Ничего не понравилось. Один сотрудник на приеме. Принимает тупо по шаблону.
Требует документы, которых не может быть в наличии - у нее инструкция.
Дом-нежилой- требует выписку из домовой книги.
15 чел очередь ,3 специалиста облуживают ,ужасно долго...Надо поставить администратора ,чтоб просто отвечать на вопросы, прождала более часа ,чтоб узнать что облгаз не обслуживает замену оборудования, кашмар
Надоедают сообщениями о необходимости заключения договора на обслуживание газового оборудования, хотя я специально потратила день отпуска, чтобы отвезти и вручить лично сотруднице оригинал этого договора, заключенный с другой организацией. Она должна была зарегистрировать этот договор, но не слелала этого. Снова ехать ?
15
3
Татьяна
Знаток города 12 уровня
16 апреля 2019
Работает с населением города Пушкино всего лишь один специалист. Талоны, тоесть бумага для талонов электронной почты вечно кончается. Народу очень много. Заглатывает банкомат карту когда хочешь оплатить квитанции и не отдает её. Сотрудники отдела Мособлгаз при этом не помогают. Ни оплатить квитанции. Ни помогают вернуть карту. Говоря: "Там на банкомате есть номер телефона, туда и звоните"
Будни. Народу 2 человека. Я и еще одна женщина. Электронная очередь. За стойками 2 девицы. Трепятся между собой, по телефону, полный игнор! Ожидала вызова 30 минут.
Ужасное обслуживаниие!!!!👎👎👎👎👎
8
1
sheakes
Знаток города 13 уровня
8 ноября 2019
Прекрасное место, где газовый монополист по взятым с потолка ценам оказывает услуги гражданам РФ, добывающей больше всех в мире газа и продающих его дороже, чем Лукашенко продаёт его беларусам.
Когда там была последний раз мне там не понравилось. Персонал ужасный! Впечатление такое что они мне делаю́т большое одолжение что со мной вообще разговаривают.
Юристы этой организации совершенно не думают о клиентах, а озабочены исключительно о себе, что недопустимо в условиях их монополии на предоставление услуги. Идеально было бы разделение этой организации на отдельные звенья и организация конкуренции между ними, что технологически затруднено разумеется. Если это невозможно, то должен быть закреплён приоритет плательщика над поставщиком услуги. Сейчас к сожалению все наоборот.
10
1
Сергей К.
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2018
Отвратительная контора. Расчет на то, что они являются монополистами. Поэтому Вам могут и нахаммть и послать..... в другую контору, которой попросту нет. Пробовал у них купить и сразу установить газовую плиту и проточный нагреватель, чере з два месяца кое как выклянчил у них деньги обратно. За это время мне три раза обещали - " Вот прям завтра, точно." Кидали. А для того, со бы получить деньги нужно ехать в Мытищи, писать заявление. Вот как- то так "работает" данная контора.
В общем все сложно , как всегда ,ничего не меняется, чтоб переоформить лицевой счёт после покупки квартиры ... нужно потрудиться. В Мосэнергосбыте все сделали з а 15 минут без сложностей, почему то даже лицевой счёт квартиры переоформить проще , предоставив паспорт выписку из Егрн, и в принципе так везде)))кроме газа)
Это самая приличная служба Мытищинского треста на протяжении многих лет. Всегда идеально чистая и красивая территория,приветливые и грамотные специалисты.
Для чего нужен паспорт, если пришел в офис оплатить или сверить показатели
6
2
Шишкин Анатолий
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2019
Ужасное обслуживание, очередь длится час!!! Администратор отсутствует, как класс. Расположение крайне не удобное, отсутствует велопарковка у входа в здание.