Всем доброго времени суток. До этого при посещении столицы гостили в другом филиале данной сети. Там все понравилось и поэтому решили забронировать на Красносельской. Только как приехали с аэропорта поняли, что отель бесконтактный (оператор за пару дней до прилета не предупредил об этом). Пришлось с чемоданами стоять перед входом и регистрироваться на месте, что не удобно. Ну и ладно, чуть помучились и вошли в номер. Уборка номера никакая. В душевой были чужие волосы и сломанный душ, а в туалете остатки человеческих (ну сами понимаете). По ощущениям постельное белье было не свежим. Не так часто пишу отзывы, но тут хотелось предупредить людей и намекнуть администрации отеля, что что-то не так. В остальном местоположение и наличие собственной миникухни очень понравилось.
На майских праздниках решила приехать в Москву. Сняли номер на двоих в этом отеле. В целом порадовало расположение : рядом станция метро Красносельская, магазины, продуктовые, хорошая транспортная доступность. Вроде все хорошо, но потом начались проблемы с проживанием. Поселили в очень холодный номер, невозможно было согреться никак, ходили в одежде, а маленький обогреватель не спасал. Особенно холодно было в ванной. Проблему с холодом решили решать быстро, администратор предложила другой номер, кстати просторнее, светлее и внимание с работающими батареями. За это спасибо. Правда через 2 дня стало снова холодно, потому что батарее перестали греть. Снова пошли к администратору, милая женщина сказала, что это в городе отключили отопление и больше не включат. Вот только по новостям отключать отопление планировалось на 2 недели позже в городе. Оказалось что администрация отеля тупо экономит на своих гостях!!! Холодно, невозможно комфортно жить и наслаждаться городом.
Плюсы : хорошее месторасположение, близость магазинов, вежливый персонал!!!
Минусы: на отопление то зачем экономить :(
В целом неплохо.
Из минусов - нет возможности раннего заселения, даже если проживаешь менее суток, а платишь полную стоимость, заехать раньше не получилось, сложилось ощущение что администраторы не заинтересованы в помощи клиентам… необходима более гибкая система заселения (по возможности конечно)…
Останавливаюсь здесь пятый год подряд. И с каждым годом все хуже. В этот раз решила взять новую категорию номеров - студия-лофт. Ребят, ну але. Мало того, что Вы будете жить в голубятне под крышей, с дуплом и просыпаться с видом на трубы.. к этому мы привыкли почти сразу и, в сравнении с другими номерами отеля, здесь даже прилично больше места. В душевой как будто торопились и не доделали - гипсокартон голый, все тяп-ляп. Это не лофт, а каморка папы Карло. Достаточно было зашить трубы и покрасить балки в цвет дерева - другой вид. Но денежки главное. Ладно, пережили. Но почему вы в номерах не убираетесь?! Мы заехали - под трубами этими песок, ну ладно, не долезли , хотя вы сдаете номер в отеле и гостям как бы все равно, что вы не долезли. Но присохшая грязь возле кровати (фото прикладываю).. Жили два дня. Ни мусор никто не убрал, ни полотенце для ног - мокрое, потому что ваш душ брызгает во все стороны, никто не заменил. Хотя это первое правило отеля - полотенца на полу подлежат замене. Но тут к нам просто не соизволили зайти. Все могла вынести, но не грязь.
Понравилась только аутентичная винтовая лестница и удобная кровать. Так же номера сдаются на час и утром нас разбудили звуки оров прекрасной леди. Это не вина отеля, но имейте ввиду, что это есть. В целом на мансардном этаже тише ,тут людей меньше. Я была во всех категориях номеров этого отеля - спится тут лучше всех, честно. Расположение тоже, несомненно, плюс, ради него тут и останавливаюсь. Бесконтактное заселение удобное, все автоматизировано. Но если Вам нужен утюг - это квест. Он у администратора , до него не дозвонится , на месте его никогда нет, самому взять негде - ходишь два дня в мятом. Плита, микроволновка, тапочки у нас были. Номер 403. Выше видела отзыв, где обещали гостям уделить ему должное внимание. Но воз и ныне там.
Наверное, это был последний раз.
1. Когда подходишь к отелю лучше на пару секунд задержать дыхание, так как в арке где проходишь, отдыхают люди без определенного места жительства, вонь стоит просто жуть, но тут тяжело конечно отелю как то на это повлиять, но вы как будущий гость должны об этом знать
2. В отеле нет администратора, все происходит онлайн! Онлайн заселение, онлайн запросы и так далее
3. Днем есть горничные, которые помогут разместить чемодан до заселения или оставить его до отъезда
4. В туалете невыносимо пахнет сигаретами
5. В последний день отсутствовала горячая вода, но писать вечером уже не стала, понадеявшись, что утром она появится, но и утром ее не было, а ждать помощи у меня не осталось времени(((
6. + удобное место расположение, это прям ++++++
7. Рядом есть все необходимое (магазин, аптека и т.д)
8. В номере есть все необходимое (кухня, кухонные принадлежности, холодильник, полотенца и мыльные принадлежности)
9. Номер для одного человека, вполне просторный, особенно если приходите только спать
Отличное расположение. От метро просто перейти дорогу и уже отель. Много магазинов рядом. Отличное обслуживание. Администратору Ольге отдельное спасибо за заселение без подтвержденной брони.
Номер чистый, есть все необходимое и даже больше. Полноценная кухня. Удобная кровать. Ночью никто не беспокоил, не шумел.
Из минусов:
Жил на первом этаже, окна номера выходили на главный вход. Если открыто окно – тянет сигаретным дымом.
Остальное все отлично. Приеду еще обязательно.
Удобное расположение, удобное заселение. Были проблемы с чистотой в номере(не убран номер, но через 5 минут заселили в убранный) в номерах прохладно, дует с окон
Очень проблемный отель. Забронировала и ОПЛАТИЛА номер заранее, но по приезду они наврали, что не нашли бронь. Сообщения о возврате денег игнорируются. Удалось оформить возврат только благодаря службе поддержки Островка.
Ресепшена нет, там две входные двери с кодом(код, естественно, не сообщают при бронировании), и нужно ждать пока кто-то зайдёт или выйдет. Прождала на улице минут 15. Внутри никого, просто дверь и на ней номер телефона. Менеджер (Надежда) сказала, что пошла искать моё бронирование, я простояла час в подъезде в ожидании, но больше со мной не связывалась, игнорирует сообщения о возврате денег. Пришлось срочно искать другое место, где остановиться.
Были 1 ночь в июле 23 года. Номер на 1м этаже, малюсенький, но все что надо есть, мебели достаточно, посуда, приборы, белье, одноразовая косметика.
Смутили меня 2 вещи : лёгкий запах сырости, здание очевидно старое, хоть свежий ремонт это маскирует изнутри, и дырки на полотенцах и простыне, они тоже свое изжили.
Сервис в телефонном режиме хорош, помогают, отвечают, все своевременно
Наличие кондиционера позволило закрыть окно и спокойно спать всю ночь в тишине
Номер на чердаке не пригоден для проживания! Отсутствует доступ к окну, подача воздуха через шумящий на весь номер кондиционер. Спать под такое сопровождение нереально, если выключить воздух заканчивается в номере. И начинается запах старинного чердака (((
Удобная система заселения! Вежливые администраторы, которые действительно круглосуточно на связи, помнят о просьба и дважды повторять не приходится (как бывает во многих крупных отелях с ресепшеном). Очень удобное расположение гостиниц.
Единственное, в последний раз подвела чистота в номере(
Ужасный отель. Никому НЕ рекомендую. Оплатила за номер онлайн, на картинке всё прилично, но в реальности.... Это сарай, а не отель. В номер ведет сварная железная винтовая лестница. Коридор облезлый. Дверь в "номер" картонная совдеповская. Заявлена площадь была 12-14 м. кв, а в реальности полезной площади не более 3-4м.кв. Жуткая побелка, пучки проводов, свет- лампочка Ильича... По замене номера обратиться не к кому- заселение по выданному коду. Звонки и сообщения игнорируются. На связь "отель" выходит только по собственной инициативе с вопросом: "когда планируете заезд/выезд". Всё. Оплату получили и больше их ничего не волнует. Естественно сбежала оттуда. Оплату за проживание оставляю вам, Norke, на бедность. Так у вас всё грустно. Благо в этом же здании есть другой отель. Там и поселилась. Небо и земля, как говориться.
Очень удобное расположение, недалеко от Казанского вокзала. В номере чисто, уютно, горячая вода, фен, холодильник, плита и посуда для приготовления пищи
. Приятный персонал, вежливый, доброделательный. Снимали номер 17 июня 2022 года, Ольга администратор очень вежливая и доброжелательная. Спасибо все очень понравилось. Город Пенза
Заселение в режиме онлайн, с этим есть небольшие трудности, но не критично. Номер приличный, чисто. Присутствовали небольшие недочеты типо отсутствие москитной сетки на окне, неработающий фен. Не помешает работа над сервисом.
Не очень чисто.под матрасом грязные салфетки,не буду описывать из под чего.стол просто черный!!хорошо с собой спиртовые салфетки были.и для отеля 3 звёзды,слабовато.даже тапочки не дали,хотя я позвонила администратору.первый этаж,зима,пол холодный.а возить с собой тапки как то не хочется лишний груз таскать
Гостиница в старом доме, в двух шагах от метро и в 15 минутах ходьбы от Трех вокзалов. В номерах большие кровати, мини-кухня, душевая кабина, большая Яндекс-станция. Регистрация и выезд - через приложение (приходит код для открытия цифрового замка). Сам отель удобный. Летом немного шумно - во дворе собирается молодёжь, рядом магазин «Красное и белое». Двор старый, небольшой, лестница без лифта, номера - на 3-4 этажах. Если путешествовать без тяжелогрузный багажа и не ждать особой красоты от здания, то все отлично.
Забронировала в отеле на три ночи одноместную комнату.
Из плюсов близко к метро
Из минусов
Отель находится в старом здании, и сам номер выглядит старо и потрепано, все потрескалось и обшарпалось
В номере было очень холодно, горячая вода бежала тонкой струйкой
Кровать находится почти на подоконнике, рядом батарея, об которую я постоянно ударялась руками. Раковина в номере очень маленькая, влазит одна рука, даже зубную щетку некуда поставить. Есть посуда, но помыть ее в этой раковине будет невозможно. Один шкаф и для вещей и для посуды. Очень слышно как бежит вода по трубам всю ночь
Пребыванием в данном отеле я осталась недовольно, номером эту комнату назвать нельзя
Номера очень тесные и "ушатанные". Собственник совершенно не вкладывается в ремонт и устранение неисправностей. Останавливаемся в данном отеле регулярно только из-за удобства расположения. При последнем посещении отеля шел сильный дождь и вода залила весь пол у окна, протекает через стену (причем, судя по подтекам на стене, довольно давно). Горничные убирают номера только по персональной просьбе. Мыльно-рыльные принадлежности тоже, выдаются только после звонка администратору.
Очень хороший отель.
Приезжали в Москву на 4 дня. За 2-их получилось очень даже дешево, при том что администраторы всегда на связи (было прохладно в первый день: позвонили и нам тут же принесли тапочки и дополнительный обогреватель), в номере чисто, есть небольшая кухонька, а с Алисой из колонки можно по привычке поболтать (как дома) ;)
Кроме того отель находится в пешей доступности от Ленинградского вокзала, что для нас было просто идеально.
Вообщем - советую!
Этот отель на пару ночей - отличный вариант, если вам нужно не надолго побыть в Москве. Единственный минус для всех тех, кто сюда поедет - это пьяные товарищи. Они могут как шуметь под окном, так спать смирно. Про номера: отлично убраны, кровати комфортные, все удобства имеются. Рядом есть метро по красной ветке, так что в центр вы доберетесь мигом.
Хороший отель, номер маленький, уютный, все есть для проживания (кухня: плитка, холодильник, посуда, микроволновка). Удобное расположение рядом метро, магазин "перекрёсток", ТЦ, площадь трех вокзалов. Оправдывает свое название Norke, у каждого своя - Норка.
В номерах ужасно холодно, в туалете просто ураган, аж шторка ходит ходуном, на входе в номер нет коврика, что доставляет огромные неудобства при грязных полах, которые совсем не моют в течении всех дней проживания, а их было 4! Тапочки при этом тоже не предоставили, к сожалению, очень бы пригодились ибо к раковине по такой грязи просто не подойти. Из плюсов бесконтактный доступ в номер, мини кухня, Яндекс станция и метро в 2х минутах.
За всю историю моих путешествий, это самый худший отель. Мы жили в печально известной комнате №403. Если почитать отзывы, на этот номер жалуются уже давно. Но похоже администрации отеля на это плевать, поскольку они продолжают сдавать этот номер.
На двери, которая ведет к комнатам 4-го этажа нет таблички с указателем номеров. Т.е. уже в самом начале возникают трудности, как туда попасть. Возможно это знак, чтобы туда никогда не подниматься. Номер вообще не соответствует заявленным на фото. Сомневаюсь вообще, что эти фото реальные. Скорее всего просто рендерные фото какого-то ремонта, которого никогда не было. Телек не работал, дверь в ванной невозможно закрыть (она тупо распахивается). Это позорище. В ванной жуткая вонь. Духота. Есть кондер, который шумит просто ппц, спать под него не реально. Висит куча проводов, труб, удлинителей. В этом "помещении" нельзя жить и уж тем более сдавать посуточно.
В целом номер производит гнетущее впечатление. В номере нет ни единого окна (есть какая-то мини-дырка, видимо служит для вентиляции, но она явно не справляется). Очень тесно, темно. Людям с клаустрофобией категорически не советую. Хотя у меня нет клаустрофобии, но мне там было очень тревожно. Этот номер не выглядит безопасным с точки зрения пожарной безопасности.
Зато в номере была АЛИСА, вы представляете, какие новации. Некоторые пишут что она все равно не работает, мы не проверяли. Круто конечно, но как насчет таких новаций - закрывающаяся дверь в туалет (поясню если не понятно, она не закрывается от слова совсем, ее нужно держать рукой). Еще классно было бы внедрить такую фишку - не воняющий канализацией туалет.
Прошло уже несколько дней, до сих пор не могу успокоиться.
Мб в других номерах ситуация другая, иначе не понятно, откуда такие высокие отзывы об этом "отеле".
Номер конечно не дорогой, 2550 за сутки. Можно сказать чего вы хотели за такие деньги - но это обман, номер не соответствует заявленному. Я бы в жизни в здравом уме не забронировала бы такой номер, если бы знала как он выглядит. Я бы это даже за бесплатно не забронировала.
Приложу фотки Ожидание/реальность. Первые три фотографии - это с сайта этого так называемого "отеля". Ну а остальные это суровая реальность.
Маленькая студия почти в центре с демократичными ценами. Метро, магазины, кафе, железнодорожные вокзалы рядом. Для тех, кто любит экскурсии, кто не сидит в отеле.
Отличное место, цена и расположение, золотая середина. Не работал кодовый замок на калитка. Было -25. Замерзли, но оператор открыл дистанционно. Все ок.
Плюсы: расположение, маленький но удобный и чистый номер.
Минус: "бесконтактная система заселения" работает плохо, постоянные проблемы с электронными замками, кодами и т.п., буквально каждый час в коридоре воет чей-то замок, решив, что его взламывают. По телефонам "администраторов" не дозвониться, играет музыка десятками минут. Когда мы выезжали зашла пара, которой пообещали возможность оставить вещи до заселения, но где и кто сможет эти вещи принять непонятно, стойка пуста, по телефону не отвечают.
Плюсы: близко к вокзалу. Своя кухня, чайник. Чистое белье. Вентилятор.
Минусы: Отвратительный запах в санузле был, пока не пролила все сливы. Не работающий кондиционер. Невозможность открыть окно, потому что там какие-то вентиляционные трубы - и это дикий шум. Особенно ночью. Грязные столовые приборы.
Позвонила в поддержку - обещали в течение дня исправить, пригласить мастера - ничего не произошло, даже не позвонили. Самой перезванивать мне было некогда. Проблема решена не была и это говорит об отвратительном сервисе клиентском.
Не рекомендую.
И на фото кажется больше, чем есть на самом деле
Останавливалась в бюджетном стандартном номере на 1 ночь.
Фото на сайте соответствуют действительности.
Из +: удобное расположение отеля, чистота в номере (что очень важно), удобная кровать.
Из-: нет разовых мыла и шампуня (правда был гель для душа в дозаторе в дУше), повесить/положить вещи практически негде.
Если ехать от 1 до 3 ночей (и ходить в одной и той же уличной одежде), то очень даже хорошо. Рядом метро, Пятёрочка, Московский универмаг и т.д. Т.е и транспорт и поесть и купить что-то нужное - без проблем.
Рекомендую.
Ужасный отель
То что вы видите на фото , не соответствует реальности . На фото хороший номер , по факту вы окажетесь на чердаке , где совсем другие условия
Очень понравилось, что все дистанционно, общение через поддержку в вотцапе круглосуточное. Номер карлсона))) тоже очень понравился, на любителя, но нам зашел. Частенько и антуражненько.
Ужасное место. То что на картинке не соответствует реальности. Номер 405 конура на чердаке, без окна, без какой либо вентиляции!!! В номере холодно и воняет сыростью и плесенью. Стены между номерами картонные и соседи как будто в твоем номере. Питьевой воды нет, полотенца грязные. В подъезде грязь и воняет сыростью, плесенью и табаком. После долгих разбирательств и доплаты администратор все же смог поменять номер, где хотя-бы было окно и можно было проветрить номер. Это не отель, а дешёвый хостел!!!
Заселили быстро ,без заморочек.
В номере есть все для проживания. ( мини - кухня )
Рядом метро ,в шаговой дрступности три вокзала ,магазины ,кафешки.
Постельное белье уставшее.
На фото вы увидите красивые чистые номера,реальность же может сильно разойтись с картинкой!
Отель расположен в переулке,в котором в темное время одному лучше не ходить, в любое время суток кучки подозрительных личностей,распивающих алкоголь и там же справляющих нужду.
Заявлен заезд в 14.00,по факту в 14.00 номер не был готов,стояли под дверью с вещами,ждали пока аж две горничные уберут номер.
В самом номере ужасно сыро и душно,из за отсутствия нормальной вентиляции,т.к. ванная комната сделана не по правилам. Полотенца и вещи вечно влажные,на стенах плесень и конденсат на окнах. Кондиционер не справляется с духотой.
Слышно все что происходит в соседних номерах.
Есть полотенца и мыло,но нет мыльницы.
Так же отсутствует коврик у двери,куда можно поставить грязную обувь.
Из плюсов-есть чайник,холодильник,посуда
В этом отеле нет ресепшн. Всё виртуально. Вход дом, вход в номер. Номер небольшой. Всё есть. В душевой нет батареи, зимой холодно. Душевая была плохо помыта. Пол в номере у входа пузырями от влаги. Нет дублированного выключателя у кровати, это неудобно. И нет тумбы.
Посмотреть ответ организации
Е
Еленка
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2023
Проживали в номере 4 дня. Из плюсов: удобное расположение, рядом магазины, кафе на выбор и соимость самого номера. Из минусов практически всё, начиная с грязного пола, возможно поосто подмели не очень качественно после последних жильцов. Сам ремонт номера пора бы уже обновить, стены грязненькие, наличники на дверях в уборной практически падают на голову. В номере чувствуется запах канализации, как вариант, первый этаж дает о себе знать. Разочаровались в сломанном чайнике, протечка дна. По итогу, переночевать само то, но жить несколько дней очень, в таких условиях мягко говоря не очень
Ужасно!!! Более хуже не видела!!! 3 звезды ещё...бронировали заранее, приехали после 14.00, нашли вход, еле разобрались как найти номер, оказался на 4 этаж на чердаке( об этом в описании инфо нет и фото номера с обманчивого ракурса- фото с сайта / реальность отличаются) зашли в номер- он не убран ( хотя звонила администратор за сутки для уточнения времени въезда чтобы подготовить номер у заселению) по тел администратор предложила другой - пришли к нему - он тоже грязный... упс извините но номера для вас нет ..о ужас! Встретили в коридоре несколько пар- с аналогичными проблемами!!! Уехали в другой отель ... потеряли 1,5 часа, жаль. И ещё вход в отель во дворе, все кругом зассано, рядом местный магаз по типу 24, и кругом маргиналы не понятные бродят... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Кто звёзды даёт отелям в Москве???
Останавливались на одну ночь, вполне довольны, в номере чисто, есть все для комфортного проживания, оплате регистрацию прошли накануне, поэтому проблем не было.
Хороший отель, очень удобное место расположения. Бронировала Мини студию с одной большой кроватью. В номере не было кондиционера, мне он был и не нужен, а вот летом может быть жарко. В номере установлен вентилятор. Обратите внимание, что в этом номере нет полочек и шкафа для вещей, есть только крючки и вешалки у входа. Под кроватью был слой пыли. Больше всего не понравилось наличие большого количества чужих волос на непромокаемой простыне. Дают одно большое полотенце на человека и одно маленькое для ног на всех, не хватает полотенца для рук.
Добрый день!
Пишу отзыв по своему заселению 26-28 апреля (2 ночи). И ставлю две звёзды за тот, что ситуацию все-таки исправили. Так была бы одна.
На сайте Norke были красивые фотографии маленького номера у крыши. Приятный ремонт, простота и уют, подумали мы, так ещё и мини-кухня, Алиса в каждом номере, так и метро рядом. Отлично! Внесли предоплату.
Приехали, а там ситуация на фотографиях:
1) Ужасная отделка, сходства с фотографиями на сайте 0%
2) Грязь и пыль
3) Дверь в ванную комнату не закрывалась, попросту не было замка в ручке
4) Ужасное состояние ванной комнаты, вызывала простое отвращение, не то, чтобы в ней стоять принимать душ.
5) Ноль принадлежностей для пользования мини-кухней
6) Не было Алисы, даже когда поменяли номер - её не было.
Ну так вот и что дальше то было. Мы связались с менеджером (а отель этот - дистанционный), он сообщил, что мол так и так, или так или никак. Были очень милы и адекватны с менеджером, сообщили, что жить два дня в таком - невозможно.
Не помогло.
Перешли со стратегии "сотрудничество" на стратегию "противоборство", поругались, покричали. Помогло, пообещали поменять номер, но заставили ждать где-то 5-6 часов решения, ибо все остальные номера были заняты.
Ок, подождали.
По итогу заменили номер в том же отеле на Красносельской после скандала, только на третьем этаже. Фото номера, который предоставили на замену тоже прилагаю. Небо и земля, правда?
Ну так вот две звезды за обман и ввод в намеренное заблуждение.
Понравилась чистота в ванной, полотенец и постельного белья. Цена приемлемая, качество и близость к вокзалу устроили. Удобно, что вход и выход по коду.
Первое, что нас ошеломило - это полное отсутствие указателей на номера мансарды. Как мы должны были догадаться, что железная дверь ведет на верхние номера, если там слева совершенно другой отель? Насчёт двери разобрались, поднялись по этой винтовой лестнице и нашли номер.
Но, к сожалению, нам достался злополучный 403 номер. Если вам дадут такой номер, то лучше сразу бегите, он вам не нужен, честно...
Войди в номер, мы афигели. Неприкрытые деревянные балки крыши, торчащая монтажная пена, неотделанные кирпичные стены у этих балок - это все первое, что бросается в глаза. Очень тусклый свет только усугубляет всё это. А в ванной комнате дверь не закрывается и сама по себе открывается. Про размеры раковины я промолчу... Душ в принципе для одного раза пойдет. А почему фотографии на сайте были совершенно другие - думаю, это риторический вопрос. И эта яндекс-колонка, которой они кичатся, делает всю эту ситуацию ироничной. Закрыть эти балки, убрать торчащую пену и купить щеколду за 50 рублей нельзя, а купить колонку за 20к - это да, это мы можем.
Но есть и плюсы:
1) отель находится в центре города;
2) регистрация прошла быстро;
3) есть пакетик кофе и чая;
4) есть обогреватель и вентилятор.
Я не уверен, стоит ли платить почти 3 тысячи за ночь за такой номер...
Из плюсов - расположение. Рядом вокзалы, станция метро через дорогу, магазины, недалеко неплохой микрорайон с вкусным кофе, завтраками, в пешей доступности большое количество магазинов.
Минусы- номер стандарт микроскопический. Несмотря на запрет куреня, в ванной несло табаком. Санузел 1*2 метра, все отсыревает, вентиляция никакая. Слышимость чудовищная, двери тонюсенькие. В 6 утра соседка вывела в коридор маленького ребёнка пообщаться или ещё зачем, такое ощущение что кричали прямо над ухом ( ещё и нагрубила в ответ на просьбу быть потише). В номере было грязно - такое ощущение что полы не мыли после прошлых постояльцев, зеркала заляпаны. Ещё в комплекте шёл холодильник (грязный), прогоревшая кастрюля, плитка (которая не была нужна), и две довольно приставучих на таком маленьком пространстве мухи. При нас вымытый при заезде пол не просох даже к вечеру. Из заявленных « гигиенических принадлежностей» шёл сильно разбавленный гель для душа и на этом все. За заплаченные деньги мы не ожидали «суперлюкс» место и обслуживание, но итог превзошёл даже самые пессимистичные ожидания. При оплаченных 4 ночах, мы съехали на следующий день, не смотря на невозможность возврата средств, и нисколько не сожалели.
Хуже отеля я не встречал, 3 звезды серьезно? Стена в плесени , занавески в разводах, потолок течет, стены картонные , слышимость, полы грязные , ванной вообще трэш, люк заклеянный скотчем, грязная занавеска, и жуткий холод
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 16 уровня
11 февраля 2024
Отель удобно расположен относительно Ленинградского вокзала (15 мин пешком), через дорогу метро Красносельская. В номерах есть чайник, плитка, микроволновка, холодильник, телевизор, умная колонка. Из минусов: номера на 400-… находятся под крышей и в некоторых номерах нет даже форточки. Душно, даже не проветрить.