Московский кредитный банк
939 отзывов
20 октября 2021
Простояла 20 минут пытаясь самостоятельно оформить заявление на досрочное погашение кредита . Никто не подошёл , аппарат зависает и ничего не происходит . Очередь к менеджерам . Все медленно. Ужас а не отделение . Так и не смогла ничего сделать
7
1
4 ноября 2021
Не ведитесь на бонусы и категории! Тратьте с других карт! Где начисляются на каждые покупки и потратить можно сразу. Без всяких заморочек. Здесь - ВСЁ враньё!
4
14 апреля 2024
Слишком долго
12 января 2022
Мне понравилась работа банка МКБ (не конкретного отделения, а в принципе) по работе с сомнительными операциями. Нарвалась на мошенников через фишинговый сайт. Ввела уже все данные и даже код из смс, но банк вовремя заблокировал саму операцию (она так и не прошла в итоге) и карту, которую чуть позже разблокировали, посчитав ее подозрительной. За бдительность и то, что мои деньги остались со мной - большое спасибо!
1
3
18 апреля 2023
Один из худших банков, он лайн обслуживание на нуле, в городах закрыли офисы, банкоматов нет, ехать нужно за 200км, чтобы решить проблему...
5
25 августа 2021
Знакомая одинокая пенсионерка по совету "подруги" (убить бы такую подругу) отнесла год назад свои деньги в это учреждение, наобещали доходность на тот момент заоблачную при низкой ключевой ставке, но для этого нужно было разделить деньги на депозит и иис с доверительным управлением у брокера гк регион. В этом распрекрасном доверительном управлении со стандартной инвестиционной стратегией "Московский капитал" (уже в архиве, насколько я понимаю), которая подразумевает вложение в "обалденно доходные" облигации того же самого МКБ банка со ставкой купона 0,01%.
Спустя год, на который был заключен договор, поплакались, рассказали, как тяжело им жилось при коронавирусе и как просел рынок и предложили подержать деньги еще полгодика, глядишь ситуация выровняется и текущий убыток восстановится и деньги отобьются.
Понятно, что она сама виновата, подписалась под этим всем добром. Одинокая пенсионерка, ветеран труда, ни черта не смыслящая в инвестициях, эти деньги - единственное что могло дать ей хоть какой-то доход к пенсии. Это все, на что вы способны - обманывать таких людей? Восхитительно!
6
1
12 июля 2023
все нравится, ставки хорошие , обслуживание достойное
2
8 ноября 2021
Подал заявку на кредит! Ответа нет пятый день. Дозвониться не возможно. Только звонили с банк три раза и просили оценить их работу !!!!!!!!!! Это не работа единицу вам за такое отношение к клиентам
4
23 февраля 2023
К персоналу притензий нет, банк сам по себе отвратиткльный. Получи карту, чтоб активировать надо скачать приложение, вбить туда кучу данных, так ещё чтоб забрать нужно подняться на 3й этаж
25 марта 2022
Являюсь клиентом этого банка уже более 7 лет. Отличные ставки на вклады, удобное приложение для переводов и открытие новых счетов, неплохая бонусная система. Единственный минус, долгое ожидание если физически посещать офисе на Мичуринском.
2
23 сентября 2021
Центральное отделение МКБ. По функционалу не сильно отличается от других филиалов банка. Просторные зоны ожидания, электронные очереди. Обслуживают быстро.
1
15 декабря 2020
Самый, уродский, с отстойным сервисом банк! Все через одно место, все долго, ни кто не знает что нужно делать, 7 раз ездил сначало в одно отделение потом в главное отделение, бардак везде! Матов уже не хватает, из всех банков которые посещал, этот САМЫЙ ХУДШИЙ! 7 поездок в этот отстойник и вопрос еще не решен!
16
1
15 марта 2024
Время ожидания
7 марта 2023
Сервис на уровне начале нулевых.
Симпатичные люди работают.
25 августа 2021
Отвратительная работа с клиентами. Служба поддержки вымирает после 18.00. Любой вопрос вне стандартного рабочего времени будет решаться только на следующий день.
6
24 ноября 2021
За ранее оставленный отзыв приношу свои искренние извинения, проблема неудовольствия оказалась не с банком связана, а со мной. Милая сотрудница офиса на Таганке помогла мне разобраться с проблемой. Большое спасибо!
1
12 января 2023
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание!
3
3 мая 2022
Конкретно это отделение супер!) впаривают на каждом шаге кредитные карты, но в целом не критично))
1
20 февраля 2022
Обслуживание вежливое, все понравилось, но в очереди ждала долго, при том, что народу не особо много и это были будни.
3
6 февраля 2022
Запись на определённое время для юр лиц - пустая формальность, в любом случае там образуется живая очередь, потому что время на приём грамотно не рассчитано
3
23 октября 2021
Просто ужас!!! Менеджеры банка вообще не работают. Время ожидания в очереди 50минут!!!! Обслуживание спустя рукава!!! Банк не рекомендую!!!! Потратите время просиживая в очереди!
6
1
8 ноября 2021
Отвратительное обслуживание, работает 5 человек, из них клиентов принимают только 2е, остальные сидят и ковыряются в телефонах
все оформляют оооочень долго.
4
22 декабря 2021
Хороший вежливый персонал. Посещал пару раз , все очень достойно.
1
3
11 декабря 2021
Если бы не геморрой с парковкой, которой почти нет и отсутствие детского уголка, можно было бы поставить и 5 звезд, а так все хорошо.
2
2
1 октября 2020
Просто бюрократия и колхоз!
Пришёл в 10:00 забрать карты и положить денег на счёт.
В итоге сейчас 11:00, а я ещё в очереди.
Был первый! И ещё не сделал всего, что нужно было!
Кредитку получать, бегай с 1 на 3й
Дебетовую автоматом не перевыпускают, бегай и умоляй.
На счёт в кассе при получении кредитки не положить, подходи к менеджеру и пр!
Просто потерянное время.
6
1
24 ноября 2021
Ужас , вот здесь и работают сотрудники банка , которые не компетентные !
Чистая правда , не специально отрицательный отзыв , могу пояснить кому нужно .
4
2
28 декабря 2021
Постоянные проблемы со входом в личный кабинет. Невозможно перевести средства со счета на счёт онлайн. В банке отвратительное программное обеспечение!
4
2
4 апреля 2023
Переоформлял вклад, навязали кредитную карту, не понравилось
3
3 октября 2023
Очень Долго обслуживают!
3
10 мая 2023
Хороший банк, удобное приложение
3
30 января 2023
Ужасный банк, он-лайн банк не работает, обслуживание ужасное
3
1
11 июня 2024
Консультанты грамотные в офисе
1
3 июня 2022
03.06.22 при отсутствии очереди в зале, сижу уже 30 минут первая в очереди на закрытие дебетовой карты
3
9 ноября 2021
Приезжаю в банк третий раз чтобы открыть Эскроу счёт… жду полтора часа и уезжаю… я не располагаю большим временем… ужасный банк… придётся переносить сделку..(((
4
26 мая 2022
У банка хорошая репутация. Получал наследство. Все грамотно и быстро.
22 декабря 2021
Цензурных слов нет описать подход к клиенту , ожидание подписания закладной более 1,5 часов , обратной связи от банка 0. Обслуживание 0, всем плевать на клиента
4
4 июня 2021
Напод не связываетесь с этим банком особенно с инвестициями эти работники только и хотят уговарить положить деньги в инвестиции. Положил 560000 т через 1.5 года года дали 510000 т и ещё месяц ждал чтоб деньги забрать.
7
5
20 января 2023
Приходила пару раз в этот офис. Нет большой очереди после 18:00.
13 января 2022
Быстрое обслуживание, много пространства, компетентные сотрудники.
1
1
13 июля 2022
шикарнейшая служба поддержки,которая вообще ничего не знает,ничего не может и не умеет!Браво!
4
1
9 сентября 2022
Большой просторный зал. Внимательныесотрудники
1
1
14 апреля 2022
Нигде не написано о комиссии за снятие с другой карты - ни при проведении операции, ни на чеке. При этом снялось на 1000 р больше.
2
19 июня 2021
Оформление ипотеки занимает ВЕСЬ ДЕНЬ. Сделка была назначена на 17.00, в итоге к этому времени все переговорные были все еще заняты, отвели подписывать НЕПРАВИЛЬНЫЙ договор с сотрудником, который нашей сделкой ВООБЩЕ не занимался, чтобы перепечатать 20 листов ей понадобилось больше 30 минут, наверное, на печатной машинке вручную пару строк меняла. Подписывали среди рабочих столов, где вальяжно друг к другу ходили сотрудники обменяться последними новостями и шутками, только через 1.5 часа перешли в переговорную, подписанные документы "акцептовали" каждую часть так же по 30 минут, в итоге в офис к застройщику еле успели за 20 минут до закрытия, однозначно никому не рекомендую.
7
2
20 июля 2022
Отличный банк. Хорошие условия и предложения для клиентов.
3
27 декабря 2021
Иногда бывают очереди, но не критично. Очень общительные и знающие сотрудники
1
4
11 июня 2021
9 июня 2021 года мне пришли несколько сообщений с кодом подтверждения на снятие средств в валюте "гривна". Через какое-то время позвонил сотрудник банка и спросил: совершал ли я подобные операции, после отрицательного ответа карту заблокировали. Обратился в отделение на Варшавском шоссе, выписку со всеми операциями мне получить не удалось, сотрудник банка предложил ознакомиться только с теми операциями, которые ему самому доступны. В течении часа оформляли заявление на мошенническое списание средств. Через день позвонили и сказали, что смс сообщения с кодом подтверждения, которые я получал были введены кем-то куда-то, а значит банк ничего с этой ситуацией делать больше не будет, со мной попращались и повесили трубку, оставив меня 1 на 1 с моей заблокированной картой с которой кто угодно может списать всё, что захочет. Удачного пользования прекрасным банком!
7
3
22 декабря 2021
Ужас. Не слушайте консультантов! Обман!!! Вкладываешь свои деньги а через год уходишь в минусе. Не кидайтесь на рекламу, убегайте из этого банка.
4
1
29 июля 2021
Функционал интернет банка очень слабенький. Многие операции приходится каждый раз вбивать руками. Система информирования о списании комиссии не работает совсем.
Как платежный партнёр банк вполне хороший.
4
2
30 ноября 2021
Худшее отделение и возможно банк для проведения ипотечных сделок. Постоянные ошибки во всех документах, переделывают часами.
4
1
11 марта 2023
Солидная организация. Нет больших очередей
1