Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 4,9
1122 оценки
Оцените это место
529 отзывов
По умолчанию
Юлия Ш
Знаток города 10 уровня
27 июня 2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения на Централтй улице Мурино!
Приходили с собачкой на рентген. Записались за несколько дней до приема, так как не было свободных окошек раньше. По итогу очень быстро прошли обследование, получили все рекомендации и в аптеке при клинике сразу купили необходимые препараты 👌🏻
Осталась очень довольна, прекрасные врачи, очень лояльные и вежливые, все подробно и доступно рассказали, снимок можно было скинуть на почту при необходимости 10/10 ⭐️
Очень профессиональные ветеринары. Лучшая клиника в Мурино!
Посмотреть ответ организации
elf99
Знаток города 7 уровня
22 августа 2022
Никому не советую оставлять здесь питомцев в стационаре.
Когда я вернулась за своим котом, то увидела, как он лежит весь мокрый на сырой и холодной пелёнке с испуганными глазами. Каким-то образом он пролил миску с водой, и никто якобы не заметил. Хотя он один был в стационаре, а у кота мкб, ему в принципе нельзя лежать на мокром и холодном…зато администратор с одолжением сообщила о том, что он снял с себя воротник, и пришлось бедняге перетрудиться, чтобы снова его надеть, как будто там не кот, а волкодав, судя по тону. Обращаю внимание на то, что в ветклинике было спокойно, пациентов в очереди никаких не было, телефон администратора не разрывался от звонков, и можно было обратить внимание на то, в каких условиях находится животное. Элементарно хотя бы просто убрать воду, и положить его на сухой участок, если так жалко новую пеленку постелить, это займет буквально несколько минут. Кот спокойный, не кусается, поэтому взаимодействовать с ним не трудно.
Перед уходом также сказала администратору, чтобы дали ему таблетку, я объяснила, где она находится, но на меня в этот момент даже не посмотрели, по итогу таблетку естественно никто не дал, хотя это обезболивающее, так как у кота был вставлен катетер, ему это было необходимо, чтобы снимать вовремя боль. Поэтому я так и не поняла, за что заплатила деньги.
А еще забавная ситуация, в этот же день мне пришлось самой идти в аптеку и покупать физраствор для промывания мочевого пузыря, тк в клинике его не было, по итогу заплатила я даже больше на 200-300 рублей, чем в прошлый раз, хотя были аналогичные манипуляции, и я не покупала физраствор за свои деньги.
Добила эта ветклиника тем, что в первый день врач нам сказала купить памперсы, а на следующий день другой врач настоял на том, что ни в коем случае нельзя их носить, как итог: кот отгрыз себе катетер, пришлось вытаскивать его дома самостоятельно, так как клиника уже была закрыта. Если бы у всех врачей была единая схема лечения, то этой ситуации бы не произошло, и смогли бы довести лечение до конца.
Будем обращаться в те ветклиники, где относятся бережно к каждому пациенту, дают правильные, грамотные рекомендации и администраторы не грубят хозяевам, а к вам больше ни ногой.
8
2
Анастасия Д.
Знаток города 17 уровня
25 апреля 2022
Сотрудники все доброжелательны. Но ходили к разным врачам и каждый раз что-то новенькое услышишь- у котёнка периодическое расстройство было то крепит то наоборот. Чего я только там не услышала ) в общем кормите спецкормом и будет гуд.
Удручает что они навязывают комбикорма (пиар лекции производителей кормов не прошли даром)
Если есть возможность не кормите комбикормами, а натуральный корм не сложно сделать на просторах инета есть множество советов. По учила к корму (не зная а слушая …хз кого…) я год почти потихоньку приучалась к сырому мясу. Я не изверг голодом не могу морить и «жри че дали» -это жестоко
Ходили на кострацию … тьфу тьфу тьфу хорошо прошло.
Великолепно! Просторная парковка, доброжелательный и приветливый персонал. И что самое главное-потрясающие специалисты, которые не стремятся навязать вам то, что не нужно.
Были в клинике на прививке для котят. Все прошло хорошо) вежливый персонал) цена обычная как и везде, за каждый шаг платишь, но впечатление о клинике хорошее осталось
3
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2021
Это было еще летом. Кот перестал есть, я привез его с дачи в ветеринарный участок в Мурино. Оказалось, что у него мочекаменная болезнь, и он уже был в плохом состоянии. Первую неделю каждый день возил его утром в дневной стационар, там его лечили (поставили катетер, делали уколы, капельницы, таблетки, анализы). По моей просьбе сотрудники дневного стационара кормили кота и помогали мне давать ему лекарства.
Потом ему еще лечили зубы и десны. В общем, кота поставили на ноги, за что я очень благодарен.
После этого я еще не раз обращался в эту клинику (сдача анализов, осмотр кота, консультации) и не был разочарован.
Хочется выразить мою глубокую признательность и уважение врачу Долгой Екатерине Ильиничне, её ассистенту Черных Марине Геннадьевне, сотрудникам дневного стационара и администратору Муравьевой Анастасии Олеговне за профессионализм и доброе отношение.
Кот Пушок и Игорь Валентинович К.
В целом нормально. Узиста профессионального для кошки нет, хотя аппарат есть. Место для парковки через дорогу только. Врачи и обслуживающий персонал понравились.
Наблюдаемся только там, кошечка моя в руках врачей сразу послушная становится, что вообще для неё не характерно. Также проводили операцию по удалению клыка и стерилизацию, все прошло отлично.
Делал своему питомцу очередную прививку. В целом очень красиво и чисто, сотрудники очень внимательные и вежливые. Доктор нашёл у собаки заболевание (у кабеля течёт с ... ) предложил промывать, чтобы снять симптомы и кастрировать, чтобы убрать проблему.
Посоветовавшись с другими врачами кастрировать посоветовали этого врача )
Непонятно кому верить.
Выражаю миллион благодарностей. В клиники работают очень компитентные доктора и приветливый персонал. Впечатления остались самые лучшие, теперь будем обращаться то сюда!
Очень хорошая вет.клиника. Всё новое, чисто, красиво. Современное оборудование. Широкий спектр препаратов в наличии. Доброжелательное отношение. Цены минимальные. Теперь буду со всеми своими животными ходить только к ним!
Делали чистку зубов собачке. Очень хорошее отношение, бережно относятся к питомцу. Адекватные цены. Чистку зубов сделали хорошо, зубки все белые , запах из пасти исчез.
Очень был 04.07.2021 года расстроен, когда нашёл возле клиники брошенного котёнка в переноске и с кормом! Принес в клинику, чтобы им его передать чтобы они его накормили! Но они вместо того чтобы помочь, начали мне говорить чтобы я его себе забрал! На что я сказал, я не могу его забрать у меня дома собака! А они мне! Зачем тогда сюда принесли, мы его также вечером вынесем и оставим на дороге! Я просто был в шоке! Не советую туда обращаться за помощью!!!
Лечили кису. Кисе 7 лет. Было расстройство с кровью. Вес на момент поступления 1.6 кг. Осмотр,анализы,УЗИ. Антибиотики, корм "Роял Канин Ренал", дневной стационар на 5 дней+ доп препараты. Расстройство закончилось к концу первого дня. Сейчас киса поправилась, поднабрала вес. Внимательный персонал, правильно поставленный диагноз и назначенное лечение.Спасибо за помощь и особенно терапевту-ветеринару Евгению Александровичу.
Очень хороший ветеринарный участок. Делали коту кострация, все прошло хорошо. Клиника чистенькая, уютная, несмотря на то что государственная. Цены приемлемые.
Коллектив работает очень профессионально, дешевле чем в городе, современная и оборудованная клиника.
Сделал несколько сложных операций нашему котёнку беспризорнику.
Остальные ветеринарии не брались.
Спасли нашего малыша очень большое спасибо!!!!
Была очень удивлена, что государственная клиника может так выглядеть. Все чисто, аккуратно. Вежливые и профессиональные сотрудники. Обращалась сюда не один раз и всегда оставалась довольна качеством оказываемой помощи. Спасибо им больше!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Christina Tarasova
Знаток города 8 уровня
23 июня 2021
Честно говоря больше не пойдём в эту клинику. У кота была проблема с носом. Я обзванивала все клиники и узнавала есть ли рентген. Позвонила в эту. Рентген есть. Попросила записать нас на на рентген и приём у врача. Мест особо не было что бы сделать 2 услуги сразу и нужно было записаться на несколько дней вперёд. Окей записались. Подходим к назначенному дню и времени в клинику и там я узнаю что рентген сейчас занят и не знают когда освободится и занят врач который эго делает на несколько часов. Идём к врачу. Врач терапевт смотрит нас заключает предварительно что инфекция, но у кота был когда то поломан носик ещё в детстве и я хотела проверить что там у него и не могло ли это повлиять на заболевание. Сдали анализы на инфекцию на 2тр. + приём. Я подхожу на ресепшн что бы все таки узнать как можно пройти рентген сейчас т.к. я для этого специально выделила день, мне не удобно ехать ещё раз туда и я специально заранее обговаривала что бы были нужные мне процедуры. Без них я бы просто записалась в другую клинику!
Женщина на ресепшене сообщила что я записывалась только на приём, я начала настаивать что это не так. Выяснилось что у них записывает колл центр. Я звоню в колл центр объясняю спокойно проблему и сталкиваюсь с откровенным хамством. Девушка мне заявляет что записывала меня она, что не было записи на рентген и она может найти запись разговора. Я так же спокойно ей говорю «хорошо, найдите сейчас и воспроизведите». Она начала мне говорить что ей некогда этим заниматься и найдёт только через несколько часов. Все это наглым тоном с претензией. Вообщем разговор кончился тем что она просто бросила трубку.
На ресепшене в целом вежливый персонал. Через несколько минут выяснилось что действительно они меня не так записали. Нас все таки как то отправили на рентген. А ещё выяснилось что нас изначально нужно было записывать к другому врачу компетентному в снимке. 🤦🏻♀️
При оплате мне называют сумму оплаты. Я заподозрила неладное и попросила мне перечислить пункты счета. Оказалось что мне хотели пробить лишний приём у врача к которому мне было не нужно. Убрали этот пункт без разговоров все ок. Но если бы я не пересчитала сами понимаете)))
Сказали что анализы будут готовы через 3 дня и мне отправят их на почту. Окей ждём. Прождали 5 и анализы ещё никто не отправил)) Только позвонив в колл центр получила их!))) В итоге у кота никакой инфекции и хз что с ним было 🤷🏻♀️ получается был бессмысленный поход и выкинутые деньги.
Как писали ещё здесь в отзывах действительно ощущение совка по ценам нормальной клиники.
Плюсы только,что рядом с домом.Цены обманывают ,говорят об одном на выходе в полтора раза больше.Не советую.На братьях меньших не экономят,но делают плохо,все в округи не советовали,но мы на свой страх и риск поплатились
К сожалению, принимают только по записи. Если животное внезапно заболело, или обострение хронического заболевания, не попадешь. Ну и не работают круглосуточно. О чем уже писали.
Очень доволен этой клиникой.
Ранее питомец наблюдался в 2-х вет.клиниках, в одной из которых практически угробили собаку. В Муринской вет.клинике вытащили из очень тяжёлого состояния. Не могу выделить кого-то конкретно, все специалисты проявили себя как в высшей степени профессионалы. Очень Вам благодарен.
Обращалась с йорком. Собака два часа рвала ночью. Утром позвонила, записалась на рентген. Пришли нам все быстренько сделали, все на экране показали, потом сделали гастроскопию, я тоже присутствовала и смотрела с ними. Анализ крови был сделан за 5 минут. Все вежливые. По клинике и не скажешь, что государственная) все новенькое чистинькое. Спасибо большое от Черри <З
1
3
Дарья
Знаток города 14 уровня
14 июня 2022
Записаться получилось только на дату через три дня, все раньше было занято, но вет участок очень понравился. Приняли точно вовремя, не только очереди, но и вообще других посетителей одновременно со мной там не было. Очень доброжелательные и профессиональные специалисты. Цены ниже, чем в частных клиниках.
Очень внимательный персонал. Грамотный молодой врач. Получили полную информацию по здоровью котёнка. Цены вполне доступные, отношение доброжелательные и профессиональное. Будем ходить именно к ним.
Хотела сегодня попасть на приём...
Как театр начинается с вешалки, так и клиника с администратора. Так "администратор" в пустой клинике предложила: могу записать на когда-нибудь.
Зачем мне её "когда-нибудь" и что это за разговор?!
Врачей не видела, но уже и не хочу