Пользуюсь данным провайдером полгода, ни разу не пожалела, что выбрала именно его. Хорошая скорость, стабильный трафик. Подключала по акции 3 мес в подарок❤🎁
Всем привет !
Для работы в интернете пользуемся услугами интернет провайдера «НЕВАЛИНК».
Высокая скорость интернета и качество предоставляемых услуг нас полностью устраивает.
Рекомендуем обращаться.
Это профессионалы своего дела.
Все отлично, пользуюсь Невалинком на двух квартирах, интернет практически всегда быстрый и стабильный, редко могут возникнуть проблемы, но достаточно быстро их решают
Понравился сервис данного провайдера. Мастер очень быстро все подключил, объяснил, рассказал про тарифы. Порадовала бонусная программа с подарками. Надеюсь что интернет будет работать отлично.
Заказал подключение интернета. Началось с того, что очень долгий период ожидания подключения (полторы недели). Тут вопросов нет, сразу назвали дату, можно отказаться. Но в назначенный день и время за 10 минут позвонил монтажник и сказал, что не успевает, переносит на час (вместо 15-00 на 16-00). в итоге не приехал даже в 17-00. Звонок в офис Невалинк ничего не дал, оператор не пытался помочь и на просьбу разобраться в проблеме просто предложили соединить с этим самым безответственным монтажником, который сказал "Через 25 минут буду". Соответственно, он не приехал совсем и не позвонил.
P.S. При этом подключение у этого провайдера отдельно стоит 350 рублей, давно такого не встречал.
Никому не советую данную контору, ужасный сервис, при звонке висишь на ожидании по 15 минут.
Откровенно говоря, уже надоели вечные сбои и отключения на 1-3 минуты, честно говоря на данный момент это худший домашний интернет которым я пользовался в 3 городах нашей страны, можете собой гордиться, вы превзошли даже интернет-модем с сим- картой 8 летней давности
Техподдержка под стать самому интернету:
1) НЕ ДАЙ БОГ вы не ответите там в течение 1 минуты , бот снов спросит по какому договору вы обращаетесь и вы будете снова ждать подключения оператора , который снова спросит у вас о причине вашего обращения, и АБСОЛЮТНО плевать ,что ты буквально в прошлом сообщение все расписал
2) Ну и куда же без ЧУДЕСНЫХ советов в стиле , "а вы роутер проверяли" ,конечно же нет ,мне же 80 лет и меня зовут Зоя Михайловна
Отдельное спасибо, техподдержке ,за выписку из Википедии о том ,что делать ,если плохо работает wi-fi, что бы я без вас делал ,только вот проблема в том ,что дело было не в роутере , в котором я уверен т.к. пользовался им в другой квартире и с другим провайдером.
Ну а про скорость лучше умолчать , из обещанных 85-100Мбт ,имеется 5-17
Очень надеюсь ,что в скором времени в нашем ЖК появиться нормальный провайдер , а не это подобие на интернет
Активно пользуюсь Невалинком с сентября 2022 года. Интернет есть всегда, если нет, то можно быстро узнать причину отсутствия интернета (например авария, они об этом пишут в личном кабинете и информируют в СМС, если будут происходить плановые работы, очень удобно). Цены на тарифы демократичные и с разным диапазоном цен. В общем 5 звезд, меня вполне устраивает этот провайдер. Служба качества работает очень хорошо, информирует о предложениях для пользователей и контролирует работу специалистов( после установки подключения интернета позвонили уточнить: всё ли работает, проинформировал ли меня специалист о всех акциях и был ли вежлив).
Подключили интернет в новостройке, всё было выполнено оперативно и профессионально. Качество связи устраивает. Порадовали бунусы и подарочные месяцы. Приложение удобное и понятное. Оплата легко и понятно.
Обратная связь есть!
Спасибо!
Отличный провайдер, всё работает хорошо. Лишние деньги не списывают.
Интернет быстрый, нареканий нет. Поддержка всегда старается помочь.
Перебоев не бывает, работаю дома, всё устраивает.
Работает без перебоев в течение 3 лет с момента подключения, в отличие от других, на которых постоянно жалуются в чате дома соседи.
Стоимость тарифа устраивает.
Подключился к Невалинк на этапе ремонта квартиры, новостройка. Мастер пришел, вывел все провода. Подключился к тарифу с последующей активацией по звонку. Через 4 мес в квартире закончился ремонт, позвонил в поддержку, абонемент активировали. Скорость отличная, сбоев нет .
Пользуемся услугами этого провайдера с 2017 г. На скорость интернета нет жалоб, если и были какие-то перебои- решают оперативно, всегда отвечают на телефонные звонки, что очень радует, в отличие от некоторых других( сын жил на съёмном жилье и пользовался другим провайдером, так там надо нервы крепкие иметь, чтоб дозвониться). Также действует хорошая система скидок для постоянных абонентов, после 3-х лет пользования. Нареканий нет, подключили этого провайдера и на новой квартире. Рекомендуем!
Компетентный оператор, при сбое или технических ошибках, информируют об этом, стараются устранить в срок, при долгом отключении по их вине возвращают деньги за неиспользованный период, техподдержка помогает устранить проблемы и отзывчива.
Интернет хороший, всё грузит нормально. В случае перебоев в работе предупреждают заранее. Удобная функция оплаты через qr-код, которой я постоянно пользуюсь.
30 минут ждала по телефону, взяли и сбросили, была 1я, тут же перезваниваю уже 6я, жду 15 минут, стала 1я, и опять сбросили, как такое может быть, издевательства над клиентами, не можете отвечать закрывайте, придут другие, если вы заключили договор с домом, будьте добры ответьте на звонки, решите вопрос
В целом качеством интернета я доволен. Являюсь клиентом уже более 10 лет. За все время я припомню только 2 аварии когда интернета не было около часа или больше.
Пользуемся интернетом больше года, проблем не возникает.
Любые вопросы решает быстрая и качественная поддержка, приемлемые тарифы на услуги. Очень довольны, рекомендуем😍
Отвратительный сервис техподдержки. Мне специалист доказывает минут 10, что это у меня проблемы с роутером. Класс, но вайфай работает даже, когда сеть отваливается. Прямая цитата вашего специалиста: «у вас скорость 20 мб/с? Это плохо», раза 2 он это повторил. Вы считаете такой уместным? И минут через 10 он предлагает мне подключить кабель напрямую. Специалист за 10 минут не предпринял никаких действий и потратил мое время, доказывая мне, что со стороны провайдера всё отлично. В отношении технической поддержки все очень плохо. Не рекомендую данного провайдера.
Отвратительный интернет провайдер. Мало того, что меня не оповестили, что мой договор аннулирован, я закинул туда деньги, они мне звонят и говорят, что мне надо платно вызвать мастера и ещё раз оплатить договор! 600 рублей, которыми я оплатил интернет, мне тупо "простили". Меняю провайдера!
Договор 150776 и 150789
Регулярно отваливается интернет на некоторое время в ночное и дневное время. В квартире так же подключен другой провайдер с которым никаких проблем нет. Обрыв происходит сразу на 2 разных роутерах в одной квартире одновременно, проблема только у невалинка. Техподдержка абсолютно бесполезная и некомпетентная ничего толком сказать не могут, при звонках рано утром тупо зевают в трубку и не понимают вообще где находятся и о чём идёт речь.
Невалинк работает по простому скрипту, проблемы с интернетом? переподключите роутер, потому что у нас всё работает. Но если им факт предоставить (например винмтр) где отлично видно проблемные узлы, тогда они найдут третьего виновного ответственного за это и всё равно ничего делать не будут.
В прошлый раз когда были обрывы, они сначали отрицали какие либо проблемы, потом какой то типо старший позвонил и свалил вину в обрывах на:
В первый день роскомнадзор че то делал
Во второй день модернизация
В третий день авария
И ПРИКИНЬТЕ ЭТО ВСЁ В 5 УТРА РОВНО ПРОИЗОШЛО ЧИСТО СЛУЧАЙНО В РАЗНЫЕ ДНИ
Так же когда у них какая то авария происходит они зачастую посты в группе редактируют задним числом, типо предупреждали заранее о работах. У них регулярные проблемы с интернетом, но винят в этом третьих лиц либо пользователей.
Пишу отзыв после очередного обрыва который был 29.07 в ~16:20
Помимо обрывов в дневное и ночное время, можете посмотреть на скринах стабильность интернета от этого провайдера.
Советую избегать подключение к невалинку если есть выбор. С каждым обрывом буду оставлять новый отзыв везде где это только возможно
Пользуюсь невалинком в мурино уже 8 лет подряд. Крайне редки потери скорости, что самое важное. Выигрываю минимум 25 процентов ежемесячно на начисленной абонентской оплате, являясь "почетным абонентом", которым стал после 3 лет непрырывного обслуживания у невалинк.
Нуууууу, на троечку честно говоря, сидеть и смотреть кино пойдет, поболтать с друзьями в дискорде, ждите постоянных просадок, про игры честно говоря вообще молчу
В Янино -1 выбор небольшой либо Невалинк , либо Лайнер , выбрали Невалинк , но они подключают скорость только 100 , что нам очень мало и вечером бывает в интернет вообще не выйти
Оператор "Невалинк" — это надежный провайдер с высоким качеством предоставляемых услуг. Хорошая стабильность и скорость интернета. Рекомендую "Невалинк" всем, кто ценит надежность и качество в интернет-провайдере.
Изначально скептически относился к невалинку, Поскольку в новом доме это был единственный интернет провайдер выбора не было (авиаконструкторов 63). За все время пользования услугами, не разу не было проблем с интернетом. Очень адекватная ценовая политика. Компетентный мастер, который приходил подключал квартиру к сети. В тех. поддержку НЕ РАЗУ не пришлось обращаться! В общем качеством услуг и ценой, полностью доволен, и мыслей о смене оператора нет. Лайк бонус
самый ужасные провайдер интернета за все мои годы жизни, такого обращения к клиентам я не слышала ни-ког-да, точнее от них я вообще не слышала: телефон отключён, в поддержке не отвечают... просто вау
Максимально плохой интернет в приморском районе. Вечно дудос атаки, постоянно не прогружает элементарно Кинопоиск и тд.
Не поиграть, тарифы дорогие, если сравнивать с другими
За полтора года оч настрадался, хотя использую минимум от него
Так что надеюсь Вы закроетесь
Все прекрасно и удобно, если бы не стабильные аварийные ситуации раз в два месяца. Все новогодние каникулы просидели без интернета, а соответственно без телевидения, никто не торопился восстанавливать, все заработало после праздников, сделали выводы, что на выходных и праздничных днях "плевать" компания хотела на своих пользователей.
Операторы толком никаких объяснений и прогнозов не дают.
И вот сейчас снова полное отключение без предупреждений интернета, снова аварийная ситуация и снова время работ по исправлению уточняется. Делают перерасчёт, и на этом спасибо.
Самый плохой провайдер который был в моей жизни за 45 лет. Живем на Пулковских высотах и интернет может внезапно отключиться на час по необъяснимым причинам и вы ни до кого не дозвонитесь и никак эту проблему не устранить если у вас нет как у меня других возможностей подключения. Это очень плохо предоставлять такую некачественную услугу я зарабатываю через интернет и для меня важен стабильный и бесперебойный уровень связи, подумайте перед тем как подключать данного провайдера если есть хоть какая-то другая возможность обязательно выберите её😡 А положительные отзывы скорее всего накрученные.
Неплохой провайдер. Подключили вай-фай от Невалинк в общажную комнату (примерно 20 квадратов), интернет работает с перебоями конечно, местами тянет два ноута и два телефона одновременно, иногда вообще пропадает. Ставлю 4 звезды, так как не уверена стоит вышеперечисленную проблему связывать с плохой работой провайдера, с неновым роутером или же с другими локальными проблемами:) Персоналу и обслуживанию в целом ставлю плюс, операторы хороши
Подключился к данному провайдеру в 2022 г. Качество интернета и обслуживания всегда на отлично. Приветливая поддержка. При перебоях интернета оперативно работает техподдержа и при этом приятный бонус в виде компенсации на баланс! Менять провайдера не собираюсь!
Пользуюсь этим провайдером, к сожалению, 2 года (дом подключен только к нему) и никогда не была довольна! Не знаю, кто там оставляет хорошие отзывы, но у него вечно всё тупит! Был сначала дешевый тариф, тупил каждый день, поменяли на более дорогой, так все продолжает тупить, но теперь пару раз в неделю. Вот спасибо! Роутер хороший и дорогой, так что дело точно не в нем! Не советую, в общем!
Пользуемся невалинком. Нареканий нет . Скорость хорошая (как по мне), а при подключении были бонусы в виде бесплатных пары месяцев -очень приятно ! :) Все хорошо,смело можно выбирать этого провайдера !
Из за них умный дом пришлось перезагружать вплоть до лампочек.А дело то в том,что они платеж не принимали ,и пока это длилось минут десять может пятнадцать,Алиса успела все поотключать и сама в вырубку пойти заодно.Ну я об этом им сказала,потом они зачем то мне звонили,я перезвонила и зря,хотели сказать что они как раз не виноваты ,а я типа сама не догоняю.Сбер транзакцию проводит,а они не принимают.Вообщем только время на это потратила ,какие противные все же женщины там на телефоне сидят.Я помню и когда подключалась,тариф выбирала там одна тоже такая была,что все желание отбила.Муж уговорил ,я вот решила еще раз такое будет ну на фиг такую контору да и все,мало выбора чтоль.
Качество устраивает, но... Оплачивала услуги на год вперёд, до 31 декабря 24г. 1 декабря интернет отключили без уведомления. В тех поддержке узнала, что невалинк повысил абонентскую плату
Потрясающий сервис, грамотные специалисты в техподдержке, готовы помочь всегда. Цены радуют, ниже чем в среднем по рынку. За время использования (а это полтора года) было только несколько небольших проблем — когда интернет может отключиться сам по себе на 10-15 минут. Но такое бывает редко и не портит впечатление от пользования интернетом Невалинк
Пользуюсь интернетом Невалинк с 1 ноября 2023 года, никаких нареканий нет, скорость стабильная, приятные акции и подарки. Первые 4 месяца были со хорошей скидкой! Дом новый, работает только этот провайдер, спасибо что вы тут есть!!!