Быстрый интернет, работает без перебоев. Удобная оплата. Цены за тарифы ниже остальных провайдеров, есть интересные выгодные предложения и акции. Очень доволен работой Невалинка.
Отличный интернет, без перебоев и скачков. Пользуюсь три месяца и всё устраивает, порекомендовала соседям. Цена =качество. Спасибо за качественный интернет! И ещё не мало важный момент всегда приходит оповещение, что нужно оплатить, очень удобно. Рекомендую 100% ⚘️
Пользуюсь провайдером нескольких лет. В течение этого срока не было значительных прерываний связи. Цена нравится, удобно, что можно сразу оплатить на 12 месяцев. Техническая поддержка отвечает быстро и помогает по всем вопросам. Горячая линия работает до 22 часов. Есть чат. Очень удобно. Точно рекомендую!
По порядку: Очень долго в старой квартире был интернет от другого очень большого провайдера. Переехал в новую квартиру, а тут в новом доме правом первой ночи обладает как раз Невалинк. Ну, думаю, раз нам деваться некуда, все будет плохо и каково же было моё удивление когда: 1. Мастер пришел в назначенное время, молниеносно протянул кабель и настроил роутер. 2. Я при вызове прослушал сколько стоит настройка роутера и удивился еще раз когда мастер сразу предупредил, что настройка строго по тарифам компании ( типа дешевле через него не получится...) Я был приятно удивлён если честно. 3. Взял тариф 200 мегабит, думаю, поюзаю, далее посмотрим. Мастер сказал, что в вечерние и ночные часы когда нагрузка на сеть не такая большая, они вообще отпускают коней и скорость увеличивается почти в 5 раз, скрин прилагаю. Удивлению моему не было предела, крайне рекомендую данного провайдера, 3 месяца полёт нормальный. 4. Как-то звонил, вопрос был по оплате, вчерем уже после 20-00, оставил телефон чтобы перезвонили, так перезвонили спустя 5 минут! Живой человек, а не бездушный робот поинтересовался всё ли у меня хорошо! Я сравниваю с предыдущим провайдером, там не то, чтобы большие проблемы были, но в совокупности факторов Невалинк на несколько уровней выше.
Я новый клиент провайдера НЕВАЛИНК . в новом доме других провайдеров не было и мне пришлось рискнуть и я не прогадала. соединение стабильное, а обслуживание клиентов на высоком уровне. Также хочется отметить, что цены на услуги этого провайдера очень конкурентоспособны. Благодаря этому интернет-провайдеру у меня не возникало проблем с доступом в интернет,
Пользуюсь интернетом от Нева линк уже несколько лет, если возникают какие либо неполадки всегда без проблем дозвониться в поддержку в которой всегда помогают решить проблему!
Активно пользуюсь Невалинком с Мая 2019 года. Ранее перепробовал много провайдеров. Конечно не ждал какого то супер сервиса(Единственный провайдер в новостройке). Оказалось, что это лучший провайдер в районе. За 5 лет работы с Невалинк качество сервиса только растет. С тех.поддержкой не сталкивался, все отлично работает.
Отличный интернет, всегда работает без сбоев и косяков, заявленная скорость реальная! Всегда быстро реагирует служба поддержки на любые вопросы! Всем от души рекомендую этого интернет провайдера! Невалинк- вы лучшие!
Подключились к Невалинк осенью 2023 г. по пр-ту Буденного, д.19, к.1. Работа Интернет стабильная, абсолютно все устраивает. Операторы всегда на связи, по всем возникающим вопросам грамотно и доходчиво помогают. Спасибо всему персоналу компании Невалинк!
Не рекомендую ! Косяки не исправляют , навязывают свои платные услуги . За 10 раз , ни разу не приехал мастер , либо был развернут мои указании доп плат , л о которых не говорят в кол центре
С 01.11 не работает радио. Вызвали мастера 03.11. Целую неделю нам говорили одно и тоже: заявка передана в ремонтный отдел. Сегодня 10.11 а воз и ныне там! Рассматриваем другую компанию
У нас интернет работает нормально, были небольшие передряги, но об этом сообщили заранее. В чате , на все вопросы отвечают, помогают. Меня все устраивает.
Самый классный провайдер СПб. Интернет работает стабильно и без перебоев, тех поддержка всегда готова прийти на помощь. Спасибо за ваш высокий уровень сервиса. Интернет только с вами!
Пользуемся этим провайдером уже около 6 лет. Всё нормально, цена адекватная. Пару раз были проблемы, вызывали мастера, один раз приехал на следующий день, а недавно ждали 2 дня. А так с интернетом в целом проблем нет. Ещё бы мастера приезжали в день вызова, было бы отлично )
Хороший провайдер.
По началу столкнулся со сложностями (не получалось настроить нормальную скорость)
Естественно познакомился с работой сервиса.
-приятный голос девушки по телефону
-быстрый приезд мастера
-приятное общение
- что ещё порадовало , мастер зайдя в квартиру - одел бахилы ☝️
Так мало кто делает🤷♂️
Стабильность на уровне. Как то было что пропал интернет, зашёл с телефона, а у них во всех соцсетях пост с изменениями и рассказом что и почему случилось. Решили часа за пол (вроде) ну не долго в общем 👌
Про ТВ не чего не скажу - им не пользуюсь
Пользуюсь оператором в Мурино, скорость стабильная, лично для меня было удобно наличие квартальных тарифов.
По подключению нареканий не было, мастер быстро справился.
За 4 месяца не разу не пришлось общаться с техподдержкой(было с чем сравнить).
Скорость не совпадает с заявленной, а еще мы уже несколько суток без интернета. "По вашему адресу наблюдается аварийная ситуация"
Я плачу не за то, чтоб наблюдать аварийные ситуации.
Дешёвые тарифы, но частые технические неполадки: подключение регулярно пропадает. Техническая поддержка отвечает только на электронную почту и через сайт в течение часа, телефон поддержки работает в режиме "иногда".
Ставлю 5 баллов как оценку за их безупречную надёжность.
Из минусов - негибки по тарифам. Списание абонентской 1 числа. Под бой курантов останетесь без интернета, если забыли оплатить. Из плюсов - всегда работают как часы, местные, сразу приходят в новые районы. Из деталей, по умолчанию ставят 4-жильный кабель (макс 100 мбит, в теории), доплатите 3 т. р. поставят нормальный восьмижильный. (насчёт оптоволокна не знаю, не ставил за ненадобностью).
Пользуюсь данным оператором с июля 2022 года. Как переехал в новый дом, пришлось пользоваться другим оператором- 450 руб в месяц а дальше дороже. Слава богу в доме появился и этот оператор.
Просмотрел тарифы, выбрал лптимальный. Скорость 15 Мбит/сек. Вполне достаточно. Яндекс открывается, умный дом работает, фильмы 4К смотреть - одно удовольствие. Скоростью доволен, качеством доволен.
Нет назойливых звонков как в ростелекоме. Всё чётко и без головной боли! Если все продолжится так и дальше - то менять точно не планирую. Провайдером доволен. Спасибо за человечный подход!
Договорились на 03.04 на подключение с 17-18, позже или рано утром, они видите ли не могут, а ложно обвиняют управляющую компанию (дело в том, что управляющая компания сказала Невалинку подготовить списки сотрудников, кому можно давать допуск, но невалинк не постаралась сделать их, может, потому, что их штат состоит из гастробайтеров, которым не доверяют они сами?!) пришлось раньше с работы уходить, ехать с другого конца города м в итоге мастер так и не смог прийти, их извинения тут никак не уместны, в итоге мы не подключенные и неизвестно до какого числа. Невалинк нагло пользуется тем, что провайдеров больше нет в парголово, но как мы узнали достаточно собрать подписи 15 пользователей на подключение другого провайдера и будет все гуд. в общем качеством услуг Невалинка уже недовольны, хотя даже не подключены еще. На обсуждении всего района этот вопрос будет подниматься надеюсь не раз. Так же невалинк за подключение и настройку оборудования берет деньги в отличие от других интернет провайдеров , таких как airnet и at-home Подключение до квартиры платное 350р, у других провайдеров бесплатно, только по тарифам , за настройку моего оборудования тоже хотят, жадные, другие же провайдеры настраивали все бесплатно, потому, что клиенты им не безразличны, как этим.
Пользуемся услугами "Невалинк" уже много лет. Всё полностью устраивает. Скорость интернета соответствует заявленной. Возникающие вопросы решаются быстро благодаря службе поддержки.
У меня на адресе в Кудрово, всего 2 интернет провайдера, Етелеком и Невалинк. Етелеком плачу за 300 мг. получаю всего 50 мг, телевизор вечно подвисает..., сейчас вообще 2 день нет интернета... Хотела дополнительно подключиться к интернет провайдеру Невалинк, но во первых подключение 350 руб. вызов мастера для подключения роутера 500 руб. нигде этой информации на сайте нет, и операторы никогда не предлагают подключение по тем акциями, которые они распространяют в ящики и в лифтах, получается, что обманывают потенциальных клиентов, интересные данные для ФАС. Так хочется, что еще пару интернет провайдеров зашли на адрес Европейский пр.22, т.к. эти 2 провайдера не могут закрыть потребности такого огромного дома )
Много лет пользуюсь услугой Невалинк и очень довольна . Перебоев никаких нет ,если что то случается, то всё быстро исправляют.Меня всё устраивает,всем советую этого провайдера.
Самый худший интернет, отключают на целый день в выходной без предупреждения, и не один раз, кто будет подключать интернет не берите невалинк,Отзывы накрутили
Давно пользуюсь услугами интернет провайдера Невалинк. Ценю скорость интернета, бесперебойность, тех отдел работает 24x7 и всегда улаживал проблемы дистанционно и оперативно, помогал с подключением и настройкой роутера. Довольна оперативностью и четкостью работы.
Интернет умер, общий телефон умер, чат не работает, обратный звонок тоже.
В итоге решить проблему с интернетом никто не может решить. С другими провайдерами так не было.
Пользуюсь данным провайдером с 2015. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета оперативно работает техподдержа и при этом приятный бонус в виде компенсации на баланс! Все устраивает. Менять провайдера и не собираюсь, хотя конкуренция большая, предложений хватает.
Пользуюсь провайдером ещё не долго,но проблем с качеством и скоростью интернета не возникало. Дозвониться очень легко,вежливые менеджеры,все подробно рассказали и подобрали удобное время для установки. Мастер приехал вовремя,все провел и установил быстро.
Интернет устойчивое соединение, стабильно высокая скорость, удобный личный кабинет.
За 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было.
Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу.
Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо лично ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление.
- Рассмотрение заявления 10 дней.
- По итогу: мне выставили счет за три месяца "в подарок" при подключении в 2012 году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна, при этом расшифровку расчетов мне отказались выдавать.
PS. После этого отзыва ситуация была решена, произведен перерасчет, деньги возвращены.
Один из лучших и удобных провайдеров интернета с каким мне пришлось столкнуться за свою жизнь. Удобный сервис. Персонал дружелюбен, всегда помогут решить любую проблему по своей тематике.
Хороший провайдер, специалисты квалифицированы и всегда доброжелательны.
upd:За месяц уже не первый перебой с интернетом(решение этих проблем посредственное) Сейчас у всего дома интернет работает нестабильно
Дозвониться невозможно, когда я начала уже конкретно подкипать, мне позвонил специалист отдела поддержки и хамски начал утверждать, что проблема в нас. ВО ВСЕМ ДОМЕ ПРОБЛЕМА ХОТИТЕ СКАЗАТЬ???? Сказали, что могут вызвать мастера на завтра, а сегодня вы как мне прикажите работать? Больше всего меня поразило хамское поведение сотрудников
Отличный оператор, скорость интернета стабильная, даже в вечернее время, при подключении предложили 4 месяца использования в подарок, так же приезжал мастер по настройке роутера, все сделали максимально оперативно, всем рекомендую !!! 👍🏼
Хороший провайдер, пользуюсь пол года, проблем не наблюдаю. Из достоинств могу отметить приятные цены, стабильное подключение и отзывчивую онлайн-техподдержку.
Дог.181271
Отвратительный интернет! Постоянные перебои, скорость ниже заявленной, проверяла через speedtest. ТВ очень плохо работает с невалинк, прерывается или все в пикселях.
30 минут ждали связи с оператором, затем нас перевели к другому специалисту , тот сказал что нас не слышно, и отключился .. опять ждём 22 мин !! Это ужас
Практически год пользуюсь услугами данного провайдера. Подключили быстро без всяких проблем. Никаких сбоев за этот срок не было(может я просто фартовый). Цены адекватные. Тех поддержка быстро решает вопросы, когда меняешь модем, либо подключаешься напрямую к новому устройству.
Классно, что оформить договор (143465) можно удаленно, большое спасибо сотрудникам, которые помогли в оформлении и специалистам, которые приехали по заявке вовремя и быстро сделали всю работу. Мастер даже дал рекомендации по выбору подходящего под площадь роутера, за что отдельное спасибо! Интернет работает превосходно) Выбором провайдера я определенно довольна :)