Обманывают и разкручивают на деньги. У них одна цель впарить и размотать на бабки. Заключаешь с ними договор , платишь не маленькие деньги, а обслуживания ноль. Впаривали говнокотел дорогой, сказали другой нельзя ставить. Потом узнала, что можно любой другой.
Отлично организ ована работа, доброжелательное отношение к посетителям.
9
Глеб Мочалов
Знаток города 14 уровня
27 сентября 2021
Офис хороший, всё чисто, цивилизованно, вежливо. Жаль, по телефону не всё сразу ясно, вроде всё выяснили, а как приехали - оказалось, бумажку важную надо было взять, пришлось опять ехать. Ну и цены кусаются очень.
Хитрый монополист, все время повышают тарифы. Вся структура злая , не приветливая , антинародная. Будете делать врезку или реконструкцию ограбят по полной
Отвратительно. Вначале меня посылали с моим вопросом по газовой трубе и дослали до этой конторы. Приняли заявление и целый месяц, !месяц! я ждал того чтобы мне сделали отписку что это не к ним!
Выборы, невыборы в мособлгазе работают ....
Чистое и уютное здание, вежливые сотрудники, готовые помочь. Но дальше все плохо... В связи с прогоранием газовой колонки, отключили подачу газа. Мы оперативно решили вопрос с подписанием и оплатой договора на техобслуживание, организацией приезда сотрудников по оформлению Акта о дымоходе, закупке, доставке и установке новой газовой колонки. Так же оперативно подали заявление на подключение газа... Но... четвертые сутки - вторые рабочие заявление находится на подписи у руководства... Мы отпрашиваемся с работы четвертый день подряд и пока не ясно когда придет мастер и подключит газ, у нас начинаются сложности по своей работе... Почему начальник Пушкинского РЭО не может подписать заявление, тормозя работу собственных сотрудников - совершенно непонятно... По данный из длительных телефонных переговоров известно, что подобные заявления лежат на подписи с понедельника, т.е. целую неделю!!!
03.09.2019 года пытались попасть на прием во 2е окно- стойку, просидели в очереди почти час, очередь совсем не двигалась! Обьяснения никакого никто даже не соизволил предоставить. Оказалось зависла программа комьютера....такой ответ как нивчем не бывало сказала работник 2го окна , - откуда я знаю когда заработает, можете не ждать. Когда мы приехали через часа два, и попали на прием наконец, к той же работнице 2го окна, она оказалась совсем не компетентной и не вежливой! Было ощущение,что она осталась работать ещё с давних пор это отдела! Работник со старыми методами обслуживания, с претензиями и неуважением к клиенту! Отдел МосОблГаз стал неузнаваем, отремонтированый чистый,красивый, но работники совершенно не соответствуют!
И еще есть пожелание, чтобы отдел работал в субботу,хотябы неполный день.
Добрый день! Хочу поделиться своим мнение о работе данного предприятия Мособлгаз на 3 Салтыковской улице,в г.Пушкино.
Был во вторник около 12 часов.Очередь из 9 человек,работал на месте один менеджер Виктория ( по моему). Пока я ожидал своей очереди,помог двум бабушкам и деду правильно выбрать талон,так как им никто не помог.При том,что сидел еще продавец газового оборудования и не был занят.
Далее,попытался оплатить за газ через терминал,но он выдавал ошибку,попросил помочь рядом проходящего в форменной одежде сотрудника,на что она сказала " Я не от сюда,это в отдел сопровожления. ( А там очередь из 7 человек))).Далее,банкомат захватил мою карту,я попросил дать мне бланк написать заявление.Сотрудник Виктория сказала,не стоит,оставьте телефон.Сегодня завтра я вам набиру.Сегодня пятница,сам лично звонил,карту не достали.Зачем тогда обманывать??? Не понятно... Про сервис писать не буду,там его небыло.
Поэтому,если решитесь побывать так,готовьтесь потратить и нервы.Спс
Прежде чем посетить данное месть для оформления льготы по инвалидности, решили позвонить и уточнить какие документы взять с собой. Дозвониться не смогли. Набрали на телефон горячей линии - оператор тоже был не в курсе про документы. Дал нам номер отделения- я объяснила, что дозвониться туда не реально и оператор сам проконсультировался со знающими специалистами и нам все сообщил. Тем самым сберег наши нервы и время.
для всех своих документов нужно снимать копии самостоятельно, но если эти копии нужны организации будет логично, если они снимут или отсканируют копии сами. но у них нет ксерокса/сканера - оговариваются бедностью!
Работает один, максимум "полтора", оператора. Народу всегда много. У меня счётчик с картой, так вот, на счёт с банковской карты деньги перевести я могу. А с счёта на карту зачисляет оператор. Очень не удобно. Дело одной минуты, а ждать в очереди приходится от полу часа.
Оплата по карточке очень удобно и быстро а скидывание суммы на четчик на удачу можно и час простоять мне повезло откылось второе окошко и без очереди пропустили в целом 5 мин.
Вежливые сотрудники, просторное, красивое помещение для приема посетителей. Неудобство, что банкомат не принимает оплату за газ банковской картой, только наличными.
4
5
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2020
Очереди. Сотрудники не справляются со своими обязанностями, и не могут сразу сказать, какие справки или документы нужны, для чего либо. Приходится по сто раз приезжать
Совершенно некомпетентный сотрудник Алла, уговаривала ехать в отделение в другом городе, потому что не умеет принимать документы на перезаключение договора на поставку газа. Огромная очередь, один сотрудник! Забрала у меня документы, с оригиналами (!), но на руки не выдала никакого документа, подтверждающего ее операции. Отчёт был такой «вот вы видите, я всё сложила в файлик, подписала, теперь документы поедут в Королёв, с водителем, я с ними не работаю, я их передаю, вы сами видели!» и на вопрос «а где потом искать концы?» она повторила, что их отдаёт и мол это уже не её проблемы! Я осталась в шоке от происходящего
4 окна из них работает одно!
устроили очередь дикую. одна работает, остальные не понятно что делают. стульев на всех не хватает. в общем все тот же совок с очередями, несмотря на терминал для раздачи номеров (его функции непонятны)
Хорошее место. Чисто, аккуратно. Только сервис страдает. Подал документы, по регламенту через 3 дня должны были позвонить и отдать мой экземпляр. Прошла неделя звонка нет. Проезжал рядом заскочил всё отдали.