Международный аэропорт Шереметьево, терминал B
14267 отзывов
17 января 2023
После первого отзыва прошло два года... К сожалению, пока все новое, все было прекрасно, но это время в России пролетает быстро. Все пока еще блестит и светится, но, стало грязнее, цены в общепите выросли кратно (хотите порцию макарон за 1200 руб?). Половина туалетов оказываются закрытыми на уборку (часами). Подключится к вайфаю невозможно - как обычно, что-то пошло не так, не приходят для подтверждения ни звонок, ни смс. Все, увы, скатывается в УГ.
4
13 апреля
Зона прилета абсолютно не соответствует статусу города. Постоянная экономия, на рукавах, в итоге обеспеченная маята с автобусами.
Вечная, очередь на паспортном контроле по 30 минут.
Половина кабин не оаботант .
И это тянется уже несколько лет. Явно руководство это устраивает .
19 июля 2024
Терминал В - худшее обслуживание, очередь на регистрацию ТРИ часа, более отвратительного отношения к людям я ещё не видел!!!!
4
18 августа 2023
Очень душно в аэропорту. Сидишь несколько часов и потеешь. Было бы намного комфортнее, если бы температура была +22-24. Людей много, все двигаются, жарко((
В таулетах слишком мало кабинок, отчюда очереди, часто нет бумаги.
Почему вход в терминал Б через какую-то парковку? У аэропорта есть центральный вход.
1
1
28 июня 2024
Очереди на досмотр ужасные. Половина рамок не работает. Сотрудники на рамках работают медленно. В итоге приезжаешь заранее, но вынужден потом бежать по терминалу, чтобы не опоздать.
3
2 сентября 2023
Увы, часто приходится вылетать именно из этого терминала Шереметьево. Он худший в Москве. Высадка прибывающих пассажиров происходит через дорогу от аэропорта. Пассажирам приходится блуждать по лабиринтам парковки, с чемоданами преодолевать немалые необустроенные для большого потока людей расстояния. Хорошо, если летаешь часто и ориентируешься…. Внутри уже самого терминала все грамотно и комфортно. Но до этой цивилизации еще надо добраться. Избегаете этот терминал В , если есть возможность.
10 августа 2024
При задержки на 5 минут когда можно стоять только 10 штраф 3000₽ перебор. Для кого такие цены? Причем задержали нас, в самолете.
18 октября 2023
Аэропорт выстроили красивый. Вопросов нет. Но вот персонал. Каждый проводит досмотр, как хочет. Многие сотрудники напоминают ленивцев из мультика Зверополис. А продолжительные поездки по полю в битком набитом автобусе-это отдельный вид «удовольствия».
1
5 апреля 2024
Хороший комфортный терминал аэропорта. По комфорту очень хорош ый как для работы так и для пассажиров
6 февраля 2024
В общем все не плохо пока, но единственный большой минус в том, что сократили время бесплатной парковки с 30 минут ( было очень удобно) до 10 минут и это не айс.
2
12 августа 2024
Место, реально, похорошело после капремонта. Удобно ожидать свой самолёт.
1
29 декабря 2023
Ужасно организован вход в аэропорт в зону отлета со стороны паркинга и заезда такси. Стояли 1 ч в душной очереди на проверку багажа. Очень мало места. Опоздали на рейс перед новогодними праздниками. Ручная кладь. Регистрация заранее. Билеты не сдаваемые, поэтому обратный билет также аннулировался. Решите проблему
3
29 июня 2023
Отвратительно организована работа в зоне досмотра терминала В аэропорта Шереметьево. Летела 29.06.2023, вылет в 1.50, приехала в аэропорт за 2 часа до вылета. В итоге не успела на посадку из-за огромной очереди, чтобы попасть в зону досмотра. Работал только один вход, постоянно завтсала компьютерная программа. Только через 30 мин. открыли второй вход. Я.прибежала на посадку за 15 минут до вылета, но наша замечательная компания Аэрофлот в лице своего молодого сотрудника отказалась пустить меня на борт самолета. Таких «опоздавших» только на мой самолет было 9 человек, будем писать претензию. Никому не рекомендую пользоваться аэропортлм Шереметьево. А компании Аэрофлот надо быть лояльнее к пассажирам, а не говорить, что это не их проблемы, и что они не отвечают за организацию работы аэропорта.
6
1
29 июля 2023
Хороший аэропорт, очереди на регистрацию и на посадку есть, но они движутся…
Если голодны то на высокую кухню в бизнес зале Рублёв лучше не расчитывать и покушать где-нибудь заблаговременно😁
22 февраля 2024
Отправил бы все руководство и персонал на стажировку в аэропорт Домодедово или в г. Пермь. Начиная со входа в здание отвратительно организована работа персонала. Все движения долгие, лица недовольные и т.д. На каждой стадии своя трактовка закона Минтранса.
3
2
18 ноября 2023
Худший аэропорт из всех что встречались. Процесс вылета продуман адски. Специально что бы вы мучилась. Как можно проходить 50 метров целый час?! Зачем перед досмотром ограничение потока?! Выберите ели автоматическую проверку билета, или ручную, две то зачем? А толпы на досмотр.. в общем на вылет больше ни ногой туда.
6
11 июля 2024
Очереди сумасшедшие на регистрацию! Пересадка здесь - скорее всего не пройдём к вылету! Отвратное отношение!!! Хуже аэропорта еще не видела в жизни!
3
3 марта 2024
Не нравится мне он , не удобный подъезд и выезд из него. Раньше в терминале Д все было удобно, сейчас все через одно место, не приедешь не уедешь.
2
1 мая 2023
Ш лучший аэропорт страны. Все для людей и их комфорта. Есть капсульный отель и курительная комната, и не воняет дымом в туалетах как в Домодедово где людям приходиться курить в виду отсутствия альтернатив.
1
8
21 сентября 2023
UPD: Хуже не куда! Видимо 100 летний юбилей вызвал у компании и её сотрудников вызвал возрастные трудности (деменция прогрессирует на глазах) и уничтожил такое понятие как сервис от слова «в конец». Тренируйте персонал по мировым стандартам, а не по стандартам выгоревших HR-ов!!! Не надо работать на столько плохо!
Хочется верить, что однажды адекватный менеджмент придёт на позиции, но пока Аэрофлот - это филиал ада.
Отличный терминал. В Мск и из Мск теперь только через него.
Просторно, чисто, много мест, где поесть.
2
18 февраля 2024
Прошёл контроль, пошел на посадку, и у меня оказалось отменина регистрация, я не понимаю как я вообще в зону вылета попал? Посадочным талоном,это не шутки, я не улетел это ладно, но это безопасность,и престиж аэропорта (((
4
28 мая 2024
Прекрасная транспортная доступность.. Легко спланировать время в дороге до аэропорта.
1
20 августа 2024
Спасибо большое за большие очереди на пограничном контроле и за то что я мог спокойно опоздать на вылет
7 июля 2024
Начиная с мая аэропорт не справляется с трафиком, огромные очереди. Приезжаем за 4 часа до вылета.
Вопросы не решаются!
1
7 мая 2024
Чрезвычайно грязные женские туалеты в зоне прилёта, в зоне магазинов беспошлинной торговли и в зоне вылета.
Очень плохой запах, переполненные корзины для бумаги, отсутствие мыла, с трудом удалось это пережить.
1
2 августа 2024
Процесс регистрации и прохождения контроля вышел быстро и без проблем. Удобное расположение выходов на посадку позволяет без лишней суеты добраться до нужного терминала.
1
29 июня 2024
Очередь на вход в терминал начинается возле лифтов! Это не мыслимо. Не все рамки для прохода работают. Душно. Просто кошмар! Впервые так проходим вход в аэропорт…
1
19 октября 2024
Отвратительня работа, огромные очереди на досмотрах.
И при этом из 8 пунктов работало 3. !!!
1
11 февраля 2024
Красивый большой аэропорт,единственное что плохо если непонимаеш откуда вылетать с кого терминала некому подсказать,моло консультантов которые могут подсказать и направить.
1 июля 2024
Какой-то гений изменил процесс регистрации и предполётного контроля. Появился какой-то шатл… всё сломалось. Жуткие очереди везде.
2
5 января
Лучший аэропорт Москвы по моему мнению!
1
22 июля 2024
Когда-нибудь через двести лет в Шереметьеве построят терминал, который не окажется маленьким и тесным сразу в момент своего открытия.
1
19 февраля 2024
Руководство аэропорта закупите больше трапов! 18.02 озутили всю прелесть нехватки организпции наземного транспорта, целый час просидели в ожидании
16 февраля 2024
Посоветовала бы персоналу быть немного вежливее с пассажирами, особенно с теми, кто летит первый раз. Можно как-то подсказать конкретнее, куда идти, а не гонять по терминалу?
3
1 сентября 2024
Наверно забытые животные должны быть приняты какой то службой, а не с чемоданами забытых вещей слежать в переноске без доступа к воде и корму
16 февраля
Не может быть плохим. В нём всё есть вплодь до мед пункта.
20 января 2024
Дикие пробки на въезде. Никакой регулировки движения .. таксисты выбравшиеся из аулов перемещаются по «диагонали» или прямо перпендикулярно потоку, что бы от парковки проехать у терминала.. или из 4х или 5х рядов стараются повернуть во въезд к терминалу.. сотрудников ГИБДД вообще там не видно ..
4
16 января 2024
Хороший аэропорт, но мало сотрудников... На досмотре всегда очереди, а с аэроэкспресса вообще коллапс... Люди стоят аж до выхода с платформы... Из 10 пунктов досмотра работают максимум 5...
21 августа 2023
Ужас, суматоха, скандалы среди пассажиров, стойки регистрации на рейсы без обозначения рейса, все пассажиры в замешательстве, встают где поменьше людей. И те, кто опаздывают начинают проситься без очереди, тем самым отодвигая людей в очереди, которые тоже начинают опаздывать. Мы приехали за 2 часа на регистрацию, разбег стоек был определён от 319 до 365, почти 50 стоек. Куда встать? Потом начали пропускать опаздывающих. И сами чуть не опоздали. Ведь элементарно организовать регистрацию по рейсам, как в др.аэропортах. Почему в Шереметьево то такой беспорядок?
5
11 июля 2024
Отличный аэропорт, ну просто супер! Ещё с детства как-то моим любимым был) Потом его ещё и обновили классно! Вообщем Шереметьево класс!
2
1 сентября 2024
Пошел в сад этот аэропорт... пока не разрешат высадку пассажиров возле терминала, я отсюда больше не летаю.
1
24 февраля
Худший аэропорт Москвы постоянно меняются правила прохода
2
29 апреля 2023
Очень красивый терминал! Огромные табло радуют глаз! Уютно, ухожено, современно! Один из моих любимых терминалов.
1
5
21 июля 2024
Работают плохо. Самолёт прилетел в 1часу ночи. Ещё целый час ждали багаж. Менеджмент шрм напрасно получает зарплату
1
10 июля 2024
От регистрпции до посадки прошли через весь аэропорт. Продержали в автобусе без вентиляции и кондиционера. Дышать было нечем.
1
18 апреля 2023
Термина В. Из 8 касс работает 3 абсолютно не торопясь, можно вручную заполнить заново все документы.
30 мин решали вопрос с оформлением инвалида, 20 мин держали семью с ребенком и коляской. По сути работало 2 кассы на весь терминал В
С обратной стороны вип обслуживание бизнес класса
5 касс со скучающими сотрудниками без загрузки вообще.
40 мин в очереди благодаря только неудобствам, созданым неграмотноой организацией аэропорта. Затем выход к контролю через кучу электронных пропускных пунктов, к которым ведет Одна! Общая "змейка", 200 метром длиной. При отсутствии очереди нужно ещё наматывать километры, неважно с детьми, инвалиды или просто устали. Это для кого делается, для людей? Уровень заботы и комфорта столицы мягко говоря уступает даже городам на периферии. И откуда берутся нервные люди?
7
1
17 сентября 2023
Аэропорт в лучших советских традициях. Огромные очереди на регистрацию, на досмотр. Приезд за 2.5 часа до вылета не даёт гарантии, что вы успеете все процедуры. Худший аэропорт, который я видел по миру. Уже то, что скрыли его суммарную оценку на яндексе, говорит о многом. К сожалению некоторые рейсы летают только отсюда
4
14 августа 2023
Очереди, очереди и ещё раз очереди. К сожалению, после всех известных событий все вылеты Аэрофлота перевели в терминал B. И вместо того чтобы работали все стойки регистрации, работает процентов 70% и приходится ждать больше часа очереди на сдачу багажа (при этом ещё постоянно зовут опаздывающих на рейсы). В международной зоне такого нет. Конечно, ведь русские подождут.
Позор Аэрофлоту и Шереметьево, на данный момент худший аэропорт Москвы
3
25 декабря 2023
21.12.23 туалет в зоне получения багажа грязный.
Корзины для мусора переполнены, мусор горой лежит на полу.... бегают тараканы.
Одна из раковин забита, стоит грязная вода.
Бумажных полотенец нет, сушка для рук болтается на одном шурупе ...
Неожиданно!
1
11 мая 2024
Хороший столичный аэропорт, по крайней мере каких либо отрицательных эмоций после его посещения не осталось, кроме цены на аэроэкспресс)
