Делал плановое ТО 13.11.19 ободрали кожу на руле, сразу пошли в отказ, делали фото писал жалобу. Через какое то время согласовали замену. До этого раз приезжал на замену стоп сигнала, заказали не ту деталь, потеряно время и деньги.
Дальше приехал на перешив руля и замену стоп сигнал, оставил авто на 3 дня. Все поменяли, в крышку багажника уронили гайку, ничего не сказали обнаружил только вечером. Руль перешили криво, и материал вообще не был похож на какую либо автомобильную кожу, по ощущениям кирзовый сапог. Работу не принял, опять ждал ответ от руководства. Согласовали уже замену на новый руль. Очередной визит, работы сделали, РУЛЬ СНЯЛИ С АВТО ТЕСТ ДРАЙВА, уже спорить не стал, лишь бы что то сделали. Хамство от сотрудников, реплики а стиле «вообще радоваться должен, что бесплатно делаем» Итог: всего 5 визитов к дилеру (плюс еще один раз отменили). Из них 3 по замене стоп сигнала ( не та деталь, замена, исправление косяков) 2 по замене руля (перешив, замена). Потрачено топливо на все визиты, 2 раза такси. Подменный никто не предлагал, сам спросил, сказали нет машин.
Обходите это место стороной.
Отличное обслуживание в салоне Киа. Удобный сайт. Выбираешь модель своего автомобиля ( у меня Киа Сид, 2009г.), объём двинателя и видишь таблицу, где указана стоимость работ. Прямо тут есть опция "записаться на ТО" Заполняешь заявку, и всё. На обслуживание приезжаешь по записи, ждать не нужно. Оплата соответствует указанной на сайте, никаких "сюрпризов". Хорошая организация.
Обращалась сюда для ремонта своей Киа Рио New, требовалось поменять ГРМ, помпу и ролики, плюс поменять вкруг стойки, а то совсем уже не держали. Отношение ко мне, как клиенту лояльное, никакой накрутки непонятных наценок не имеется, но самое главное, что сделали всю работу качественно и впоследствии проблем не вылезло. Лично после перепроверила мои ли запчасти поставили, так как метила свое и могу сказать, что все без обмана. Помимо этого круто, что в этом сервисном центре имеется запись в очередь, не надо сидеть в живой и ожидать когда освободиться место. Одним словом я довольна ими, и если что, но не дай Бог конечно, то только к ним.
Недавно купил машину kia rio x line автосалоне Мотор Ленд. Машина очень нравиться. За грамотное обслуживание и чуткость хочу по благодарить менеджера Никиту Портнова.
Всё грамотно, быстро при покупке новой машины. Первое общение по телефону,потом визит в салон подбор комплектации, выбор банка. Третий день получение машины. Менеджер Никита Портнов. P.S Он работал раньшев другом салоне в Купчно у него купил третий авто.
ВНИМАНИЕ! Просто бегите из этого салона. Сроки поставки не выполняются, навязывают услуги, цена совершенно случайно меняется в их сторону. Их основная задача впихнуть автомобиль. В настоящий момент я передал дела в суд.
Проходил ТО в данном салоне, всё хорошо. Ждал недолго, и ТО выполнили качественно. Понравился индивидуальный подход, вежливый и квалифицированный персонал в салоне. Рекомендую.
В целом сервис не плохой чисто красиво не понравилось отношение мастера приёмника пофигизм прям написан на лице ну если не нравиться работа ну не работай. )))
Сервис на уровне, есть скидки, но цены высоковаты. Роман Богданов квалифицированный специалист, автослесарь(не знаю как зовут) тоже. На данный момент все работает как надо.
Приобретала автомобиль в данном салоне. Осталась очень довольна!!! Сюда приехала с негативным настроем после другого салона KIA, была уверенна, что обещанной по телефону в наличии машины не окажется. Но менеджер буквально за полчаса разговора полностью изменил мое отношение. Все сотрудники салона (не только отдел продаж, но и менеджеры финансовых услуг и другие) очень приятные, компетентные и адекватные. Не было никакого навязывания, агрессивной продажи, обмана. Все объяснили, рассказали, на все вопросы ответили, рассмотрели все варианты кредита. Машину по трейд ин оценили в ту сумму, на которую я рассчитывала. Новую машину с допами подготовили менее, чем за сутки (в другом салоне говорили минимум 2 дня нужно). ПТС выдали в обещанный срок, без задержек. Плюс салона в том, что сотрудники банка сидят прямо в салоне, никуда не нужно ехать при оформлении кредита. Считаю, что более чем достойный салон! Все негативные отзывы, написанные год назад и ранее, относятся к другому салону "Открытая дорога", который ранее был на этом месте и давно закрылся. Салон Мотор Ленд хоть и небольшой, но зато без лишних понтов, с человеческим отношением и спокойной обстановкой. Единственное, что нужно исправить - сделать нормальную зону ожидания для клиентов с хорошим санузлом и наличием кофе. Отдельное огромное спасибо хочу сказать менеджеру отдела продаж Виктору за его честную работу с клиентами и внимательное отношение!!! Желаю салону дальнейшего развития и процветания!
На своей Киа Рио попала в ДТП. Поискала по Интернету салоны, где оперативно предоставляют качественные услуги ремонта, позвонила в несколько и в том числе в ваш. Менеджер подробно проинформировала по каждому вопросу и я решила воспользоваться услугами вашего салона. Индивидуальный подход мастеров понравился. Качественно, в четко установленный срок сделали ремонт моего автомобиля. Автомобиль снова, как новый, нет ни единого намека на то, что было ДТП. Спасибо.
Ждал свою машину, отдал Сида на ТО. Подошел менеджер и спросил про то что ищу ли я новую машину? Я сказал что нет, жду пока вернут мою. Он сказал что те кто ожидают машины из ТО, должны ожидать на вторлм этаже в зоне ожидания, а в машины садятся только те кто хочет купить машины. Вот такой чудо салон. Я бы может посидел посмотрел прикинул бы что да как, но делать я уже это буду не в этом салоне.
21 декабря привез машину в этот салон по страховому случаю,уже прошла неделя и нет понимая,что делается по машине и тд.Работники по кузовному ремонту ссылаются на страховую,страховая на них!!!! Кошмарное обслуживание и никакого отношения к клиентам,либо просто перед новым годом никто не хочет заморачиваться,если бы знал что будет такой бардак никогда бы не привез машину в этот салон!!!!!!
Вешают лапшу на уши, не продажи, а втюхивание. Пока ты размышляешь купить, то все, что угодно, только сомнения или что то из этого, просто хочешь подумать и взвесить покупку (для продавцов данного места), ощущения, что покупка машина, как за хлебом сходить. Не рекомендую. И не оставляйте ни в коем случае предоплат и тп. Огребете геморроя
Отзывы куплены
Салон просто сборище цыган
Приезжайте,если хотите убедиться
Их старший менеджер Лобанов Дмитрий предлагает купить автомобиль через какие то черные махинации,документы на автомобиль не показывают.
Махинаций у них много,каждый раз новая.
То кредит однодневка,для обмана банка то еще чтото.
Отношение отвратительное,при мне произошло еще две ситуации,и люди также вставали и разворачивались.
Не верьти в их предложения и не тратьте свое время.
Покупал автомобиль киа соренто прайм. Цены по факту как везде, но радует то что не завлекают невозможным вариантами скидок. Всё по честному. Сделали скидку, вручили ключи от авто с установленной сигнализацией в тот же день. Особый респект менеджеру Землянкину Артёму за высокий профессионализм.
Хороший салон! Не было ни каких проблем. Услуги предлагали а не навязывали . Всё четко и в сроки как договаривались. Большое спасибо менеджеру Кириллу.
Звонил утром, хотел договориться на осмотр и тест определенной машины с пробегом, девушка сказала все заняты, вам перезвонят в ближайшее время, тишина 2 часа, перезвонил сам, опять все заняты. По моей просьбе сориентировать меня хотябы в какой день можно приехать, нашла менеджера, который ответил, что эту машину приедут смотреть в течении часа, а купят ее или нет(чтобы мне зря не ехать, спасибо хоть на этом) он мне перезвонит и скажет, и тишина. В итоге: в 10-40 первый звонок в компанию, 16-00 до сих пор игнорирование. Есть люди, которые планируют свое время, так что, если оно вам дорого, не советую. Обращусь в другой салон машин с пробегом.
Обслуживание понравилось. Есть одно но! Машина была 2 суток, подменную машину не предложили. Или организовали бы доставку клиента до места проживания, а так катался на такси туда и обратно еесколько раз.
Достойный салон, менеджеры адекватные, преобрели автомобиль киа рио без навязывание лишних не нужных услуг и доп оборудования, что обещали в подарок сделали, таких салонов почти не осталось, спасибо Вам за вашу работу
На моём автомобиле Kia Rio сломался стеклоподъёмник. Машина не новая, гарантийный срок зпкончился. Позвонила в салон МОТОР ЛЕНД. Мне сказали, что сейчас у них действует акция, скидка на ремонт автомобилей старше пяти лет. Это меня порадовало и я записалась на ремонт. Действительно, мне сделали скидку. Заменили электропривод стеклоподъёмника. Теперь всё работает. Сделали быстро и качественно.
Приезжал с другом, он машину бу смотрел, а я пока новые посмотрел )) Не знаю как у них обслуживание, но работники вежливые, чисто. Есть второй этаж где можно посидеть подождать. Вообщем я остался доволен.
Смотрели К5. Деньги на покупку есть. Но, не один менеджер не подошел. В зале один стоял с клиентами. Другие или просто прохаживались или сидели за столом.
Ранее открытая дорога, покупал там машину, после уже в мотор ленд ездил по гарантии люди не профессионалы, во время ремонта запрещают присутствовать возле Авто, одним словом политика осталась та же. Не рекомендую. Василеостровская автоцентр прагматика, гораздо приятнее!