МУ Люберецкий МФЦ отдел Октябрьский
592 отзыва
19 июля 2023
Персонал в мфц доброжелательный, помогают заполнять документы. Очередей, как правило, не бывает. Время ожидания не более 10 минут. Есть парковка. Внутри автомат с кофе. Очень удобная система информирования о статусе заказанных услуг: не успел выйти из мфц и уже получил сообщение на почту, что услуга в процессе
2
1
5 октября 2024
Самый лучший МФЦ отзывчивые сотрудницы вежливые добрые помогут во всем
26 мая 2024
Обращались для замены паспорта,3 раза переписывали заявление,т.к каждый специалист говорит по разному. Каждый смотрел документы и фото.В итоге отказали, им не понравилась фото,сказали оно такое же как в предыдущем в паспорте.
3
1
7 ноября 2023
Советую посетить этот мфц,весь персонал вежливый и терпеливый.Девушка которая встречает посетителей,огромная ей благодарность за её сдержанность, очень милая.
12 апреля 2024
Вечно очередь, приходится по 2 часа стоять. Особенно не удобно с малышом. Не разрешают брать более одного талона. Одна услуга один талон, и не дают консультацию, не решают вопросы если ты пришёл свой вопрос решить и ребёнка. Ждёшь два часа, потом повторно берёшь талон и ещё на два часа
4
26 октября 2024
Обучить или поменять сотрудников Ничего не знают.Помощи лучше не жди.Делала справку об отсутствии судимости провела до закрытия в МФЦ.Люди сидели за компьютерами как истуканы
1
23 сентября 2024
Небольшой домик для Моих документов! Был вечером дважды,консультацией и обслуживанием остался доволен!
19 февраля 2024
Вежливо, доступно, удобно и понятно. А главное, очередь по талонам, и практически без очередей, т.к. работает несколько окон
1
1
6 января 2024
Уже несколько раз обращалась в данный МФЦ по разным вопросам, всегда по возможности быстро и грамотно все оформляли! Большое спасибо за вашу работу!
1
1
10 ноября 2023
Можно отметить только плюсы! Несколько раз побывал тут, очень доволен! Очень вежливые сотрудники. Благодарю всем сотрудникам, без исключением!!!
1
4 октября 2024
Было много людей,а работало только два окна.Чудом успел, под закрытие,получит услугу.Пеосонал,при этом,не виноват, банально, их не хватает.
3
19 марта 2024
Что стало с человечеством..? Сотрудники действительно беда,сегодня приходила сделать выписку из домовой книги,для инвалидности. Так они меня отправили с отказом,им его заказывают в госуслугах. Я была с ребенком,не стала спорить,так как не была уверена. Оказывается они должны ее выдать. С печатью! Просто слов нет…!
4
24 сентября 2024
Все супер!!!! Все сотрудники грамотные и хорошее обслуживание)
1
1
10 ноября 2023
Сотрудники , от слова совсем ни чего не знают ! Сидят там просто принимают документы ! Статья 333,35 пункт 4.4 !
Это раз ! Второе , когда сотрудники просят документы для внесения изменений , такие как снил например , даже не удосуживаются узнать о том внесены ли изменения в самом Снилс ! Старайтесь все оформлять через гос услуги , или звонить напрямую в егрн , пенсионный, соц защиту , паспортный и так далее , потому что сотрудники не знают от слова совсем ни чего !
3
3
19 апреля 2024
Крайне не довольна, пришла оформить 2 документа на ребенка, после получения 1 документа выяснилось, что сотрудник отправил запрос только на 1 документ,и мне предется приходить еще и сидеть в очереди с годовалым ребенком
18 мая 2024
Очень вежливые сотрудники. Во всем на ходят решения и не смотря на поток людей очень хорошо справляются с работой.
1
25 августа 2024
Хороший персонал, всегда подскажут и помогу. Большое им спасибо!
15 ноября 2023
Очень приветливый персонал! Вопросы решаются быстро, легко и комфортно! После посещения остались только положительные эмоции!
1
31 августа 2024
Очередь огромная . Из 7 окошек работает только 1 окно. Народ нервничает. Я сижу уже 2 часа. Уже неделю хожу и картина всегда такая.
1
29 марта 2024
Пришла с грудным ребёнком что бы разобрать в документах,в итоге был отказ в помощи.не понимаю для чего тогда мфц тут нужен или это беда с сотрудниками когда увидела что с грудным ребёнком просто отфутболила
4
20 декабря 2023
Всегда помогут и всë подскажут, очень удобно все документы оформлять!!! Отдельное спасибо управляющей Алине!!!
1
30 сентября 2024
Всё отлично быстро и удобно. Спасибо большое!!!
13 января 2024
Меняла паспорт по возрасту. Отдала вместе с паспортом свидетельства о рождении детей в отличном состоянии. Вернули сложенные пополам - причем сложены были неровно. В итоге свидетельства о рождении испорчены- место сгиба трется. Даже не извинились за испорченные документы!
1
19 января
Система по талонам работает не корректно , вот прямо сейчас сижу уже тут минут 50 , после меня пришли раза четыре люди уже прошли а я все ещё сижу тут. Людей много , жара, толпа, вонь , а обслуживают всего три человека.
3
15 ноября 2023
Очень хороший офис, специалисты клиентоориентированны и готовы помочь в решении любого вопроса. Приятно находиться в данном помещении.
3
9 июня 2024
Здесь работают некомпетентные люди. Сегодня обратились за помощью с оформлением льгот. В итоге ничего не сделали. Даже элементарно на госуслуги долго не получалось зайти.
3
2
15 марта 2024
Отличный мфц! Быстро, доступно все объяснили. Оформлял квартиру в собственность ! Потратил 10мин
1
13 июля 2024
Очень было приятно,что сотрудники уделили столько внимания и помогли решить все вопросы!!!
2
3
27 марта 2024
Отличный МФЦ! Быстро, доступно все объяснили. Оформлял квартиру в собственность! Потратил 10 минут.
2
3
31 октября 2023
Всё хорошо, сотрудники все вежливые, приветливые, грамотные, выполняют свою работу быстро и чётко
15 ноября 2023
Благодарю сотрудников МФЦ! Очень быстро решили мою проблему,все объяснили и подсказали какие мои действия в дальнейшем! Большое спасибо!
1
10 ноября 2023
Обслуживание очень долгое, специалисты часто покидают свои рабочие места, отлучаются по личным вопросам, во время обслуживания клиентов, отвлекаются, переговариваясь между собой. Большие очереди, никакой клиентоориентированности!
3
1
15 ноября 2023
Всё очень хорошо! Хорошие, вежливые сотрудники, проконсультировали и помогли оформить документы не только мне, но ещё и моей маме.
1
29 июня 2024
Сотрудники конечно не все,но молодцы. Некоторым сотрудницам надо бы подучить,так как не могут ответить на заданные вопросы.
2
11 августа 2023
Не перестаю удивляться терпению и вниманию сотрудников этого МФЦ. Всегда приветливы, вежливы и удивительно внимательны. Сколько бы вопросов не накопилось у тебя, всегда на них получишь ответы обученного персонала. Желаю всем им здоровья и терпения, ибо, знаю, как не просто работать с нашими людьми в сфере обслуживания!
15 января 2024
На ресепш девушка очень помогла,выслушала,объяснила ,как заполнять заявления.очередь не собиралась,быстро обслуживала.В очереди к окну была недолго
1
31 марта
Одни безграмотные сотрудники, не советую посещать
1
1
15 ноября 2023
В Лыткарино, лучше. Три раза была в МФЦ Октябрьский, и была удивлена. У некоторых сотрудников этого МФЦ не только дисциплина страдает, но и компетенция. И не понятно, зачем рамка на входе "пищит", если досмотра нет!?
12 января
Народу не много, обслуживают быстро .
1
11 апреля 2023
Помощь за стойкой,не помощь. Лишь бы только очередь расскидать. Разбираться не в чем не хочет. Она лучше госуслуг и соц.защмты все знает. Из за нее пришлось приходить занового подавать документы и ждать очередного подтверждение. Пусть пройдет обучение ваш сотрудник Узун О.М.
И почему у вас инвалиды сидят в общей очереди? Ввзывают по талону и стоишь ещё у окна ждёшь когда дойдет до тебя очередь
5
1
17 февраля 2024
Выхожу всегда очень довольная, очень грамотные сотрудники. Всё отлично!!!!
1
1
20 декабря 2023
Офис средненький. Пришла для продления водительского удостоверения. Специалист сделала моё фото на свой телефон. Я немного в шоке от этого. Зеркала нет, чтобы посмотреться. Туалет не работает.
14 февраля 2023
Сотрудники МФЦ создают свою очередь, когда на экране электронной очереди вызывают твой талон, то сотрудники просят подождать и приглашают «криками» людей с другим талоном. Видимо не хватает специалистов. Иногда время такого ожидания составляет около 30-40 минут. Также хочется отметить, что специалист ДАНАДЖИ ЕВГЕНИЯ ВЛАДИМИРОВНА, по хамски разговаривала со мной, перебивала, нервничала, и не поняла, что я ей пыталась объяснить! Как итог - сегодня моей маме (которой 70 лет), позвонили с МФЦ и сказали, что нужно прийти снова, тк не правильно оформлено заявление!!! Ужас просто!!! Могу сделать вывод, что Данаджи Е.В. не компетентный специалист!!! Да и не мешало бы ей пройти тренинг по работе и общению с клиентами, нужно уметь выслушать, и не хамить!!!
9
7 ноября 2022
Сам Мфц норм ,всегда все вопросы решали вежливо и оперативно ,но в это раз возникла проблема ,на ресепшене после чего мне выдали талон ,решили помочь с оплатой госпошленных за замену водительского удостоверения ,оказалось что у них 2 аппарата по приему $, на круге девушка на ресепшене оплатила 2100 не в том аппарате а сейчас мне нужно найти время что бы по ехать в гаи что бы написать заявления на возврат средств !!!
1
1
15 октября 2023
Вежливый персонал, в выходные дни очень много посетителей, туда лучше идти в будни, быстрее сделаете свои дела и не нужно сидеть часами .
3
15 ноября 2023
Доброжелательные сотрудники. Помогли решить важный вопрос, с регистрацией.Спасибо огромное. Обращусь ещё. На Всем вопросы получила ответы. Всем советую.
3
14 августа 2022
Довольно быстро решили все вопросы. Особенно отмечу, в летнее время - наличие кондиционера!!! Это просто божественно, что добавляет позитива при посещении! В общем, посещение проходит в очень комфортной обстановке!
2
3 августа 2023
Сотрудники злие чётко ясно не отвечают на вопросы или на проблему постоянно очереди много народ !! Есть ище хитрая схема тут вызывают по талону но заставляют ждать друг другу по причине не успевают по регламенту работать поэтой причине вызывают вызывают типо справляется это МФЦ но по факту увы !!!
4
2 июля 2022
Все очень даже хорошо. Вежливые сотрудники,обслуживание быстрое,на высшем уровне. Все доходчиво объясняют. Персонал классный,дружный,с удовольствием идут на помощь клиентам.
3
2
23 марта
Народа всегда очень много