Мособлгаз
329 отзывов
18 октября 2024
Ужасный сервис, и полное отсутствие соблюдения норм,Малаховского отделения!!!Для исполнения заявки на установку приборов учёта,в многоквартирном доме,женщина по телефону заявляет, чтобы составить проект, я должен обеспечить доставку специалиста своими силами либо оплатить такси!От отдела до места проживания 3км,терпимо по деньгам, нооо...Ну думаю ладно, пошёл год,и вот видим объявление на подъездах о дате очередного обслуживания, не буду лукавить,не было возможности. Назначили дату повторного приезда, обратите внимание на временные рамки 9.00-20.00,ВЫ СЕРЬЁЗНО?!Пускай у нас в доме 8 квартир,но это всё таки не просто, при том что кран на весь дом один общий!!!И вот сижу дома с 9.00, уже больше 16.00!!и никого!!Сижу с температурой,в поликлинику или аптеку не вырваться!Безобразие, в других семьях дети,животные, пенсионеры не важно!Случается в жизни всякое..Жил в Люберцах с рождения, такого не случилось ни разу, будте
пожалуйста ответственны!!! Так же большой вопрос вызывает деятельность и выполнение обязательств организации !!Фото состояния внешнего газопровода на доме добавляю.Там указаны дата первого в этом году осмотра, и состояние внешнего газопровода на сегодняшний день 18.10.2024,часть его просто висит в воздухе!!!
1
24 октября 2024
Быстро, профессионально, индивидуально - ничего общего с обещанными по ТВ суммами по газификации: дорого, необоснованно, исполняют подрядчики, срывают сроки, не предоставляют подробную смету, предлагают дорогие приборы учета, несмотря на то, что механические есть в реестр.Являясь монополистами задрали уены и по ежегодному обслуживанию оборудования.
Ничего личного, всё так и есть.
30 октября 2024
4 года назад была проверка поквартирная газового оборудования. Сказали, что газовой плите 10 лет, отрезали газ и дали предписание купить новую. Новую купила причём у них же в газовом хозяйстве, их же специалисты ее и подключали . Сегодня пришли с проверкой и тажа
песня, что газовая плита не исправна. И опять посоветовали купить новую. Это получается в газовом хозяйстве мне продали не исправную. И что 4 года это разве срок эксплуатации ? Итог: дали предписание поменять плиту. Это разве нормально?
3
1
4 декабря 2024
Пешком через жд пути не пройти, ведется строительство перехода над землей. С парковкой проблем нет, мест свободных много. Работают 2 окна, очередей нет. Очередь электронная. Сотрудники очень приветливые, вежливые, профессионалы своего дела
1
27 сентября 2024
Расположен несколько неудобно. Но персонал вежлив, подскажет, что вам необходимо. Помещение приятное, чистое и светлое.
16 сентября 2024
Приехал для заключения договора запуска газа. Думал, что как и везде сидят расстроенные жизнью люди, но нет….
Все чистенькие, улыбчивые милые дамы с позитивом в глазах!!!
Все сделали за 10 мин и я уехал.
Отличное место и отличные люди!!!
2
31 января 2024
Довольна обслуживанием. все грамотно, быстро, в доступной форме. мособлгаз радует! приходила лет 10 назад, все изменилось в лучшую сторону. Красивый офис, сотрудники приятные. вообщем рекомендую к посещению!
3
6 февраля 2024
Первое впечатление хорошее, отзывчивый персонал все подсказывают , нас обслуживала Юлия , место правда не особо удобное , если ехать своим ходом, для тех кто на своем автомобиле есть парковка, очередей нету, обслуживают быстро!
2
27 октября 2023
Обожаю Раменский облгаз. Девчонки всегда приветливые, все всегда объяснят, всегда помогут если не сладишь с терминалом. Удивительно, но есть такие организации где действительно приятно находиться по делам. Спасибо работникам!
2
2
28 декабря 2024
Работают быстро, все хорошо и толково объясняют. Есть платёжный терминал и банкомат.
1 января
Все рассказали, помогли с программой, с долгами разобралась, спокойные сотрудники, очень все культурно
27 июля 2023
Малаховское отделение очень удивило. Давно не встречала такого отзывчивого персонала. Помогли разобраться, очень приветливо и вежливо. Спасибо большое сотруднику Елене С. Спокойно, грамотно, приветливо помогла разобраться в вопросе. Побольше бы таких сотрудников.
3
1 февраля 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Подсказали что и как мне лучше сделать, помогли создать личный кабинет и написать заявление. Все объяснили быстро и доходчиво. Очень доволен сервисом.
2
7 марта 2024
Очень довольна касеством работы персонала,девушка все доходчиво обьяснила,научила платить за газ через телефон, очень удобно, спасибо руководству за такой грамотный и терпиливый персонал!!!
3
2 ноября 2024
Должна принести искренние ИЗВИНЕНИЯ за ошибку в адресе, ниже описание работы офиса в г Люберцы ул Котельническая д 8:
Все удобно и квалифицированно, кроме менеджера во 2м окне, молодого человека, который при оформлении счета напутал номер квартиры и я устала отвечать на вопросы в разбирательстве, его пофигизмудивляет, он просто не хочет консультировать по газовому оборудованию, которое представлено здесь же в центре обслуживания клиентов... и более того оформил документы с ошибкой в номере квартиры, за что навалилась куча хлопот!
7 июня 2024
Хорошая Газовая служба создал личный кабинет, сделал заявку на установку газовой плиты и ждал два дня пока мне позвонят и сообщат что с вами свяжется мастер и уточнит время приезда. Мастер позвонил и приехал вовремя , услуга стоит 2500 тысяч рублей . Были предписания по замене газового оборудования в деталях , что огромное спасибо мастеру ! Огромное спасибо персоналу.
22 февраля 2024
Только что посетила Малаховский филиал Мособлгаза. Удивительно воспитанного душевного и профессионального человека ( именно ЧЕЛОВЕКА!) встретила, оформляя документы. Это -Юлия Анлросова. Была свидетелем трепетного и уважительного отношения Юлии и ее коллеги, работающей в это время, к старшему поколению. Это свидетельство и семейного воспитания, и работы с кадрами руководства в коллективе.
Желаю ей и всему коллективу здоровья, семейного счастья и творческих успехов.
1
4 октября 2024
Все вопросы решил быстро. Персонал профессионален, все четко и по делу!!!
1
5 июля 2023
Самое лучшее отделение МосОблГаза. Вежливый, приятный, компетентный персонал; чистый и удобный офис, парковка. Помогут и подскажут решение вопроса. Благодарим!!! Отдельное уважение сотруднику Елене С.
2
3
27 февраля 2024
Спасибо сотрудникам Мособгаз Малаховка .
Приехала все сделали , все разъяснили и помогли . Без очереди , без грубости . Благодарю сотрудника, которому попала по электронной записи к Юлий. Сделали все быстро )))) Побольше таких сотрудников в гос.организациях. Всем успехов и всего наилучшего..
7 августа 2024
Прекрасное обслуживание, помогли с личным кабинетом.Благодарю сотрудницу из первого окна, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо.
1
2 декабря 2024
Приехала с проблемой оплаты за газ через личный кабинет, сотрудник Дарья помогла, спасибо ей больше, теперь всё работает.
21 декабря 2023
Очень все прилично! После 15:00 народу мало.
Много парковочных мест.
Отдельное человеческое спасибо сотруднику Милованову А. (к сожалению не запомнил имени). Прочитал на печати в справке. Все объяснил, разъяснил, оплатили задолженность! 👍
15 января 2024
Очень профессиональное отношение к клиентам! Помню это место с детства, газовое хрзяйство всегда четко работало. В последнее время несколько раз обращалась и получала полную информацию, все необходимые документы и выписки, и дельные советы по оформлению от специалистов по работе личного кабинета
25 апреля 2024
Благодарю работников на приёме граждан за высококвалифицированую консультацию по кабинету для абонентов, все понятно доступно. Ушёл с приятными впечатлениями. Спасибо
3
7 марта 2024
Спасибо большое за оказанную поддержку.все было оказано на высоком профессиональном. Уровне. По больше бы таких таких специалистов.... С праздником Всех. Женщин 8 МАРТА.. и. Особенно АНДРОСОВУ. ЮЛИЮ. !!!!
3
9 января 2024
Была проблему с оплатой. Сотрудник Екатерина, очень отзывчивая девушка, хороший специалист, помогла выяснить причину задержки оплаты.
Очень внимательная и приятна в общении.
Вырожаю благодарность Екатерине.
3
16 февраля 2024
Я приезжаю в мособлгаз и получаю огромное удовольствие от обслуживания. Признательна администрации данной организации за грамотный персонал в отделе оплаты за газ. Молодцы!!!Так держать!
1
19 июля 2024
Спасибо Вашим девчонкам, какие любезные! Юлечка, спасибо большое за помощь! Прошу премировать девчонок за хорошую работу!!!!
1
20 мая 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Юлии (в 1 окне) за помощь и консультацию по перерасчёту по поверке. Осталась довольна, везде бы так обслуживание. Желаю здоровья и успехов в труде.
3
6 марта 2024
Приятно удивлена полученным сервисом и терпением, с которым мне сотрудница Юлия из 1 окна провела процедуру оформления личного кабинета. Отлично! Рекомендую данное учреждение!
1
28 июня 2024
Всё прекрасно! Помогли, объяснили как пользоваться личным кабинетом! Спасибо сотрудникам на приёме населения! Хороший сервис!
3
27 февраля 2024
Данная организация оставила приятнейшее впечатление! Не стало очередей, на приеме абонентов принимают вежливо, корректно общаются, клиентоориентированы на помощь и содействие. Мособлгаз определенно улучшается!Осталась довольна посещением, все вопросы решила!
1
8 января 2024
Вызвала проверить газовую колонку перестала работать. Работник стал разводить на деньги. Что нужно сначала от управляющей компании взять бумажку о состоянии домохода, это оч долго. Потом подавать заявление на новую колонку. Сам работничек говорит устанавливает колонки за 16.000 это без колонки, чтобы вы понимали.🤣 Сами все сделали 1 днем быстро и легко без работничка вашего! Вызвали только подключить газ так как это должно официально проводиться. Итог что кругом вас хотят обмануть, не видитесь!
3
24 мая 2024
Пытался заключить договор поставки, для этого нужно то вдго, забрали документы, сказали что будет готово на следующий день, прошло уже больше недели, только кормят завтраками и жалуются на отсутствие работников что бы все успевать.
3
1
16 февраля 2024
Обращаоась дважды, понравилось как обслуживают, в принципе быстро, т.к была с ребенком, есть столик с разукрашками 👍 единственное, что своим ходом неудобно добираться, на авто норм, быстро.
25 сентября 2023
Благодарю менеджера службы газового хозяйства в Малаховке Ирину.Возникла необходимость повернуть газовую трубу на стене дома.Ирина сразу все решила по телефону,трубу повернули в короткий срок-сварщик Александр Борисович (мастер своего дела).Большое спасибо! Не верится ,что не надо писать заявлений,ожидать в очереди ,выслушивать хамство исполнителей,тратить нервы.Газовая служба стала на высоте.
3
1
1 ноября 2023
Очень понравился сервис, оформляла трейд инн, прекрасное внимательное обслуживание! Осталась довольна, жду новое оборудование! Побольше бы таких сотрудников, обслуживала меня Юлия, фамилию не уточнила.
1
22 мая 2024
Прекрасное отделение в Малаховке! Очередей нет, очень отзывчивый персонал. Помогли создать личный кабинет, написать заявление, всё доходчиво разъяснили. И всё спокойно и доброжелательно. Всем бы службам так работать.
28 марта 2024
Огромная благодарность сотрудникам офиса, в Малаховке! Внимательные, все объяснили, показали, очень довольна! Сделали мой день! Быть добру!
1
1 апреля 2024
Быстрое и качественное обслуживание ,очень хорошо все объясняют и помогают ,спасибо огромное .
1
16 мая 2024
Огромное спасибо Юлии Андросовой за терпение и высокий профессионализм. Все об"ясна, очень помогла, спасибо!
3
5 апреля 2024
Была со своими вопросами.Современное обслуживание,очень вежливые сотрудницы.Помогли разобраться со всеми вопросами.За это им большое спасибо
14 февраля 2024
Являюсь абонентом Мособлгаз, очень благодарна сотрудникам на приёме за внимательное и вежливое обслуживание, особенно к людям пожилого возраста. Спасибо.
5 июня 2024
Большое спасибо за быстрое, чёткое и внимательно обслуживание! С уважением, Белова И.В.
1
16 февраля 2024
Есть парковка,офис светлый, обслуживание быстрое девочки очень вежливые все грамотно объяснили
1
18 октября 2024
Чисто, доходчиво, довольно оперативно.
5 ноября 2023
Внимательные, желающие помочь а не отправить за справкой для справки сотрудники в этом отделении.
Никогда поход в гос. Учреждение не вызывал столько позитивных эмоций.
Администрация этого отделения- молодцы!
Восхитительные и приветливые кадры.
2 апреля 2023
Расположена в отдельном здании на улице, идущей вдоль жд между станциями Красково и Малаховка, несколько ближе к последней. Общественного транспорта нет, поэтому добираться пожилым людям весьма не просто. Как от станций Красково или Малаховка, так и Егорьевского шоссе. На первом этаже расположен магазин газового оборудования, а на втором службы отделения Мособлгаза, к которым можно попасть через фильтр, проверяющего текущую оплату пользователей. Наверху тесновато, с наличием очереди как повезёт, где народу больше, а где меньше. В общем был там один раз, вроде разведки, второй раз посещать лично это заведение желания не возникло.
2
25 января 2024
Быстрре и качественное обслуживание. Грамотные, отзывчивые и компетентные специалисты!!
3