Мотор Ленд, Kia
705 отзывов
8 ноября 2021
Все мне понравилось, но главное это цены- для официального дилера очень демократичные(не завышенные) цены. Качество- купил новое авто 2 года без поломок- хорошо.
10 марта 2021
День добрый, да может и салон не плохой, как пишут , машин много. Но надо задуматься почему. ??? Значит люди сюда не едут, знают что то??? Отвратительное отношение менеджера, вместе с руководителем. Б/у авто. По поводу продажи, просидел тут пол дня. По поводу цен дурят, я приехал по цене одной, на сайте тут мне парят другое как осмотрел машину. Цена сразу увеличилась на 8тыс ,руб. Потом говорят одно процену вытоге типа не получаеться. Врут на каждом шагу, не достоверную информацию дают вытоге. Ещё хотел посмотреть машину, просто вежливо послали. Говорят то что у меня другой клиент приехал, извини и пошол
7
1
31 июля 2021
Я шокирован отношением и некомпетентностью кредитного отдела Компании KIA МОТОР ЛЭНД на Ириновском проспекте, 10а в Санкт-Петербурге.
В кредите навязали кучу продуктов, за которые автосалон, естественно получит вознаграждение с максимальным %.
На мой вопрос что входит в комплексное страхование, специалист кредитного отдела Сергей ответил, но с большим трудом. По моей просьбе указать конкретику по ценам за каждый дополнительный продукт упирался 10 минут, объясняя что не может мне предоставить данные сведения. Якобы только при подписании кредитного договора. Я как попугай 10 раз задавал один и тот же вопрос, на который мне не давали ответ. Только после ещё двух обращений, мне отправили ответ на Email.
Я предполагал, что мое общение с Руководителем кредитного отдела Полиной улучшит ситуацию, но я ошибался. Руководитель постоянно перебивал меня. Ни на один мой вопрос не дал конкретного ответа, ссылаясь на нормативы, распоряжения или правила, которых нет или которые клиентам не показывают. Я очень сильно был удивлён, что Полина -Руководитель на протяжении всего разговора по-хамски общалась со мной, как будто я не клиент, а не подчиненный. После того, когда я ей выразил своё недовольство от совместного общения, она сказала, что не хочет продолжать со мной разговаривать.
По закону прав потребителей должен быть прайс на а/м. Мне его не показали. Прайс должен быть утверждён Генеральным директором или уполномоченным по доверенности лицом.
Если автосалон делает скидку на а/м и параллельно Вам навязывает дополнительные Финансовые услуги, с которых они получат вознаграждение в размере не менее 90-95%, ЭТО ТАКЖЕ ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! На мою просьбу уменьшить стоимость карты помощи на дороге, Руководитель отдела продаж отвечает, что только при увеличении ставки по кредиту. Карта помощи на дороге - это услуга, которую предоставляет автосалон, а не банк. КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ИМЕЕТ БАНК К КАРТЕ ПОМОЩИ НА ДОРОГЕ??? Тем более процентная ставка!!!
Я уже согласился на условия автосалона.
Позвонил и озвучил данную информацию Руководителю отдела продаж Даниилу, который в ответил, что он уже продал мой автомобиль. Хотя я от него не отказывался. Сказал, что мне нужно подумать. Я не снимал резерв. Руководитель проявил самодеятельность и на основании своих выводов снял резерв и продал а/м. Максимум, что спросил у меня продавец-консультант мол, что я могу забрать предоплату и все. На что я ответил, что понял его.
ПРОШУ ДИРЕКТОРА ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПОДОБНЫЕ СИТУАЦИИ!
Я готов разместить данную информацию во всех пабликах и социальных сетях. Ютубе канале. Подать жалобу во все возможные инстанции.
Ужас какой то.
12
1
4 июня 2022
Приехал оценивать свой автомобиль на выкуп - наговорили такого, что уши в трубочку свернулись. Бросили жест доброй воли - заберём, но дёшево. Уехали расстроенные. После наш авто прошёл ещё три полных осмотра в других салонах - никаких проблем. Был продан на миллион дороже. Не рекомендую данный салон.
3
27 мая 2021
Посетили этот салон 25 мая 2021 года с целью приобрести автомобиль Hyunday SantaFe 2017 года с пробегом.
Мы из Калуги, нашли в интернете объявление, посмотрели инфо по базам ГИБДД, пообщались с менеджером. Все устроило: у менеджера дополнительно уточнили, есть ли на авто окрашенные детали. Нас уверили, что автомобиль без ДТП( соответствует отчету гибдд), отремонтирована и окрашена только крыша машины пятном (упало с крыши дома что-то). Других окрашенных деталей нет, авто чист, нам понравится машина, конечно же стоит за ней лететь.
Мы решили,что нужно брать. Приехали из Калуги в Москву, полетели в Петербург, приехали в салон.
Увидев машину,даже визуально можно было определить,что она окрашена абсолютно вся, по всем деталям видна шагрень. Толщиномером проверили кузов-так и есть. По всей поверхности разная толщина окраса, ну и крыша отремонтирована , как и гласит отчет. Позже менеджер признался, что машина -перевертыш. Как итог-потраченное время и деньги на билеты и проживание. К сожалению, данный салон нас ввел в заблуждение, мы крайне недовольны фактом их обмана, потому как выгоды от этого не получил никто. Очень жаль, что салон-официальный дилер позволяет себе работать таким образом.
8
2
25 января 2022
Ну как минимум не все тачки есть в зале, Соренто и Мохав отсутствовали в январе. В остальном салон как салон, с любимым приколом: «цена с завода 3 млн, а с нашими опциями 4 млн» (примерно для карнивала).
2
11 февраля 2023
Не очень удобно добираться, выбор автомобилей не большой
4 сентября 2022
Все отлично.
Если бы везде так было.
И все сервисы и сотрудники работали так же,как в этом сервисе.
Никто не тратил бы столько своего времени.
3
21 октября 2021
Обычный дилерский центр по продаже корейских авто. Далековато от цивилизации. Персонал обычный - дилеры живут за счёт допов. Это понятно. Кафе нет внутри. Только автоматы с напитками. Или не заметил.
1
16 февраля 2020
Отличная команда, совсем недавно преобретал авто на Ириновском. Впечатления положительные, обьявление на сайте соответствовало действительности на все 100%.
1. Сотрудники очень вежливые индивидуальный подход, нет лишних отступлений , только скоординированые действия.
2.Оформление на всех этапах проходит достаточно стремительно, что является огромным плюсом для иногородних клиентов.
3. Довольно солидный сервис, на площадке есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения.
4.Менеджер по имени Никита вёл всю процедуру довольно грамотно, отдельное ему спасибо .
Всем своим знакомым желающим преобрести авто, однозначно посоветую именно этот автосалон.
2
4
10 октября 2020
Покупал тут машину, менеджер по продаже, Виталий молодец, в меру честен, открыт. На сервисе к кому попадёте, вежливости их не всех обучили ) Гарантийщики участливые, всё подскажут, помогут, решат. Сегодня отремонтировали ручку за 15 минут, записывался за 5 дней. Есть бесплатные маски, перчатки, при входе меряют температуру. Минус: в машину садятся в спецовке, на руль и сиденье чехлы не одевают... ну это так себе. В других достойных местах это норма.
Продолжаю отзыв: на днях приехал покупать ворсовые ковры на Cerato IV, консультант Олег Корбуков, не глядя на нас, что-то посмотрел в компьютере, сказал, что они есть. Уточнили, оригинальные Cerato-да, продолжил уже разговаривая по телефону, ничего не спрашивая, списал баллы, выписал накладную, посмотреть не предложил, оторвав от уха телефон, сказал-идите платите, а я ковры принесу.... с места не встал, жена пришла с оплаченным нарядом, так и продолжил сидеть, разговаривая по телефону ещё минут 10, пришёл какой-то неопрятный тип, он ему что-то пробурчал через губу, тот ещё минут через 10 принёс ковры... не те... с манкировкой FIFA... мы говорим-нам такие не нужны. Хотим оригинал- а он в нагляк, что стоят они 6000 типа и их нет..... в общем короче: возврат оформляли со скандалом минут 20, на следующий день перед нами извинялся начальник сервиса, который сказал, что ковры были...но хам Олег их не нашёл... это как понимать ??? Мы купили у другого дилера в тот же вечер. По итогу, продажники норм, сервис гарантийки тоже на уровне. Сервисное обслуживание через одного хамы, не хочу порочить имя нормальных ребят, но там их единицы.
9
1
11 декабря 2023
Всё супер и по цене ниже чем у других
1
2 июня 2023
Покупала автомобиль, как договаривались все четко и по существу.
1
1
10 декабря 2022
Цена на доп.оборудование неадекватные😉...А так персонал хороший, приветливый, компитентный👍
3
1
23 июля 2021
Настала пара следующего ТО, 75к на оптиме, решил поехать в сторонний сервис, и дешевле и все на виду. Поднимают машину, все в масле, причина... плохо затянут масленный фильтр, сказали очень повезло, что его не выдавило. А ТО на 60к проходил здесь, чтобы не слететь с гарантии.
Это я молчу, что постоянно заставляют делать доп услуги, типо жидкости для промывки, во время смены масла. За 9 лет владения машинами, никогда и нигде про это не слышал. Возможно надо отказываться, но начинают доказывать, что без этого никуда. Такие дела
Вот и официальный дилер, больше к ним ни ногой.
8
2 октября 2022
Понравилось внимательное отношение продавца ко всем нюансам и деталям. Все наши хотелки были выполнены в рамках договора. Ю. Г.
3
25 октября 2020
Отличный честный менеджмент продаж автомобилей и подержанных авто.
Нашли по объявлению. Поинтересовалась по телефону.
Приехали посмотреть после работы и обратились за покупкой в тот же вечер.
Подкупила сама машина, честность менеджеров все как в объявлении и сам авто и цена и скидка на авто при покупке с расчетом кредита в банке и расчёт менеджера банка небольшого кредита.
Спасибо всем работникам участвовавшие в этой покупке. Особенно Матвею, за то что по телефону убедил нас все же взглянуть и поверить в честность, несмотря, на наши разочарования в предыдущих четырёх автосалонах. Матвей и при личной встрече нас убедил в честности и салона и своей. Отличный менеджер восстановивший веру в автосалоны.
А переубедить нас было уже адски сложно, потому что мы уже очередную неделю, после короновируса выбирали авто для себя, что бы перемещаться на работу, что бы путешествовать...
И натыкались сплошь и рядом на завышение цен, несоответствие заявленных в предложении, и в момент расчета приходилось отказываться. Цены выростали с 700 000 -900 000рублей в 1750000₽!! Как? Нам самим не понятно было, при расчетах это происходит или это заявлено в объявлении одно, менеджерами чуть больше этого, и расчёт одного авто у менеджера банка отворачивал нас насовсем из салонов.
Матвей геройски вел нас всю сделку. И не помешали ему даже неправдивые отзывы об этом салоне, что как только получат деньги, то не до клиента менеджеру и салону.
Сделка была и в удобное нам время и он нас вёл даже после сдачи денег. И машину подогнал. И прокатил до ближайшей заправки, что бы мы знали куда подъехать, заправиться, что бы счастливой обладательнице авто рулить домой.
Спасибо ему и за совет замены масла, предложение звонить по любому вопросу авто.
Конечно, мы не станем ему названивать.
Но мы рекомендуем это место всем в плане покупки авто. И менеджера Матвея.
3
2
27 ноября 2021
27.11.2021 делал очередное ТО 60000 тыс.в этом автосалоне. Все понравилось ни чего не навязывают. По ценнику самый гуманный официальный дилер. Рекомендую этого дилера. В разы дешевле чем у осталных официальных дилеров.
3
1
5 марта 2021
В конце февраля 2021 года решили обновить свой 10-ти летний авто. В субботу утром отправились по автосалона в поисках своего нового). Марку KIA по началу даже не рассматривали к покупке. В данный автосалон заехали "для галочки" проезжая мимо. В итоге прошли тест- драйв, предварительно оценили свой автомобиль по программе трейд-ин и уточнили максимально возможную скидку на новый автомобиль. За выходные объехали четыре автосалона разных марок, сравнили комплектации и цены и сделали свой выбор в пользу KIA.
Оформление сдачи старого и покупки нового автомобиля вёл менеджер отдела продаж Александр Сидоров под чутким руководством старшего менеджера Павла ( именно ему хотелось бы выразить отдельное СПАСИБО за его выполненную работу). По итогу, приехав на оформление только в середине рабочего дня, вечером мы уехали на новеньком авто!!!! Были небольшие трудности при оформлении, которые были решены оперативно и грамотно. Также огромное спасибо работникам всего автосалона за терпение и вежливость ( большинству из них пришлось задержаться на работе на 30 минут из-за поздней выдачи).
Автосалон и данных менеджеров настоятельно рекомендуем. Будем надеяться на длительное дальнейшее сотрудничество.
2
2
27 сентября 2023
Высококачественное обслуживание, но дорого.
8 января 2024
Зашел, интереса у менагеров не вызвал . Видно « не по масти я тебе» , как пел Круг. Цены есть, но …. Есть где дешевле. Гораздо дешевле.
2
1
12 февраля 2023
Хороший салон. Рядом автомойка. Очень удобно.
3
12 февраля 2021
Если бы можно было поставить - я бы поставила их 10! Ужасно навязчивое и хамское обслуживание менеджера Орлова Алексея, окончательно разочаровало меня в данном бренде автомобиля. Отсутвие (в сравнение с другими салонами и брендами) выгодных бонусных предложений и ставок меньше 10% по кредиту полностью разочаровало меня в данном салоне.
Последней каплей стала ситуация, когда менеджер Алексей позвонил мне через пару недель после тест драйва и спросил (в очередной раз) не готова ли я уже сегодня купить автомобиль? Я только начала отвечать, что я уже купила авто другой марки с более выгодными условиями, приятной ценой и внешним видом, так человек меня даже не дослушал! Начал перебивать, спрашивать какой автомобиль я выбрала, ведь ОН же ТАК много времени на меня потратил! А потом просто начал высказывать своё негативное мнение (КОТОРОЕ КСТАТИ НИКТО НЕ СПРАШИВАЛ) о моем выборе!
В общем в совокупности с тем, что менеджер с первой встречи слишком навязчиво склонял меня купить автомобиль прямо сегодня здесь и сейчас, чтоб я даже не успела о чем-то подумать - впечатления только негативные! Слишком агрессивная техника продаж и перебор какая явная отработка возражений. Уважения к клиенту никакого!
12
2
25 августа 2021
Направили на ремонт по страховой. Зап. Частей нет жду уже больше полу года. Никто ничего делать не хочет. Никто ни за что не отвечает. Постоянно кормят завтраками. За это время можно было голубиной почтой детали доставить. И все время рассказывают, что у них другие клиенты то стекло 6 мес. ждут, то машина в ремонте 8 месяцев стоит - то есть, представляете уровень.
3
3
23 января 2021
МОШЕННИКИ!!!
За подарок от салона менеджер требует перевод денежных средств на личную карту!
02.11.20 приобрела а/м в данном горе-салоне. Продавец Барховец Андрей не поинтересовался ни какую защиту картера ставить, перепутал тонировку (слишком темную вместо небольшой поставил), забыл внести в список парктроник. В день подписания договора возили меня в банк, тк сотрудник у них заболел, на что я потратила час своего времени (о том что мне придется ехать в банк, я узнала на месте, в 5 вечера, когда приехала за авто). Менеджер не добавил в список допов парктроник, в итоге напомнила ему часа за 4 до приезда в салон. В срочном порядке установили, только дома я увидела, что это не тот парктроник, который нужен был. Помимо всего этого, промурыжив меня 4,5 часа, сотрудник сказал, что у них повышение цен, показал официальное письмо и подделал договора (в банк один предоставлен, у меня и в салоне - другой). Дождавшись закрытия салона-потребовал оплатить парктроник. О том, что это был подарок от салона, я была ни в курсе. Сказал, что кассы уже закрыты и надо оплатить ему (случайно совсем оказались закрыты...)
В итоге салон на всю эту ситуацию говорит: мы его уволили. А с чем остался клиент-их не интересует!
БЕГИТЕ оттуда!
14
24 января 2022
Делаю ТО жены авто киа пиканто. Цены вменяемы для дилера. Делают качественно и быстро. Рекомендую.
1
1
13 августа 2022
В заказ наряде по проделанному ТО не пишут производителя моторного масла, только характеристики. В кассовом чеке, также нет информации о производителе моторного масла.
1
10 августа 2020
Год назад приобрели автомобиль в этом салоне, проблем не было, но столкнулись с рядом вопросов, ответы на которые разочаровали в сервисе и квалификации некоторых сотрудников салона .
Во-первых, все, что предлагает менеджер , чтобы Вас склонить к покупке автомобиля , это только на словах... Но, если постараться , то конечно определенные бонусы получить можно, настойчивостью .
Во-вторых ,интерес к покупателю теряется сразу, как только перешли к вопросу оформления, здесь как по-волшебству, оперативность сотрудника исчезает , и Вам приходится ждать..искать..уточнять
В-третьих, дезинформация, умышленная или просто не знание корпоративных условий , в информировании о системе накопления бонусов и их расходовании. Менеджер , втюхивая эту карту утверждал, что их можно потратить как 10% на сервис и 100% при покупке брендированных аксессуаров . При обращении , получили отказ в службе сервиса, резко изменились условия , о чем естественно уведомления не было. Расстроило , так как очень хотелось радовать себя наличием приятных мелочей , которые мы не могли получить из за карантина, ждали открытия салонов .
11
1
3 июля 2023
Культурное, внимательное, отношение, просто нет слов, так бы везде в жизни!
2
3
26 января 2022
Ужасно все, все в салоне просто раздолбано все стулья переломаны все и это уже показатель.
- Всем плевать на твой автомобиль, масло меняют по невероятно дорогому прайсу, 10 тр. Заменить масло и фильтр это перебор, но сошлются на другие плановые работы, которые вообще никто не делает, все просто фикция.
- Менеджеры будут просто хихикать и улыбаться на любой логичный и здравый комментарий в сторону работы или обслуживания как авто так и сервис.
- Отдел гарантии просто жесть, им просто плевать на все аргументы, у них видимо правило минимизировать гарантийные работы, на все отказ. Смотрит на тебя с высока, как важная птица, невзирая на какие либо аргументы клиента.
Будто хочет, чтобы его упрашивали.
- Ничего никогда не предложат, ни такси, ни кофе, и прочее.
Скорее всего к ним никто не приезжает их проверять и уже привыкли к куче трафика за доступными авто и их все устраивает.
Представительство КИА России обратите внимание, это важно.
5
2
19 октября 2023
Может заработал уже кондиционер в зоне ожидания, скоро на ТО
1
3
11 июля 2022
Лично у меня там и покупка прошла отлично и то нормальное. Любят правда на развале бабла подрубить.
2 февраля 2022
Диагностика человеческая не всегда актуальная, лучше брать комплекс машинной диагностики, вибро стенд, тормозной и тд. Механики не всегда определяют неисправности
1
1
23 декабря 2021
Скидка на ТО хорошая, для того чтобы поставить штамп в сервисную книжку. Само ТО не о чем. Даже колеса с одной стороны не проверили, лень было. Из всех обязательных пунктов для ТО может сделали 10%
3
14 мая 2023
Прекрасный персонал , качественная работа проведения ТО , быстро без задержки )))
1
6 ноября 2021
Не понравилось отношение менеджеров, никакого интереса к посетителям, выбирали авто, в итоге по возникшим вопросам пришлось самим разыскивать менеджера, хотя посетителей в салоне в это время почти не было. Специалист абсолютно безучастно ответил на пару вопросов, затем убежал по делам. Ушли в другой салон.
3
8 сентября 2023
Покупали было хорошо.гарнтия вроде начинаются проблемы
5 октября 2021
Норм. Клиентооренированная фирма. Своё дело знают. Конечно предлагают и доп услуги (мойка двигателя, мойка машины ит. д.) что бы заработать , но ненавязчиво. Терпеливо относятся к придиркам клиента.
1
23 апреля 2022
Отличный парни тех. отдел. Отлично ремонтируют машину. Нареканий нет делают быстро.
3
19 апреля 2021
Отличный автосалон. Все понравилось. Покупал Соренто. Предложение было такое от которого не отказываются. Не смотря на поездку было выгодно купить авто в моторленде чем у себя в городе. Огромная благодарность Святославу - лучший менеджер с которым сталкивался. За неделю с ним все обсудили по телефону внёс предоплату и все авто забрал. Из допов что обсуждали все поставили. Святослав при выдаче авто все показал рассказал, поднял авто на подъемнике показал обработку днища. Очень дружелюбный персонал. Нет такого как в некоторых салонах внёс деньги и все ты не кому не нужен (это 5 авто покупаемый в салоне).
Однозначно рекомендую при выборе салона для покупки авто.
1
2
10 марта
В три раза дороже чем везде.
20 апреля 2022
Качество у дилера всегда качество. Отношение как дорогому гостю. Персонал отзывчивый. Проблем с нужными мне запчастями не было
1
16 апреля 2021
Прохождение здесь ТО оставляет приятное впечатление от посещения этого сервиса, каждый раз чётко, во время, а также запись в удобное время, гарантийную замену катушки зажигания вообще моментально сделали и на разных Отимах печка жужжала - поменяли по гарантии (дней 5 и 10 подождать пришлось) ✌️
1
16 июня 2022
Очень приятный руководитель салона. Цены заоблачные), условия кредитования со множеством навязанных услуг, но это везде сейчас так...
29 мая 2021
Ни в коем случае не делайте тут ТО автомобиля который на гарантии. Выяснилось что они втюхивают расходники второй линии которые производитель запрещает ставить на автомобили которые находятся на гарантии (понятно почему) о чем написано на сайте производителя. Но естественно Дилер лапшу на уши вешает что все нормально а то что написано на сайте производителя их не волнует. Нашел другого дилера который обманом не занимается.
8
2
15 апреля 2021
Обслуживанием я доволен больше, чем полностью. Здесь считаются с пожеланиями клиента, не пытаются обмануть и впарить ненужные услуги. Цены тоже полностью устраивают, плюс частенько бывают скидки. Например, я сигнализацию ставил со скидкой в 25%.
3
2
6 июня 2022
Отличный автосалон, подобрал искомый авто в нужной комплектации.
Сервис на высоте!
3
2 ноября 2020
Гарантийное обслуживание авто стоит не мало, но чтобы гарантия не слетела, пришлось обслуживать. В один прекрасный момент, машина начала троить, плохо ехать, как будто ее держат сзади, (пробег 60т). Было понятно что проблема в катализаторе, но на таком пробеге такого быть не должно. В сервисном сказали, что одно из обслуживаний(то ли год, то ли полтора года назад), было просрочено на один день, поэтому в гарантийном ремонте отказано. Но ведь это именно ваши сотрудники по звонку назначают день и записывают на ТО. Цитата от местного хамла: "вообще-то это ваши проблемы". Если бы сказали сразу что гарантия сгорела, мы бы не ездили в этот сервис, с космическими ценами, где замена масла и фильтров стоить около 30 тыс.р.
p.s. На данном дилере, система работает по принципу, максимально заработать и минимально поработать. И все договоренности и договоры, созданы с целью поддержки этой системы. В общем, для наших реалий ничего удивительного. Поэтому всем рекомендую постараться поискать более ответственных товарищей.
6
14 декабря 2022
Удобное местоположение.
Вежливый персонал.
12 июня 2022
В трейд мне продают авто со скрученными пробегами и кучей ошибок. Советую при осмотре подключать лаунчером и смотреть ошибки и реальный пробег
1
4