Norke Красносельская
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
921 отзыв
18 октября 2023
Прекрасное соотношение уена- качество, чисто, уютно, удобное расположение, в номере все есть для удобного проживания, метро в 100 метрах , все понравилось
3
23 января 2024
Хорошая гостиница. Есть всё необходимое, что надо для жизни и бытовых условий. Был один минус. В нашем номере не было отопления. Был обогреватель. На улице мороз. То был единственный минус. Номер чистый, аккуратный, тараканов нет. Тишина.
24 марта 2024
Одни минусы если честно,администраторы теперь работают дистанционно,на заселение телефон сел,нигде не зарядить,в номер не пускают хоть его и оплатила а нужны пароли от ворот,от подъезда и дверей комнаты, уставшая с дороги попала только через 2 часа,комната очень холодная,обратилась к администратору через ватсап,он сказал включите обогреватель и все,от этого обогревателя толку не было, непонятно за что отдала 3900 р,это 206 номер.расположение кровати в комнате вообще неудобное,от окна дует просто жёстко.
1
13 декабря 2022
Уютная гостиница. Достаточно чисто. Тихо, если окна не во двор, где вход в здание. Нам не повезло только в первый раз, когда разместили на 1 этаже в правом крыле по правой стороне (кто-то всё время курил и громко говорил у окна нашего номера).
Мини-кухня оснащена всеми необходимыми предметами (плита, микроволновая печь, чайник, холодильник, раковина, стаканы, кружки, тарелки, салатник, приборы).
Кровать с хорошим матрасом и подушками. Чистое белое белье.
Есть и минусы:
1) кровать на 180 см шириной застелена не одной простынью, а двумя (одна поверх другой), которые к утру скручиваются и мешают комфортно проснуться;
2) номер на 2-х человек, а одеяло стелят одно, под которым невозможно комфортно укрыться 2-м взрослым людям, т.к. оно меньше ширины кровати на 30 см (в пододеяльник 180 см вставлено одеяло на 150 см - халтура, извините, потому что допустимый размер двуспального одеяла должен быть примерно на 90 см шире самой кровати). Не хватает пледа в изножье кровати - на фото ваших номеров он всегда есть, а в номерах его нет (мы жили уже почти во всех ваших номерах);
3) входные двери в номера плотно не закрываются, что не обеспечивает звукоизоляцию от коридора, в котором постоянно кто-то ходит, разговаривает, смеется. В этот раз нас разбудили посреди ночи вопли молодых людей. Двери нужно всего лишь отрегулировать;
4) не хватает в номере какого-то поддона для грязной обуви: в холодное время постояльцам сложно не разносить грязь по номеру;
5) ну и, разумеется, для туалета тоже нужен небольшой мусорный контейнер: все средства гигиены смывать в унитаз не получается, а бегать до ведра на кухне или брать его с собой в туалет каждый раз - это издевательство. Во всех даже простых гостиницах есть маленькие контейнеры в туалете.
6) в номере 304 нет зеркала в комнате, нет возможности привести себя в порядок не в туалете.
Надеюсь, мои пожелания будут услышаны управляющими.
6
3
27 июля 2023
Понравилось наличие кондиционера, умной колонки Алисы. Удобная кровать.
Расположение гостиницы.
После выселения разрешили оставить сумки в комнате хранения. За это спасибо большое!
В номере, как оказалось, не работал фен. Обратились к администратору по телефону, рассказали о проблеме. Администратор сказал, что передаст информацию, ожидайте. По итогу никто не пришел и не починил/заменил фен. Было очень неприятно. Надеюсь, в дальнейшем администраторы будут прислушиваться к гостям.
Также отсутствовали и кастрюля, и сковорода. На сайте заявлено, что все необходимые приборы в номере есть.
Да, плитка есть, но приготовить-то не в чем. Или владельцы думают, что мы привезем за сотни километров с собой кастрюлю?)
24 декабря 2023
Номер уютный, чистый, удобное расположение, всегда на связи команда профессионалов, ответит на любые вопросы. Есть не критичные нюансы в санузле, надеюсь исправят.
1 июля 2023
Чисто и недорого. Очень маленькие номера, но при этом есть все необходимое. Бесконтактное заселение. Неалеко от казанского вокала. Достаточно тихо. Есть Алиса. Очень Крутая изюминка
7 февраля 2024
Чисто, без посторонних запахов, удалённо помогают во всех вопросах. Есть всё необходимое для краткосрочного пребывания. Расположение - главный плюс. В
1
6 января
Останавливались уже два раза в данном отеле. Отличный вариант для бизнес поездки, было чисто, уютно, все необходимое есть .
4 декабря 2022
Отель неплох, находится в 3 минутах ходьбы от метро Красносельская, в тихом дворике, до входа можно свободно подъехать на машине или такси. До Площади трёх вокзалов (Ленинградского, Ярославского и Казанского) 10 минут пешком. Рядом удобная транспортная развязка, продуктовые магазины, аптеки, несколько кафе. Самое классное, это был мягкий матрас, который пришелся мне весьма кстати после долгого перелета. Хорошо, что в номере свой санузел и «кухня» (СВЧ печь, чайник, холодильник, электрическая плитка; кастрюли и сковородки, посуда тоже все имеется).
Понравился интересный дизайн отеля в японском стиле! Приветливые администраторы любезно предложили вариант доплаты за «полсуток» из-за позднего отъезда.
Но вот сам номер в мансардном этаже мне не понравился. Сплошные «квесты» на каждом шагу! Крутая, винтообразная решетчатая лестница без перил с кирпичными стенами - отдельный «квест», когда ты с сумками поднимаешься на этот верхний этаж! Низкий диагональный потолок занимает полкомнаты, чуть не рассчитал - бьешься об него головой. В комнате было душно и холодно. Через всю комнату проложено толстое бревно (балка), которое перекрывает доступ к маленькому окну: от него до ручки окна не дотянуться, а можно лишь проползти на четвереньках под балкой или перелазить через верх (привет, еще одна шишка на голове!). Батареи едва грели, поэтому пришлось включить обогреватель. Кровать скрипит. В санузле ощущается запах канализации.
Может быть, в других номерах получше? А так отель весьма удобен по месторасположению.
4
3
14 октября 2022
Отель удобно расположен рядом с тремя вокзалами, станция метро в шаговой доступности.
Хорошие и чистые номера, имеется большой телевизор, кухня, холодильник, чайник, в общем есть всё, что необходимо для проживания. Приветливый персонал.
Но омрачает соседство с магазином Красное и Белое - перед входом по вечерам слоняются алкаши.
1
1
18 декабря 2022
Расположение удобное, персонал вежливый, достаточно чисто. Но! Нет лифта, на 4 этаж ведет шаткая винтовая лестница, в номерах "лофтах" нет окон. С этого чердачного этажа вообще только один выход через эту самую лестницу, и в случае пожара это - смертельная ловушка, никто не выберется.
Проводка слелана криво, в номерах есть электроплитки, кондиционеры и обогреватели включены через два удлинителя, на лестнице склад поломанной мебели - это к вопросу о факторах риска. В общем, если рассудок и жизнь дороги вам, не останавливайтесь в чердачных номерах этого отеля!
3
3
1 апреля 2024
Номер на Красносельской достался не самый лучший - мансарда, без окна, это конечно минус, думали, задохнемся, к тому же, полкомнаты занимают балки, очень маленький туалет с душевой. Из плюсов - кондиционер помогал дышать в таком замкнутом пространстве, было чисто, чистое белье и полотенца. Три дня провели вполне нормально.
1
1
26 декабря 2024
Рядом с метро. Чисто. Тесновато.. На переночевать нормалтно
1 июля 2024
Номер 113: чисто, очень шумно: за окном постоянно работающий кондиционер (окно не открыть), дверь по коду не открывается - только через приложение, замызганный стул вместо тумбочки, кран умывальника болтается, лейка душа не регулируется. Хорошо отдохнуть не удалось. И это единственный одноместный номер!
1
4 декабря 2023
Минусы начались с того, что в номере зимой не было толком отопления. Батареи еле теплые и для люкса в 20 квадратов этого недостаточно. Меня уверяли, что эта ситуация с отоплением произошла буквально только что. Но судя по остывшим стенам и полу - было понятно, что отопления нормального там нет давно!. Решением проблемы с их стороны стало то, что они сделали заявку техникам и когда те будут свободны , возможно решат наши проблемы. Я сама попросила хотя бы обогреватель нам принести. Принесли масляную батарею на три секции (естественно за два дня нашего прибывания эта батарея ничего не прогрела). На следующее утро, как и следовало ожидать насморк и першение горла. Сам номер достаточно старый и потрепанный. До люкса не дотягивает ни в каком месте (а деньги отдали не маленькие за два дня). Мебель грязная (диван весь в пятнах), телевизор через раз терял связь (все время писал "нет поддержки"), кухонная зона очень и очень маленькая (шкафчиков для хранения нет - если брать долгое проживание - это очень влияет), рабочей поверхности почти нет, плитка такая маленькая, что еле вмещается маленькая сковородка, в душе вентиляция висит на соплях (старались не хлопать дверью дабы она не упала нам на голову). Само расположение мебели оставляет желать лучшего, как говорится "понапихали" всего , а толком не знают куда поставить. Кровать стояла изголовьем к окну и там так дуло, что пришлось заставить его подушками от дивана и вещами своими. В коридоре все время стоит стойкий запах сигарет, при чем он идет не с лестницы, а видимо курят и часто в номерах. Единственный плюс этого отеля - это его месторасположение, все рядом - метро, магазины, кафе, рестораны, площадь трех вокзалов, аптеки, торговые центры. Хотела бы я еще раз там остановиться ? -НЕТ. Хотя были в сети этого отеля только Norke Казанский, несмотря на то, что там у нас был номер гораздо меньше, там нам понравилось ! А самое главное, что первый раз в мое жизни меня спросили когда же я съеду аж три раза. Сначала написали во сколько выезд (ну это нормальная практика напоминать гостям о выезде). В одиннадцатом часу вечера мне позвонили и спросили когда же я все таки съезжаю. Я ответила, что до 12 у меня оплачено -в это время и съеду. На следующий день часов в 10.00 приходит горничная и говорит " а когда же вы все -таки съедите, мне прибраться надо?!" Ну тут конечно меня уже это огорчило. Так рьяно интересоваться нашим выездом было не очень корректно со стороны отеля.
2
2
13 июня 2023
Хороший, чистый отель. Удобное месторасположение. Метро в шаговой доступности, вокзал рядом. В номерах светло, есть все необходимое для проживания. Есть камера хранения. Рекомендую
10 декабря 2023
Сам номер, был двухместный, небольшой,но доя того,чтобы переночевать вполне удобный. Очень хорошо расположен, метро рядом, магазины, аптека. На просьбы реагировали быстро
13 января 2023
Отдыхали вчетвером, 2 взрослых и 2 детей. 3 ночи... Люкс четырехместный снимали.. Все хорошо в номере... Удобно... Чисто... Есть все.... Очень понравился дополнительный сервис: можно оставить багаж, если выезжаете в 12, а поезд (или самолёт) вечером. Бесплатно можно оставить в отеле багаж до конца дня 👍
24 июня 2024
При бронировании номер не соотвествуетдействительности. Интернете одни фото номера. По факту заселения - номер другого вида. Мне предлагали номер с кофемашиной и капсалумами под кофе, а по факту оказалась несколько пакетиков дешёвого чая.
18 августа 2024
Супер расположение, приятные номера, есть мини-кухня. Из минусов - дурацкая система заселения, где надо не просто приложить фото (не сканы!)) паспорта, но еще и селфи с ним.
10 мая 2022
Замечательный отель! Замечательное расположение! Уютный номер! Гостили тут с двумя детьми. В номере большая удобная кровать и диван раскладной. Есть Кухня и все необходимое для готовки. Персонал очень хороший. Были в день рождения. Подарили подарки очень приятно!!!! Девочки огромный вам привет!
!в отеле шикарная шумоизоляция. Внизу на улице шла стройка мы ни чего не слышали! Вообщем однозначно рекомендуем. Номер был с завтраком. Завтрак на выбор из 3-ех.
5
17 сентября 2023
Плюсы : расположение данного отеля, комнатки в формате студий. Самостоятельное заселение по кодам.
Минусы: приходит смс о том что необходимо пройти регистрацию ,но при этом не уточняется о том что это делается день в день. (Угадать турист должен сам).
Чистота в номере оставляет желать лучшего. Вентиляция в таком формате,словно ее не чистили с открытия гостиницы. Задала вопрос о возможности ее почистить или снять (12.09 , на сегодняшний день (17.09) ответ не получила. Ужн выселились и отдохнула в другом городе). В номере стоит отвратительный запах , из-за чего приходилось спать с открытым окном. В душе вентиляция тоже похоже никогда не чистилась, шлаг и лейка в отвратительном состоянии. И бесит что нет ресепшена с админом и никому не предъявить их косяки. За 3 ночи которые была в номере прибрали ровно 0 раз. Посуда была настолько чистая, что треьовплась повторная мойка.
Зато по времени выселение позвонили уточнить, хотя стандарт выселения до 12.00
Номера очень уставшие от слова совсем ,все хочет ремонта.
Данную сетку рекомендовать не хочется совсем. Три звезды длч данного места слишком много. Знаю хостелы без звезд куда лучшего качества по предоставлению услуг .
1
28 мая 2023
Хорошие номера. Все было чисто и уютно. Расположение идеальное - прям у метро. Единственный минус, которые попался именно мне - это сломанный фен. Кровати очень мягкие, спать комфортно. Определенно советую.
9 октября 2024
Чудесное место, все оперативно и чисто. Комфорт 100%, отвечают на вопросы также быстро классно и оперативно.
1
18 июня 2023
Расположение отличное, близко к жд вокзалу, прогулялись с чемоданом на колесах. Регистрация и доступ в номер удаленный, но дело привычки. В номере чисто, все есть, белье и полотенца чистые, целые. Впятером разместились. Балл снизила за продавленный диван.
3
23 февраля 2023
Удобно, что рядом с гостиницей находятся вокзалы, метро, магазины. Мы находились в полулюксе на первом этаже, за 2 суток заплатили 7020р . В комнате стоят диван и односпальная кровать, стол, 2 стула, вешалка настенная. На кухне есть чайник, микроволновка, холодильник, но ни кастрюли, ни сковородки нет, то есть приходилось покупать только готовую еду и греть. Ножи тупые. В ванной была сломана душевая лейка, одно из полотенец было с дырой. Прибрано не очень чисто. В комнате было холодно, включали старенький,еле живой обогреватель и по нашей просьбе выдали дополнительно одеяло.
3 августа 2024
Любимое место нашей семьи, где мы останавливаемся в Москве. Рекомендую. Спасибо персоналу за работу.
23 июня 2023
Останавливаюсь в данной гостинице уже много лет. Когда был администратор, все было более менее хорошо, но теперь, когда в гостинице все автоматизировано и нет ни одного человека администрации, кроме постояльцев, просто ужас. Во первых - надо разобраться с электронным замком при заселении, какие то коды и приложения. Как, скажите, пожилому человеку в этом разобраться? Во вторых- в одноместный номер можно заселиться хоть вдесятером (икто не проверяет), что и, видиио, было сделано в номере у мегя за стенкой. Всю ночь молодежь пьянствовала, орала и резвилась.. и никому никакого дела. Ночлежка какая то.. Из плюсов- несомненно расположение, чистота и все удобства в номере.
2
11 февраля 2024
Останавливались в Москве на Краснопрудной, сначала смутил немного "неопрятно одетый человек", ходивший рядом с гостиницей , потом не получилось открыть багажную комнату ни с первого, ни даже со второго раза. В номере средне, пол пыльный, как будто не моют, а только подметают, одна простыня была рваная, диван в огромных пятнах и самое неприятное - это холодно, особенно ночью сильно задувало, обкладывание окон одеялами и полотенцами не помогло. Номер на втором этаже, полулюкс
24 мая 2024
В номере нет окна, про его отсутствие не предупреждали. Номер расположен на чердаке. Очень жарко, кондиционер не справляется, спать невозможно.
Оснащение номера приличное, чистый. Постель приятная. Но отсутствие окна, а точнее отсутствие информации об отсутствии окна сводит все старания в ноль.
1
1
12 ноября 2022
Расположена гостиница очень удобно. Всего 10 минут хотьбы от площади трех вокзалов. Уютные маленькие и недорогие номера. Все очень компактно. Номер с двумя кроватями. Есть телик, чайник, микроволновка, маленькая плита и посуда для нее. Холодильник и кондер. В ванной есть хоть и маленький но фен.
1
30 июля 2024
Нормальный отель на одну ночь, плюс-это локация и цена, минусы-соседство с иностранцами, багажная комната, которая постоянно открыта, свободный доступ, в душевой вода стоит, неправильно сделан слив, в общем где-то на 4-
1
24 июля 2023
Очень удобное расположение от 3 вокзалов. Рядом магазины ,кафе, сбербанк.
Номера - маленькие ,но все есть для проживания. Постельное белье уставшее.
Заселение - дистационное. За сутки высылают все коды от дверей.
28 июня 2022
Отличный отель в двух минутах ходьбы от метро Красносельская и 10 минутах ходьбы от трёх вокзалов. Доброжелательный персонал. Хороший WIFI.
В номере есть мини кухня, которая включает: чайник, электрическая плита с одной конфоркой, раковина, микроволновая печь, холодильник, столовые приборы, кастрюля, сковорода. Из минусов: не было штопора, бокалов и разделочной доски.
Ванная комната чистая и хорошая.
Кровать удобная. Ночью на улице слышны разговоры гуляющих людей из бара, который находится в этом же доме.
Искал номер рядом с вокзалом и метро, а также со своими ванной комнатой и кухней. И это отель Norke!
5
1 февраля 2023
Очень дружелюбный персонал, разрешили выехать позже от договоренного времени , хорошее месторасположение, в пешей доступности от площади трех вокзалов. В номерах чисто и уютно. Что не мало важно чистые полотенца, горячая вода с хорошим напором.
2
15 июня 2022
Очень удачное расположение. Во все знаковые места 20 минут на метро. До станции пара минут.
Сама гостиница для 3-х звёзд очень приличная. Тихо, спокойно. Номера чистые, со всем необходимым. Кухонный уголок полностью оснащен.микооволновка, плита,чайник,холодильник, посуда, приборы. В шаговой доступности магазины продуктов, кофе, аптека.
Администрация работает четко и грамотно.
Взяла отель себе на заметку.
28 ноября 2022
Чистые номера, вежливый персонал. В номере есть всё необходимое: полотенца, посуда и т.д. Очень удобное расположение относительно метро и вокзалов. В шаговой доступности магазины, кафе. Рекомендую этот хостел и остановлюсь здесь снова, когда буду в Москве.
8 января 2024
Очень удобное расположение! Здорово, что вы предусмотрели в такой маленькой комнате мини-кухню, очень помогает с завтраками. Спасибо за гостеприимство!
1
30 июля 2024
Сперва написал правду, но, модераторам она не понравилась - отклонили. Собираются непонятно кто и устраивают пьяные шабаши каждую ночь. Гостиница находится во дворе жилого дома - редкая ночь бывает спокойной. Но, это собственников не волнует, видимо.
15 января 2024
Рядом с метро, необходимые магазы поблизости, большая кровать - плюсы.
В номере грязновато, из вытяжки ванной комнаты чем-то подванивает постоянно, за три дня не было уборки.
Твёрдая тройка. Жить можно, но бывало и получше, не вернусь)
7 сентября 2022
Прекрасный отель! Превзошёл все мои ожидания! Чисто, уютно, прекрасный район! Метро через дорогу! Очень любезная, тактичная девушка-администратор Светлана! Даже мой чемодан донесли до номера! Это отдельное Спасибо горничной Наталье! И Какая чистота благодаря ей! Одним словом, приезжаем в отель, как домой, где тебя ждут! Спасибо девочкам и руководству данного отеля!
1
1
26 февраля 2023
Отличный отель за свои деньги
Есть все необходимое(плитка,чайник,микроволновка,посуда,фен ,правда ,очень слабый)
Персонал услужливый,чисто,уютно
Приезжаем не первый раз
Все нравится
Проблемы решают оперативно
Спасибо
29 августа 2022
Очень большой плюс, что находится рядом с метро!! Услужливый персонал.
Рядом есть магазины(продуктовые).
Но райончик так себе, много "крепко отдыхающих" людей.
Сама комнотка чистенькая, но маленькая, я бы сказала крохотная норка)
Есть кухня с плитой и раковиной,чайник,посуда,холодильник. Шкафчик бы физически не поместился, т к.двухспальная кровать и диван занимают всё пространство.
Душ и туалет чистые, полотенца и мыло имеется в наличии. На пару ночей вполне можно поселится за такие деньги)
2
3 августа 2023
Отель порадовал вежливым и отзывчивым персоналом, чистыми и уютными номерами. Несмотря на то, что отель является бесконтактным, администраторы сети очень быстро отвечают на телефонные звонки и помогают с решением вопросов.
1
1
29 августа 2023
Останавливаемся тут уже второй год подряд и в прошлом году по ощущениям было лучше. Сильно потрепаный ремонт, не кладут шампунь и гель для душа, даже жидкое мыло не наливают - было на дне, за 2 дня кончилось, на третий так никто и не налил. На второй день пришлось звонить и выяснять, почему не было уборки. Из плюсов - теперь в номерах есть колонки с Алисой. Раньше заселял администратор, теперь заселение дистанционное. Это с одной стороны удобно, а с другой я раньше у администратора просила утюг, а теперь непонятно, у кого его брать.
1
20 августа 2023
🙃
Сначала мы долго пытались попасть в номер, со всеми этими кодами, qr кодами, смс и тд.. ладно, мы зашли,немного с трудностями, бывает, бесконтактное заселение
Зашли мы в номер.. и лучше бы не заходили))) это слов нет.. Товарищи администраторы, как хороши вы владеете мастерством фотографии, постановкой освещения и фотошопом)) номер, ребята, выглядит АбсолютнО не так, как на сайте, вы приходите и видите не номер loft😂 а подвальное помещение, окон нет, трубы, балки, пена торчит из щелей. Кондиционер работает чтобы не задохнуться, но шумит как не в себя, кажется я поняла для чего в номерах АЛИСА, чтобы перебивать этот шум.
Ванная. По полу валяются волосы ЧЬИ-ТО, раковина микроскопическая и самое лучшее: дверь в ванную не то чтобы не закрывается на замок (он просто не работает), она даже не захлопывается.
Да, номер дешёвый, но если бы фото хоть немного соответствовали с реальностью, мы бы сюда ни ногой. Первая мысль была: можно мы уйдем... я хотела вернуть деньги, второй человек сказал, давай просто уйдем
Короче.. имейте в виду (я включила весь возможный свет в номере, можете сравнить)
Даже если другие номера норм, я больше сюда не буду заселяться
6
15 декабря 2023
Номер на первом этаже холодный настолько, что ноги в носках мерзнут, а ночью по одеялом нужно согреваться.
В 9 часов разбудили внезапным звонком о переселении в другой номер. В текущем номере якобы запланирован ремонт, а выселение переносится на следующий день. И чем быстрее я переселюсь, тем лучше. Оделся, собрался, стою с чемоданами в коридоре и пытаюсь выяснить в какой же номер переселят и как в него попасть. Трубку берет уже другой администратор и сообщает - никакого переселения нету, а выселение так же сегодня. В итоге вместо того, чтобы выспаться перед дорогой - пришлось тратить 2 часа на выяснение всего. Никаких поблажек с поздним выездом не предоставили. Спасибо за ранний подъем и пранк, которые не заказывал.
1
26 января 2024
Жили в номере 306. Была на стекле окна трещина. Холодно. Администраторы предложили 2 обогревателя, за что отдельное спасибо. Но номер очень темный, не горело половина ламп. В самые морозу замерзал замок на калитке. Приходилось звонить администратору и ждать, пока он дистанционно откроет ворота. Не могу сказать, что впечатления плохие. 50 на 50. Колонка Алиса- ооочень понравилась дочке.
4 мая 2023
приятные номера с мягкой кроватью, удобное онлайн заселение в некоторых номерах есть работающая Яндекс станция, есть вся необходимая посуда, плита и холодильник
отличный отель за свои деньги, единственное раздражает, что не во всех номерах есть работающая Яндекс станция