтвердили и я смогла его получить! Великолепное мини украшение, обладательницей которого я стала теперь удачно сочетается с похожим колечком, кстати тоже из Московского Ювелирного. Довольна качеством, красотой сережек , ну и обслуживание на высоте.
В салоне м Нагатинская работают доброжелательныые девочки. Помогли подобрать обручальные кольца. Мы остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Советую, не пожалеете.