Большое спасибо всему персоналу, за доброту и их большое сердце. Отдельно хочется поблагодарить доктора Глеба, который спас нашего кота от мучений и поставил на ноги за пару дней, вернув ему аппетит и радость к жизни. Так же хочется отменить корректное и сдержанное поведение ко всем посетителям 😻
Персонал внимательный, чисто, есть парковка, по записи ждать не пришлось. Всё отлично. Спасибо!
1
3
Посмотреть ответ организации
Анна Виноградова
Знаток города 8 уровня
22 октября 2023
Замечательные специалисты. Внимательно и с любовью к животным. Клиника чистая, комфортная. Есть парковка. Моя тибетка совершенно спокойно подпустили доктора, даже укусить не пыталась, почувствовала хорошего человека
Были записаны на 9 утра к врачу, специально записалась на утро чтобы не опоздать на работу. В итоге к врачу попали только в 10:15, так как администратор проспала, а ключи только у нее. Все люди и их животные стояли на улице и мерзли. Врачи пришли вовремя. На вопрос у колл-центра «сколько еще ждать?», они ответили, что неизвестно. 21 век, люди, у администратора можно было узнать сколько ей ехать и ответить людям. Ключи можно было передать доставкой, чтобы ладно люди, чтобы животные не мерзли на улице!
Непонятно откуда столько хороших отзывов, очень странный ветеринарный центр, врач Шульгин ничего толком сказать не может, осмотра толком не провел , зато насчитал хорошую сумму за услугу, точнее не понятно за что. Если вам дорог ваш питомец, не приходите в это место, эффективной помощи вам точно здесь не окажут.
Приятный вежливый персонал. Есть где подождать, где повесить одежду, попить воду. Приняли раньше времени приема. Посещали онколога, Александра Сергеевича, который решил нашу проблему за один прием. Очень благодарна!
На удивление могу сказать, что ветеринарная клиника хорошая, но это не объективный ответ, так как питомцу в данном месте делали только ежегодные прививки, поэтому на других врачей отзывов нет. Всем советую делать здесь ежегодные прививки своим любимым питомцам!)
Отличная клиника! Врачи супер! Приходила делать собачуле стерилизацию. Взяли кровь на анализ, так, что собака даже не пискнула)) она очень пугливая, но врачам сразу доверилась. Забрали на операцию, вернули через два часа бодрую ходячую собаньку. Шовчик максимум пару сантиметров. Цены на услуги.... тихая радость просто☺
Цены космос. Не рекомендую. Сдача анализов элементарно, в 2 раза дороже чем у других.
Добавлю отзыв на Ваш ответ: Вы хоть мониторьте цены конкурентов, чтобы писать, что они у Вас ниже среднерыночных.
Ветеринарный участок оставляет очень приятное впечатление. Профессиональный персонал принимает в назначенное время. Стоимость услуг приемлема. Удобная парковка и современный интерьер.
2
Посмотреть ответ организации
Константин Б.
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Кострировал кота, все прошло нормально. Кот остался жив и здоров, зажил быстро, буквально к вечеру следующего дня уже оклемался полностью.
Спасибо ОГРОМНОЕ персоналу данной клиники! Отзывчивые, добрые, компетентные, знающие свое призвание люди! Екатерина Долгая, отдельное спасибо за операцию сломанной лапы овчарки "Гретты"
30.12.22 г в 20:35 позвонила на горячую линию, уточнила если я до девяти приеду. Смогут ли поставить кошке укол. Тк у кошки началась рвота и срочно нужно было поставить серению. Мне утвердительно ответили, приезжайте я предупрежу врача и возьмите с собой назначение доктора. В итоге я приехала в 20:46 позвонила опять на горячую линию, тк ворота были закрыты и свет в клинике был уже выключен. Эта прекрасная женщина сказала , что клиника уже не работает. И что я ей по телефону вообще про кошку ничего не говорила. Видимо я себе хотела поставить укол по ее мнению. В итоге поцеловав ворота с кошкой мы пошли домой в полном отчаянии. Убедительная просьба , пусть горячая линия консультирует корректно.
Отличное место, достаточно уютно, есть места для парковки. Приём по предварительной записи, врачи работают разные: первый раз попали к очень отзывчивому доктору, а во второй раз к грубоватой, особо проблемой не впечатлилась, и просто переключила на доктора- сделать узи, смысл в котором отсутствовал.
Примите к сведению, что если написано, что работают до 21:00. Это не значит, что будут работать до 21:00 (я про аптеку).
Сотрудники могут уйти и пораньше.
Самый лучший ветеринарный участок с замечательными воачами и персоналом.Делали нашей Буське операцию на задней лапке.Вывих тазобедренного сустава с разрывом.Всё прошло очень здорово.Профессионализм и доброта персонала и врачей на очень высоком уровне,что Очень Важно!!!Екатерина Ильинична самый лучший врач!!!!Громадное вам спасибо от Той терьерчика Буси!!!
Всем рекомендую! Врачи классные, опытные, отзывчивые - профессионалы своего дела!!! Помогают не только во время присутствия, но и по телефону, если вдруг что, всегда можно обратиться, перезвонят и дадут совет, за это им большой респект!!
Цены, в сравнении с любой другой ветклиникой, очень даже демократичные!
Даже слышала о каких-то акциях, можно что-то когда-то сделать бесплатно!
Единственное, не всегда там сидит приветливый администратор, который немного портит мнение, но, общаясь с врачами, об этом забываешь))
Внимательный персонал, все доступно объясняют, ничего лишнего не «накручивают»
Спасибо, что вы есть!
Обращались по поводу кастрации и после укуса бездомной собаки
Оказали квалифицированную помощь
Спасибо большое 🙏🏻
Были с кошкой два раза, оба приёма были проведены достаточно халатно. После назначенной терапии были в другой клинике, выписали другую схему и симптомы у кошки прошли.
На рецепшн оба раза женщина была не в настроении и на всё вопросы отвечала сквозь зубы.
И каждый раз было ожидание врача, спускался откуда то сверху.
Очень понравилось. Цены приемлемые. Делали кошке стерелизацию, после одели попону, что входит в стоимость и оставили по моей просьбе до вечера без дополнительной платы, пока я была на работе. Дали письменные рекомендации. Внимательные, отзывчивые. Рекомендую
Очень здорово, что открыли рядом такую прекрасную клинику. Обращались туда и с котом и с кошкой. Кстати, делали кошке льготную стерилизацию тоже в этой клинике. Всего за 1500 руб, только записываться надо заранее. Все прошло отлично, Кошка бодра и здорова. Большое спасибо за работу.
Были на приёме с щенком. Приятное удивление вызвало то, что муниципальная ветклиника может быть такой современной. Приняли вовремя, без очередей и ожиданий. Доктор внимательно осмотрела нашего пëселя, дала рекомендации по питанию, уходу, воспитанию. Администратор, похоже, либо со специальным образованием, либо хорошо разбирается в ветеринарии. Остались довольны приёмом.
Вроде в целом все достаточно и ничего, но какой мудрец, догадался установить рентген аппарат на втором этаже… Причём, прежде чем на него попасть, вам предстоит крутой подъем по узкой и длинной лестнице. Вообщем животное готовьтесь нести на себе или на импровизированных носилках.
Принимают четко по записи, нет очередей, делали операцию кошке по стерилизации, швы ровные, практически незаметные, все отлично зажило без всяких осложнений
Приводили собаку на консультацию к ортопеду 30.10.21, собака первый раз была в клинике, обычно ветеринар на дом приезжает.
Сама клиника уютная, вежливая администратор, но консультацией врача мы остались недовольны.
Отношение чисто механическое: собака нервничает, линяет, бегает туда-сюда, а врач даже не попробовала наладить контакт с ней, просто просила ее уложить и ждала.
Общение все было из разряда "вы что, не можете дать ей команду ? кого она вообще слушается из вас ?"
А собака на стрессе, периодически лает и слушать никого не хочет )
Вроде, понимаем, что это работа, каждый ее по-своему делает, конечно, но от врача обычно ожидаешь заботы, участия, заинтересованности, здесь же ничего этого не было настолько, что напугалась не только собака, но и мы с мужем )
Ещё лечение: назначили препарат, который по всевозможным скидкам стоит ~5 тыс. Узнали об этом, когда уже начали искать. Считаю, что такие суммы должны озвучиваться и оговариваться с клиентом, ибо нам было некомфортно в данный момент вложить в лечение 5 тыс.
Ну и в конце "к оплате 1035 рублей" )
Мы просто заплатили, чтобы понервничать, платно стрессанули всей семьёй, так сказать 😂
PS: 1 звезда за то, что рядом с домом, другая - в клинике всё-таки приятно сидеть в холле и милая администратор )
Очень благодарна специалистам этой клиники!
Делала рентген коту 09.02.2022.
Запись по телефону. Приняли даже раньше назначенного. Просторные коридоры с диванами - можно комфортно посидеть, поставить переноску. Специалисты очень внимательные, чуткие, неравнодушные. Задача была сделать снимок черепа, но врач не просто сделала снимок, она спросила почему, что, как и когда и порекомендовала сделать дополнительно рентген грудной области, конечно же я прислушалась и конечно же это оказалась очень верная и очень правильная и очень грамотная рекомендация! В клинике чисто, спокойно, тихо. Понравилось всё. Спасибо Вам за Ваш труд, за Ваши добрые сердца, за отзывчивость и поддержку!
Мы с котом сюда ходим. Нравятся люди, которые тут работают, к животным внимательны. Достаточно неплохо организовано все, хотя очереди случаются. Есть УЗИ, стационар (дневной по крайней мере), возможность делать экспресс-анализы, хирургия. Уютно, чисто. С откровенными попытками развода или некачественным лечением не сталкивалась, но у меня молодое животное, ничего серьезного пока не было, так что тут моего опыта не хватает.
Сегодня посещали ветеринарный участок, отдельно стоящее здание, уютное, имеется своя парковка. Народу почти не было,так как все приходят ровно ко времени. Приветливая администратор встретила на ресепшн, позвала ветеринара и ассистента,чтобы вакцинировать котка и собачку. Кот, после последней операции показал себя не с лучшей стороны,однако грамотность специалистов не заставила его нервничать. Быстро вакцинировали наших любимцев, цена получилась более,чем адекватная за двух животных. При необходимости будем обращаться ещё. Лучшие по Ленинградской области, рядом с местом проживания!Остались положительные впечатления:)
Клиника на КЛАСС!!!Врачи молодцы очень любят животных.Особая благодарность Пасмурцевой Екатерине Александровне профессиональный подход,вежливое отношение,все понятно обьяснила и что делает и что нам дальше предпринять.Огромное спасибо врачу ортопеду! У Цезаря все хорошо.