Хамское и грубое отношение от работников.Попросила помочь на выдаче талона, нарвалась на грубость.Половина опоздали .Окна не все работали.
3
Альбина К.
Знаток города 8 уровня
11 июня 2022
Через этот центр оформили загранпаспорт старого образца. Очередей нет совсем, талонов свободны много, также можно записаться через госуслуги. Девушки на втором этаже очень отзывчивые, всегда подсказывают если нужно. Одно но: Охранники снаружи немного грубоваты если ты «нерусский» и пришёл по поводу гражданства. Но услышав что тебя интересует загранпаспорт - меняется поведение на глазах 😂
В самом помещении душновато, а автоматы с водой и кофе принимают только наличку.
Впечатления самые положительные так то. Лента, правда, закончилась в терминале перед выдачей талона и девушка, как мне показалось, ввела меня в заблуждение, послав ещё раз взять талон, когда я через час пришел получать готовый паспорт...
Приятное пространство, охрана корректна, туалеты работают. Чистенько, функционально, современно
МФЦ выполняет работу как надо секюрити контролирует очереди шусроков не пропускает. При больших очерядах организовывает дополнительные дни для разгрузки очередей.
Последний раз посещала летом, мне всё понравилось, электронная очередь, никакого столпотворения и негатива людей, консультируют девушки грамотно и доходчиво, мне понравилось.
Просто ужасно приехала на консультацию в 9часов утра, стояла на морозе до 13-30. Ноги все отморозила. Охрана не пускает даже погреться, еле напросилась.После того как сказал, что у меня все ноги отморозились только тогда пустили погрееться я думала что там помру и останусь без ног так относится к людям держать их на холоде просто ужас .
Ужасное место, парковки нет, подъездные пути две машины уже не разъедутся. Как вообще можно было построить миграционный центр в частном секторе 😭
Сотрудники все хорошие милые, особенно на выдачи загран паспортов и в платных услугах.
До сих пор не поняла как такие учереждения работают в графически к с 9 до 5 с обедом с 1 до 2х, как людям которые работают к ним попасть 😡
Там за центральным столом психованная орет на всех . Единственное кого можно похвалить это охранники -вежливые и знают больше чем сотрудники миграционного центра !!!
Получали загранпаспорт на ребенка: без очереди, быстро, все в соответствии с временем записи на Госуслугах.
Главное при входе на охране сказать, что на 2-ой этаж за загранпаспортом и не забыть код полученный в электронном письме с Госуслуг.
Получала здесь загранпаспорт старого образца, быстро и в срок. Есть стоянка рядышком. Сначала подала заявления на госуслугах, там же оплатила госпошлину 2000₽, через 30 дней пригласили для подачи оригиналов документов, а точнее просто 3 фото забрали и проверили российский и старый загранник. И через день выдали готовый.
Безответственные специалисты! Обратилась пожилая свекровь за временным убежищем, сдала все документы. Приезжает уже третий раз из далека и говорят что не готово... причем специалист сама говорит, приезжайте завтра и все получите... беспредел!
Более убогого места я не встречал! Огромные очереди, давка, люди ночуют возле здания. Но хуже всего некомпетентный персонал в окошке 1,2 ( гражданство) пожилой тётке привет! Видимо средневековье не закончится никогда!
Отвратительное места не где нет такое обращение к гражданам надо их судить издевательство... надо собраться и Заявление написать на них в следствие комитет России...
Все очень сложно. Мне повезло лишь в том что все процедуры успел пройти раньше, когда не было такого наплыва людей как сейчас. Было бы не плохо если вопросом "логистики" займётся грамотный человек. Отдельные сотрудники выполняют свою работу с пониманием факта, что большинство пришедших не знают всех тонкостей и грамотно помогают.
Очень хороший коллектив,от охраны до начальства.Обслуживание,понимание все хорошо!ЧерногорскаяиКабельная 13а это небо и земля.Хуже Кабельной нет в Самаре организации.
Хорошее и удобное здание.
Несмотря на то, что в нём всего 3 этажа, есть лифт.
Обслуживают очень быстро и вежливо.
Большой зал ожидания. Вендинговые автоматы.
На 1м этаже есть фотобудка и можно сразу сделать фото на документы.
Не понравилась маленькая бесплатная парковка.
Нужно либо делать её больше, либо пусть будет платной, чтобы регулировать количество машин. С утра ни проехать, ни пройти.
Ужасное место! Чтобы написать 1 заявление нужно с 9 утра до 18:00 находится около здания в очереди. Работают очень долго. Записываешься приходишь к назначенному времени в итоге тебя не успевают принять и переносят ! Ужасно
Парковка мизерная и тупиковая тяжело заехать и выехать.машину лучше оставлять поблизости. Народу оч много. Паспортистки доброжелательные, работают быстро. Меняла заграграспорт.
Классная организация. Всё по правилам. Все по очереди. Консультации подробные, но консультироваться всегда нужно на момент подачи документов, потому, что законы и правила меняются очень быстро. А так сотрудники компетентные. Только очереди большие.
Добрый день , многофункциональный центр , каждый день приходит и звонит большое количество людей , но почему номер для запеси на прием один , не дозвонится не как это ужастно , звоним уже 2 дня подрят с 8 и до конца рабочего дня и все бестолку .
Там отличные сотрудники работают. Качество и скорость на супер
1
Александр М.
Знаток города 3 уровня
23 марта 2022
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ ТЕХ КТО ОФОРМЛЯЕТ ЗАГРАН
Приезжать лучше чуть заранее, чтобы ровно в 9 часов уже быть у входа.
На машине? Не паркуйтесь близко к зданию. Оставьте машину на Советской Армии, иначе рискуете попасть на внезапный урок езды задним ходом сквозь толпу.
Не бойтесь толпы в сотню человек на входе в здание, это другая очередь.
Либо ждёте человека который выйдет и спросит кто за заграном, либо проталкиваетесь сами к охраннику и говорите что вы на второй этаж за заграном.
А внутри все ок, быстро и удобно.
Хорошее новое здание, наличие большого количества сидячих мест в зале ожидания, возможность бесплатной консультации, наличие автомата с едой и кофе, туалет. В старом здании с этим были проблемы, ждали на улице и вообще никаких условий. Однако в плане работы некоторых сотрудников есть серьезные проблемы. Объявления вывешиваются поздно, после 15-00. А номер телефона практически никогда не отвечает. Нет возможности получить информацию о работе ММЦ и объявлениях на сайте. Не все живут в городе и имеют возможность добраться и узнать необходимые новости, нужно с этим что-то делать.
Все ужасно, начиная с отношения заканчивая оказанием услуг. Жутко все медленно 150 человек ждут очереди в одно окошко учитывая то что их должно работать 2
Ужасный центр, так всегда очень много народу, просто невозможно. Обслуживание очень медленное, придираются по всем пустякам. Мигрантов очень много и разных по характеру людей