Не хотят внимательно относиться к животными. Пришлось ехать в другую Клинику и никаких проблем не возникло . Удаление яиц у кота простая процедура, а не сложная операция. Существуют разные виды усыпить, не захотели напрягаться.
Огромное спасибо клинике! Позвонили, срочно принесли котика, отзывчивый администратор, очень культурные врачи. Котя в порядке. Есть выбор ветеринарных препаратов!
Хочу выразить огромную благодарность Баханцеву Евгению Александровичу за высокий профессионализм и чуткость. У нашей кошки обнаружили сахарный диабет. Наш постоянный ветеринарный врач от лечения отказался, поскольку не был специалистом в этой области. Нам посчастливилось найти Евгения Александровича по рекомендации, как врача, который знает проблематику. Он сразу дал чёткие указания какой инсулин подходит и был постоянно на связи когда нужно было контролировать дозу. Мало кто бы так отнёсся. Только благодаря Евгению Александровичу состояние нашей Мишель стабилизировалось и затем улучшилось. Поскольку уже много лет наблюдаемся только у Евгения Александровича, могу смело его рекомендовать как врача, которому можно доверить здоровье и жизнь наших дорогих любимцев!
Хочется выразить большую благодарность персоналу, а в частности Кротову Глебу Владиславовичу! Обратилась в данную клинику для кастрации котика, Глеб Владиславович подробно объяснил ход операции, проводимую анестезию, дал все необходимые рекомендации по дальнейшему уходу и оставался на связи по всем возникающим вопросам.
Прекрасная клиника! Красиво, чисто, большой спектр услуг, при этом недорого. Администратор, ассистенты, доктора - все сотрудники очень приятные в общении люди и профессионалы в своей сфере. Приём прошёл комфортно, даже кошка не испытала сильного стресса, дали рекомендации, ответили на вопросы, всё подробно объяснили.
Спасибо! При необходимости теперь только сюда!
4
3
Посмотреть ответ организации
Геннадий
Знаток города 20 уровня
11 апреля
Отличная ветеринарная клиника! Врачи здесь очень компетентные и профессиональные, а персонал всегда приветлив и внимателен. 👍
евгения егорова
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Хочется поделиться ужасными впечатлениями от похода в данную лечебницу,если ее можно так назвать . Начну с того ,что были на консультации у врача ( Долгая Екатерина Ильинична) перед операцией ,где врачом была озвучена примерная стоимость 23 тысячи . Мы переспросили на счет этого несколько раз , в связи с чем и было выбрано это место для проведения операции. После проведения операции администратор сообщила нам ,что мы должны заплатить 28918 рублей , по-моему разница в суммах кардинально отличается от заявленной . (фотографию чека прикрепляю). По данному факту на следующем приеме был задан вопрос врачу ,где она заявила ,что в следующий раз будет называть коммерческую стоимость. Извините за вопрос , а какая нам стоимость нужна была изначально ? Откровенно ввели в заблуждение . знают о таких моментах ,как ндс и умалчивают . Так же хотелось бы отметить работу кардиолога данного заведения . Перед операцией настоятельно рекомендовали сделать узи сердца ,так же уточнили у врача-Екатерины Ильиничны ,сколько будет по стоимости . Она сообщила ,что узи обойдется нам в 1300, но при оплате так же выясняется ,что мы должны заплатить 2 тысячи рублей . Спасибо Екатерине Ильиничне за операцию ,но больше я и ногой не ступлю в эту лечебницу . Я думаю ,что мы не одни столкнулись с такой же проблемой и об этом не стоит молчать ! Так же хотелось бы отметить работу администраторов . Клиентоориентированность на очень низком уровне ! 10.11.24 должны были попасть на прием к доктору . Опоздали на 5 минут . Сидим ,ожидаем вызова врача 15 минут . Сами начали интересоваться у администратора,через сколько нас смогут принять ,на что администратор пояснила ,что врач уже на операции и не известно ,когда она освободится . Собственно ,мы прождали просто так и уехали. Научите разговаривать своих администраторов с посетителями !!! Попросили уточнить администратора у врача -хирурга ,через сколько она сможет принять . Администратор даже с места не сдвинулась и пояснила ,что там проходит операция и никуда она идти не собирается . Хотя по словам того же администратора,на наш прием было выделено 45 минут . Соответственно врач ушла на операцию еще до нашего приема и совсем не ждала нас . Прошу руководство взять во внимание данную ситуацию и принять меры !
Очень хорошая клиника. Внимание к каждому питомцу. Врачи профессионалы своего дела. Пустые советы не дают и не впаривают левые процедуры. Ценник очень гуманный по сравнению с другими клиниками. Были один раз и теперь останемся с вами. Своих питомцев доверю только вам.
Хочу поблагодарить отзывчивый и профессиональный персонал вашей клиники,особенно врача Баханцова Евгения Александровича за проведенную операцию,провели всю диагностику,шов ювелирно-аккуратный,очень довольны,порекомендовали многим своим знакомым,5 хвостиков уже к вам собираются записаться...Большой удачи,так держать!!!Мы нашли свою Клинику!
Всем хозяевам своих питомцев важно обратить внимание !
Недавно у кошки обнаружили астму и диабет, большое спасибо БАХАНЦОВУ ЕВГЕНИЮ АЛЕКСАНДРОВИЧУ за спасение Мышки.
Она не могла двигаться, есть и пить, мы попали на прием к Евгению Александровичу, этому человеку не все равно на своих поциентов, он 24/7 был на связи и спустя 4 дня Мышка уже могла сама кушать и ходить.
К счастью есть такие врачи как он .
Место не очень удачное, почти всегда пробки, когда работает клиника, но специалисты грамотные, качественно выполняют процедуры и дают нужные рекомендации по уходу за животными
Кот задыхался, записались на рентген, пришли все было хорошо, сделали ,сидим ждем результат. сидели долго ,у них повисла система, но мы никуда не торопились. Сказали что выйдем покурить и попросили присмотреть за котом, в итоге я случайно подошла к черному входу и заметила ,как обе девушки ,которые сидели за ресепшеном, стояли и курили, а наш кот остался один. В итоге скинули рентген на почту, врач подозвал начал рассказывать о проблемах с возможным УВЕЛИЧЕННЫМ СЕРДЦЕМ или отеком легких , прописал лекарства и отпустил. Подошли к ресепшену, нам выставили счет за рентген и за прием, на который мы не записывались, так как мы после рентгена записаны к своему врачу, а сюда пришли только потому, что это ближайшая клиника с рентгеном. Мы вежливо и доступно дали понять, что человек ,который нас записывал на прием ошибся и что за ошибки сотрудников мы платить не должны, но раз уж услуга была уже оказана, мы готовы были заплатить. В итоге нам не посчитали за прием, но девушка вела себя хамовита, как будто мы ей что-то должны, и на предложение все таки оплатить услугу, сказала «ВСЁ» и махнула рукой, типо валите. Наш врач сразу понял что у кота пневмония и никакой речи об увеченном сердце нет, к тому же когда они выписывали таблетки они спросили вес кота и узнав, что он до 5 кг выписали таблетки на 6 кг. В общем все маленькие неприятности были бы не настолько негативны ,если бы девушка за ресепшеном не вела себя по хамски. А на счет врачей , они там просто некомпитентные неучи, как и большинство в городе.
Удачи всем в поиске хорошего ветеринара)
Водим своих животных только в данную клинику. Врачи - профессионалы своего дела. К каждой проблеме подходят внимательно и аккуратно. Новое оборудование, отзывчивый и добрый персонал, чистота и комфорт. Спасибо ! Рекомендуем !
Доброго вечера всем, хочу сказать добрые слова в адрес врача Евгения Александровича, очень внимательный, отзывчивый и знающий врач своё дело, приезжали на приём привозили щенков и взрослых собак , спасибо огромное вам за ваш труд. Рекомендую даниного врача.
Хочется сказать огромное спасибо доктору Евгению Александровичу за его глубокие знания и профессионализм.Если бы не он,то наша девченка не радовала нас до сих пор.Он всегда на связи,подскажит и поможет,сейчас такое редко.Всем своим друзьям его рекомендую как Лучшего врача.
Хочу выразить особую благодарность Баханцеву Евгению Александровичу за индивидуальный подход к нашему четвероногому члену семьи.Профессионал своего дела,чуткий ,внимательный врач.
В клинике работает замечательный врач Баханцов Евгений Александрович, благодаря его лечению мой кот со смертельным диагнозом поликистоз и проблемами с сердцем прожил еще два года жизни, хотя прогноз был неутешительный, спасибо доктору! Так же доктор дал совет по поводу кошки моей мамы, которой назначили неграмотное лечение в клинике Ветус
Замечательный персонал, профессионалы своего дела. Удобный въезд на территорию клиники, даже в снегопад спокойно приехали и уехали. В клинике чисто, уютно. Процедуру доктор выполнил быстро, дал необходимые рекомендации. Отдельное спасибо за доброту и отзывчивость, это никакими баллами не добавить!
Услугу не получила, так как не предоставили возможности - стационар на ремонте, капельницу сделать не могли.
В целом, не предложили ближайшее время для записи в критической ситуации.
Начнем с хорошего, операторы на телефоне одни из лучших,на ресепшене тоже хорошие сотрудники , а вот касаемо Матвеева Кирила Михайловича у меня масса вопросов, благодаря отношению человека к своей работе,халатность и не вовлеченность(это только минимум).РЕКОМЕНДУЮ ради ваших же пушистых друзей , обходите данного хирурга стороной. Это если быть очень кратким и сдержанным.
Замечательная клиника, мы наблюдаемся у кардиолога Евгения Александровича. Хочется сказать ему большое спасибо за проффесиональзм, доброе сердце и отзывчивость.Всегда объясняет как лечить дальше, на узи подробно рассказывает и показывает. Т.к мой верный друг в возрасте, у него смертельное заболевание сердца, скапливается жидкость в животе, если бы не Евгений Александрович, я даже не представляю что было бы с моей собакой. Он очень деликатно обращается с животными, а так же сочувствует хозяевам, что в наше время большая редкость. Врач просто от Бога, спасибо вам большое.
Первый раз там была и довольной осталась. Персонал вежливый, терпеливый, всё объяснят что да как. В ветклинике чисто, порядочно и комфортно. Очереди по записям, всё как положено. Поеду сюда второй раз. Посмотрю, что да как.
Благодарна за работу, за профессионализм врачу от Бога, Баханцову Евгению Александровичу! Продиагностировал, проводя лечение подобрал те дозы лекарств, котрые в последствии выровнили выздоровление нашей кошечки. Рекомендую и советую обращаться к этому врачу! Дай Вам Бог здоровья, Евгений Александрович!
Хочу выразить благодарность данной ветеринарной клинике и врачу Тычинскому С. А.! Экстренно приняли кота с проблемой мочевыводящих путей. Кот не мог сходить в туалет больше суток. Сразу под наркозом сделали катетеризацию, взяли анализы и выписали лечение. Когда нужной граммовки таблеток не оказалось в продаже врач скорректировал лечение, подробно все объяснил. Также выписал диету. Все, что сказал врач сделали и проблему удалось решить, кот снова здоров и хорошо ходит в туалет.
Единственное я сама болела в тот период и попросила скорректировать лечение после прихода результата анализов по телефону или отправить на почту, я готова была заплатить - отказали. Мне пришлось с температурой ехать без кота чтоб получить бумажку со скорректированным лечением.
Отличная вет.клиника . Ветеринары добрые и отзывчивые. Помогли нашему пайку. Вылечили его . Спустя неделю наш Пайк бегает как будто не болел. Очень рад и очень благодарен за их помощь.
Эмиль Мамедов и Сергей.
P.S Пайк передает вам привет ❤️
Моего кота диабетика вел Евгений Александрович. Он же и обнаружил наш недуг. Спасибо ему огромное, он переживает за каждое животное. Все нам обьяснил, успокоил. Кот старенький уже, но мы выполняем предписания врача, живем с диабетом уже больше пяти лет.
Всем хорошего вечера), вот решила оставить свой отзыв, недавно узнала, что нашего врача Евгения Александровича, уволили, большая потеря для животных, и для владельцев, чуткий и отзывчивый человек, неравнодушный врач, желаю ему здоровья и успехов в другой клинике, где его оценят по достоинству.
Персонал хороший , ресепшен работает отлично. Доктора профи . чистота присутствует. Очередей в осном нет , по записи часто люди ( и правильно делают ). График удобный , ремонт и оборудования современные.
Претензий нет.
Процветание ветклинике.
Удаляли сдесь доброкачественную опухоль у кота после кастрации, сначала нас консультировал один врач, назван одну цену, после я пришел непосредственно на операцию, был уже другой врач и цену он назвал совершенно другую (цена стала выше как вы донадались), ссылаясь на молодость первого врача. Ну а я что?! Кота люблю, заплатил сколько сказали. Вот такая история.
2
Посмотреть ответ организации
Ксения
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2024
Уже много лет наблюдаемся у Евгения Александровича Баханцева. Это самый замечательный и знающий врач в Санкт-Петербурге. У нашего котика мочекаменная болезнь и только благодаря Евгению Александровичу мы его спасли. Во время обострения болезни мы даже теряли надежду, но Евгений Александрович нам пообещал, что наш Арсений выздоровеет и сдержал слово. Он не только вылечил нашего котика, но и нас по-человечески поддержал. Спасибо ему за это огромное! Все 5 звёзд здесь Евгению Александровичу, не клинике.
Привела собаку с кашлем. все посмотрели, сделали ренген, сказали, что питомниковый кашель, прописали лечение и отпустили. Нам ничего не помогло, опять пришли, сказали повторить, опять нет результата. В итоге начала ходить по специалистам всех филиалов Всеволожского района сети этих Ветклиник- сами же они советовали, вот к этой сходите- она лучшая в районе, к этой сходите- она оперирует, точно разберётся, но в итоге запустили мне собаку. В клинике в СПб все просмотрели, сделали выводы, сделали нужные анализы и выявили проблему, назначено лечение и собака поправилась. Получается так, что опытные специалисты не смогли поставить правильный диагноз, даже анализы не могли назначить. Кличка Лаки, первый визит был 22.12.2022, затем 12.01.2023, потом, я уже гуляла по филиалам 20.01.2023, 14.03.2023......
Мы сдавали анализы коту. Врач осмотрела котика, померила температуру, дала советы. Мне понравилось то, что есть оплата по карте, заключают договор, все прозрачно, а не то что в соседнем Мурвет(туда не ходите, там антисанитария полнейшая). Тут чистота на 4 с минусом. Кот потянулся к окну, а там подоконник был дааавно не убранным, толстый слой пыли, всё-таки для клиники такое недопустимо. Цены на анализы вполне приемлемые по сравнению с другими клиниками, по общему анализу крови ответ сразу готов, что очень удобно!результаты Пцр пришли на почту на следующий день, хотя заявляли, что срок 3-5 дней.
Да, всё по записи, а не живая очередь что не очень удобно.
Но в целом, здорово, что рядом есть такая клиника.
С начала этого года 2 раза обратилась в клинику. Первый раз нужна была операция котику(чем быстрее, тем лучше), второй раз тоже была нужна операция этому же котику, но уже по другой причине, срочно. Без преувеличения, Хирург, эндоскопист Кротов Глеб Владиславович- Наш Спаситель. Наверное, бывают ситуации, когда даже самый лучший врач в мире не может спасти любимого питомца. Но нам повезло. Наш котик восстанавливается. Цены демократичные. От цен в большинстве других клиник - челюсть отваливается и не поднимается ещё долгое время. Хочу отметить профессиональную работу прекрасных девушек на телефоне. Сориентируют, направят, подскажут. Спасибо Вам Большое. Администраторы на ресепшн - супер. Благодарю весь персонал, помогающий нашему котику до операций, во время и после. Удачи.
Ещё раз убеждаюсь: не место красит человека,а человек - место.
Дано: шикарное здание на ул. Васенко д.3 к.3
59.969200, 30.389988 это Государственная ветеринарная клиника СПб кажется,в ней кроется огромный производственный ветеринарный потенциал. Здание в 3 этажа. Просторный холл. Множество кабинетов. Стекло. Кафель. Идеально оборудован кабинет вакцинации: холодильники с правильным температурным режимом,дезар.
Имеем: постоянные очереди из томящихся животных и их владельцев. Сотрудники ,снующие туда-сюда. Обычно,их 3,одна из которых уборщица,которая постоянно находится в холле и постоянно трёт кафельный пол и,естественно, ворчит. Масса кабинетов и только 2 ветеринара на смене. Причём, ветеринар после приёма идёт в регистрацию и принимает оплату. Очередь ЖИВАЯ 🙈🙈🙈последний раз,когда я обратилась в Государственная ветеринарная клиника СПб за справкой ф1 на выставку Котофея в февраля,я установила рекорд....ожидания. Я провела в очереди 3ч 2 минуты. Не поверите, заняв очередь, я поехала на монтаж выставки(20 -30мин на машине). Вернувшись,увидела свою очередь (((( пока ждала ещё,естественно, завелась 😬😬😬 наконец-то меня пригласили в кабинет осмотра. Ветеринар даже не считала чип!!! Даже не осмотрела кошку. Опять же звонила кому-то уточняла как оформить правильно справку 😡😠😟
Вчера поехала рядом с домом в Ветеринарная клиника / Всеволожск в Мурино 60.043703, 30.446305
Маленькое здание. Приветливый персонал в индивидуальной форме. Чисто. Бахилы. Зарегистрировали меня. Ветеринар пригласил в кабинет. Провели полноценный осмотр кошки. Посветили лампой. Оформили документы. С дорогой туда и обратно 40 мин.
Почему???? Вот почему одни люди могут организовать свою работу,а другие нет?!
Теперь только в Мурино буду ездить!
Фото 1 и 2 Государственная ветеринарная клиника СПб на Васенко.
Фото 3,4 и 5 Ветеринарная клиника / Всеволожск молодцы ребята. Так держать! Спасибо за работу!
Хорошая вет книлика, ездил с кошкой , быстро приняли, сделали прививки и паспорт . Администратор и врачи точно знают свою работу и быстро решат вашу проблему
Дорогие владельцы питомцев!
Если вам дорого своё животное, не нужно туда ходить... Я доверила самое дорогое, своего любимого котика этим людям! Это безответственные, бездарные, не имеющие право вести свою деятельность "специалисты"... Ни диагноза! Ни диагностики! Так равнодушно отнеслись к проблеме! Мы просили помощи, нам вообще сказали - по записи, не возьмём. А нам плохо было...Сердца у них нет, ни сострадания! Таким не работать ни с животными, ни с людьми! Приняли...Начали лечить от запора и от стресса...Лучше бы мы тогда ушли... В итоге - нет моего маленького зайчика((( На 3ий день их капельниц и вазелинового масла кот от них уехал в реанимацию, где скончался😭 Боль в душе...С которой жить
Хорошая ветеринарная клиника. Цены не кусаются, как в частных клиниках. Лекарства в ветаптека при клинике можно дешевле взять, чем в других местах.
К врачам тоже претензий нет.
Хочу выразить благодарность, всему коллективу ветеринарного участка. Особенно нашего любимого и замечательного доктора Глеба Владиславовича и Коновалова А.С. Это доктора с большой буквы.Такой любовью и вниманием к животным могут обладать только талантливые люди. Очень хочется поблагодарить их за лечение нашего дорога кота Тайсика и любимой собаки лабрадора Бони. Вы лучшие врачи мира.
Был первый раз. Собаки у меня 32 года, так что могу объективно оценить ветклинику.
Одним словом - классно.
Профессионально, вежливо, без раскруток на допуслуги.
Чек приятно удивил).
Молодцы!!!
Все супер . Заранее ходила на консультацию без животного . Разжевали от а до я . В итоге , пошли на стерилизацию и узи сердца. Все прошло отлично . Кошка чувствует себя хорошо
Врачи отличные , все расскажут , если не понятно объяснят еще раз. Цены низкие . Отношение к животным супер, к людям тоже .
Все просто супер. Я довольна на 100%. Вежливый персонал. Мы приехали для проведения кастрации песику. Все заняло +/- полтора часа. Песика отдали уже вышедшим из наркоза. Он был нам очень рад и даже не понял, что произошло. Шов окуратненький. Как ухаживать объяснили на доступном и понятном языке. Персонал молодой и отзывчивый. Видно что очень любят своих хвостатых пациентов ( наш недоверчивый трус счастливо виляя хвостом, пошёл за врачём без всякого страха). Внутри чисто и уютно. Спасибо всему персоналу за качественную работу. Желаю вам успехов и процветания!