Мособлгаз
322 отзыва
17 февраля 2023
Хочу выразить благодарность за очень вежливое отношение ! Всегда подскажут и расскажут! Очень приятно приходить за услугами ! Особенно хочу поблагодарить работников Аллу и Ирину! Срасибо огромное!
3
1
17 июня 2024
Большое спасибо за работу техников Пушкинского отдела Мособлгаз
3
2 мая 2024
Обращался в слу жбу, мне помогли с моим вопросом . Всё отлично.
1
1
5 января 2022
Хоть и не принято ныне хвалить Газпром, не удержусь. Очень эргономично организованное пространство в клиентском офисе. Единственно – побольше бы специалистов у окошек обслуживания. Личный кабинет на сайте выше всяких похвал. Нашему небезызвестному ЕИРЦ есть чему поучиться. Через личный кабинет можно практически всё то, что привыкли делать при личном посещении. Любое заявление о подключении, перезаключении договора, техническом обслуживании и так далее. И очень понятный интерфэйс. Молодцы!
… А вот цены на газ в нашей газовой державе могли бы конечно и пожёстче контролировать. И не стоит сваливать на цену в Европе. Должны же быть и у нас свои преимущества!
2
1
6 декабря 2022
Ты еще контора. По социальной газификации сделали предоплату 100 процентов для проведения газа и подключение внутри участка. Приехали выкопали траншею, через месяц проложили трубу, еще через 2 недели приварили ее с одного края и все стоит. С другого края так и не приварена. Обещали приехать в назначенный день - не приехали. Позвонили узнать почему не приехали, сказали: ну не получилось 🤷♀️ вообщем очень все сложно. Удивительно, что такую контору сделали монополистами по газу
6
1
19 ноября 2023
Все очень цивильно. Очередей практически нет. Приехал, быстро приняли. Спасибо.
16 сентября 2022
Добрый вечер.
Хотется поблагодарить такую замечательную команду, которая сейчас сложилась в этом региональном отделении.
Быстро, качественно, дружелюбно!!!
3
27 февраля 2023
Отличный уровень обслуживания! Всё объяснили по поводу личного кабинета, теперь буду платить онлайн!
Большое спасибо всем сотрудницам!!!
3
1
30 сентября 2023
Замечательная команда, очень быстро обслуживают, народа практически нет,
1
1
23 июня 2023
Очень неплохо. Сотрудники пунктуальны и вежливы, свои вопросы решила легко. Спасибо!
1
28 ноября 2022
Отзывчивый добрый персонал, помогут с любым вопросом, очень внимательны к бабушкам, всё растолкует, объяснят. Молодцы
3
28 июля 2024
Вежливые и ответственные сотрудницы и мастера!!!
3
1
31 августа 2024
Очень плохое обслуживание, одно фыр фыр,не хотят помогать
3
2
20 февраля
Благодарю за помощь
1
26 июля 2023
пока не могу ничего определенного сказать - не могу дозвониться. поеду завтра лично. если каких-то документов не окажется, придется ехать второй раз, а хотела заранее по телефону все выяснить, но трубку не берут.
2
19 апреля 2024
Приветливый персонал
Доступно объясняют
23 августа 2023
Я очень довольна работой сотрудников. Собиралась в бой с бабуля и и была ооочень приятно удивлена оперативность и отзывчивость сотрудников
5 июля 2024
Очередей нет. Персонал приятный. Прохладненько в жару.
3
1
1 августа 2024
Безобразная организация работы . Все сроки социальной газофикации сорваны, кураторы меняются раз в месяц, никто ни за что не отвечает. В ответ на жалобы получаю только отписки , третий год.
2
1
7 августа 2023
Еще не постеил, т.к. не смог из-за идиотского графика. С Пн по чт!!! 3 дня выходных! Это когда же можно приехать, чтобы не наносить ущерб основному рабочему времени?
2
20 марта
Бессмысленное место, на месте ничего не решают, заставляют делать только в личном кабинете
25 декабря 2024
Хорошие сотрудники
29 апреля 2022
Тут стало гораздо удобнее нежели несколько лет назад ! Много операторов работает , что значительно уменьшает время в очереди , но все же не все вопросы можно решить тут , например перерасчёт за газ можно получить только в мытищах , тут же предлагают только подать документы !
3
3
16 ноября 2021
29 октября 2021г у меня в частном доме провел техническое обслуживание газового хозяйства слесарь ТО ВДГО Горюнов Денис Александрович. Высочайший профессионализм, доброе отношение , аккуратность ! Очень приятно, что есть такие специалисты. Благодарю за работу Дениса Алесандровича и прошу его поощрить. С уважением. А.Рыжов
5
1
31 июля 2023
За доброе отношение к посетителям,отзывчивость, помощь, прошу поощрить Сафонову Аллу и объявить ей благодарность с выдачей премии!!!
1
1
21 марта 2023
Благодарна Светлане Кузнецовой за внимательное, профессиональное отношение в оформлении документов на газификацию.
1
16 марта 2024
Даже незнаю что и написать.Все проффисионалы!!!Спасибо за работу!
1
23 сентября 2022
Хочу побл агодарить мастера бригады Братовщинской РЭС Рублёвскую Светлану и ее коллег. Они мастера своего дела. По программе социальной газификации они за 2 дня проложили трубу по улице и на участке. Нашли нам другую бригаду, которая будет заниматься монтажом в доме. Супер ребята! Спасибо за оперативность и профессинализм
3
1
16 января 2024
Спасибо большое очень понравилось обслуживание
3
17 апреля 2023
Обслуживание отличное и информативное быстро и все по делу. 10+ баллов
3
1
23 августа 2024
Отлично.Благодарим за хорошую работу.
1
1
29 октября 2021
Была и не раз. Нравится там ,то что в очереди по талонам довольно тихо и спокойно, очередь не стоит часами. Быстро обслуживают каждого клиента. Сотрудники объясняют все все доходчиво и понятно. Проблем никогда не возникало. Всегда идут на встречу и помогут что в их силах.
4
1
20 сентября 2023
Посещала днем, очереди нет, по талону сразу же вызвали и помогли оформить все необходимые документы. Отношение сотрудников выше всяких похвал. На удивление приятное место)
23 апреля 2022
Всё прекрасно, кроме режима работы (с 8 до 17, выходные не работают). Как туда попадать работающим непонятно. Зато нет очередей, всё быстро, сотрудники компетентные. Интерьер прекрасный, очень опрятно и уютно.
2
3
9 января 2022
Сегодня Целый день прождал Бригаду с договором на обслуживание газового оборудования. Договаривались еще 16 декабря. С утра пытался прозвониться, узнать когда приедут, но на звонки никто не отозвался, все время занято. Лишь один раз прошел звонок после 10 минутной музыки и наконец мне ответили, но оказалось, что меня соединили с женщиной, которая 25 минут слушает эту же музыку. Как мы с ней выяснили, она тоже ждет бригаду по обслуживанию котла и я предполагаю, что точно так же безрезультатно. В общем мособлгаз это организация монополист, дерущая с граждан деньги за невыполняемую ими работу. За три прошедших года по договору они ни разу не приехали с проверкой ни ко мне, ни к моим соседям.
Добавляю к своему отзыву на 09.01.2022
29.12.2021 несколько раз за день общался с девушкой из Мытищ. Последний раз в 15 00 она мне сказала, что при оформлении заявки 16.12.2021 был неправильно записан мой телефон. Он кончается на 10, а якобы записали в заявке 70 и что мне до 17 00 сегодня или в течение дня завтра 30.12 отзвонятся из Пушкино договориться о приезде с договором. Так вот на сегодня 09.01.2022 звонков так и не было. А 01.01.2022 я случайно обнаружил в вацапе сообщение от 27.декабря 2021 года, время 20 55 такое сообщение: Уважаемый(ая) М....... В........ К........! По вашей заявке на услугу ТО от 2021-12-16 статус изменен на "Отменено". Это говорит о том, что телефон у них был правильный с самого начала и скорее всего они устроили перед новым годом корпоратив, а на все заявки забини. И вообще они зажрались, делают деньги из воздуха, грабя население этими договорами на обслуживание, при этом никого не обслуживая даже по заявкам
6
9 мая 2022
На заявки приезжают не по времени. Не хотят работать. Вручают телефон коммерческих организаций которые сделают то, что они делать не будут. Организация из тех, кто как можно больше людей развести на деньги. 90-к ушли, а такие вот монополисты остались! Считают что они един таенные на этой планете!
12
2
11 декабря 2022
Быстро, чётко, по делу. Приятно человеческое отношение, что редко для подобных организаций.
5 июня 2023
Худшая, контора вечно что-то не хватает, просят донести бумаги по телефону, приносишь не берут требуют пасп орт, если вы не собственник будут проблемы, откажут в принятии бумаг!!!
3
1
9 февраля 2022
Отличный персонал Грамотный Внимательный Отзывчивый Всегда помогут Все разъяснят Огромное спасибо за такую работу и отношение к клиентам
2
2
26 августа 2022
Огромная благодарность за оперативность, профессионализм, понимание и качество работы. Профи своего дела.
1
3
22 ноября 2021
На входе электронная очередь. Это хорошо. Народу мало или нет совсем. Это тоже хорошо. операторы приветливы и вежливы. Есть магазин газового оборудования, цены заоблачные, как и все цены на услуги газового треста. Для пушкинского и мытищинского газового хозяйства указы президента РФ не указ!
7
2
29 декабря 2022
Персонал имеет низкую квалификацию, принес документы на подпись, сотрудник сначала меня откомандировал в центральный офис, затем после долгих консультаций принял документы.
3
1
30 октября 2023
Сердечно благодарю!
Прекрасное, душевное отношение к людям!
3
1
10 февраля
Не выполняют регламент по обслуживанию, навязывают платные услуги.
18 августа 2023
Большое спасибо сотрудникам, быстро помогли с решением вопроса.))
11 апреля 2023
Операторы вежливы, все оформляют быстро, консультируют по делу. А вот договор со сторонней орг. проверяют три недели...
1
5 апреля 2023
Спасибо за помощь в за оформление личного кабинета. Помогли, установили, объяснили. Теперь буду пользоваться!!!
2
2
17 мая 2024
Не дозвонишься и переключают на автоответчикам короче 👎
3
4 марта 2022
Была однажды... Офис симпатичный, менеджеры-милые девушки, но.... Менеджеров мало, народу много... Девчата уставшие, нагрузка на них большая, поэтому качество обслуживания страдает... К сожалению.
2
1
6 ноября 2021
Ежегодное обслуживание стоило 800 рублей. За эти деньги по моему вызову, что не работает газ контроль в духовке приехали мастера Сказали, что плита украинская дрянь, помыли ручки у плиты, поковырялись и уехали. Первую неделю газ контроль работал, потом все вернулось обратно!!! . Теперь мне звонят и говорят, что они обязаны приехать и обслужить плиту, но теперь за 1200 рублей!!! Газ контроль как не работал, так и не работает, спрашивается, не охренели ли просто так требовать деньги??? При всем этом плита покупалась и устанавливалась у них же! Это просто вымогатели!!! Расторгнуть договор, это опять к ним тащиться нужно, безобразие!!!
14
1