Была на маникюре у Лизы,мастер своего дела!Так как с моими ногтями сложно работать,она справилась!Понравилось что прежде чем убрать длинну,она единственная в данном салоне сначало сняла покрытие!Маникюр сделала отличный!Всё чисто и аккуратно!Я довольна)
Есть два салона в Химках-на Энгельса и на Молодежной. На Энгельса мне с первого раза все понравилось, но салон на Молодежной оказался ближе. И, делая там педикюр с маникюром, 30 декабря, в абсолютно пустом салоне я,кажется начала догадываться-почему. Уходя в туалет я заметила, что у мастера упал стол с инструментами,на котором лежал мой телефон,вернувшись я обнаружила на экране два скола,все вокруг сделали вид,что ничего не произошло. Когда я затронула эту тему, меня обвинили, что я разбила телефон еще раньше-не а салоне, я офигела!!! Собрался консилиум и все твердили, что телефон все время лежал на кресле и он не падал, что разбился он раньше! Затем, за разъяснениями мне позвонил менеджер салона и обешал посмотреть камеры, чтобы разобраться. Но, разобравшись, видимо забыл мне позвонить
При такой конкуренции так относиться к своим клиентам-ну, такое себе..
Спасибо Мэри за прекрасное мелирование , я счастлива 🌺💇♀️
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2019
Очень хочу поблагодарить коллектив салона красоты Nelly ,Администратор Евгения быстро сорентировала меня ,как быстрее добраться,Верочка приятно встретила угостила кофем,а мастер Наталья порадовала красивым и аккуратным маникюром.Спасибочки огромной вы суппер!!!!!
Замечательная студия красоты! Здесь работают не только профессионалы высшей категории, но и просто очень приветливые и приятные люди! Я регулярно делаю здесь маникюр и педикюр, пользуюсь услугами косметолога и парикмахера. Всегда очень довольна результатом и ослуживанием. Хочется отметить качественную работу и быстрый темп мастеров маникюра-педикюра Дианы , Марии и Натальи и парикмахера Нины. Особую благодарность хочу выразить хозяйке студии Нине за замечательную работу косиетолога и мастера маникюра и педикюра, а также за душевную атмосферу, профессиональный коллектив и прекрасную студию красоты!!! Всегда с радостью прихожу к Вам!!!
Посетила сегодня студию красоты Nelly, была на маникюре у мастера Дарьи, очень милая. Все очень понравилось, быстро, качественно. Еще хочется отметить приветливую аминистратора Веру, все рассказала и показала. Рекомендую.
Записали на маникюр на 20.00. Пришла во время, попросили присесть. И так Я просидела 30 минут. Никто за это время ко мне не подошел. Нет никакого уважения к клиентам. Задержку объяснили, что мастер устал, но вот скоро он освободится. Написала отзыв на сайте салона, так его через минуту удалили! Никому не советую.
Всегда хожу к мастеру Айка. Мне нравится мастер. Быстрая и качественная работа. Умеет делать дизайны. Спасибо за работу и хорошее настроение!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2019
Часто посещаю этот салон, можно сказать мой любимый , плюс рядом с домом. Очень нравятся мастера, маникюр делают быстро , что большой плюс, и хорошая технология, долго держится и не скалывается! Нравится шугаринг, и парихмахера! Сегодня делала ботекс для волос, окрашивание новой итальянской краской у мастера Мэри, стрижку, все понравилось! А самое главное что отличный владелец салона, внимательный к своим клиентам, поэтому можно быть уверенным что и все будет на 5баллов!!!спасибо!!! Клиентка Светлана.
Очень нравится салон, уже несколько лет подряд хожу туда приводить свои ноготочки в порядок. Вежливое обслуживание, адекватные цены, большая палитра оттенков лака ;) Всем очень рекомендую этот салон
Педикюр быстрый но говно. Я ходила 4руки за 3000. После сказали, что нет акции и плати 3 800, кислота! А потом отвалился маникюр. И еще 800р за это.. я больше не приду к вам. Враньё фуууу... косметику у них покуавла3.. в карандаше для губ, нет 'начинки' и как так можно на плюй делать . Педикюр ужасссс
Делала по акции маникюр и наращивание ресниц в салоне на ул. Молодёжная д 60. Большой выбор гелей! Удобные кресла!!Персонал приветливый) Мастер маникюра Катерина и мастер по ресницами Татьяна - профессионалы. Делали одновременно в 4 руки - сэкономила время!!! Очень довольна работой)))
1
2
Посмотреть ответ организации
Миляуша Т.
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2023
Замечательный салон! Спасибо мастеру Наталье за шикарный маниюкр ! 😍
27.03.2020 была в салоне ул. Энгельса, 10/19 На депиляции воском получила ожог! Воск прилип к руке так сильно, что ни полосками, ни маслом мастер Ася не смогла его удалить, отдирала понемногу пальцами. Взяла она новый катридж и вышла. Выходила она с катриджами несколько раз, ничего не объяснив. Судя по звону микроволновки подогревала их там. Попытка вторым катриджем закончилась ожогом. Начинает не от запястья, очень много волосков не удалила, делает вид что не видит, даже если показываешь. Сказав, что не может остудить катридж, предложила доделать сахаром, не трогая место ожога. Руки горели, так как мастер делала не профессионально, несколько раз в одно и тоже место накладывала воск, который был перегрет по температуре. Я ей сообщила об этом, поинтересовалась, стоит ли продолжать, в ответ мастер просто молча смотрела на меня. Согласилась я продолжить сахаром, Ася снова вышла разогревать сахар, видимо тоже в микроволновке. Долго её не было, руки продолжали гореть и я решила не рисковать и отказаться. Подойдя к администратору, увидела как Ася в соседнем кабинете остужает сахар в раковине под водой. Ещё раз попыталась объяснить мастеру, что руки горят, я не готова продолжать. Ася начала кричать: " Не надо врать! Да, да я сделала ожог могу всем сказать, но я намазала пантенолом". Звучало так, что я ещё и спасибо должна сказать. От такого хамства я опешала, Ася сделала ожог, да ещё орёт и оскарбляет. Я спросила Асю, если она считает, что нет повода для беспокойства, почему на все мои вопросы она отмалчивалась. Если Ася готова взять ответственность за свою работу, я готова была продолжить. В ответ Ася: " Я просто не хочу делать вам". Неадекватное поведение мастера, хамское отношение, травмированная кожа, ожог.
Нашла здесь отличного мастера по маникюру. Мария - профессионально, качественно, быстро. Маникюр спокойно носится 3 недели. Лучшие рекомендации.
В салоне всегда доброжелательная обстановка. С удовольствием провожу там время
Посещала массу других салонов, но хочу сказать что салон Nelly обладает какой-то невероятно приятной энергетикой и ноги сами туда идут. Великолепные мастера поднимают настроение своим мастерством сегодня это была мастер Анастасия, а прекрасный администратор Вера радует своим вниманием и прекрасным чаем в такой снежный день. Девчонки,рекомендую. Реально все круто!!!! Спасибо сотрудникам салона☺☺☺☺☺
Хожу давно к косметологу Екатерине, и делаю педикюр у Натальи, очень нравится не только отношение к клиенту , но и качество работы.Наталья вообще кудесница для проблемных ног, аккуратно удаляет стержневые мозоли и сглаживает все трещины. Очень рекомендую женщинам, которые хотят летать а не ковылять.
Посещал сегодня салон Nelly, мастеру Дарьи большое спасибо, очень хорошо и качественно делаешь педикюр. Администратору Вере тоже респект, приняла и спросила про то что хочу кофе или чай. Все было на высоком уровне, мододцы. Держите марку
Регулярно делаю маникюр с покрытием в салоне Nelly, всегда положительные впечатления. Мастера очень внимательные, аккуратные, вообще обстановка в салоне доброжелательная. Пару раз была на массаже и шугаринге, так же всё очень понравилось, хочется рекомендовать это место друзьям и знакомым :)
Сегодня 18 июня была в салоне на энгельсе, точнее как была: была записана на шугаринг , пришла заранее, мне сказали подождать, в итоге просидела 15 минут, и никто так и не подошел, пришлось все выяснять самой. Оказывается предыдущий клиент опоздал на 15 минут, и от этого моя запись передвинулась на полчаса.
Администратор салона не предупредила, хотя могла бы,заняло б 1 минуту. Я б пришла позже. Администратор вела себя как сонная муха, ее пришлось несколько раз просить узнать когда все таки меня примут. Хожу в этот салон на маникюр постоянно, но вот все что связанно с косметологией какие- то постоянные косяки. Я понимаю что в данной ситуации мастер не виноват, но вот администратор могла б не спать на рабочем месте, а позаботиться немного , предупредить/ извиниться ( этого я тоже не услышала) предложить варианты. Надеюсь меня услышат, и в след раз подумают о том , что у меня тоже естт планы/ ограниченное время.
3
Посмотреть ответ организации
О
Олечка Пичугина
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2021
Отличный салон, приятная атмосфера и очень профессиональный персонал. Посещаю ежемесячно☺️
Сегодня впервые посетила студию! Мне очень понравилась атмосфера,милая, отзывчивая администратор.Была на маникюре у Дианы,все было сделано качествено и быстро.Рекомендую.
Хожу часто в салон на Энгельса, но т.к. там не было мест, пришлось записаться в салон на Юбилейном проспекте. Записалась на 19:00, но когда я пришла, мастер сказала, что только приступила к покраске и мне надо будет подождать 30 минут либо придти завтра. А зачем тогда делать запись, если вы не знаете сколько займет та или иная услуга у клиента? Записываясь, люди расчитывают своё время. Мне нужен был маникюр срочно и я, доверяя вашему салону, обратилась к Вам. Но эта ситуация изменила моё мнение о Вас.
Почитала отзывы и решила написать свой)) Уже несколько лет делаю педикюр и маникюр только в этом салоне! Все девочки отличные мастера, к любой можно идти смело! а административные вопросы-это обычный человеческий фактор, к счастью, на красоту и качество услуг мастеров не влияющий!
Являюсь постоянным клиентом и ни разу я не была разочарована в работе мастеров! Покрытие стойкое(ногти держатся месяц точно), все аккуратно и красиво;администраторы всегда приветливые и вежливы,всегда хочется прийти снова)