МУ Люберецкий МФЦ отдел Октябрьский
592 отзыва
7 января 2024
Была в мфц. Как и везде. Смотря к какому сотруднику попадёшь.
1
1
22 февраля 2023
оформляла в начаое декабря документы на загранпаспорт. Все помогли: и заполнить и оплатить, подсказывали всем
3
7 октября 2021
Ужасное отделение МФЦ, сотрудники не компитентны, вызывают людей к окошку в котором ещё не закончили работать с клиентом, стояли мы ждали 15 минут когда до работают с предыдущим человеком.... и тут нам озвучивают, что сейчас вовсе не ваша очередь!!!!!!! Зачем тогда талончики, просто какая то видимость...... Сотрудники грубые.
Больше ни когда не будем сюда обращается, отделение МФЦ на Птицефабрике намного лучше, ездили и будем ездить только туда (сотрудники приветливо, очередь по талончикам строго соблюдается да и в нутри гораздо приятнее находиться)!!!!!!!
5
1
23 декабря 2021
Мфц в посёлке Октябрьский. Народу всегда много. Обслуживают долго, часто ломается табло электронной очереди. Что всегда приводит к беспорядку. Есть три компьютера, где можно самостоятельно загрузить свои документы. Консультант один, старается помогать посетителям .
4
1
17 июля 2021
А вот у меня вопрос, почему нельзя на сайте МФЦ оставить жалобу?я беременна 7 месяцев, пришла узнать как получить выплату на питание, потому что прописка МО, а прикреплена поликлинике в МСК. Ну мне в окошке сразу сказали что не получу ( это отдельная история), но после того как я чуть повозмущалась, заявление приняли, но уточнили, что соц. защите могут отказать. Так дело даже не в этом. Из-за карантина стул от окна стоит в метре от оператора, у которого надо подписывать документы, пыталась подвинуть стул и присесть чтобы написать банк. реквизиты, потому что стоять в полусогнутом тяжело, так ко мне подошла мадам с ресепшен и сказала, что у них соц Дистанция. На мое возмущение, что я беременна, она ответила, что ей жаль...а то что заставляют надеть маски, типа, а то не обслужат, это отдельный вопрос. Маски только формальность, у всех органы дыхания открыты, у посетителей, некоторые операторы сидят еле их натянув, ну и скажите мистер Воробьев и Собянин где здесь контроль за нераспростронением!ужасные из вас стратегий по нераспростронению инфекции! А перчатки в 30 градусную жару?! Попробуйте походите в них пару часиков при том, что у вас псориаз!
6
1
28 апреля 2023
В основном доброжелательный персонал, помогают и отвечают на все вопросы.
29 октября 2022
Отвратительное обслуживание !!! Отбивают талоны, чтобы не было очередей, по факту, люди сидят в очереди
Грубые! Хамоватые! Ужасное отделение !
Большие вопросы к руководителю!
1
1
25 января 2024
Всегда решается вопросы на раз, два, спасибо
1
12 июля 2021
Добрый день! Обратилась один раз и прокляла всё на свете.В очереди на улице прождали полтора часа, но всё интересное ожидало впереди. ХОТЕЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В НОВОЙ КВАРТИРЕ.Минутное дело заполнить два заявления и сдать паспорт. Нас продержали ещё больше часа у стойки, т.к. клуша, которая нас обслуживала - ни разу не делала этого, хотя она не молодая. через 7 дней мне позвонили и сказали, что не правильно вбиты данные паспорта, а у нас расчитаны получение паспорта, вакцинация и отлёт на отдых. задержка паспорта ещё на 10 дней. НЕ ОХРЕНЕЛИ ВЫ СОВСЕМ ТАМ?Буду жаловаться во все инстанции. Обучайте народ, а после допускайте к документации. А самое главное я поняла, что никогда подмосковье не будет Москвой -ДЕРЕВНЯ.(Л.М.Гурченко"Любовь и голуби")
13
26 августа 2024
Всегда мало сотрудников
30 мая 2023
Вежливый персонал. Все быстро,доступно,понятно.
3
1
12 декабря 2022
Очереди жуткие. Людей много, сотрудников очень мало. Пробыли в очереди 2,5 часа. Внутри помещение достаточно маленькое.
1
18 августа 2022
Ужасное обслуживание! Постоянно новые лица, работать не хотят. Ничего не знают. Говорят делайте всё сами. Начальница не справляется со своими прямыми обязанностями! Выписку из домовой книги неделю не могут сделать, как-будто что-то скрывают. Куда жаловаться не понятно. Кто должен заниматься проверкой подобных контор!? Пора проверить этот гнойник, особенно перед выборами!!! Пятая колонна занимается дискредитацией органов государственной власти!!!!
P.S.
У людей обязательно должен оставаться выбор получения услуги без "Личного Кабинета". Скрыть
6 мая 2022
Хороший отдел, вежливый персонал, быстро, уютно, без лишних очередей в ожидании и суеты
2
1
15 мая 2024
Очень быстрое обслуживание
2
18 июня 2023
На табло вызывает как "победитель, ваш номер ***" однако никаких призов победителям никто не выдаёт!
28 апреля 2023
Девушка на ресепшен некомпетентна. Я спрашивала одно, а она мне про другое. Пришлось ехать в Жулебино.
1
2
5 июля 2021
Как только открыли было все супер. Работники все скажут, расскажут. Сейчас либо на сайт отправляют, либо дают телефон куда не возможно дозвониться, либо к столу где есть информация. Одним словом пришли в Мфц, на то что быстро уйдёте не расчитывайте или уйдёте не с чем и расстроенный. Это касается именно того с чем пришли и по какому вопросу. Сотрудники не довольны, это ооочень заметно. Раньше всегда улыбались, вежливые были, сейчас строго и по делу на отвали.
5
25 сентября 2021
Добрый день. Научите персонал общаться качественно, поскольку при входе дали заявление и сказали заполнить, но была санитарная обработка в 16:00 нас не приняли и сказали подойти в 16:30 хотя мы обратились у 15:55 и даже не проверив бланки которые мы могли бы подготовить после перерыва и заполнить , но после она начала придираться к бланкам и сказала все переписать. Просьба научить клиентоориентированности
4
1
27 апреля 2022
Отзывчивые и всегда готовые помочь сотрудники. Заходил подавать документы на загранпаспорт, девушка прокунсилтировала, написала что в какой последовательности указывать.
1
16 января 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам данного МФЦ. 28.12.22 я пришла за 2 минуты до закрытия и девочки смогли решить мой вопрос. Спасибо!
1
1 февраля 2023
Обслуживание нормальное но только действует в районе поселка это плохо что не по всей московской области.
3
23 ноября 2022
Сидят профессионалы, всё грамотно,четко! Очереди нет! И главное не хамят как в Томилино!
1
1
8 февраля 2024
Быстро принимают. Очереди не были замечены.
10 июня 2021
Значит началось все в очереди под дождем... в отличии от Истринского МФЦ эти товарищи не удосужились позаботиться о людях, не поставили укрытий на улицах. Так же нет сухих мест, что бы сели пенсионеры и дети. Все мокнут и так 40 минут! Пускают всех с помощью генератора случайных чисел, не иначе. На очередь все равно. Победа, мы внутри! Но тут тоже очередь на 20-30 минут! Тогда какой смысл всего этого волшебства! Главное это замер температуры игрушечным термометром) за нами девушка пришла без маски, так ее чуть не выставили - пришлось мне ей маску дать, благо ношу с собой пригоршню) сидим, ждем, назывпют наш толон, но следом кричат, мол не дергайтесь, мы вас вызовем) тогда зачем это все!? Прекрасно! Но к опературу Галаховой А.Э претензий нет, лучшая!
4
16 июня 2024
Не дружелюбный персонал.
3
8 января 2024
Очень много иностранцев с ближнего зарубежья
1
31 июля 2022
Очень компетентные сотрудники, но хотелось бы что б помогали в заполнении документов письменно пожилым людям и не только . Компьютеры могут же распечатать тексты. Спасибо
1
7 ноября 2023
Самый лучший МФЦ . Самые лучшие сотрудники.
9 октября 2021
Народу не много,но волокиты и ненужной бумажной работы дополна. Документы заполнять несколько часов а в окне вообще можно просидеть часами,учитывая то,что на так называемую дизинфекцию они могут выгнать уже начав оформление. Лично мы просидели целый день,учитывая практически отсутствующую очередь. Сотрудники компетенцией тоже не отличаются.
3
1
23 декабря 2024
Очень много черного цвета)
20 мая 2024
Пользовался, рекомендую.
23 января 2023
Очень понравилось. Вежливые сотрудники. Просторно.
2
12 февраля 2023
Девочки всегда помогут и думаю это главный момент в остальном всем терпения.
3 апреля 2023
Все понравилось, обращение с уважением. Мало народа и все быстро
2
1
23 августа 2021
Очень хорошие работники, но не понравилась то что, на решение своих вопросов нужно несколько талонов. Несколько членов семьи, чтобы прописаться должны несколько раз брать талоны и сидеть в очереди. Я понимаю что это не сотрудники придумали а наше Государство. Всё для людей (
2
3
11 июля 2023
Всегда очереди...персонал на ресепшене всегда поможет...
22 июня 2023
Отличное место и сотрудники молодцы !!!
27 ноября 2021
Пришел сделать регистрацию , вложились в течение 20 минут, Спустя через четыре дня позвонили сказали что готова не ожидал, персонал очень вежливый ☺️благодарен 🙏, сравнению с другими МФЦ это самый лучший МФС
3
2
29 декабря 2022
Отказали в услуге. Ссылаясь на то что надо по месту прописки. Но это давно не действует. Просто не хотят работать. Противно.
3
1
16 июля 2023
Не помогли. Армянам ,таджикам помогают. Мне родившемуся в посёлке не помогли
3
23 мая 2023
Молодцы я обращаюсь постоянно.все обьясняют помогают.супер
3
23 июня 2021
Доброго времини дня и суток! Обратился в мфц Октяборьский, присел за компютер отправить заявление на пособия клавеатура стёрта как хочешь так и печатай по времини 5 мин но затинулась на целый час потерял. Работьники мфц 2 сотруднецы стоят как не вчём не бывала вообще не подходят и не помогают обратился кним говорят сквозь зубы всё далайте сами вот принтер вот компютер всё сами. Прозьба к сатрудникам подхоте придлогайте помощь.
5
23 августа 2022
Не всегда берутся за определенные задачи, отказали 1 раз в получении выплаты, мол этим занимаемся не мы, и только со второго раза ее согласились оформить
3
1
28 сентября 2023
Быстро, надежно, комфортабельно
20 марта 2020
Хорошо оборудование зона ожидания, всегда чисто, нет посторонних запахов, сотрудники очень дорожилательны. Очередь бывает, но стараются оперативно работать. Часто сбои системы, отключение интернета, висит программа и т.д. Но за вежливость и старание - 5.
5
2
27 августа 2022
Девушка-Администратор всегда всё объяснит и подскажет. Никогда не стояла в очереди, всегда работают все окна.
1
21 октября 2023
Хороший мфц. Грамотные специалисты
1
9 ноября 2022
Отзывчивые специалисты, помогли разобраться со многими вопросами, после переезда.
14 ноября 2022
Ужасно, персонал невежливый, что если нужно, то отправляют все делать через госуслуги, у компьютера всегда очередь, персонал неграмотный
2