Нарт
232 отзыва
20 мая
Сам отель прекрасный: большая ухоженная территория, свежие и красивые номера, приятный ресепшен и ресторан. Все сделано со вкусом, но есть множество минусов:
❗ Еда ухудшается с каждым днем. Каши не варят, а просто заливают хлопья водой или молоком — ребенку накормить практически невозможно, это трудно назвать кашей, скорее жидкая масса. Картофель недоваренный, макароны без соли. Если не успел на начало завтрака, обеда или ужина, вкусных блюд уже нет — например, вафли и вареники на завтрак доступны только в 7 утра.
❗ Спа-центр грязный, в него можно войти в уличной обуви, за этим никто не следит. Сейчас проводится ремонт, поэтому если хочется спокойствия и отдыха, сюда идти не стоит — шумы не прекратятся.
❗ В баре у бассейна работает сотрудник, который слушает музыку с матом, несмотря на наличие большого количества детей. Это никого не волнует.
❗ На пляже шезлонги нужно самостоятельно брать и расставлять.
❗ Мы отдыхали с маленьким ребенком. Он слегка запачкал простынь, и меня попросили застирать ее самостоятельно! При этом есть взрослые, которые пьют в баре до тошноты, за ними они убирают молча.
❗ Рядом с бассейном идет стройка нового корпуса, что добавляет шум.
❗ Заявленный хороший Wi-Fi действительно плохой: у бассейна и на пляже его нет вовсе, а в номерах сигнал очень слабый.
В целом отель неплохой, но уровень сервиса оставляет желать лучшего.
3
11 февраля
были в августе 2024 года.Мы с мужем в восторге!Территория утопает в зелени,пальмы и разные цветущие кусты,даже виноград растет.У нас был номер в 4 корпусе.Просторный,чистый с видом на море и горы.Убирают номер каждый день,меняют белье раз в три дня.Мин.воду приносят в номер каждое утро.Огромная благодарность горничной четвертого корпуса.Очень приятная,вежливая и трудолюбивая.У нее всегда хорошее настроение,на любую просьбу быстро реагирует.Ресторан приличный,шведский стол.Ассортимент блюд разнообразный.Всегда все свежее и вкусное!Фруктов в достатке,ешь,пока не лопнешь!Очень приветливые официанты.Такие шустрые,быстро все убирают,протирают и приятного аппетита успевают пожелать.Здорово.Бассейн всегда чистый,убирают каждый вечер.Лежаков много,что ни мало важно.Ресторан на пирсе,конечно дороговато,приготовление не очень,но разок сходить можно.Зато ресторан в роще,это что то.Ассортимент на любой вкус.Напитки алкогольные и коктейли любые,так же и безалкогольные.А какой там делают шашлык!Мммммпальчики оближешь!По желанию могут приготовить любое блюдо!Да на свежем воздухе!Есть большая беседка,есть небольшие бунгало на компанию.И живая музыка!Там такие исполнители,!таланты!В общем очень вкусно и очень весело!За бассейном набережная и долгожданное море!Пляж всегда чистый.Лежаков бы побольше,потому,что на пляж приходят посторонние люди из других отелей.Зонтики красивые,большие.Душ и раздевалка отличные.Всегда на посту спасатели.На рецептенше работают тоже внимательные и вежливые люди.Всегда добродушные,ответят на любую просьбу.В общем,нам все очень понравилось!Недостатков нет!Отдохнули,на плескались в бассейне и в море,загарали и вкусно кушали,что даже не было времени сходить на спа процедуры,крытый бассейн,кедровая бочка,разнообразные массажи и многое другое.Но,это у нас ещё впереди,потому,что мы уже забронировали путевки в этот пансионат на август-сентябрь месяц 2025 год.Мы в восторге,и поэтому снова приедем сюда.Именно в этот корпус.Так что,кто собирается на отдых,очень рекомендую!Именно в этот пансионат!Не пожалеете.Там ещё и экскурсии разные,и полеты на аэроплане,и прогулки на катерах и разного рода бананах.До встречи дорогой "Нарт"!
11
7 мая
Отель отличный! Всё чисто, территория ухоженная! Еда наивкуснейшая! Спа процедуры особенно порадовали! Работают профессионалы! Косметолог Кристина предлагает потрясающие уходы за лицом, делает массаж и дает качественные рекомендации на будущее, массажисты прекрасно владеют всеми тонкостями, тренер Анна превосходно проводит индивидуальные занятия в тренажерном зале! Оборудование новое, кабинеты отлично оснащены, люди работают на совесть! Очень добры и радушны! Спасибо всем работникам отеля🙏♥️
1
6 февраля
Были в начале августа 2024 года.14 дней.ЭТО БЫЛА СКАЗКА!Готовились,конечно,к хорошему,но,такого шикарного отдыха не ожидали.1.Питание.Всегда свежие продукты,ассортимент разноообразный,много фруктов.Очень понравилось.2.Номер комфортный,уборка каждый день,так же мин.вода.Все чисто аккуратно.3.Развлкчения на любой вкус.И ресторан на пирса,и в бунгало!Живая музыка,это же здорово.Для детей анимация.Все очень понравилось,мы в восторге.А самое главное ,это отношение персонала.Всегда приветливые,заботливые и внимательные.От них идёт импульс радости,очень приятно это чувствовать.В этом 2025 году уже забронировали номер,в том же корпусе и в том же номере.Это действительно полноценный отдых и душой и телом.Спасибо большое сотрудникам пансионата!Желаем Вам здоровья и процветания!
6
15 марта
Отдыхали в марте месяце с мужем . Нам все понравилось красивая территория , приветливый персонал , вечером зашли в спа и были в восторге от выполненных процедур , косметолог Кристина сделала скраб и массаж лица. Все очень профессионально и с релаксом. Мне подобрали правильные продукты и нанесли шикарную маску. Я вышла с массажа с ухоженной , красивой кожей . Муж был на комплексной процедуре со скрабом всего тела и массажем и ему тоже все понравилось . Спасибо отелю за отличный спа комплекс на территории с приятными ценами , обязательно вернемся !
4
29 апреля
Спа, идеальная чистота была у косметолога, в кабинете комфортная и приятная атмосфера, девушка была заинтересована помощь профессионал знает и любит свое дело , проконсультировала после процедуры посоветовала средства для ухода за лицом ,
на следующей день спросила о состоянии лица .Мне очень понравилось, советую сходить всем кто посидит этот отель
1
16 мая
Недавно отдыхали в отеле Нарт. Отдохнули превосходно. Окна нашего номера выходили на горы и мы каждое утро любовались величественной природой Кавказа. Территория отеля чистая и просто утопает в зелени кипарисов и пальм. Бассейны открытый и закрытый. Обслуживали номера ненавязчиво и аккуратно. А кухня просто восторг! Спасибо шеф повару!! Свежая зелень ежедневно, салаты те, к каким мы привыкли, мясо разнообразное. Диетический стол. В общем, очень рекомендую посетить этот отель, не пожалеете. Отдельное спасибо бармену Георгию за лайфхак по перевозке продуктов. 👍👍👍
1
28 июня 2024
Плюсы :
1. Парковая территория отеля великолепная, растения просто невероятные, чисто , ухожено .
2. Пляж рядом, чистый , прекрасное море.
3. Отзывчивый персонал , ресепшн , мастера чистоты , все очень вежливые и отзывчивые люди .
4. Номер хороший , жили в 5 корпусе, просторный, хорошая кровать, уборка номера каждый день, вода каждый день бутылка , смена полотенец и белья регулярная, вид прекрасный на море .
В целом, понравилось все , теперь МИНУС и он один , но значительный , это столовая.
Еда нормальная , но можно и лучше .
Гигиена там страдает , в отеле ротовирус бушует , очень много больных , мы с семьей в том числе . Предполагаю , что все пошло со столовой, т.к там моют все столы одной тряпкой, без антисептика , но ручки дверей протирают регулярно, стараются. Так что будьте осторожны , мойте руки , обрабатывайте антисептиком . П.с. Перед поездкой всей семьей пропили курс энтерола- не помогло . Так что берегите себя и своих детей.
25
9
26 марта
Волшебное. То место, куда хочется возвращаться. Здесь замечательно всё. И разнообразное питание, столовая с великолепнымвидомна море, прекраснейшая территория, уютные аккуратные номера. Райский уголок.
30 апреля
Отличный отель.Жили в пятом корпусе с видом на море. Май 2024 года.Купались в обоих бассейнах без ограничений.Территория очень красивая и чистая. Уборка в номерах ежедневно. Питание разнообразное, персонал вежливый. И мы снова едем в Нарт!
23 апреля
Я недавно посетила спа-центр отеля "Нарт" и была очень впечатлена процедурами у косметолога Кристины. Ее профессиональный подход заметен с первых минут. Каждый этап, будь то очищение лица, лазерная биоревитализация или маска, сопровождался подробным комментарием, что создавало атмосферу доверия и уверенности в результате. Однозначно рекомендую Кристину и спа-центр отеля "Нарт" всем, кто ищет качественный уход и профессионализм. Спасибо за ваше мастерство и заботу!
15 апреля
Еда очень вкусная и разнообразная. Номера чистые, мебель новая. Персонал доброжелательный, общительный и отзывчивый. На территории много пальм и цветов. Очень понравилось это место!!!
1
23 декабря 2024
Отдыхала в Стандарте 5 корпус с 12.12 по 15.12.2024. Когда в целом в стране было включение света всего на 2 часа в день, в отеле благодаря генератору свет был постоянно. Уже была наряжена ёлка, везде подсветка и гирлянды, на входе в отель показывали огромные баннеры-видео. Поэтому с предыдущим отзывом об отсутствии света не соглашусь. Кроме этого, крытый бассейн прекрасно подогревался, а сауна замечательно работала. Да, было недолгое отключение света, но отель сразу включал генератор.
Выбрала 5 корпус, потому что там гарантированно был балкон и боковой вид на море из-за того, что корпус стоит перпендикулярно морю. Номер комфортный, удобная кровать, есть халаты (но нет тапочек), мини-холодильник, кондиционер, а также обогреватель, который можно включить, если вдруг холодно. Также есть чайник, пакетики чая/сахар, вода бутулированная - пополнение ежедневное. В ванное - душ, фен, пакетики шампуня/геля для душа, мыло - также ежедневно пополняется. Видела отзыв про плохо работающий интернет. У меня вай фай работал прекрасно, есть с чем сравнить, все фото/видео отправлялись моментально.
В коридоре в общем доступе гладильная доска/утюг.
Питание было 3-х разовое шведский стол, большой выбор абсолютно всего, немного не хватило сладких тортиков, но вместо них были много кексов разных видов. Разные виды фруктов, салатов, нарезки свежих овощей, гарниры, рыба/мясо. Персонал шустро всё убирал со столов.
Сам ресторан/столовая находятся в отдельном здании на пляже. Из 5 корпуса нужно было идти через улицу. Из других корпусов также.
Крытый бассейн, сауна и тренажерный зал были включены в стоимость, также находятся в отдельном здании, чуть дальше нужно было пройти, чем до столовой. В декабре было +4 - +10 в разные дни. Когда температура была ниже 10 градусов, вечером из бассейна конечно чуть прохладно было идти, но просто имейте это в виду и утепляйтесь. Халат, полотенце брала из номера, а тапочки были свои, но это всё можно было арендовать в спа центре. Бассейн достаточно тёплый, в сауне можно было прогреться окончательно, если уж совсем замёрзли. Единственное из-за конденсации местами чуть капало с крыши над бассейном.
Сауна одна, общая для мужчин и женщин.
Также в отеле вроде есть хаммам, но в мой заезд висело объявление, что он не работает, и ещё планируется открываться что-то вроде холодного грота, могу ошибаться с названием. Тренажерный зал - прекрасный! Хорошего качества тренажёры, и практически всё есть необходимой, проветриваемый, играет музыка.
В целом, в Абхазии единицы отелей с такой большой территорией. Здесь - отель стоит на пляже, кругом пальмы и кипарисы, прогуляться и пофотографироваться - красота. На территории также есть кофейня, если захочется десертов с кофе, выбор хороший. На улице расположена детская игровая площадка и пара теннисных столов. Летом здесь будет ещё лучше, т.к. заработает открытый бассейн.
Мне кажется, что отель больше подойдёт для взрослых пар, семей с детьми. Совсем молодёжным его назвать нельзя, ритм жизни больше по стилю напоминает пансионат. Но зато здесь не думаешь, чем бы мне заняться и что бы мне съесть.
До старой Гагры с колоннадой минут 30 быстрым шагом.
1
21 сентября 2024
Отель хороший, большая ухоженная зеленая территория, отдельная благодарность за чистоту, к этому у меня особая придирчивость, но здесь придраться не к чему, бассейн чистый, ухаживают за ним каждый день, уборка номера, смена белья полотенец, халаты чистенькие, меняют часто, приятно пользоваться, все выглажено, будто только с упаковки. В номере удобная большая кровать, просторная ванная комната, из номера шикарный вид на море и горы. В спа центре рекомендую общий массаж. Кстати в спа тоже бассейн, он идеально подходит для тех кто мерзнет купаться на открытом воздухе в плохую погоду. Питание швед приличный, голодным не останешься, лучше чем в Турции и Египте, посуда чистая, столики тоже, не хватило разнообразия десертов, но это мелочи. Ресторан и бар достойные, алкоголь импортный. На улучшение: нужен бар на пляже. Хотелось бы больше развлечений, особенно в вечернее время.
1
1
12 июня 2024
Были первый раз в Абхазии и в Нарте. Природа, пляж, шведский стол, близость к набережной для прогулок, все замечательно. На территории 2 ресторана, один на пирсе, второй с местной кухней, вот его категорически не советую: мясо сухое, что шашлык из баранины, что люля из курицы, попросили овощи и зелень, зелень не свежая, овощи сосем не вкусные, маринованный лук мариновался так долго, что стал как каша. Испортилось настроение, попробовать мясо в кавказском стиле не удалось, лучше бы в столовую со шведским столом пошли ужинать, там к качеству продуктов замечаний нет, все свежее, вкусное.
12
10
24 июля 2024
Отличный отель !!! На 5 с плюсом !!! Вежливый персонал, чистота, красота , территория , питание вкусно, разнообразно , по домашнему . Остались очень довольны .... Единственный минус , не дёшево ((( можно убрать обед , чтобы удешевить путёвку. Хватает завтрака и ужина вполне....Если мы завтракали , на обед не ходили вообще....достаточно и не хочется , посещали ужин потом, гулять и спать )))) Вернемся обязательно к вам , вы молодцы , процветания вам и гостей круглый год )))!!!!!!!!!!
12
4
14 мая
Красивая территория, но крайне разочарованы отношением персонала
Останавливались в этом отеле с нашей рабочей командой — корпоративный выезд, 15 человек. Впечатление от самой территории и условий было отличным: чистые и уютные номера, вкусная еда, ухоженный ландшафт, красивые виды. Всё располагало к отдыху и продуктивному общению в неформальной обстановке.
Но, к сожалению, общее впечатление было серьёзно испорчено отношением персонала, особенно в ресторане NART. Мы несколько раз пытались найти место, где можно было бы посидеть всей группой. Ресторан в этот момент был практически пустой, но нас упорно туда не пускали. Каждый раз, когда мы пытались сесть вместе, нас либо отгоняли, либо просили разойтись по разным столикам. Даже когда мы предлагали заказать блюда, напитки и выразили готовность оплатить, нас просто выгоняли — без каких-либо попыток найти компромисс.
В качестве "решения" нам предложили арендовать конференц-зал. Мы были готовы рассмотреть этот вариант, однако, когда услышали стоимость — были шокированы. Настолько завышенных цен не встречали даже в московских отелях премиум-класса. Это выглядело, мягко говоря, как попытка просто избавиться от нас.
Хочется обратиться к руководству отеля: клиентоориентированность — ключ к тому, чтобы гости уезжали довольными и возвращались снова. К сожалению, уровень сервиса со стороны персонала, особенно ресторана, оставил у всей нашей команды крайне негативное впечатление. Мы приехали отдохнуть, а столкнулись с пренебрежением и холодом.
Надеемся, что отель примет меры и пересмотрит подход к работе с группами. Потенциал у места огромный, но без уважительного отношения к гостям он теряется.
2
30 мая
Удивляют отзывы с плохими коментариями🙄,Вводят в заблуждение.Находимся с мужем сейчас здесь,уезжать не хочется.На экскурсии общались с гостями других отелей,наш лучший! Люди которые хотят видеть вокруг всё плохое и грязное - видят именно это.В бассейн в Спа зоне решилась пойти только на 4 день,как раз из-за такого комментатора.Была удивлена чистотой и прозрачностью воды,не поняла,зачем мне сказали что вода грязная.Так же начитавшись комментариев готовилась морально по утрам есть одну кашу,и по приезду была удивлена обилием блюд.А минтай с костями про который так же прочла в комментариях вообще не припомню.Горбуша,да,с косточками но не вижу проблемы в этом при таком обилии продуктов.Территория чистая,с огромным количеством лавочек и густой субтропической растительностью,глаз радуется.Если кого то волнуют собаки на территории,то могу на это сказать ,что по моим наблюдениям в Абхазии собаки везде и всюду и ничего с этим не поделать,главное что они безобидны.Вобщем,нам всё понравилось и даже больше!!!👍
7 августа 2024
Отдыхали с 25 июля по 5 августа 2024.Жили в 5 корпусе.Самый большой красивый выход сразу к морю🌊У отеля Нарт много плюсов. Хорошее расположение на первой линии🏖🌊🔥Свой пляж с зонтами и жезлонгами Красивая ухоженная теретория 🌴🌳☘️Номера чистые постельное белье и полотенца, меняют каждые 3дня.Еда вкусная. Много фруктов и овощей. Голодный не будешь. Столовая большая, очереди никогда не было. Есть два ресторана на теретория, один уходит прямо в море. Вечером приятно сидеть пить вино и любоваться афигительными закатами. Экскурсии по всей Абхазии. Лично от меня я посоветовала бы всем полетать на параплане. Память на всю жизнь 🔥🪂🪂Персонал доброжелательный ,на все вопросы ответят и помогут если ,что-то вам будет нужна. Отдельное спасибо Тимуру-директору пляжа😂🏖.🌊Есть анимация для детей у бассейна. Хороший СПА центр. Много развлечений на море.Конечно надо администрации поставить на пляже бар с напитками и мороженым.Приезжайте 🛻прилетайте ✈️ приплывайте 🛳 в Абхазию в Нарт
9
1
15 октября 2024
Отдыхали 14 дней с 15.09.24 по 29.09.24 в корпусе №3 с малышом 7 мес.
Были в Абхазии впервые. В целом, отдыхом остались довольны.
Плюсы:
1. Природа. Это просто восторг! Кипарисы, эвкалипты, пальмы, воздух, бирюзовое море - мы такого точно не ожидали от черноморского побережья. По приезду были буквально в шоке от того как красиво вокруг.
2. Территория отеля утопает в зелени, много тени, чисто, с коляской гулять было одно удовольствие. А ещё можно сходить погулять рядом в Амру, там вообще парк. Бассейн чистый,лежаков хватало.
Теперь про сам отель) как говорится "штош".
3. Номер не супер-пупер, но у нас был огромный балкон с видом на море, и засыпали мы под шум волн. Постельное чистое, свежее, сантехника рабочая.
4. Уборка номеров на 4, каждый день практически меняли полотенца, белье через 2-3 дня. В ванной убирали плохо.
5. Ресторан на пирсе тоже на 4, очень дружелюбно, десерты вкусные, вид классный) вечером посидеть приятно. Еда не ресторанного уровня, конечно.
Минусы:
1. ПИТАНИЕ. Выбор есть, всё вроде бы свежее, горячее, но каждый день одно и тоже 🥲 вообще никакого разнообразия( котлеты, тушеное мясо, какая-то рыба, курица в панировке, тушеные овощи.. Прям вот столовая в прямом смысле. За 250 тыс. хотелось бы чего-то ещё) но есть и плюс - мы не потолстели)
Вообще, еда - это проблема всей Абхазии. Посещали и другие заведения, в том числе Гагрипш - и тоже всё какое-то столовское.
2. Администрация очень неприветливая. Никто нам не грубил, но и не улыбались,хотя мы всегда были вежливы. В spa совсем плохо на рецепции, чтобы записаться надо приложить усилия и как-то напроситься даже. Сами процедуры (программа "мандарин и лавр" и массаж у косметолога) понравились.
3. Платная детская кроватка в номере (1000/сут), о чем не предупредили при бронировании, хотя мы её заказывали.
4. В третьем корпусе нет пандуса. Если едете с ребёнком - это важно, будете коляску туда-сюда таскать через 2 лестницы.
4
4
13 октября 2024
Отдыхали в Нарте в конце сентября. Отель понравился, номер хороший, брали в 5 корпусе, отличные вид на море и горы. Питания хорошее, на шведском столе все необходимое есть, единственное это бы разнообразия десертов и выпечки. Спа - центр новый, фитнесс зал-все оборудование тоже новое. Пляж большой, лежаки есть. Погода стояла отличная, море теплое, всего было 2 дня не солнечно и моросящий дождь, но есть спа - центр, с крытым бассейном, где эти дни можно переждать. Анимации не навязчивая, холила на утрению зарядку на пляже. Также в аренду можно взять сап. Кому нужна природа, море, солнце и релакс - могу смело порекомендовать это отель, пересонал очень старается
4
1
19 октября 2024
Отдыхали с мужем в октябре. Была приятно удивлена. Для меня это лучший отель. Большая красивая ухоженная территория, чистый пляж. Еда отличная( большой выбор блюд, свежие овощи,зелень,фрукты,мясо,рыба, вкуснейшая выпечка, моя любовь - облипиховый морс, оливки, аджапсандал) . Номер комфортный, частая смена белья,полотенец. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, везде чисто. Абхазия - моя любовь! Обязательно сюда вернемся.
3
2
16 апреля
Добрый день всем, хочу порекомендовать услуги косметологии в СПА центре отеля Нарт и косметолога Кристину.
У меня была запись на чистку и я вам хочу сказать, что после данной процедуры я была в шоке от чистоты своих пор и гладкости лица. У Кристины очень профессиональный подход, а еще я чувствовала с какой заботой она проводит процедуру. Сама чиста болезненное дело и я это понимала, но когда такой специалист ее выполнял мне было легче. Всем рекомендую Кристину)
10 августа 2024
Отдыхала в Нарте в конце июля 24 г. Отдых в Абхазии стал для меня приятным открытием. Отель прекрасный, территория шикарная, питание супер. Блюда свежие с пылу жару, очень разнообразные, не приедаются. Хочется попробовать все сразу, из за чего потом проблемы с пищеварением😄. При таком обильном питании 3 раза в день многовато, хватило бы 2. Ротовирус конечно не прошёл мимо, поэтому 2я половина отдыха прошла на жёсткой диете. Думаю инфекция находится в море, а не в ресторане, поэтому не разрешают посещать ресторан с пляжными вещами. Вернулась бы сюда еще, если бы не вирус. Еще хочу обратиться к администрации отеля. Поставьте пожалуйста тазик с пресной водой для бездомных животных, что живут на территории. Измученные жарой собаки пили воду из моря. Разве можно утолить жажду солёной водой? Проявите пожалуйста великодушие!
18
3
29 апреля
Благодарю Кристину(косметолога) спасла меня от жуткого раздражения на лице! Очень душевный и чуткий персонал как в СПА так и во всем отеле Нарт🖤
Нам было хорошо и вкусно проводить время в данном отеле, хоть и не повезло с погодой, но все очень понравилось🙏
12 июня 2024
В этом году снова отдыхали в этом чудесном месте, прекрасный, респектабельный пансионат для спокойного семейного отдыха.были в конце мая-начале июня, заселили быстро,тут же предложили пройти на обед. море чистое, достаточно тёплое (на мой вкус),лежаков и зонтиков на пляже хватало, питание по-домашне у вкусное и разнообразное, фрукты,выпечка, неплохой кофе из 2-х кофемашин,прекрасно организовано обслуживание в столовой (уборка, замена пустых подносов с едой и проч....)на входе встречают приветливые сотрудники , уборка номера ежедневно, вообщем ничего плохого сказать не могу, спасибо огромное всему персоналу , очень хочется приехать к вам снова,
8
1
26 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в мае 2024 .Номера современные комфортные,территория отеля ухоженная , питание- шведская линия достойная, отличный СПА центр хамам, финская сауна, тренажерный зал, кабинеты массажа. есть открытый бассейн с подогревом. Ещё бы в отеле сделать на летний период аквагорки 2-3 шт , и отелю будет просто супер. Удачное расположение отеля в Старой Гагре, чистое море и чистый воздух. РЕКОМЕНДУЮ как для семейного отдыха , так и для релакса. Спасибо приедем ещё
7
1
9 июля 2024
Отдыхали с 14.06. по 28.06 24. Отель хороший. сделан для людей. Но есть замечания. Ухоженная территория, большая парковая зона. На территории есть бассейн, чистят каждое утро. Еда на любой вкус. Привезли нас в отель в 00.00 кафе все закрыты. Работают кафе на территории за деньги до 00.00, кухня до 23.00 Шведский стол работает до 20.00. Поесть не где. Спрашиваем у администратора, что делать? Разводит руками. На этот случай у них не продумано. Оставляли бы какие то боксы для тех кто не успел заехать.
Жили в 4 корпусе, номер хороший, балкон огромный. Единственно в душе в кабинке нет полочки для бутылок с шампунем. Приходилось ставить на пол. В высокий сезон не хватает лежаков и зонтов на пляже. В середине июня свободные места были, через неделю часам к 10.00 лежаки заканчивались и люди блуждали в их поисках. В числах 18.06 пришла заняла лежаки полотенцами, после завтрака пришли полотенец нет. Это оказывается распорядитель пришел и собрал все полотенца и у нес к администратору. Оказывается до 7.00 брать лежаки нельзя. Это правила отеля, которых никто в глаза не видел. В номерах лежат проспекты с ценами кафе, с ценами спа, а вот правил вы не увидите. Догадывайтесь сами. Все остальное как описывают в других отзывах. Кофе в кофе машинах отвратительный, сильно разбавленный. В кафе аля карт за деньги намного лучше.
6
1
4 ноября 2024
Здравствуйте! Посетили данный отель на днях, хочу сказать что из плюсов это хорошая территория, расположение, отель новый, анимация хорошая, девочки стараются. Но есть большие минусы: всё-таки кухня не тянет на четыре звезды, хорошая тройка. Также был заявлен открытый подогреваемый бассейн, но по факту он холоднее чем море. Там никто не купается, он постоянно пустой. Что касается крытого бассейна, сотрудница отеля сказала мне чтобы мы там не купались,, и детей не купали, потому что там никто не моется перед посещением, и очень много заболевших ротавирусом именно после бассейна. В бассейне душевые расположены так, что никто до них не доходит, (они далеко).
Руководству отеля нужно подумать как сделать так, чтобы расположить душевые рядом с бассейном, возможно убрать «снежную комнату». Уборка мне не очень понравилась, мы жили в апартаментах в третьем корпусе, горничная даже не заправляет кровати, не пылесосит, убирали поздно, в обед или после, уборка по минимуму. Также нет сеток на окна, горничная сказала, чтоб мы их не открывали, так как залетают клопы🤦🏻♀️ вообще-то мы приехали свежим воздухом дышать. По детской кроватке: стоит она 1000₽ в сутки, ее принесли, но с взрослым постельным бельем и одеялом! Как же я годовалого ребенка туда уложу и укрою? В итоге ребенок у меня ни разу не спал в этой кроватке. Руководству рекомендую закупить детские постельные принадлежности. В итоге, что мы имеем: в бассейн мы не ходили потому , что там ротавирус, кроваткой мы не пользовались, потому, что принесли взрослое белье и одеяло, окна мы не открывали, потому, что там залетают клопы👍
12
3
1 мая
Во дык места ничыво такое, мне тама панравилась, там миня кармили красными бурачками и пичэнием с грушэвым варэнием. А мора очинь близка и радам махазин с калбасами и свиными ушами и пивам. В пасианаци цеплыя намира и падмитают всигда качиствина. Однозначно рекомендую!
17 мая
Отдыхали в этом отели в середине мая 2025(на данный момент еще находимся здесь). Сюда приехали второй раз, в 2024 году отдыхали здесь же. Уровень сервиса очень испортился. На 4 звезды вообще отель не тянет. В номере стандарт ,кроме мыла и геля для душа, банных принадлежностей нет(((( даже зубных щеток!!!!! Предлагают их купить у них в магазине на территории. На балконах мебель отсутствует!!! Еда просто кошмар!!!! Все практически одно и тоже. Пришлось питаться платно, там более менее. Больше сюда не вернемся. Рассмотрели уже для проживания в следующем году соседний отель.
17 июля 2024
Отличный современный отель!!! Оправдал все мои ожидания! Для Абхазии, этот отель идеален!!! Мы отдыхали с 16 по 26 июня 2024, жили в 4 корпусе. Номер стандарт, но он очень большой, душевая комната просторная, кабинка огромная, места много, только нет полочек в душевой кабинке (маленький минус). Чистота как в номере, так и в корпусе, убирают номер каждый день, постельное с полотенцами через день, по желанию -хоть каждый день. Персонал очень вежливый, приветливый, приятно общаться. Территория отеля отдельная песня: огромная, красивая, чистая! Всё как с картинки про райское место! Столько красоты в одном месте!!! 2 больших бассейна: открытый и закрытый+ спа-комплекс. Была жара, не смогли сходить в закрытый, проводили время в открытом. Вся территория отеля расположена у самого моря, потому и свой пляж у отеля, он просто огромный! Есть шезлонги, зонты, душ, раздевалки. Галька, как и везде в Гаграх. Море прекрасное, как всегда. Питание отличное, очень разнообразное и ооочень вкуснве супы здесь!!! Муж обычно супы не ест, а здесь, даже с добавкой))) Есть всё, ну кроме кальмар и устриц с мидиями наверное))) Ресторан шведской кухни расположен прям на море, а за счёт того, что стены ресторана стеклянные, завтраки обеды и ужины проходили с видом на море, а еще горы... Ну где ещё такое бывает?! Кроме рестораеа шведской кухни, есть еще ресторан европейской кухни, прям на пирсе, виды с него изумительные, и ресторан абхазской кухни (были в нем, мясо вкусное, рекомендую!). Очень крутое место -Нарт! Восторг! Спасибо Нар и всему вашему многочисленному коллективу, что делаете это место таким прекрасным, а отдых в нем -незабываемым!
11
1
10 августа 2024
Отдыхали в отеле" Нарт "семьёй,всем понравилось, сотрудники приветливые, на территории,в номерах чистота, постельное белье
и полотенца меняли через день, уборка каждый день, питьевая вода в номерах ежедневно свежая. Столы богатые,на любой вкус и цвет. Пляж за отелем сразу, бассейны классные, либи- бару отдельные аплодисменты. Спасибо аниматорам Кате и Кристине, и мальчику имя к сожалению не помню. Спасибо цикадам за их пение- разговоры, я их полюбила и прозвала даже стрикатушечки. Прав был тот человек который сказал,что в этом отеле даже собаки улыбаются. Я обещаю вернуться.
2
1
5 сентября 2024
В целом отдых удался! Отдыхали с мужем с 06.08 по 16.08.2024г. Еды было много и на любой вкус. Мы даже пропускали или ужин или обед! Очередей не было, посуда чистая. У нас был полулюкс в первом корпусе. Плюс в этом номере это вид на горы и огромный балкон! Минусов много- это грязное одеяло, плохие подушки, сломанная вешалка для полотенца, кронштейн для душа держался на соплях. После принятия душа половина ванны в воде. И убогая шторка которая при мытье прилипает к телу. Ковролин ужасно грязный ходить босиком страшно ( заявленные тапочки просто на один раз ) мужу с 45 размером были малы. На весь номер одно мусорное ведро в туалете , где заедала педаль. Уборка номера на 3. Мыльно-рыльные принадлежности пополняли в зависимости от горничной. Одна положила, другая забыла. Белье и полотенца меняли регулярно. Так же бутилированная вода 1,5л каждый день. Отличный бассейн всегда есть свободное место . С лежаками под зонтиком были проблемы всегда заняты не людьми, а полотенцами. В регламенте отеля написано,что занимать шезлонги полотенцами более 1 часа нельзя. Но видно, что его никто не читает и за этим не следят. На пляже есть душ и раздевалка. От отеля в день рождения мужа был комплимент в виде бутылки вина и открытки. Было очень приятно! В Нарт надо ехать отдыхать в несезон когда цена соответствует качеству! Мы отдали 226т за двоих без перелёта ..... P.S фото на сайте не соответствует реальности с номером 1401...ванная комната там ужасная!
1
1
24 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 6 по 16 сентября. Великолепный отель, прекрасная природа, обалденное море. Понравилось все: питание, обслуживание, чистота на территории, персонал... Мы, начитавшись отзывов, очень боялись подцепить ротавирус. Но из нас троих никто не заболел. Надеемся в следующем году опять приехать в этот замечательный отель.
4
1
24 июля 2024
Отель хороший, территория, бассейны, питание, пляж - всё почти прекрасно. Есть небольшие недочёты. Ранее в отзывах читала, что выдают бутылку воды раз в 3 дня, сейчас в июне выдавали одну полторашку в день - уже достижение. И хотелось бы, чтоб как-то прогоняли собак с пляжа, всё таки закрытая территория, а не дикий пляж. И чтоб спасатель какой-то был на пляже. Там есть какой-то смотрящий, но он только смотрит за лежаками и предлагает экскурсии. Туалетная бумага очень тонкая, это ж не экономично такую использовать. В столовой(ну это пожелание вообще ко всем отелям) хотелось бы строгого надзора за гигиеной гостей. Большинство не моет руки. Некоторые хватают выпечку, фрукты и кладут обратно. А потом винят ротавирус. Ну это уже проблемы людей, а не отеля. Наблюдала такую картину и в Турции, Египте.
3
1
21 мая
Шум в номере от выключенного кондиционера (от старости), кондиционер который не выключается! уборка номеров через день, и если вы попросите убрать номер, вам откажут и сделает это сестра хозяйка отеля! Шок!
тараканы в ресторане на шведском столе, хамство администратора в ресторане, хамство управляющей «у нас не магазин с туалетной бумагой» в номер часто поэтому не приносим, еда жирная вся, хамство аниматоров. Персонал не приветливый, ведут себя так, будто вы у них дома и надо сказать им спасибо, что они позволили себе вас обслужить. Сервис на минус 100 баллов. За пределами отеля гуляю дворовые собаки, не безопасно гулять с детьми. Люди не образованные, будто с гор спустились. Нет цивилизации! Не рекомендую ехать в Абхазию. Не тратьте своё драгоценное время. Выберите более приятное место, где и сервис и природа!
1
5 сентября 2024
Территория отеля, конечно, очень! Красивый бассейн, СПА, зелено, красиво! Однако цена не оправдана абсолютно, природа Абхазии красива и за пределами отеля, бесплатно! Номер маленький, пастельное белье и полотенце застиранные, серые. Кровать не удобная, матрас в 10-12 см задирается, подушки не годные, спать плохо! Антисанитария отсутствует абсолютно, да, так во всей Абхазии, но в отеле, который берет приличные деньги, такого быть не должно! Кушали в столовой через раз, честно, было брезгливо! Не удивлюсь, что недоеденное сгребали с тарелок и подавали со следующим приемом пищи, с целью экономии и жадности, как это у них принято! Надеялись, что в платном кафе будет ситуация лучше, ох как ошиблись, мужа рвало всю ночь, не смогли поехать на запланированную экскурсию, за которую задаток, естественно, не вернули! Да, в Абхазии ни когда не было сервиса, мы это знали и все равно поехали, надеясь, что в отеле такого уровня с таким ценником будет иначе! Чуда не произошло!
5
6
18 декабря 2024
Не связывайтесь! Сотрудники наглые хамы! В стране нет света в связи с событиями, соответственно нет воды и отопление, все от генераторов, меня не устроил такой расклад, попросила вернуть деньги за новогоднюю ночь, имею полное право, это не моя вина, что у Вас такое происходит!!! Я хотела нормально и спокойно отдохнуть! Когда бронировала, все было хорошо. Отказали мне в возврате средств, хотя знакомым, которые с нами едут, из других отелей хозяева сами написали, что генераторов на это все не хватит и вернули деньги даже без просьбы!! Думайте сами! Они там бунтуют, а Вы деньги просто так отдадите))))) для этих людей нет никаких законов!
5
3
9 апреля 2024
Великолепный отель у самого берега моря. Снимали номер в 5 корпусе (самом высоком), жили на 8 этаже, вид на море и горы потрясающий!!! В номере чистота, на полу ковролин, есть мини холодильник, чайник, фен. Большой балкон с панорамой в две стороны и на море и на горы, дух захватывает. Отель находится в старом городе, нет плотной застройки, много воздуха. Посещала Абхазию впервые и была поражена разнообразием растительности: пальмы, кипарисы, магнолии, сосны, ели, камелии, платаны и еще всего разного. И все это растет на территории отеля, невероятно!
В стоимость проживания были включены завтраки-обеды-ужины, все разнообразно, вкусно, большой выбор гарниров, мяса, рыбы, выпечки.
Также гостям доступны большой крытый бассейн и сауна, время пребывания неограничено, можно находиться там с 9 утра до 9 вечера, мы были в апреле, возможно в пиковый сезон посещение по предзаписи.
Низкий поклон хозяевам и персоналу отеля за внимание и любовь к своим гостям
17
1
2 сентября 2023
Отдыхала с семьёй в августе 2023.
В целом отдых понравился из плюсов это классная ухоженная территория,хороший пляж, бассейн взрлслый и детский, новый чистый корпус,номера, шезлонги,полотенцы для пляжа,разнообразный шведский стол,2 ресторана на территории, можно заказать напитки к бассейну.
Что не понравилось лично мне:
- слабая анимация,были в похожем месте в Пицунде,там аниматор веселил и детей и взрослых
-отсутствие мебели на балконах в 5 корпусе
-уборка номера тоже оставляет желать лучшего,уборка не то что поверхностная,её иногда вообще мне кажется не было,пустые бутылки из под воды не убирали, со стола не вытерали
-очень странно в жару на 3х человек получать бутылку 1.5 литровой воды раз в 4 суток,причём в отеле был ротовирус,который к сожалению,и меня не обошёл стороной
-отсутствие в номере нормальных урн
- плохо налажен трансфер, менеджер на рецепшене не предупредила,что границу надо пересекать пешком,что будет смена машин
-постоянно ломался один из лифтов лифт
В целом конечно отдых неплохой,но считаю,что ценник завышен,так как именно сервис,очень слабый.
По территории, пляжу,номеру все очень достойно.
.
8
4
30 апреля
В сомом отеле не жили приходили в ресторан все понравилось территория большая ухоженная видно что новый отель в ресторане персонал приветливый
11 января
Добрый день. Как и писал ранее отсутствие зонтиком на всех проживающих. А так же типо ресторан, а на самом деле выглядит как хорошая столовая, с платной пресной водой, для желающих уталить жажду. В целом место хорошее. Немного поработайте над этими вопросами и будет отлично на мой взгляд. Нарту желаю процветания, а нам отдыхающим хорошего отдыха.
7 октября 2024
Были в Нарте в октябре 2024. Из плюсов большая территория, потрясающий вид на море, шведский стол. На этом все! Минусов гораздо больше, чем плюсов оказалось((( Была очень разочарована отелем, ведь такие хорошие отзывы. Как только мы зашли в номер муж сразу же застрял в туалете, после трех моих звонков на ресепшн, все таки пришел мастер(это заняло не менее 15мин.), взломал замок, так как он был неисправен и ушел за новым, потом мы ждали пока он поменяет замок. В это время мы обнаружили грязную посуду и коричневые, страшные ложки. В туалет сходить так и не удалось потому, что отсутствовала туалетная бумага! Пришлось искать горничную, кот. швырнула нам один рулон бумаги на семью из 5 человек. Зубных наборов нет, гель и шампунь в одноразовых пакетиках, хотя уже давно во всех приличных заведениях есть кондиционер для волос и все в диспенсерах. хотели взять прогулочную коляску, до этого в отеле они стояли просто так, тут же нам сказали, что 500р. стоимость. Урны в номере нет от слова СОВСЕМ! Хочешь выкинуть фантик от конфетки или коробочку от сока иди в туалет, там стоит маленькое ведерко для грязной бумаги, суй туда!!! В номере отвратительный запах, кондиционер и вентиляцию в туалете вообще не выключали, иначе задохнуться можно! Крытый бассейн очень неудобный, дети наставили синяков на ноги от неудобной лестницы в углу бассейна. Цвет плитки в бассейне темно синий, угнетающий... И вишенкой на торте было то, чем я возмущена до предела!!! выезд у нас был ранним утром, на завтрак мы не успевали, хотя он входил в стоимость и был оплачен. Я заранее попросила собрать ланч-боксы, на что администратор Илья, сказал сообщить какие у нас номера, записал и сказал, все хорошо, будут ланч-боксы. Вечером заступила другая девушка на смену и я решила уточнить, все ли в силе по трансферу и завтраку, на что получила ответ, что ланч-боксы МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СОБИРАТЬ САМИ НА УЖИНЕ! А ужин к тому времени закончился, на что мне было сказано, извините, но ничем помочь не можем! Я в шоке, нам никто ни слова не сказал о том, что мы должны это делать сами на ужине. У нас был включен этот завтрак и соответственно оплачен. В оконцовке мы с 4 детьми поехали в аэропорт голодными!!! как так??? Сложилось такое впечатление, что отель распиаренный и в сервисе не нуждается! Люди должны подстраиваться под них, а не они под потребности людей. Не советую вообще этот пансионат!!!
9
4
18 сентября 2024
Отдыхали в Нарте с 02.09 по 09.09. Море, горы, солнце-красота неописуемая, за этим сюда и ехали, но это не заслуга санатория. Сам санаторий ухоженный и в нем приятно отдыхать. Отдельное спасибо сотрудникам «шведского стола», ребята стараются на отлично: приносили, уносили, меняли все быстро и четко. Огромное спасибо. Еда тоже хорошая и понравилась, вкусно разнообразно, просто «обжираловка». Номер был ожидаем хорош третий корпус полулюкс, претензий и замечаний нет. Читал в отзывах про ротовирус, мы не болели. Для тех, кто читает отзывы перед поездкой- могу сказать. Пляж в санатории свой, но так как много отдыхающих, которые проживают через дорогу, то к морю ходят через Нарт. Проходной двор. На пляже шезлонгов и зонтов не хватает, существует такая практика- резервируются шезлонги (оставляют полотенца, прижатые камнями). После завтрака приходишь на пляж, народу не много, а все шезлонги прикрыты полотенцами. Один раз пришел в 6-30 утра занять место, все места были уже заняты. Очень сильно был удивлен, они что в 5 утра занимают места? Были два раза в ресторане европейской кухни, нормально, по цене тоже приемлемо. Один раз хотели поужинать в ресторане национальной кухни (оба ресторана на территории), не смогли, музыка играла так сильно, что пришлось убегать, не понятно зачем так громко? Особо не понравилось то, что с 20-00 до 23-00 очень сильно играла музыка, у нас в корпусе слышно было очень, дважды звонил администраторам, не помогло, наверное решили «ничего потерпят» или этому диджею пофиг, может быть он уже и оглох. Обязательно приедем еще раз в Абхазию и именно в Гагры, но рассмотрю вариант отдыха в соседней Амре, по стоимости одинаково, но там нам понравилось: тихо, спокойно, очень красивый парк и очень красивое здание санатория.
1
29 апреля
Хожу к косметологу Кристине! Молодой специалист своего дела, чуткая и доброжелательная косметолог. Рекомендую. Можете смело записываться на процедуры по уходу и массаж лица.
20 ноября 2024
Отличный отель. Отдыхали сентябрь - октябрь 2024 года с семьей.
В Абхазии были в первый раз. И были очень приятно удивлены. В номерах чисто, на территории чисто. Есть спа с подогреваемой водой в бассейне. Есть тренажерный зал.
В столовой шведский стол. Достойный.
Территория зеленая ухоженная.
9 июня 2024
Были в апреле 23г очень понравилось!!!! Людей не было, все друг друга в лицо знали, тк ели в ресторане (столовая была на ремонте). Еда была очень вкусная! Но ещё не было спа открыто.
Приехали в марте этого года. Это что-то-аншлаг!!!! Столовая забита, как летом, куча людей. Еда в столовой - это еда столовой. Голодным не останетесь, но вкусными не назовёшь! Еда 3+ или 4-. Вот спа ставлю 5!!! В общем-то выводы не однозначные. Не знаю, поеду ли ещё или нет?! Езжу весной, Абхазия - прекрасна. Но в сезон, в жару нет, нет, и нет!!!! Ротовирус повсеместно!!! Вода только бутилированная и не местного производства.
2
4 апреля 2024
Отличный отель. Праздновали 8 марта. На входе встречают с вином, сотрудники вежливые милые. Сразу заселили без ожидания, номера хорошие свежие. Уборка каждый день. Детская площадка. Парковка своя. Свой пляж. Бассейн открытый был закрыт- расстроились. Спа хорошее, спорт зал 💪 бассейн большой с очень теплой водой - отдельный кайф. Территория ухоженная чистая красивая. Еда это отдельный блок ! Выбор не большой, но все что мы ели было невероятно вкусным, домашним, словно бабушка приготовила. Спасибо за набранные килограммчики 😂 и мясо и рыба, и какой ассортимент салатов, особенно мне запомнилась мимоза- лучшая в моей жизни. Спасибо приедем еще.
12
1
13 апреля
Отдыхали с коллегой с 5 по 10апреля.Все понравилось!
Номер. Вид из окна.
Питание.
Ходила на массаж -релакс к Павловой Ириночке. Золотые ручки.
Всем рекомендую...