МТС Home
563 отзыва
19 ноября 2021
Решил стать клиентом этого оператора и подключил у них интернет. Договор заключал в офисе.
Девушка - менеджер все рассказала, и мы заключили договор.
Никаких "подводных камней" три раза перечитал
3
1
20 января 2022
20.01.22 г в 18 часов обратился в офис мгтс на Черняховской ул. д. 18, по вопросу предоставления услуг связи. Сотрудник не предоставился, издали показывал какую то карточку с именем Дмитрий. Услуги не были оказаны клиенту. Отвратительное отношение к клиентам. Создаётся ощущение, что сотрудники мгтс умышленно создают различные проблемы клиентам. Фото менеджеренка публикую, может руководство отметит своего героя.
4
23 февраля 2022
МГТС схватили кусок, а проглотить не может. Занялись мобильной связью. Сломалась сим-карта. Приехали. В не очень просторном помещении с небольшим количеством сидячих мест, отстояли в очереди (мин 40-45) и зря. Сим-карты не подвезли. Время потеряли. Занялись делом- так организуйте побольше пунктов и симок наклепайте. Стыдобища.
3
3 мая 2022
Ужасная компания, с ужасным оборудованием ,что роутер ,что тв приставка ! Навязываю ненужные предложение и меняют цену тарифа её предупреждение клиентов ,тихий ужас ! Отказался полностью от оборудования этой компании
3
1
7 апреля 2021
Горбатого исправит могила. С прискорбием и болью вынужден констатировать, что МГТС по состоянию на 2017-21 гг превратилась в опасную и антисоциальную компанию, которая угрожает кошельку граждан РФ.
Поясню. К 2017-19 гг стало понятно, что:
домашний телефон не только не нужен, но и вреден: спам-звонки составляли более 90% всех коммуникаций.
Интернет от МГТС оказался полным барахлом ввиду частого отсутствия и невозможности починить
В связи с чем, в 2018 или в 2019 г (точно не помню) я приехал с паспортом в офис на ул. Докукина с просьбой расторгнуть договор с МГТС. После оплаты ВСЕХ долгов эта услуга была мне оказана.
И вот спустя 2 года я получаю долговой документ на 1900 руб. Оказывается, заявление за расторжение договора МГТС не получала, а договор расторгла в одностороннем порядке за якобы не уплату! Словом - полное говно!
11
16 мая 2022
В результате сокращения офисов очень большие очереди. Был в субботу, работали 3 девочки. Хорошо работали, но 3 человека уходят, 4 за это время приходят...
2
12 августа 2022
отдельное спасибо михаилу за бестактное общение с женщинами, такого я ещё нигде не встречала
вместо помощи мы получили в свой адрес издевательские высказывания
4
25 января 2023
У меня осталось хорошее впечатление от визита. Надо было отказаться от стационарного телефона. Девушка очень быстро и любезно всё сделала. К сожалению ,не увидела имени сотрудника.
3
10 ноября 2021
Пользуемся интернетом больше года. Никаких нареканий. Тариф выгодный, перебоев в работе нет, служба поддержки работает на пятёрку. Всем довольны и рекомендуем друзьям
3
1
12 мая 2021
Живу в Подмосковье г. Пушкино, интернет и ТВ когда подключали не было и слова о том, что потом в случае чего вести оборудование в Москву! Если бы знала сразу бы отказалась! То есть подключить подключаем, а как расторгать договор так в Москву! При этом постоянный обман, увеличивание суммы не обоснованно. Заблокировала все услуги, а выясняется за приставку должна 99₽ платить ежемесячно даже если не пользуюсь. Абсурд!!!
Я потратила свое время и деньги на дорогу, чтобы отвести ваше оборудование и ещё заплатить должна вам .... Никогда не связывайтесь! Претензии кстати тоже принимают только по почте России больше не как!очень сомнительная компания.
5
29 мая 2023
Очень красивый двор, спокойная атмосфера.
2
2
16 марта 2022
Хамы-сотрудники! Часы работы тоже непонятно для кого! С 10 до 19! С 8 утра должна работать такая контора! Много окошек, работает меньше половины! Отказалась от услуг и больше никогда не вернусь
1
1
3 февраля 2023
При сдаче оборудования не выдали акт о том, что забрали роутер. Итог - оборудование числится за абонентом.
Ужасно.
1
1
28 декабря 2021
Внутри очень свободно. Диваны для ожидания, 6 окон. Недавно была здесь, мне прекрасно помогли в моем вопросе. Очереди не было, свободно.
17 мая 2021
Как и вся организация вместе с мтс, был пакет услуг интернет+тв+сотовая связь, сменил тариф на гб, но мгтс по своему желанию оставила сотовую связь , которой не пользавались и регулярно снимала 400р , симкой не пользуемся, хотя регулярно в личном кабинете я вижу уменьшение минут и трафика на сотовой связи, на вопрос с какого фига остался сотовый номер , нет ответа, как то так получилось, кто пользуется номером тоже не знают как и я. Делаю вывод что компания полная помойка и мошенники. Номер больше чем уверен пользует сотрудник компании, так как ставил блокировку, её успешно снимают. Делайте выводы, не ведитесь на их сказки!!! Все что они обещают, НЕТ!!!! Гб интернет выдал мне максимальную скорость 300мб. Оставил притезию, забили болт, теперь я в черном списке у службы поддержки, звоню озвучивают долг и идут короткие гудки. Звоню с другого номера все хорошо. На днях пойду в суд, так как на притензию не ответили. За год украли 5600₽.
3
2
6 ноября 2022
Обслужили быстро. Разъяснили как пользоваться и оплачивать услугой доходчиво.
3
1
25 октября 2022
9 рабочих мест, на работе 2 специалиста. Грустно, очень грустно, людей очень много, жду вызов уже час!
3
27 июня 2022
Всё отлично, все вопросы решаются в раз, специалисты всегда помогут.
1
27 августа 2021
Самые приятные впечатления. Мне не пришлось столкнуться с чем-то, что вызвало бы хотя бы замечание. Наоборот, все вопросы решались четко, быстро, и с полным пониманием ситуации. Я бы сказала, что это отличная работа, молодцы!
2
11 октября 2023
Быстро и квалифицированно работают
2
1
14 апреля 2023
Была с утра , никаких очередей , все сделали оперативно !
18 августа 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
12 июля 2022
Остались отвратительные воспоминания о этой фирме. Работают низко квалифицированные кадры конечно не все но очень много.
3
27 мая 2023
Не плохо, по расторопнее бы персонал, и все было бы здорово.
16 июня 2022
Проблема была решена в течении 30 мин в отличии от мгтс на широкой 12, там рабоьают одни ***. И туда нужна прлкуратура.
1
4 декабря 2022
Ужасный офис! Серпентарий! Вместо оказания грамотной помощи клиентам и решения их проблем, менеджер Михаил ввиду отсутствия профессиональных качеств и этических норм вызывающим тоном хамит, нарушая права обратившихся в офис, тем самым отталкивая клиентов от услуг МТС!
5
1
28 ноября 2022
Хороший офис. Работники прекрасно справились с возникшей ситуацией
10 июня 2021
В порядке эксперимента в январе 2021предложили подключить антивирус Касперского. Так как нетбук начал виснуть и многие сайты стали недоступны, уже 26 января программу удалила. Но мне упорно приходят счета с антивирусников, да ещё каким то it helper, который я и вовсе не подключала и не пользовалась. Сходила в мае в офис мгтс, где всё поправили и отменили лишние услуги, пообещав перерасчёт. Но вчера, а это уже июнь, снова приш счёт с касперским и helper. Я считаю это издевательством. Почти полгода плачу за несуществующие программы, а расчётная часть спит сладким сном.
4
1
28 ноября 2021
У нас давно интернет от МГТС. А недавно ещё и родителям в квартиру интернет провели, тоже МГТСовский. Тариф интернет + тв. Подключилм через несколько дней после обращения, роутер дали в подарок.
2
4
12 ноября 2022
Отключили все быстро, без очередей, вежливы, доброжелательны.
6 ноября 2021
Хотелось бы высказать свое мнение на счёт центра. Очередей практически не бывает. В салоне находится диван, что даёт возможность посидеть и отдохнуть в ожидании своей очереди. Грамотное и качественное обслуживание специалистов, персонал очень вежливый и доброжелательны, что распологает людей к себе(в том числе и пожилых).
5
1
27 августа 2022
Пришёл расторгнуть договор, всё отлично. Достаточно быстро, без проблем. Да есть бюрократия, но лучше узнайте вначале, что нужно , на горячей линии. Желательно два раза узнайте:)
25 октября 2022
Очень неохотно и недружелюбно расторгают договор. Дозвониться невозможно, очереди на несколько часов. Лучше с ними не связываться
3
5 февраля 2023
Обслуживание проблем не доставило. "Культовых" хамоватых персонажей не встретил.
4
1
4 мая 2022
Была в апреле2022 года,не поняла откуда появился долг469р с...,принесла квитанции за 3 года,молодой оператор Михаил,чихал,зевал и сказал,что этот долг с2017 года.Ужас!!!
4
1
30 января 2022
Готовилась к тому, что будет долго и муторно. Но по факту посещения была удивлена оперативностью обслуживания и приветливостью сотрудников
2
11 июня 2022
Хорошая клиника. Лечил зубы. Не сказать что дешево, но есть возможность часть оплаты сделать через полис медстраха.
1
28 января 2023
Работает хорошо, слаженно. Проблем не возникло.
1
1
21 июля 2022
Филиал ада. Вспомнился эпизод из фильма последний богатырь, где кикиморы с почты воровали время. Мне не понятно, зачем делать 10 окон когда работает только 2.
1
30 августа 2022
Работают быстро и четко. Проблему решают оперативно.
31 августа 2023
Мало людей, быстро сдала оборудование
1
27 июня 2022
Жаль, что компания вводит своих старых клиентов в заблуждение, но офис отлично работает, очень быстро отключают!
22 января 2020
Выглядит не очень, но по факту очень оперативное и грамотное обслуживпние, талончик, диванчик, народу не много, все быстро. Персонал квалифицированный, с пониманием относится к пожилым людям. Единственное, могут всяких услуг напредлагать, но у них это обязаловка. Рекомендовано к посещению при необходимости.
4
8
29 декабря 2022
Большое помещение, но....
На всё помещение сидят 3 специалиста, хотя рабочих мест полно, в результате ждать пришлось около 20 минут и это при пустом зале.
24 ноября 2021
Доброжелательные и грамотные сотрудники, не грубят в офисе. В случае возникновения вопросов по работе интернета звоню в центр и получаю ответы на все свои вопросы. Интернет по доступной цене и с хорошей скоростью меня устраивает. Всегда стабильный сигнал, это то что мне нужно для удаленной работы!
3
2
27 апреля 2022
Долгое обслуживания, больше половина операторов нечего неделают просто сидят, народу конечно не так уж и много но всё же в равно неприятно, также как и по телефону медленно отвечают, также и в жизни некуда не торопятся, линивцы быстрее передвигаются, чем операторы мтс мгтс.
5
1
19 мая 2022
В отличии от другого офиса и специалиста , здесь получилось решить быстро и полностью вопрос с некорректным зачислением оплаты счета.
1
2
2 декабря 2021
Сегодня заезжал в офис. Приехал перед самым открытием и был первым.
Девушка помогла расторгнуть договор о телевидении.
Оставил только интернет.
Никаких сложностей и навязываний
3
25 октября 2021
Хочется написать положительный отзыв об МГТС как о провайдере и сказать, что это действительно хороший провайдер. (Есть с чем сравнить.) Отличная скорость интернета и телевидения. В случае, если есть какой-то сбой, то проблему решают очень быстро. Буквально вчера обращалась в мгтс, так сотрудник за пару минут решил мой вопрос. Спасибо!)
5 июня 2022
Бегите от этой компании подальше!!! Не связывайтесь никогда! Пытаюсь перейти к другому оператору связи два месяца и пока что безрезультатно!!! Ничего, никто делать не хочет, постоянно переносят сроки заявок! Приезжаешь к ним в офис ( который работает по ужасному графику) через несколько дней опять просят приехать и привезти эти же документы! Ужас!!!
3