Международный аэропорт Шереметьево, терминал B
14268 отзывов
1 февраля
Этот аэропорт мне нравится больше всего. Интерьер очень впечатляет, похоже на целый город. Рейсы на задерживают. К тому же аэропорт очень безопасный! Все виды контроля есть))))
19 января
Вышел на посадку у выхода 122 ,терминала B, сел на кресла. Вижу человеку прям плохо, его тошнит на пол. Подошёл к нескольким сотрудникам аэропорта они что-то невнятное сказали, что-то типо "у нас свои задачи и нам некогда, идити туда-то", если этому бедолаге станет хуже, и он потеряет сознание, это будет на совести сотрудникоа Аэропорта
3
30 декабря 2024
Отличный аэропорт, хорошо продуман до мелочей, от указателей до туалетов, во всех терминалах.
21 ноября 2024
Сам аэропорт на тройку.но вот забирать людей с прилета с терминала В это какой то ужас таксисты забивают все полосы не проехать потом на выезде с тебя начинают требовать деньги за то что ты не успел за 5 минут а то что там пробка ещё до шлагбаума на въезд просто ужас, не организованно движение вообще
4 октября 2024
Современный и красивый терминал. Есть очереди на вход, регистрацию, выходы. Рекомендую приезжать за 4 часа, чтобы всё успеть и спокойно пройти досмотры. Минус: не всегда есть свободные места для ожидания в зоне вылета и перед стойками регистрации, пришлось походить и поискать.
1
12 октября 2024
Если раньше Шереметьево ещё как то держал марку и лицо, то после ухода большей части международных рейсов-упал на дно. Упал и со дна ещё постучали.
Как говориться: перед "своими" церемониться нечего. Вот сотрудники аэропорта и не церемонятся.
Расскажу о крайне негативном впечатлении о работницах досмотровой зоны терминала В в зоне внутренних вылетов.
Что вообще с ними? Откуда их взяли на эту работу, связанную, вообще-то с людьми??
Молодые девчонки в большинстве своём, откуда в них этот непромытый колхоз из 90-тых? Словечки будто с рынка: "женщинаааа....! Вы шо не понимааитеее?? Обувь сымайте! Мущщина стойти...!"
Базарные хамки, других слов не подобрать. И выглядят аналогично: злые, кислые, самодовольные и в моменте упивающиеся своей одномоментной властишкой над пассажиром.
Бардак не только в отношении к пассажирам, у них там грязь ужасная на досмотре, бахилы (использованные?!) летают по всей зоне досмотра, лотков для вещей днем с огнём не сыщешь.
Про туалеты уже говорили: сломанные раковины и вывороченные с корнем краны. Уборкой не пахнет, а вот отходами-напротив, весьма ощутимо.
Мыла в дозаторах нет, равно как и бумажных полотенец для рук.
Про регистрацию и сдачу багажа. Разумеется, Аэрофлотовские стойки.
Сотрудница с явным неудовольствием спросила куда и во сколько вылет, тяжело вздохнула. Не получилось отбояриться: регистрация на этот рейс открыта, пришлось начинать работать.
Конечно же, слов приветствия и счастливого полёта мы от неё не услышали. Для Шереметьево это норма, стандарт работы с людьми.
Хамство, пренебрежение, общение через губу.
Руководству советую отправить свой менеджмент в аэропорт абу-даби хотя бы, посмотреть и поучиться. Пропускная способность хаба в Абу-Даби несомненно, выше, а вот сервис разительно отличается.
И вспомнить о том, что Шереметьево один из главных аэропортов страны, лицо нацпера. Обидно.
8
1
11 марта 2024
Этот аэропорт находится ближе всех ко мне. Огромный ппц много там нужно ходить и приезжать за два и три часа до вылета! Не позднее. А то на стойку регистрации простояла час почти, потом бегом на досмотр отдел безопасности, это там, где нужно верхнюю одежду снимать, и все железки часы ключи телефоны, в контейнер складывать. Если вы перевозите биоматериалы, к примеру кровь в пробирках в термоконтейнере с хладогентом, то можно светить через эти машины с ленточным транспортером, и там же документы подготовить. Если попросят. Я провозила и все хорошо было. На это нужно время обязательно дополнительно +30 минут хотя бы.
В целом аэропорт работает как часы, все указатели на местах и в принципе не запутаешься, на крайняк спросить хоть уборщика и он подскажет куда идти! Спасибо за работу!
1
8 августа 2024
Самый ужасный аэропорт на свете. Забрали себе бОльшую часть внутренних рейсов, а справиться с этим не могут. Везде огромные очереди, на вход, на регистрацию, на паспортный контроль перед досмотром ( про этом сканирование посадочного талона не работает, и проверяющий подзывает криком), на сам досмотр, где сначала надо еще умудриться выхватить лоток, потому что их нет в свободном доступе, и в туалет. Сами туалеты грязные, раковины грязные, бумаги нет, мусорки переполненные, еще и воды в кранах не было , когда я летела в воскресенье. Из-за всей этой красоты до самолета добегаешь на нервах и с огромным негативом по отношению ко всему терминалу В и Шереметьево в целом. В нужный мне город летает 6 рейсов, и все они из Шарика, включая победу. Поэтому я вынуждена летать из этого ужаса. Зачем забирать себе все рейсы, если не можешь обеспечить нужный уровень сервиса и комфорта для пассажиров? Моя б воля, ни за что не летала бы через этот жуткий аэропорт.
13
8 декабря 2024
Я(Марк):
Мне Нравится Международный Аэропорт Шереметьево с Терминалом B, Потому что Мне Нравится Лучше Всех. 20 Декабря Мы Будем Подъезжать К Вылету.
1
25 апреля 2024
Ужасный непродуманный аэропорт, хотя введён в эксплуатацию в 2020 году. Столичный аэропорт должен быть большим, комфортным и удобным, а терминал B Шереметьево это просто недоразумение. Аэропорт не рассчитан на такой пассажиропоток.
Подъезд на такси организован ужасно, из-за этого даже в обычный день заторы, не говоря про праздничные дни. Со стороны Лобни или Дмитровского шоссе подъезжать в аэропорт проблемно из-за необходимости объезда по улице Авиационной.
Толпа начинается со входа в здание, где изначально количество сканеров не рассчитано на такое количество пассажиров.
Туалетные кабинки тесные, их мало, в туалетах запах табака и вообще вентиляция едва работает.
На регистрации не хватает пропускной способности. Раньше были, затем зачем-то убрали, стойки самостоятельной регистрации и сдачи багажа.
Паспортный контроль на внутренних вылетах это вообще отдельная история - всегда толпа. Из-за раздвижных автоматических ворот снижается скорость прохождения контроля. Иногда ворота заедают. Бывает, что просто стоишь в очереди и ворота перестают открываться по непонятной причине, вся очередь хаотично переходит в другую очередь.
В зоне ожидания вылета постоянно орет громкоговоритель о рейсах (не уж то человек не в состоянии отследить самостоятельно свой рейс без звуковых оповещений?!). Везде запах еды, мест для ожидания рейса крайне мало, толпы народа, ничего по уму не организовано.
В большинстве случаев посадка через автобус, а не через телетрап (ладно летом, но зимой по холоду стоять в автобусе по 10-15 минут мало приятного).
Хорошо, хоть спустя больше десяти лет после запрета курения в общественных местах, сделали две курильные комнаты в зоне ожидания рейса, а то людям ничего не оставалось, как курить в туалете.
Пограничный контроль в сторону вылета из РФ сделан ещё более или менее сносно, но вот по возвращению зона пограничного контроля явно не рассчитана на такое количество прибывающих пассажиров и это при том, что в 2024 году не особо много иностранных рейсов, а что будет если когда-либо Россия снова станет открыта для перелётов по всему миру?! Кабинки с автоматической идентификацией работают очень медленно и часто глючат, что либо человек "застревает" внутри кабинки, либо вся очередь вынуждена переходить в другую очередь и стоять заново.
Шереметьево отбивает всё желание путешествовать, видимо, на то и расчёт.
28
3
12 января
Проблема с парковкой около терминала просто бесплатный минуты очень мало а там всегда много машин пока выйдешь с парковки время не хватить 10 минут Ужас охранники как будто из деревни набрали 👎👎👎👎👎 👎👎
1
19 января 2024
Большой, современный аэропорт!
Просто сказка)
Для нашей безопасности очень тщательные осмотры, персонал крайне профессионален и быстр. Само собой людей много и очереди практически везде, но это и понятно Москва все таки)
Огромное количество кафешек, ресторанчиков на любой вкус. Цены конечно космос 😁
И очень красиво) мне понравилось 👍
2
9
28 октября 2024
Хочется просто написать гневный комментарий именно о «безопасности»Шереметьево
Не увидела ни одного сотрудника или патруля за долгое время пребывания. Терракт начнется- так вы дай бог через два часа доползете
Мало того, что максимально пьяных и угашенных людей валом, так они еще и ведут себя по-скотски. Мужик просто разгуливал по кафешкам и всем зонами с сигаретой. Он докуривал, выкидывал бычок там же и закуривал новую» и никто ничего ему не мог сказать. Обратилась в полицию SVO, попросила направить патруль, потому что человек уже перестал отличать синьку от нормы, зачем-то сказала свои данные, сказали что в ближайшее время к вам подойдут. И в ближайшие два часа никто так и не подошел, и я не увидела ни одного сотрудника.
1
10 сентября 2024
Аэропорт хороший сколько уже летаем стыковочными рейсами есть всё даже Ростик с очень вкусно кстати рядом есть отель тоже хороший ехать тут пару минут короче пять звёзд :)))))
2 ноября 2024
Шереметьево становится довольно мерзким аэропортом. Бесконечные досмотры на автомобильной парковке и толпы пассажиров. Если есть возможность, пользуйтесь другими аэропортами
2
6 сентября 2023
Самый любимый и уютный аэропорт Москвы.
Добираться удобно в любое время. Все сотрудники приветливы и внимательны. Много локаций на любой кошелек.
Шарик лучше всех)
Из пожеланий - в магазинах чистой зоны хочется побольше продуктов без сахара. Нечего взять в самолет.
6
21
19 ноября 2024
Очень удобная навигация.
Переходить из терминалов очень удобно, т.к. там висят таблички.
Время ожидания можно сократить, посмотрев расписание.
28 августа 2024
Летала через терминал B несколько лет назад, не восторг, но нормально.
И вот вернулась сюда в августе 2024. Очень сильно испортился терминал.
Начинается с неадекватной проверки. Зачем на каждой рамке включать ноутбук? ! Скоро телефон заставят везде включать? В других аэропортах на входе в аэропорт никогда не просили, максимум уже на предполëтном досмотре. Заставили снять летний пиджак, в следующий раз будем снимать футболки? От этих бесконечных досмотров везде очереди и толпы.
Уже в зоне вылета ооочень много народа. Аэропорт не рассчитан на такой пассажиропоток.
Выходы 122 рядом с курительной комнатой. В зале ожидания сильный запах курева, это что за отношение к пассажирам, вылетающим из этого выхода? Запах начинается уже на верхнем этаже при подходе к лестнице спуска к выходам 122-123.
Неприятное впечатление от аэропорта.
Внуково спокойнее, комфортнее, приятнее.
3
3
12 августа 2024
И одной звезды не заслужил данный аэропорт с бессердечными сотрудниками В стране итак напряженная ситуация с авиацией, так работники Шереметьево отбивают все желание и возможности пользоваться этим аэропортом. 02.04.24 моя семья собиралась улететь в Оренбург, приехали заранее, очереди на досмотр в зону вылета были огромные, и это все на внутренние рейсы. Аэропорт ничего не делает для ликвидации этой толпы опаздывающих людей, купивших на последние деньги билеты в свои родные города. Успели прибежать минута в минуту на посадку, перед нами закрыли двери просто смеясь нам в лицо. Таких жертв аэропорта оказались десятки людей, я не видела такого никогда. Представители авиакомпаний хамы, разговаривают не культурно, деньги и время просто выкинуты на ветер. Прошу администрацию аэропорта и города МОСКВЫ обратить на это внимание, такого халатного и бессердечного отношения к другим людям мы не видели никогда. Отдельное внимание в этой всей истории заслуживает авиакомпания СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР, рдин негатив. Видимо, сотрудникам аэропорта просто поставили такие суровые спартанские условия.Очень обидно за такое отношение, когда в стране такая не простая ситуация.
11
1
24 января
Очень классно И вообще весь аэропорт очень классный Спасибо! Я даже туда 1:00 просто посмотреть на самолёты
1
1
22 июня 2024
Прилетели хорошо, быстро получили багаж, без проблем нашли выход и остановку автобуса в город. Но вылет заставил понервничать. Очередь на регистрацию заняла больше часа. Регистрация шла не по рейсам, а единым потоком. Поэтому работник аэропорта регулярно выкрикивал пассажиров, опаздывающих на регистрацию. Очередь в зону досмотра была не менее грандиозная. Кабинок досмотра явно не хватает для оперативного пропуска. Навигация по аэропорту хорошая, но это все, за что можно похвалить. Можно, но не хочется. Как транзитный аэропорт и прилета - сойдет, но не вылетать отсюда. Хотя явно же, что это отзыв будет в молоко, сколько их на просторах интернета, но ситуация не меняется
10
16 сентября 2024
Потеряла вещь в аэропорту. Уже приземлилась в другом городе. Позвонила в бюро находок - не ответили. Оставила запрос на сайте о вещи. Спустя какое то время ответили, что вещь к ним не поступала. Через сутки решила обратиться в полицию аэропорта, позвонила по трем номерам - ни на одном не взяли трубку. Позвонила ещё через пол дня ещё раз по основному номеру, взяли трубку. Вещь мою искать отказались, сказали "да наверное уборщица ее выкинула в мусор". А давайте вычтем из ее зарплаты это тогда? А то для нее же чужая личная вещь это мусор. Стоимость вещи по закону достаточная для уголовного дела. Тяжко же слишком до бюро находок донести. Попросила хотя бы по камерам посмотреть, что стало с моей вещью, сказали, что перезвонят, но ни звонков, ни сообщений на электронную почту с тех пор не поступало. Просто забили, не хотят выполнять свою работу. Такая вот цивилизованная Москва.. берегите свои вещи, ребят, а то с такой "доблестной" полицией вы их больше никогда не увидите.
2
30 сентября 2024
Аэропорт современный и большой. Но!
Идти по долгому переходу и готовьтесь к очереди на входе. Они всегда! На санзоне (предполетном досмотре) заставляют снимать обувь, что бредово.
Из плюсов есть кулеры с бесплатной водой ближе к выходу 106-107 перед зоной туалетных комнат.
Питание везде дорогое, но это база для аэропортов (кроме Севастополя наверно)
1
21 февраля
Уважаемое руководство аэропорта Шереметьево, обратите внимание на туалеты прилета. Главная воздушная гавань столицы просто в ужасном виде, на чем мы экономим? Грязно, запах как в подворотне, 2 крана из 4 снято, какие-то бумажные полотенца накиданы чтобы прикрыть подтекающие краны. Позор
2
24 ноября 2023
Обожаю Шереметьево. Именно в этом аэропорте какая-то особенная атмосфера. Чисто, комфортно. Много разных магазинов и хорошие бизнес-залы. Если выпадает возможность куда-то улететь, в первую очередь смотрю билеты из Шереметьево.
3
14
1 июня 2024
Приехал в аэропорт в пятницу после обеда. Народу просто не реально много. Змейка к стойке регистрации выходит далеко за отведенные границы. Аэропорт не справляется с такой нагрузкой. Ранее не был здесь в пятницу. Может это частный случай. Но еслиб я приехал как обычно, не за 5 часов до вылета, а за полтора, то, скорее всего, не успел бы на самолет. Так же были какие-то проблемы с вентиляцией. Было очень душно. Я был в футболке и истекал потом. Духота особенно заметна была в туалетах. Там было как в бане. Ранее летал из Шереметьево много раз, но с выше перечисленными проблемами ни разу не сталкивался. Надеюсь, что это разовый сбой. Остальное все как обычно хорошо.
5
1
8 декабря 2023
Чисто, к праздникам красиво украшен, новый футуристичный аэропорт. Очереди на стойках регистрации проходят быстро,легко ориентироваться по указателям. Из минусов: с первого этажа работает только один вход, на нем бывают дичайшие очереди. И пару раз попадала на огромную очередь на предполетный досмотр, чуть не опоздала на рейс.
3
1
30 июня 2024
30.06.2024. Рейс 6969, Аэрофлот-шаттл. Вроде всё в порядке, оперативно, вовремя. НО на выходе из аэропорта всех садят в автобус, стоять до сбора всех пассажиров (полагаю по безопасности) на улице не дают. В самом аэропорту душно невероятно, в автобусе того хуже, но автобус не спешит отправляться. Как итог девочка-подросток упала в обморок. Сотрудники аэропорта вместо помощи стали с нами ругаться, что действуют по инструкции. Только не по инструкции водитель отметил, что покупаете дешевые билеты вот и терпите неудобства.
(Отмечу, что билеты продаются по обычной цене, туда/обратно СПБ-мск я заплатила почти 15 тысяч рублей) Я человек и пассажир, а следовательно здоровье важнее всего и об этом необходимо прежде всего думать всем участникам, оказывающим авиауслуги.
4
2
25 ноября 2024
Система пропусков работает ужасно, на досмотре работают некомпетентные сотрудники. Есть множество вопросов к проверке, у кого-то просят утилизировать вещи, у кого-то нет, хотя вещи идентичные…
1
1 июня 2024
Это один из самых ужасных терминалов!как можно было построить до того не практичное новое здание !!!!
Всегда ,когда билет падает на этот аэропорт расстраиваюсь ,так как априори ясно одно ,что ты будешь стоять везде, на посадку ,на проверку и это даже не очереди ,а огромные толпы ,это точно не современный аэропорт ,такого ужаса не видела нигде при чем не зависимо от дня и времени вылета ,ты все равно убьешь кучу времени пока попадешь в зону вылета !
И еще один странный факт,только в этом аэропорту нужно снимать даже кроссовки,даже на низкой подошве !
И сегодня кульминация ,захожу в женский туалет и там не работает ни один кран !!!!
Как такое допустимо ,все забили на гигиену !!!???
10
2
30 июня 2024
Ну это просто худший аэропорт Москвы.
Очень плохая и непонятная навигация: чтобы понять как попасть на парковку -- это надо постараться.
На парковке плохо договорились с каршером: найти машину -- тот ещё челлендж.
Выезд с парковки миллиона полос в одну -- тоже прекрасное решение.
Такси ждать -- всегда долго, хотя сейчас чуть лучше стало.
Когда вылетаешь, высаживают черт-те где, идёшь и идёшь. А потом стоишь и стоишь. Закладывайте минимум час чтобы пройти регистрацию и пройти рамки. И НЕ ВСТАВАЙТЕ В ПОЛОСУ АВТОМАТИЧЕСКОЙ ПРОВЕРКИ БАГАЖА!! Это просто жесть, раза в три дольше, чем соседние.
Когда был Ш-2 и Е -- было намного лучше, В -- это провал.
Редко прилетаю в Шереметьево и каждый раз уехать занимает около часа.
Избегайте.
6
1
13 мая 2023
Терминал B аэропорта Шереметьево. Современный, чистый, великолепно продуманный, прохладный со множеством точек питания, туалетов, зон ожидания. Прекрасно всё, кроме трёх вещей.
Кошмар первый. При переходе из зоны паркинга в зону контроля безопасности при входе в аэропорт как правило попадаешь в душную очередь, которая движется нервно и медленно, ах, если бы провели анализ когда нужно подключать резервные пропускные пункты(а они есть), то первый кошмар решить просто.
Кошмар второй. Зоны для курения. Плохая вентиляция. Площадь явно не совпадающая с количеством людей. Ощущение грязи внутри. Просто добавьте пару подобных зон и разместите их равномерно в здании терминала.
Кошмар третий. Требование безопасности это прекрасно. Но, на входе в зону проверки, нет четких инструкций какую обувь необходимо снять для проверки, а какую нет. Этим пользуются сотрудники стоящие на рамках. Ваша ручная кладь, часто с документами, ценными вещами уже прошла контроль, а вы вынуждены искать ящик с чистыми бахилами и корзины для обуви, потому что обычно корзин не хватает, а без корзин обувь отправить на досмотр нельзя. Поставьте человека, который будет говорить заранее, надо снимать обувь или нет, напишите чёткую инструкцию и повесьте её на видном месте. И добавьте корзин для вещей. Неспособность организовать работу портит всё.
Пока этот бардак имеет место быть, твёрдая единица именно за организацию процесса работы великолепного аэропорта.
78
7
12 октября 2024
Отличный терминал, новый, это единственный плюс. Главный минус, очереди, везде очереди. Досмотр при входе занял 15 минут, регистрация у стойки аэрофлота ещё 1 час и 30 минут потерял при входе в отстойник. Ещё не понял, почему вскрывают чемоданы и вытаскивают вещи, о чем я узнаю по прилету. Положили акт изъятия и за то спасибо.
2
6 июля 2023
Очень большой аэропорт. Расположен за Химками. Можно добраться на аэроэкспрессе с Белорусского и Савеловского вокзала. Так же экспресс автобус номер автобуса 1195 до терминала B, C от станции метро Ховрино, по времени это займёт от 30 минут и более в зависимости от пробок. Так же можно доехать на рейсовом автобусе номер 851 , ехать от 60 минут и более. Комфортный чистый аэропорт. Есть много скамеек, некоторые скамейки с розетками, где можно зарядить телефон или ноутбук. После прохождения таможенного контроля, места для ожидания много, есть даже лежаки с видом на взлётную полосу. Персонал отзывчивый, подскажут, помогут. Много стоек для регистрации.
6
16
17 марта
Большие очереди на пункте досмотра. Персонал не умеет распределять пассажиров, очень неудачные аппараты досмотра, плохо спроектирована зона досмотра. Хуже в России нет.
2
15 ноября 2024
Самый отстойный аэропорт Москвы. Организация прохода и движения отвратительная. На досмотре , как нигде более, ужасное отношение! Стараюсь не летать через Шереметьево! В чем еще раз убедился!
1
23 августа 2024
Терминал В.
Наверное, это самый ужаснейший аэропорт из всех, где доводилось бывать.
На входе стоишь многокилометровую очередь, чтобы проверили чемоданы. Затем стоишь такую же очередь, чтобы зарегистрироваться. Затем стоишь ещё большую очередь, чтобы сначала самим отсканировать свои билеты (зачем, почему сами, это же во многом только тормозит процесс, особенно когда люди не знают, какой штрихкод прикладывать и пытаются всеми тыкать)
Но все это меркло, по сравнению с тем, что нужно снимать обувь (впервые вообще такое вижу) и ВСТАВАТЬ ГОЛЫМИ НОГАМИ на эти жутко грязные полы, по которым до вас много раз уже прошлись в грязной обуви. Да ещё и информация подается в грубой форме. Впечатления от аэропорта остались отвратительные. Фото обуви, которую попросил снять этот мужчина, прикрепляю.
6
1
21 февраля
Отобрали мультитул, из офицерского несессора. Лезвие сантиметра четыре, вилка и ложка🤣🤣🤣🤣🤣но вид сотрудника, был такой как будто боевой нож изъяли. Это единственный аэропорт с таким контролем за год командировок. Ведь видно что не простой пассажир, в общем раз укомплектовали имущество ВС РФ.😁
1
2 апреля 2024
Вдруг понял, что особенно терминал В в Шереметьево, который имени А.С. Пушкина (как-то не удобно за генерал-фельдмаршала Б.П. Шереметьева, но ладно), меня особенно утомляет из всех портов Москвы, и он крайне не удобный аэропорт. Большая перестройка и миллиарды денег бестолково потрачены, если пытаетесь оттуда уехать на такси, то придётся и ждать и метаться в пробке на выезд, подъезд тоже омрачен, именно в терминале В вам нужно будет пройтись по каким-то техническим коридорам, так как подъехать к терминалу нет возможности из-за транспортного калапса уезжающих (почти всегда). Огромная входная группа на столько странная и пустая по функционалу, возможно, что планируется какое-то развитие, но так пустой гигантизм и необходимость преодолевать расстояния. Направление в сам Аэропорт всегда пробочное, только если не глухой ночью нужно улетать, из Шереметьево в Москву в общем ситуация такая же, вечерние прилеты в пятницу, это просто пытка (но разве что на эспересс идти, но метро не очень удобно потом). Есть Аэропорт, который явно ближе к Москве и удобнее практически во всем, надеюсь, что и далее его будут развивать, при выборе рейсов все чаще стараюсь избегать Шереметьево. У терминала С хоть чуть удобнее подход (подъезд), он более быстрый и прямой, но так все те-же проблемы.
Дополнить решил 2 Апреля 2024:
После печальных событий в Крокусе, морально готовился к усилению досмотра в аэропорту... но ничего не случилось, видимо, до этого все было и так на высшем уровне! Очередей нет, хотя народу зрительно много.
Других улучшений не смог заметить.
6
2
16 августа 2024
То, что стало с аэропортом после закрытия терминалов можно назвать одним словом печаль. Первая проблема это пробка, которая теперь стала хронической, все едут в один терминал, дорога не справляется, шлагбаумы не справляются, лишние 30-40 минут к дороге надо закладывать. Вторая проблема нехватка персонала и огромные очереди на регистрацию багажа. Третья проблема задержки рейсов, которые вытекают из второй проблемы. Раньше такого не было. Сейчас грустные реалии и похоже дальше будет только хуже. Назад в прошлое. Печально...
12 апреля
Отвратительное отношение сотрудников, если правило нарушил сразу начинают орать. Ну конечно я не могу сказать то что не пользуйтесь этим аэропортом, потому что им пользуется пол мира. И поэтому у меня все
29 сентября 2024
Не знаю, что случилось с Шереметьево, но сейчас это один из самых не комфортных аэропортов. Очереди везде, начиная от входа в терминал аэроэкспресса, до зоны контроля. Готовьтесь потерять на пути от входа до терминала не менее часа. Это при условии, что не надо сдавать багаж.
А если добавить традиционный кошмар с подачей такси, то единица вполне закономерна
5
1
17 августа 2024
Дорогое руководство аэропорта Шереметьево, займитесь вопросом таксистов у входа
Так как, данные персонажи, не выходят в рейс в приложении Яндекс, они тем самым уменьшают кол во автомобилей в этом районе, что влияет за собой, повышение спроса и повышение цен до облачных
Можно ведь в паре с Яндекс придумать системы въезда автомобилей Яндекс такси на территорию Шереметьево
Так хотя бы будет решен вопрос с ними и получается что если хотят заработать, то должны выйти в рейс а если они выйдут в рейс то снизятся цены
И еще одна просьба, решите вопрос с каршерингом пожалуйста, каждый раз приходится 30-40 мин тратить на поиски каршеринга на парковке.
Возможно стоит все каршеринги только на первом этаже оставлять, выделить им зону и заключить договора с компаниями предоставляющие услуги каршеринга.
Это реально отнимает желание пользоваться Вашим аэропортом.
А так, все остальное меня устраивает. За это спасибо 🙏🏽
2
19 августа 2024
Простояла в очереди на регистрацию и не успела зарегистрировать чемодан😩. Быстро разложила вещи по ручной клади, но чемодан пришлось оставить у стойки регистрации. Я уже с ним попрощалась, и не надеялась, что можно будет его найти. Но по возвращению через 10 дней обратилась в Бюро находок, и... чемодан был там. Радости нет предела, огромная благодарность за организацию хранения оставленных вещей! Если Вы что-то забыли, обращайтесь к ним, чего только нет на полках хранения! С самолётов стюардессы приносят и сдают оставленные вещи, от наушников до детских игрушек. Это было при мне. Так что не теряйте надежды 🙂
23 апреля
Туалеты в отвратительном состоянии. Всегда пахнет как в советских общественных туалетах. Бытовую химию, что ли воруют? Стыдно за такие "ворота" в страну.
5 июля 2024
Все пишут о жутких очередях, но ничего не меняется. 4 июля люди стояли от входа в терминал, чтобы пройти регистрацию и сдать багаж.
Я простояла полчаса, очередь продвинулась метра на два. Подошла к стойке информации, спрашиваю: где стойки самостоятельной сдачи багажа или хотя бы для зарегистрированных пассажиров. Сотрудник сказал: одна очередь на всех, вставайте туда. Оказалось, что есть отдельные стойки, и очередь там меньше, но всё равно большая. Пришлось выкидывать большие ёмкости из чемодана и брать его в салон самолёта. К счастью, есть автоматы для самостоятельной печати посадочных.
Отдельно скажу про отношение к пассажирам с детьми. Ужасное. Женщины с одним, двумя, тремя маленькими детьми и коляской умоляют других пассажиров пропустить их вне очереди. Сотрудников не хватает, никто помочь не может.
Две звезды ставлю за девушку, стоящую на контроле в зоне вылета. Очень мне помогла.
4
19 августа 2024
За последнее время аэропорт стал просто ужасным, особенно терминал В.
Туалеты в зоне прилета и вылета всегда грязные, никогда нет бумаги и мыла, часто не работают сушилки для рук.
Регулярно задерживается выдача багажа, огромные очереди на вход в аэропорт, на стойках регистрации и на досмотр, нет нормального распределения очередей, сотрудники, вероятно, от усталости, срываются и часто ведут себя грубо.
Последний раз заставили снимать легкие тонкие беговые кроссовки на досмотре, на мой вопрос, где взять бахилы и специальный контейнер для обуви, ответили, что бахилы «там» (оказалось, что через 3 зоны осмотра, где нескончаемое количество человек), а специального контейнера нет, то есть и верхняя одежда, и грязная обувь - все размещается в одном контейнере
4
9 февраля 2024
Красиво, удобно ,современно ! Доступность разный транспорт автобус ,экспресс электричка.Сам терминал место красивое ,но дорогое ! Из минусов конский ценник на все товары от воды до еды .И обратно на 817 автобус идти далеко...
2
3
12 сентября 2024
Летаю и через Шереметьево с аэрофлотом и через Новосибирск, Благовещенск с с7. Везде все было хорошо, а тут очень важная Татьяна, блондинка, лет 40 на досмотре, не пропустила отвертку маленькую, хотя она со мной уже третий год, и за три года 15ый полёт. Я автомеханик, нужные мне инструменты, а она просто выкинула в мусорку.
3
2
28 марта 2023
Выстроили новый терминал В. Красавец! Весь блестит и сверкает, особенно внутри, просторный и понятный. Много электронных табло и стоек регистрации. Бывает конечно, народ скопится на спецконтроле, очередь, нехватка коробов, нервы пассажиров, обувь - то надо снимать, то не надо, если подготовиться заранее - снять с себя металлическое (цепочки, кольца, ремни) - досмотр проходишь быстрее и очереди не будет! Потом магазины, кафе в изобилии, конечно по высоким ценам. Связь терминала с парковкой через галерею, там же лучше и заходить, проходить досмотр - меньше людей. К тому же уже и Аэроэкспресс подвели, практически за год, до недавнего времени не было, только в Терминал D. Для такси и автобусов три полосы, двигаются быстро, с таксистом сразу договариваешься где лучше ждать, конечно, лучше не у самого выхода, а чуть подальше, на третьей полосе и легко увидеть и сесть. Путешествовать из терминала стало гораздо лучше!
6
11