Большое удобное здание, Много окошек приема посетителей на 3 этажах. На входе ресепшен с консультантами. На каждом этаже места для ожидания.
Есть возможности для приема инвалидов и лиц с ограниченными возможностями.
Сотрудники квалифицированные, приятно получить ответ на каждый свой вопрос и при этом оформить документы! Спасибо!
1
1
Г
Галина
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
В прошлом году нам очень помогли здесь с решением одного вопроса. В ЕГРН неправильно был указан обьект недвижимости. Нам пришлось трижды приходить в МФЦ для исправления в документах. И каждый раз дежурные помогали нам добраться до сути вопроса. Кропотливо и доброжелательно выясняли обстоятельства нашего дела. Звонили в разные инстанции, узнавали и разьясняли полученную информацию. Немало было потрачено сил и времени , но задача была выполнена и мы получили новый документ с правильными данными.
Месторасположение бомбическое! Но мне кто-нибудь объяснит, почему когда народу дохрена, половина сотрудников либо жрут либо вообще отстутствуют? А если что-то выговариваешь, такие недовольные личико делают? Не нравится работа - как говорил Медведев - идите в бизнес!
Ужасные консультанты в зале и за столом ресепшн. Регулярно хамят и проявляют неуважение к посетителям.
На любые из вопросов отвечают с высокомерием и пренебрежением. Помощи и доброжелательности от таких «консультантов» не дождёшься.
5
1
Куть-куть
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2021
отношение к инвалидам отвратительное. Инвалид должен в прямом смыслебежать на второй этаж после того как замигает наугад окошко! Как можно на два этажа отслеживать и быстро подойти???????? Да никак!!! Лифта нет. сами делают ошибки, начиная с цели обращения, а потом еще недовольны претензиями!!! а ничего что из-за них отказ на оформление пришел?! ничего делать по этому поводу не хотели пока я орать там не начала. по другому видимо не понимают! через одного сотрудники некомпетентны, но виноват опять посетитель. Как можно при обращении по поводу оформления жилого дома написать, что по поводу земельного участка и потом собачиться, что они не виноватые все там, когда отказ с формулировкой дома с таким кадастровым номером не существует, более того три раза были отказы исправлять, в том числе в росреестре пока судом не пригрозили. Просто никто документы не смотрел! Я далее на самом документе обвела ручкой и написала ЭТО ДОМ! А ЭТО ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК!
пс - следите за своими туалетами, а то ведь можно и на камеру снять, а потом начать возмущаться
Сегодня 03.05.21 отпросивщись с работы. Пришли регистрировать маму .. 19
.05 зашли . Девушка на рейсепшине долго изучала наш адрес . Потом принялись уговаривать нас что мы не пройдём сегодня . Но все-таки выдали нам талон М266 .
Очереди небыло. Но почему-то нас так и не вызвали.. 19.45 стали уговаривать записаться на другой удобный нам день ((((
19.50 покинули МФЦ .
Не ответственный персонал!!! Ждал документы 5 недель место 5 дней по нотариальной сделке !!! Не отвечают даже на те телефоны которые сами дали, на замечания не реагируют и пытаются свалить ответственность на другие ведомства! Звонили на горячую линию, результатов 0! В итоги потеряли сезон строительства!
Записаться в эл. очередь не реально. По приезду туда оказалось там живая. По моему вопросу время ожидания в очереди был час. Кто-то сидел и 2 часа. Считаю это ужасно, неужели нельзя наладить работу отделения!
все хорошо, но иногда приходится долго ждать. это центральный мфц города, во все другие документы развозят из него. иногда лучше сдать тут, чтоб быстрее получить готовые доки
В принципе сотрудники достаточно адекватны, ремонт хороший. зал ожидания удобный. Но...
1. Это ни разу не "одно окно". Когда мы оформляли доки на квартиру, мы тут набегались по инстанциям: регистрационная, БТИ и т.п. В "Мои документы" было передана только часть функций. Надеюсь, перечень услуг увеличат.
2. Подъемник работает через раз. Крыльцо высокое, с коляской тяжело. А часть услуг вообще на 2-м этаже. куда только по лестнице. Хотя говорят. что можно вызвать специалиста вниз.
Народу на приеме много, значительная часть приезжих. Масочный режим соблюдается плохо. Так как в третий раз с марта месяца слетают данные в личном кабинете вынужден был присутствовать в этом шалмане. Очереди так и не дождался.
Специалисты, отвечающие за приём документов миграционного учёта совсем не перетруждаются. Отстоял в очереди час, прекратился вызов по этому направлению совсем. Специалисты информационной стойки ничего толком сказать не могут. Жив ещё советский менталитет...
Возможно, сказывается влияние пандемии, но качество услуг оставляет желать много лучшего. Расскажу на своём примере. Ещё 4 сентября сдали документы для ФСС. 21-го сентября обещали дать ответ. Отсидев громадную очередь, в окошке за номером 12 услышал, что никакого ответа на наш запрос нет. И было велено прийти не ранее 5-го октября. Был неприятно удивлён услышать вновь отрицательный ответ, хотя внутренне был готов к этому. В виде бесплатной консультации посоветовали обратиться напрямую в ФСС, который находится в Жуковском. Позвонил туда и был огорожен тем известием, что никаких документов им не поступало. Пришлось идти для выяснения к руководству МФЦ. После недолгих разбирательств выяснилось, что документы были отправлены ещё якобы 10-го сентября, но из-за технического сбоя не поступили в ФСС. Возникает резонный вопрос: если бы я не позвонил в сей фонд, то так бы и ходил через каждые две недели, чтобы получить отказ на наш запрос. Никто получается не контролирует должным образом процесс отправки и получения документов.
Нормальный МФЦ! Не смотря на то, что в тот день, когда я там была,не работал громкоговоритель, девушки на рецепции громко всех вызывали и всё происходило достаточно быстро)
Самое отвратительное мфц, где работают хамы, некомпетентные люди. Оформляли дарственную, оплатили 350р на месте, после пришло письмо, что сумма была оплачена не полностью
Хотела оформить через портал мфц услугу, помочь не смогли, т.к. человек в отпуске ,получается , что не все компетентны в этом вопросе. Записывались через интернет по времени, а пришла еще и сидела ждала.Что сказать ???