Сегодня посетила МФЦ на улице Ленина 39А)все понравилось:внимательный и вежливый персонал, быстрое и профессиональное решение моей проблемы) моим вопросом занималась Морозова Татьяна Олеговна, огромное ей спасибо
Медиатор обращаюсь к вам, что Я могу написать про них? Если они сначало прописывали нас больше полугода и т.к. умане хватало сказать что конкретно нам надо, а теперь соц . Карту не могу перерегистрировать с июня месяца
Нет организованности в работе сотрудников, из 7 окошек работают только 4. Зал забит людьми что бы подать документы на получение паспорта ребенку 14 лет просидели 4 часа . Примите пожалуйста меры !
Пришлось потратить много времени в связи со сбоем программного обеспечения. Особая благодарность менеджеру обслуживание отличное, очень грамотная сотрудница, профессионал.
В принципе хорошее отделение, были два раза в разное время и в очереди не сидели, не ждали. Единственный момент, который расстоил, это то, что когда узнавали об интересующей нас услуги, на стойке информации сказали принести один пакет документов, а по факту оказалось, что нужен был более расширенный. Получилось, что приехали во второй раз просто так.
Хорошо налажена работа сотрудников, нет очередей, своевременно получал необходимые документы. Сотрудники хорошо знают свою работу, помогают с возникшими вопросами.
Совсем не понимаю по какому принципу выстроена работа. Для того, что бы сделать регистрацию всем членам семьи я должна брать отдельные талоны, причём, сразу я их взять не могу, в итоге что бы сделать регистрацию мне, мужу, сыну и отцу может уйти на это пол дня. При всем при этому сотрудники электронную очередь регулируют сами, а потом приглашают на приём, когда им удобно.
5
Посмотреть ответ организации
Руслан Магомедов
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2024
Милые обаятельные сотрудницы прям захотелось хоть и пенсионер руку и сердце предложить правда выбор большой девчонки так держать спасибо
Удобное месторасположение, всегда чисто. Помещение большое. Персонал доброжелательный. Все операции быстро делаются. Для детей детская комната. Рекомендую данный мфц.
Сотрудники стараются как могут...
Но что от них ждать,если куча людей(некоторые плохо знают русский,из-за чего сотрудницы очень долго всё оформляют).
Так что лучше прийти с утра
Бывают небольшие очереди,но это зависит от дней недели! Есть детский столик, без проблем можно ждать свою очередь вместе с детьми. Компетентные сотрудники, знают свою работу, помогут,расскажут,все объяснят!
Сотрудник Майтамал Светлана отказалась помочь оформить заявление на получение социальной карты в 19.42, отвечала в грубой форме,что устала и хочет домой! Охранник женщина кричала на весь зал,что устала уходить домой в 20.30!
Быстро и чётко информируют по запросам, оказывают помощь. Но обещанные смс не приходят. То есть на месте коммуникация отличная, но связи по телефону нет...
Постоянно какой то гиморой. Хотя подачу документов можно подовать в любом МФЦ. У них один ответ, вы прописаны и относитесь к другому району. Очень недрожелюбный коллектив.
Замечательные, вежливые, грамотные сотрудницы. Начиная с инфо стойки. Девочки все милые. Решили все наши вопросы. Оперативно. Спасибо за вежливое отношение. Обращусь обязательно снова)
Была сегодня в МФЦ все объяснили показали где и как нужно писать , отвечали вежливо , очереди не было , тк была с утра. Спасибо девушки с ресепшина все мне помогла сделать .
Из за некомпетентности сотрудников (3 сотрудников) мы потеряли 2 недели при регистрации, в итоге был возврат документов и исправление их ошибки, за которую даже не извинились
Оформляла в сентябре месяце справку о не судимости у сотрудницы мфц Коптеловой. Всё чётко и профессианально и главное быстро произошла подача документов. Спасибо большое.