Большой выбор. Т.к магазин находится заводе, то и изделия там соответствующие, которые в других салонах нет. Чистый красивый магазин. Персонал вежлив и компетентен.
Выбирала пусеты с бриллиантами. Топ консультант Ирина помогала с выбором. Но покупала в другой день и со мной уже работала Надежда. Все вежливо, с огромным терпением, несколько раз мерили, с различным освещением и тд. Спасибо за помощь в выборе!
Но цены на золото космос,хорошо на скидку попали 30%. Магазин классный!
Посмотреть ответ организации
Uh tih
Знаток города 27 уровня
31 августа 2023
Спасибо огромное за помощь в выборе и подборе украшений, все прошло супер. Пришли за одним а купили 3 вещи. А ещё отличный ремонт, интересная лотерея. Ещё чуть чуть и снова к вам.
Отдала кольцо сделать размер побольше на завод через магазин, сказали, что ждать 2 недели. Прошел месяц!!! То кольцо еще не сделали, то кольцо отправили пробу ставить, то кольцо отправили этикетку новую сделать, и главное говорят, что это так быстро!!! Так быстро, что аж прошло полтора месяца!!!! ПОЛТОРА!!!! И каждый день когда звонишь и спрашиваешь, отвечают, что кольцо привезут на этой неделе. Кольца моего так и нет!!!!!! Ужасный сервис, ужасный завод!!!! Ваши консультанты в магазине обманывают!!!!!
Люди, если вы решите отдать на завод свое кольцо или другое ювилирное изделие, то не стоит!!! Потому что свою вещь вы потом просто не дождетесь!!! Я уже боюсь за то что его там потеряли!!!! И тянут время!!! Я денег не мало заплатила за это кольцо!!!!
Это просто издевательство!!!
Парковка. Большой выбор. Отзывчивый и терпеливый персонал
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика
Знаток города 7 уровня
23 января 2023
Магазин очень хороший. Большой выбор украшений, просторные залы, гардероб. В выборе обручального кольца нам помогла консультант Марина, приветливая, внимательная, с хорошим вкусом, рассказала об акциях и предложениях магазина. Спасибо большое!
Великолепный магазин, все на высшем уровне, если хотите порадовать своих кошечек по любому поводу и без - вам сюда
Сервис 17/5
Консультанты 21/5
Свежесть 19/5
Приобретали серьги с бриллиантами на Нагатинской, очень большой ассортимент, внимательные и чуткие продавцы, подобрали именно то, что было нужно! Тут же в мастерской привели в порядок кольцо, пока выбирали украшение, все очень быстро, удобно, угостили чашечкой кофе. Хочется отметить работу персонала, спасибо большое, за профессиональную консультацию, и грамотный подход. Покупка не первая, всегда остаются только положительные эмоции, очень рекомендую!
Выбор товаров большой, персонал очень внимательный, вежливый, всегда поможет, подскажет. Расположение от метро удобное, идти минут 7 по прямой, найти легко.
Заказывали кольца онлайн. Отзывчивый персонал. Большой выбор украшений и скидки. Перед Новым годом ещё и 2 серебряных подвески подарили! Парковка есть.
Потрясающий магазин при заводе, выбор изделий потряс, акции и скидки есть. Очень грамотный подход персонала, не навязывают товар. Можно сделать заказ онлайн
Являюсь постоянным покупателем магазина на Нагатинской. В этот раз выбрала на сайте комплект серьги и кольцо, приехала в магазин, чтобы померить. К сожалению, фото на сайте значительно отличаются от того, что видишь реально. Мне комплект не понравился. Но замечательный продавец Светлана подобрала, посоветовала и «собрала» комплект из других магазинов, помогла определиться с размером. В итоге я приобрела совершенно другой комплект. Надеюсь, что с ним все будет хорошо, так прочитала много негативных отзывов. Правда, мы покупали много раз и у нас все было нормально, но все равно впечатление от негативных отзывов других портит впечатление. Парковка есть, очень удобная. Для объективности: номер заказа 344320.
Не покупайте белое золото этого завода. На самом деле они под видом "белого золота" Продают непонятно что, покрытое тонким слоем белого золота. Покрытие исчезает через 3 месяца. Требуется повторное покрытие за отдельные деньги. С меня запросили 2200. Потом сказали, нашли у вас заводской брак. Поменяем. Потом сказали нужно доплатить 5000, когда пришёл получать, говорят нужно доплатить не 5000 а уже 20000. Организация работы очень слабая. Ещё и обманывают (или просто некомпетентны). Будьте осторожны при покупке изделий этого завода. Особенно "белое золото". Если не хотите себе неприятностей. Если кого заинтересует, готов предоставить подробности и документы.
Отличный выбор ювелирных украшений, в сетевых магазинах может многое отсутствовать.
Бесплатная парковка рядом с заводом. Очень качественная консультация продавцов.
Спасибо продавцам-консультантам салона на Нагатинской ул. 5, за объёмное информативное обслуживание. Индире и ещё нескольким девушкам, имена чьи к сожалению не запомнил.
Купили кольцо за 136к, сдали на уменьшение, сказали 2 недели работы, ну ок, звонят нам через два дня все готово, мы обрадовались и на выходных за кольцом, дают на эту прелесть и ужас, кольцо в месте уменьшения просто как будто топором сделано, соединение не ровное, толщина минимальная, нам предложили переделать на заводе, то есть на втором этаже)) вот ждём ведь доставка кольца на второй этаж занимает много времени, а ремонт аж 45 дней)) что ждёт нас дальше пока не знаю, понял что надо брать сразу в размер иначе может быть как у нас ))
Хороший завод и качественный магазин, всегда заказываю ювелирные изделия в мюз, в т.ч. обручальные кольца и серьги. В этот раз очень понравилось обслуживание продавца консультанта. Заказ 333207.
Большой магазин, актуальный ассортимент. Хорошая дисконтная система, накопительная карта. Удобно, что режим работы до 22 часов, можно заехать за покупками после работы. Заказ 350785.
Очень большой ассортимент, приветливый персонал, готов прийти на выручку и всегда поможет подобрать вещь. Ни разу пока не ушли отсюда без покупки. Искренне рекомендую.
В 2021 году приобрела серьги дочери на 25-летие.Она очень обрадовалась подарку,очень часто их носила.Буквально месяц назад начала протирать их спиртом,чтобы надеть,подчеркиваю,аккуратно протирала,и вдруг деталь,которая вставляется в ухо отвалилась,как соломинка.Дочка очень расстроилась.Я возмущена,такой салидный завод,и изделие просто рассыпалось!
Здравствуйте меня зовут Анара я с Астрахани хочу отозваться об самом прекрасном что я бы видела на этой планете земля. Хочу чтобы выросло количество ваших магазинов. А ваши продовцы самые лучшие,воспитанные люди. Вопрос вы их сами обучаете или они по жизни знают что такое общение и вежливость
Неоднократно покупал украшения в МЮЗе, всегда на высшем уровне изделия, гарантия. На днях возникла нестандартная ситуация - нужны были конкретные серьги, которые оказались в наличии только в единственном экземпляре. На момент звонка консультантки интернет-магазина сообщили, что украшение уже отправили из торговой точки на склад, после чего по регламентам должны пройти процедуры проверок и контроля в течение 2 недель, ранее забрать не получается. Сережки нужны были срочно для подарка, что пояснил девушкам с огромной просьбой отступить от требований и процедур, передать мне товар в максимально возможные сроки.
В результате все сделали, скоординировались со складом и пригласили забрать сережки в магазине через день после моего обращения. Огромное спасибо за результативность и клиентоориентированность персонала интернет-магазина!
Качество изделий МЮЗ и их работа ОТК см: на фото. Сама не ожидала. Цепь покупала год назад в МЮЗ в Европейском, весь год цепь лежала в коробке вместе с кулоном, не надевала ни разу, сегодня решила надеть комплект с серьгами и кулоном, достаю - цепь стала оранжевого цвета, замочек бурого, похоже вообще медь, а не золото. Покупала цепь за 21 тр, жёлтое золото 585 пробы. Праздник подпортили конечно, качество просто на нуле. Что это может быть? Подделка?