Невалинк
1725 отзывов
3 апреля 2024
Ставлю 5 баллов как оценку за их безупречную надёжность.
Из минусов - негибки по тарифам. Списание абонентской 1 числа. Под бой курантов останетесь без интернета, если забыли оплатить. Из плюсов - всегда работают как часы, местные, сразу приходят в новые районы. Из деталей, по умолчанию ставят 4-жильный кабель (макс 100 мбит, в теории), доплатите 3 т. р. поставят нормальный восьмижильный. (насчёт оптоволокна не знаю, не ставил за ненадобностью).
3
25 октября 2024
Пользуюсь невалинком недавно но уже могу сказать, что оператор "Невалинк" — это надежный провайдер с высоким качеством предоставляемых услуг. Хорошая стабильность и скорость интернета. Рекоме ндую "Невалинк" всем, кто ценит надежность и качество в интернет-провайдере.
25 марта 2024
Давно пользуюсь услугами интернет провайдера Невалинк. Ценю скорость интернета, б есперебойность, тех отдел работает 24x7 и всегда улаживал проблемы дистанционно и оперативно, помогал с подключением и настройкой роутера. Довольна оперативностью и четкостью работы.
2
1
25 июля 2024
Много лет пользуюсь услугой Невалинк и очень довольна . Перебоев никаких нет ,если что то случается, то всё быстро исправляют.Меня всё устраивает,всем советую этого провайдера.
3
19 июня 2023
Пользуюсь данным провайдером с 2015. Качество интернета и обслуживания всегда на высоте. Нет никаких подводных камней. Всегда приветливая поддержка. При перебоях интернета оперативно работает техподдержа и при этом приятный бонус в виде компенсации на баланс! Все устраивает. Менять провайдера и не собираюсь, хотя конкуренция большая, предложений хватает.
3
11
11 марта
Доброго дня.
Постоянно развешивают листовки по нашему району, в наших домах, звоним, в итоге цены не актуальны, акции обман.
1
13 ноября 2023
Пользуюсь провайдером ещё не долго,но проблем с качеством и скоростью интернета не возникало. Дозвониться очень легко,вежливые менеджеры,все подробно рассказали и подобрали удобное время для установки. Мастер приехал вовремя,все провел и установил быстро.
3
5
23 ноября 2024
Уже около года пользуюсь этим провайдером, нареканий по работе интернета нет, подключили быстро и без проблем👍
1
25 октября 2023
Интернет устойчивое соединение, стабильно высокая скорость, удобный личный кабинет.
За 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было.
Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу.
Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей:
- Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо лично ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление.
- Рассмотрение заявления 10 дней.
- По итогу: мне выставили счет за три месяца "в подарок" при подключении в 2012 году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна, при этом расшифровку расчетов мне отказались выдавать.
PS. После этого отзыва ситуация была решена, произведен перерасчет, деньги возвращены.
5
5
26 августа 2024
Хорошие люди там работают, не грубят, вежливо всё объясняют.
При мне объяснили бабушке как всё настроить и помогли ей выбрать тариф.
В общем молодцы, знают свою работу
1
2
28 августа 2023
Хороший провайдер, специалисты квалифицированы и всегда доброжелательны.
upd:За месяц уже не первый перебой с интернетом(решение этих проблем посредственное) Сейчас у всего дома интернет работает нестабильно
Дозвониться невозможно, когда я начала уже конкретно подкипать, мне позвонил специалист отдела поддержки и хамски начал утверждать, что проблема в нас. ВО ВСЕМ ДОМЕ ПРОБЛЕМА ХОТИТЕ СКАЗАТЬ???? Сказали, что могут вызвать мастера на завтра, а сегодня вы как мне прикажите работать? Больше всего меня поразило хамское поведение сотрудников
14
2
24 декабря 2023
Один из лучших и удобных провайдеров интернета с каким мне пришлось столкнуться за свою жизнь. Удобный сервис. Персонал дружелюбен, всегда помогут решить любую проблему по своей тематике.
4
4
15 марта 2023
Классно, что оформить договор (143465) можно удаленно, большое спасибо сотрудникам, которые помогли в оформлении и специалистам, которые приехали по заявке вовремя и быстро сделали всю работу. Мастер даже дал рекомендации по выбору подходящего под площадь роутера, за что отдельное спасибо! Интернет работает превосходно) Выбором провайдера я определенно довольна :)
4
8
28 августа 2024
Не плохая компания. Цена-качество соответствуют. Удобно оплачивать блоками по три месяца. Интернет работает отлично. Но бывают неполадки в работе смрат-тв
1
2 февраля
Невозможно дозвониться до технической поддержки, 40 минут (!!!) на линии и трубку так и не взяли, хотя был четвертый в очереди. Вы работаете?
1
19 марта
Замечательное стабильное подключение, меня все устраивает,рекомендую
1
1
22 ноября 2023
Я давно подключился к провайдеру Невалинк и очень доволенсвоим выбором! Качество интернета на высшем уровне, скорость соответствует заявленной, а стабильность соединения поражает. Особенно хочется отметить оперативную работу службы поддержки, которая всегда готова помочь в решении любых вопросов. Я уверен, что сделал правильный выбор, подключившись к Невалинку, и рекомендую этого провайдера всем, кто хочет получить качественный интернет!
4
5
27 августа 2024
Подключена к интернету уже год, никаких нареканий нет. У прошлого провайдера постоянно были какие-то сбои, про Невалинк такого сказать не могу. Подключалась по выгодной акции, но и так тарифы вполне интересные и невысокие. Удобно управлять через личный кабинет.
1
5 мая 2024
Хороший провайдер, пользуюсь пол года, проблем не наблюдаю. Из достоинств могу отметить приятные цены, стабильное подключение и отзывчивую онлайн-техподдержку.
Дог.181271
3
27 февраля
Подключил оператора Невалинк на новую квартиру, всё устраивает, интернет летает, рекомендую!!!
1
27 июня 2024
Отличный оператор, скорость интернета стабильная, даже в вечернее время, при подключении предложили 4 месяца использования в подарок, так же приезжал мастер по настройке роутера, все сделали максимально оперативно, всем рекомендую !!! 👍🏼
3
27 июня 2024
Практически год пользуюсь услугами данного провайдера. Подключили быстро без всяких проблем. Никаких сбоев за этот срок не было(может я просто фартовый). Цены адекватные. Тех поддержка быстро решает вопросы, когда меняешь модем, либо подключаешься напрямую к новому устройству.
3
27 августа 2024
Отличный провайдер👍 работает без сбоев. Оперативно сотрудники горячей линии решают вопрос. Радует система скидка, если оплачивать длительный период сразу. .
1
2
6 ноября 2024
Обычный провайдер, один из плюсов, что для давних клиентов особый тариф. Работает без нареканий.
5 сентября 2024
Жду когда закончится годовой договор. Буду искать другого провайдера. Живу в Солнечном городе. Связь отвратительная. Очень часто её нет от слова СОВСЕМ. Пора бы уже настроить за такое время и оборудование и связь. И самое интересное,что за время отсутствия интернета никто компенсировать не будет деньги.
4
2 февраля
Невалинк стал последнее время полной шляпой.Постоянные отключения!!!Никакого перерасчета.Никакой клиентоориентированнности.
1
25 марта 2024
Лучший провайдер, на мой взгляд.
Пользовалась многими, но это единственная сеть, которая работает без перебоя, а если возникают проблемы, связь с поддержкой в первые минуты и объяснение и быстрое устранение ситуации!
Поэтому рекомендую невалинк, если нужен безопасный провайдер с комфортными ценами и хорошим сервисом!
3
7 марта
пользуюсь уже почти год. Работает стабильно без перебоев
все идеально
2
21 февраля 2024
Отличный провайдер, пинг не скачет, хорошая цена, частый скидки (акции), подключили быстро и качественно. Лучший провайдер в СПБ. Советую всем.
2
1
27 ноября 2024
Отличный интернет-провайдер!
Ни разу не подводил!
Быстрая скорость интернета!
1
1
29 июня 2024
Подключили интернет от данного провайдера в новом доме около полугода назад) мобильный интернет в доме не ловит, поэтому понравилось, что приехали и подключили быстро) работает хорошо)
3
5 ноября 2024
Отличная скорость интернета! Вопросов за время использования данного провайдера не возникало.
29 января 2024
Пользуемся этим провайдером с 2020 года. Очень довольны. Сбоев как таковых нет. Цена приемлемая. Подключили так оперативно, даже когда переехали в другую квартиру. Поэтому всем рекомендую 👍
Фильмы грузит в самом отличном качестве и никогда не подвисает 🔥
2
2
7 мая 2024
Невалинк отличный интернет-провайдер. За полгода работы не было ни одной проблемной ситуации. Скорость интернета соответствует заявленной. Быстрая и эффективная служба поддержки. Рекомендую. По соотношению цена/качество самое то.
3
20 сентября 2024
Очень плохой интернет!По выходным совсем невозможно посмотреть телевидение,вечно извиняются,вечно идут восстановительные работы,оператор с вечера пятницы по понедельник не работает,ни до горячей линии никак не дозвониться!Буду переходить к другому провайдеру, однозначно!!!!
1
1
18 декабря 2023
Компания "Невалинк" (NetByNet до ребрендинга) была основана в 2001 году и является одним из интернет-провайдеров в России. Она предоставляет услуги широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и телефонии. "Невалинк" предлагает своим клиентам различные тарифные планы, которые могут включать несколько услуг в одном пакете, что часто называется "тройной игрой" (интернет, телевидение, телефония). С течением времени "Невалинк" расширяла свою сеть и увеличивала количество абонентов. Компания использует различные типы технологий подключения, включая оптоволоконные сети (FTTB - Fiber To The Building и FTTH - Fiber To The Home), что позволяет предоставлять высокоскоростной интернет и качественное телевизионное изображение. "Невалинк" также предлагает дополнительные сервисы, такие как аренда фильмов, видеонаблюдение и другие опции, которые могут быть интересны как частным, так и корпоративным клиентам.
Лично мы как пользователи очень довольны и очень надеемся, что они всегда будут держаться перед клиентами свои в принципе, когда компания ставят главным приоритетом клиентов, а не только выгоду.
2
4
25 марта 2024
Хороший провайдер, интернет работает бесперебойно, скорость стабильная. Быстрое подключение, вежливая поддержка, удобный сайт. Рекомендую!
4
1
27 ноября 2024
Пользуюсь больше 6 лет. Хорошее качество интернета. Всем рекомендую.
1
1
23 апреля 2024
Уже 4 года мой сын пользуется интернетом провайдера Невалинг, а теперь и я подключила и пользуюсь уже год, очень довольна и не собираюсь менять провайдера, хотя в наш дом зашли уже другие провайдеры, но Невалинг был первым им и остаётся. Татьяна , благодарный пользователь
3
5 сентября 2024
Отвратительный сервис и обслуживание клиентов, не дозвониться, онлайн вам тоже никто не ответит. Обратный звонок поступает но идут гудки. Интернет не работает при том что я оплатил 1699 рублей и связи никакой….. по какой причине не работают не понятно
2
29 апреля 2024
Провайдер хороший. Интернет стабильный. Одно «но»: смена текущего тарифа возможна только на более дорогой тариф. Но это не критично, тем более, что при изменении тарифа неиспользованные средства в текущем периоде не сгорают, а используются в новом. Меня всё устраивает 👍🏻
1
11 марта
Несколько раз развешивают листовки, звонишь -цены совсем другие, акции -обман! Не договорились, пустая трата времени.
1
1 декабря 2024
Самый тормознутый интернет провайдер Санкт-Петербурга! Помимо постоянных сбоев и замедлений на линии, они придумали не пускать клиентов в свой личный кабинет для оплаты услуги доступа в Интернет))) Молодцы, можете и дальше использовать капчу от Гугла, которая не работает в России для проверки входа в личный кабинет!!! Буду искать другого провайдера для данной услуги!!!
1
1 июня 2023
Я очень рад иметь возможность оставить положительный отзыв о компании «Невалинк». С 2005 года эта компания является интернет-провайдером в Санкт-Петербурге и пользуется благоприятными отзывами среди жителей. В отличие от многих д ругих интернет-провайдеров, «Невалинк» предоставляет стабильный высокоскоростное интернет-подключение для домашнего использования, а также другие услуги, такие как IP-телефония и Colocation, для корпоративных клиентов. Я ценю профессионализм и внимательное отношение к заказчикам, а также высококачественный сервис и трудолюбивый персонал. Я всегда приобретал продукты и услуги этой компании с большим удовлетворением и рекомендую ее друзьям и коллегам.
5
10
6 мая 2024
В целом, адекватный провайдер. Есть бонусы за оплату поквартально.
Пользуюсь недавно , пока проблем не было
Единственное- не очень хорошо установили роутер
20 декабря 2023
Одни минусы и никаких плюсов
Я являюсь абонентом данного провайдера в Кудрово!
Вчера отключили оплаченный интернет и говорят , что УК дома не дает им доступ к собственному оборудованию для устранения неисправности , операторы как роботы не могут ответить не на один вопрос , говорят чтобы я (собственник) должен сам дозвониться до УК и договориться о допуске работников невалинка к своему оборудованию, что я считаю абсолютно противоречит здравому смыслу так как:
1) У меня договор на прямую заключен с провайдером невалинк, который предоставляет услуги интернета , все оплачено , 2-е сутки нет интернета , перерасчет делать не собираются , решать проблему с подключением тоже
2)У невалинка есть собственный договор с нашей УК (иначе не было разрешения на установку и подключения оборудования в подвальном помещении) и почему я должен решать вопрос о допуске персонала через УК ??
Официальное письмо с объяснением причины отключения оплаченного интернета предоставить не могут
Вообщем самый не добросовестный провайдер с которым я встречался
Если вам дороги ваши нервы, деньги и важно качество предоставляемых услуг , то не заключайте договор с этой компанией!
5
4
28 февраля
Цена-качество отличное! Скорости хватает и на фильмы и на онлайн-игры
1
20 февраля
Быстрый, стабильный интернет!) Оперативная техническая поддержка, всегда помогут и все объяснят. Приемлемые цены🤗
1
1 ноября 2024
Все супер👍 пользуюсь уже пол года. Качеством и скоростью интернета доволен👍
28 марта 2024
Пользуюсь интернетом от Невалик уже много лет. Отличная скорость интернета при низкой абонентской плате. За все время, сбой был всего 2 раза в связи с аварией, но провайдер вернул деньги на счет в виде компенсации. Если требуется консультация, работники грамотно все объяснят и помогут. Рекомендую!
2