Есть парковка. Бесплатный кофе и закуски. Шаманское и вино. Но выбор камней и моделей маловат. Все одинаково. И кроме этого, берут деньги за ремонт купленных у них же украшений. Не рекомендую.
Самый лучший магазин 😍👌
Огромный выбор и внимательный персонал, здесь вам помогут подобрать украшения.
Спасибо огромное консультанту Индире за уделённое время и помощь в выборе подарков! 🌺🌺🌺
Успехов и процветания MIUZ Diamonds!!!
Хочу поблагодарить Алину за то что помогла подобрать нам кольцо для жениха, и настолько она нас заворожила, что мы взяли еще и серьги с бриллиантами по приятной скидке, вкусный кофе и фирменный шоколад мы тоже оценили!
Огромный магазин по заводе. Большой ассортимент, консультанты очень внимательные. Помогали с поиском и выбором,так же предлагаю чай, кофе, шампанское 🍾)).
Большое спасибо, замечательный магазин и выбор всегда хороший. Я теперь все время захожу к вам за подарками для близких и для себя. Продавцы очень культурные , всегда подскажут, помогут подобрать украшения. Консультант Татьяна любезно продемонстрировала украшения, помогла подобрать именно то , что я и искала. Хороших вам покупателей.
Ужасное отношение к клиентам, и я имею ввиду сервисное обслуживание ! Продажу изделий продавцы совершают быстро, многие вещи при продаже замалчивают, особенно когда дают чек на роспись, должны озвучить информацию написанную чуть выше где вы должны расписаться. А там четко написано что изделие проверено на наличие дефектов и претензий не имею. Но кто это читает ???читают после подписи и уже дома. Но суть отзыва не в этом. Дело в том что, обратится к ювелиру по сервисной карте это всегда лотерея! ТЕ вся Рсссия ждет очереди у ювелира , при этом нет четкого времени когда тебе почистят изделие или поменяют размер. Это может произойти и через месяц а то и полтора !!!Обьясняют они это тем что у них 4 ювелира на всю страну, а вы типа ждите в очереди . Был еще один момент по обратному выкупу бриллиантов. Продавец меня сбила с толку в магазине ( я хотела камни по карату чтобы Пусеты сделать, а она меня уговорила по 0.7, я разглядела что не то хотела и решила вернуть камни по обратному выкупу. В итоге 2 недели камни просто лежали у геммология на столе никакой информации по этому вопросу, нет четких сроков вообще никакой информации. Такое ощущение что всем по фиг, неужели если у вас так мало специалистов а клиентов много, наймите еще специалистов, поменяйте структуру работы сервиса. Но такое я считаю не уважение к клиентам очень сильно расстраивает. Клиент заплатил не малые деньги, вы забираете изделия и нет четких сроков и информации , а просто холодное Ждите ! Это просто отвратное отношение! Еще раз это подчеркну !!!
На протяжении многих лет отдаю предпочтение этому магазину. Огромный выбор и хорошие коллекции, интересная подборка, уникальные изделия из дорогих камней. Отличный персонал и особенно большое спасибо Анастасии, за все помощь в выборе, а так же помощь в дополнительных скидках. Так же большое спасибо Ирине и Денису за выбор некоторых изделий. Приятное место куда хочется вернутся…..
Спасибо большое Индире за помощь в выборе обручального кольца! Выбирали долго. Терпеливо и вопвлеченно по 10 раз показывала интересующие кольца. Девушка (уже невеста) осталась в вовсторге
Сегодня 12.12.2024 в магазине на ул. Нагатинская, 5 приобрела цепочку и подвеску.
Но дома, когда начала просматривать чек, то увидела, что мне внесли в стоимость ещё и сервисную карту за 5000 руб.
Девушка мне сказала, что можно приходить к ним в магазин и ювелир, который находится в магазине, может почистить, отшлифовать изделие . Но!!!! Про то, что нужно приобрести карту сервисного обслуживания за 5000 руб мне не озвучили.
На кассе мне была озвучена полная, стоимость. Но никто не сказал, что в эту стоимость входит ещё и 5000 , которые я не покупала. Я оплачивала цепочку и подвеску и была уверена, что это их стоимость
Если бы мне перед оплатой прочитали то, что кассир вбила в чек , то я бы, конечно, отказалась. Это некрасиво обманывать покупателей.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 3 уровня
10 ноября 2024
Вчера посетили ювелирный магазин MIUZ (Нагатинская, 5). Восхитил прекрасный интерьер, чистота, простор и удобство магазина. Обслуживание на высоте, за период нахождения в магазине нам оказывали большое внимание, предлагали чай, кофе, шампанское. В магазине организовано много зон для отдыха.
Но главное это прекрасное отношение и большое желание помочь с выбором замечательного консультанта Махаббат. Благодаря ее профессионализму, уважению, терпению и умению работать с клиентом, учитывая все его желания и потребности, нам удалось приобрести несколько потрясающих украшений. Также Махаббат является экспертом в оценке золота и помогла нам с оценкой и обменом старых золотых украшений на новые. Огромное спасибо от всей семьи.
Была у вас в Тольятти в Парк Хаусе. Сотрудники очень приятные, внимательно выслушали меня, поняли что я хочу и подобрали мне серьги. Я очень довольна. Спасибо вам большое!
Добрый день!
Спешим поделиться своим супер настроением !!!
И большое спасибо за это, прекрасной , чуткой , красивой девушке-консультанту Анастасии.
С первого взгляда поняла, что нужно моей дочери, терпиливо предлагала разные варианты. Анастасия попала в самое сердце!
У нас состоялся прекрасный выбор - браслет и подвеска.
Спасибо, мы счастливы!!! Очень !!!
Просим обратить руководство на таких прекрасных сотрудникоа!
Замечательный флагманский магазин при заводе. Вам всегда рады, при входе встречают с улыбкой, а на прощание угостят бокалом шампанского. Всегда покупаем именно в этом магазине. Если чего-то нет в наличии -можно заказать с доставкой. Бесплатно, что осень приятно. Отдельное спасибо консультанту Олесе- таких добрых, улыбчивых , знающих свое дело профессионалов очень мало. Без покупки уйти невозможно)))
Какое же значение имеет первое впечатление.
Сегодня при входе в магазин меня встретила лучезарная девушка Ольга, которая позже оказалась не просто специалистом своего дела, но и замечательным человеком.
Все другие сотрудники тоже приятные люди, но видно что они просто выполняют свои обязанности. А Ольга это делает с душой. Цените таких людей!
Естественно я ушла с покупкой.
И в целом, салон очень приятный, сервис на высшем уровне.
Очень приветливые и вежливые консультанты!
Сервис на высоте! Сдавала на «сервисное обслуживание» кольца. Все сделали быстро и так качественно, что изделие выглядит лучше, чем в день покупки) Ассортимент и цены всегда радуют.
Магазин Московского ювелирного завода посетила совсем недавно. Магазин хороший, большой выбор ювелирных изделий. Отдельное спасибо консультантам Надежде и Денису за подбор украшения с танзанитами. Вежливые и внимательные к клиенту, помогли определиться с выбором. Планировала купить одно изделие, а ушла с шикарным комплектом и хорошим настроением!
Сервисное обслуживание изделий у данного завода это банальная выкачка денег. Нами был приобретен сертификат при покупке кольца с бриллиантом на сумму 5000 рублей. Через год я инициировала в рамках данной дополнительной платной гарантии произвести услуги, которые в этот сертификат включены( и должны быть оказаны бесплатно). После сдачи кольца, представители завода сообщили о необходимости еще доплаты за устранение недостатков. В итоге после моего отказа доплачивать, мне было отказано в оказании услуг, купленных в рамках сертификата.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене . Консульант Елена помогла выбрать мне то самое мое первое кольцо с бриллиантом . А точнее я приобрела отдельно оправу и драгоценный камень . Спасибо вам за помощь в выборе - с вами было безумно приятно общаться. Приобретала в день своего рождения в конце марта . Очень довольна и покупкой и самим процессом покупки .
Замечательный магазин при Московском ювелирном заводе. Огромный выбор ювелирных изделий, отличное обслуживание, роскошный интерьер. Благодарю консультанта Агату за профессионализм и доброжелательность!
Приятных всем покупок!
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
Лучший магазин! Очень приветливые и профессиональные консультанты, которые отлично выполняют свою работу! Уже очень много лет покупаем ювелирные изделия только у MIUZ! Очень удобно, что можно оформить заказ на самовывоз! Я осталась очень довольна своей последней покупкой! (Номер заказа: 606607)
Не ожидала такого отвратительного отношения от Миюз ! Просто довели до абсурда . Обратилась починить треснувшее кольцо , предоставила чек о покупке , нашли подтверждение того , что раскаты вала у них же в Афимолл, погоняли меня по всем салонам и отказали в ремонте . Клиентоориентированность равна нулю . Очень и очень неприятно . При чем ранее ,я даже на чистку носила все свои украшения исключительно к вам . Больше ни ногой , хотя после разговоров с Вашими сотрудниками , понимаю что это и так ни кого не волнует .
2
1
Посмотреть ответ организации
Полина Астахова
Знаток города 5 уровня
12 апреля
Ездили с мужем выбирать обручальные кольца. Большой, красивый, современный магазин. Подобрали, соориентировали по цене, качеству, грамовке. Остались очень довольны выбором. Особую благодарность хотела бы выразить консультанту магазина Индире. Помогла нам выбрать кольца нашей мечты.
Купил украшение в апреле 2024г., а именно кольцо с бриллиантами, примерно через 5 месяцев супруга обратила внимание, что с дорожки выпал маленький бриллиант. Сразу не обратились в магазин т.к НОРМАЛЬНЫЕ магазины дают гарантию на изделие год или пожизненно. Украшение используется не на повседневной основе,
Обратившись в феврале по горячей линии о гарантийном случае. Отказали сообщив, что ГАРАНТИЯ всего 6 месяцев.
Украшение стоимостью более 200 000 руб сомнительного качества производства.
Анастасия Архангельская продавец - само очарование! Разбирается в тонкостях украшений. Нашла подход к клиенту. Вместо одного изделия купили три. Очень рады. Анастасии респект.
3
Посмотреть ответ организации
Акимова Елена
Знаток города 2 уровня
7 января
Хороший,просторный,с большим ассортиментом магазин на Нагатинской д.5. Огромная благодарность продавцу Индире!Она подобрала мне кольцо с бриллиантом,но так как мой размер 20 бывает редко,ювелир работающий в этом же магазине,за 20 минут расширил кольцо 19 размера(во время ожидания я выпила вкусный кофе).Спасибо за сервис и красивую упаковку.🎁💎💎💎🌹💍
Приятно удивил ассортимент изделий в магазине при заводе-место роскоши и большого выбора украшений. Огромная благодарность за помощь в выборе ювелирного изделия продавцу консультанту Олесе. Она очень профессиональна, деликатна и приятна в общении.
Хороший магазин, большой выбор на любой вкус. Большое спасибо консультанту Денису за подбор сережек с танзанитами! Показал различные модели, учел мой вкус на минимализм дизайна, также подобрал подходящую цепочку маме, был очень внимательным и видно, что ему действительно нравится эта сфера)) было очень приятно) и неожиданностью стало, что можно украшение получить в мешочке, а не в этой огромной несуразной коробке, в которой и украшения-то невидно.
Доброго времени суток. Сегодня посетила ваш магазин который находится по адресу Нагатинская 5. Меня встретил очень вежливый и доброжелательный молодой человек по имени Илья. Не навязчиво поинтересовался с какой целью я посетила магазин. Узнав цель моего визита ( я хотела купить подарок своей маме) Илья предложил замечательный вариант для мамы ( так я еще и для дочери прикупила колечко с очень хорошей скидкой). Сам магазин великолепный , так же как его персонал. Всем удачи и процветания
Удобная парковка. Огромный выбор украшений. Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный персонал. Профессиональный подход по всем вопросам. Покупка принесла огромное удовольствие. (заказ № 547576)
Не рекомендую тут делать онлайн заказ.
Делал заказ (серьги-пусет), привезли не ту модель что в заказе, на фото был другой замок. Оставил обращение с просьбой о замене.
В итоге ответ: "внешний вид, размеры и упаковка украшений могут отличаться от изображений на сайте"
И предложили за доплату переделать замок.
То есть покупая тут, покупаете кота в мешке, привезут что будет, не нравится, ваши проблемы. Имейте ввиду.
Я совершала заказ в интернет- магазине . Id 575733.
Не видела украшения вживую и очень переживала. Но в итоге я оказалась довольна на все 100. Фотографии на сайте и подробные описания соответствуют деймивительности. Купила бриллиант и цепочку. Цепочка очень прочная, замочек хорошо держится. Бриллиант сверкает и выглядит очень аккуратно и нежно. Заказ оформляла по телефону и со мной очень вежливо общался консультант. Ведь важно совершать такие покупки ни у кого попало а у прияиного человека и организации с хорошей реппутацией. Прилагаю фото своих приобретений)
Приезжали сегодня во флагманский магазин MIUZ за обручальными кольцами. С порога встретили милые улыбчивые девушки, а после минут 20 мы уже были на кассе. Благодарю сотрудницу Олесю за профессионализм и помощь в подборе самого значимого украшения в жизни. После покупки, нам предложили отметить событие бокалом шампанского, а далее провели экскурсию по магазину, познакомив с коллекцией Royal - изделия из редких драгоценных камней.
Потрясающий сервис, профессиональные сотрудники и безупречное качество изделий не оставило нас равнодушными💔
Магазин при Московском ювелирном заводе порадовал больши ассортиментом украшений.
Приехали выбрать подарок дочери, консультант Анастасия, быстро сориентировала, подсказала, показала интересующие нас украшения
Спасибо Анастасии еще раз!
Доброго всем времени суток!
Очень благодарна консультанту Оксане за то, что смогла подобрать мне замечательные серьги, за её тактичность, профессионализм, заинтересованность подобрать подходящие юв. украшения, без навязывания, без суеты и спешки, очень довольна работой Оксаны, компании очень повезло с таким сотрудником! 🙏❤
Огромный ассортимент юв. изделий, осталась очень довольна! 🙏❤
Данный салон всем рекомендую для
посещения!
Шикарный и самый большой магазин Московского ювелирного завода! Только что прошел у них ремонт и эта роскошь доступна всем желающим. Чисто, ярко, красочно и сверкающе. Отдельное пламенное спасибо Марине и Денису за помощь в выборе обручальных колец. Было предложено большое количество вариантов, соотношений и размеров. Терпеливо и с доброй улыбкой помогли выбрать нужный дуэт колец.
Первый раз побывала в этом ювелирном магазине. Комментирую потому что пообещала и благодаря роду своей профессии привыкла держать слово. Ставлю 5 звезд продавцу консультанту и просто красивой девушке Анастасии но не могу поставить пятерку магазину. Поехали… Магазин красивый но прилегающая к магазину зона в ужасном состоянии. Нужно хотя бы помыть вход. Не все продавцы в этом магазине умеют вести себя с клиентами правильно и держать дистанцию так что надеюсь что вам повезет.Еще я заметила что я заплатила за коробки и пакеты. Ну как то это дешево. Ну поднимите цены на 5 копеек на украшения и не снимайте деньги за упаковку.
Отзывчивые и приятные продавцы. Огромная благодарность продавцу Марине. Имеется возможность предварительного заказа и его бронирование. Приемлемые цены. Удобное расположение магазина. Имеется парковочное пространство.
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 15 уровня
6 апреля 2024
Пользуемся украшениями завода-Производителя ювелирных изделий "MIUZ" !
Завод давно зарекомендовал себя, как надёжный поставщик проверенной продукции, отличного качества и широкого ассортимента !
В сфере Ювелирного производства завод занимает почётное место в ряду лучших официальных Производителей продукции!
В качестве ювелирной работы мастеров, материалов , соответствующих мировому уровню и стандарту , Вы не будете сомневаться!
Широкий ассортимент украшений делает Ваш выбор практически безграничным! Свадебные кольца, мужские и женские драгоценные украшения с драгоцеными и полудрагоценными камнями, цепочки, кулоны и масса дорогой бижутерии! Кстати и свои обручальные кольца мы с мужем покупали именно их работы.
Ценовая разбивка - это качество и
состав драгоценного металла, уровень обработки драгоценных камней, сложность виртуозности исполнения самого ювелирного изделия !
В магазинах Сети "Miuz " есть система скидок- это сделает Ваш выбор ещё приятнее!
Вежливый, доброжелательный персонал и индивидуальный подход профессионального уровня!
Рекомендую, Вы не останетесь равнодушными к этой красоте!
Очень понравился ювелирный центр. Много сотрудников, большой выбор, внимание к гостям.
Спасибо Оксане за помощь в выборе свадебных колец, консультирование и профессионализм, остались довольны сделанным выбором и сервисом.
Добрый день! Посетил данный ювелирный магазин, был впечатлён. Большой ассортимент хороших изделий. На любой кошелек. На данный момент у них проходит очень выгодная акция на бриллианты и оправы. Сравнил с другими сетевыми компаниями, выяснил что предложение конкурентоспособное.