Novolaser
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
444 отзыва
27 сентября 2024
Хочу поблагодарить мастера своего дела,Лейла, за её профессионализм .
Процедуру прошла максимально комфортно)
Спасибо, и до следующего раза 🤗
26 февраля 2023
В этот офис хожу уже второй год на лазерную эпиляцию. Офис расположен очень удобно: в 10 минутах от 3 станций метро, всегда чистый, очередей нет. Всегда находят "окошки" для записи. Есть карты клиента, с которыми цены ниже, однако для новичков бывают акции гораздо интереснее, что несколько странно: привлекать новых клиентов-это хорошо, но мне кажется, нужно больше держать постоянных клиентов, Мастера всё доброжелательные и грамотные.
2
2 марта
Добрый день
В восторге от солона
Обслуживание, персонал, мастера - на высшем уровне!
24 июня 2023
Очень понравилось место. Высокая культура обслуживания, чистота, вежливость персонала. Со мной работала доктор Оксана. Грамотно проконсультировала по процедурах и протоколу. Очень комфортно прошла процедура и обязательно вернусь к ней на курс процедур.
15 марта 2024
В эту студию хожу уже год, классные врачи, ни разу не причинили вреда, всё отлично!
Девочки все приветливые, очень вежливые. И кофе предложат и извинятся, если накладки какие-то. Очень довольна!
1
26 октября 2023
Отличная студия лазерной эпиляции. Комфортные условия процедуры, удобное месторасположение, приятные цены. После процедуры взбодрилась вкусным кофе. Обязательно приду ещё сюда
28 ноября 2023
Хожу регулярно, шикарный парк оборудования и хорошие врачи-профи. Вежливые, внимательные. Все правила безопасности неукоснительно соблюдаются. Удобная локация клиник. Легкая запись.
1
27 мая 2024
Александритовый лазер, это лучшее что со мной случалось 😁 он реально работает! Специалист Лейла понравилась, аккуратно провела процедуру, тактичная приятная.
1
7 мая 2024
Врач Лейла очень аккуратная и внимательная. Комплекс сделала быстро и безболезненно. Очень приятная. Следующий раз именно к ней хочу. Довольна.
29 февраля 2024
Хочу сказать огромное спасибо оператору Натали,работа с претензиями выполнена на 100% ,все понятно объяснила.
Советую мастера Зарину ,все делает безболезненно и очень качественно )
4 апреля 2024
Мастер Лейла просто прелесть. Очень учтивая и действительно заботится о клиенте. Встречают с улыбкой, доброжелательностью. Все понравилось, результат так же присутствует
12 декабря 2024
Как же они меня достали, звонят по 2-3 раза в неделю! После такого внимания просто из принципа сюда больше не пойду.
4 августа 2023
Очень нравится клиника. Я хожу на александритовый лазер. По-моему это одно из лучших изобретений человечества, думаю, девочки меня поймут))
Нравится, что в уборной есть абсолютно ВСЕ необходимое, чтобы привести себя в порядок.
Прекрасные специалисты, которые всегда дают четкие рекомендации, исходя из особенностей именно вашего организма, а не по шаблону. Всегда деликатный подход, специалист постоянно уточняет о неприятных ощущениях, делает паузы, когда нужно. В общем всегда все проходит отлично.
2
1
18 июня 2023
Уютная студия расположена в 5 минутах ходьбы от м Цветной бульвар. Персонал вежливый и отзывчивый, готовый помочь и пойти навстречу. Врачи - профессионалы своего дела. Сервис на высшем уровне, качество услуг косметологии и лазерной эпиляции высоко ценится в городе. Цены соответствуют качеству услуг.
1
16 января 2024
Хожу сюда уже полтора года, отличный сервис, очень доброжелательные врачи! Результатом довольна! Хожу уже на поддерживающие раз в полгода, никаких побочек, волос почти не осталось. Идеально!
1
21 августа 2024
Спустя полтора года после посещения, решила изменить восторженный отзыв и предостеречь от негативного результата и после процедуры и наплевательского отношения к гостям этого места. Решила записаться на поддерживающую процедуру. На фото виден результат в тот же день сразу после процедуры. Наверно комментарии по поводу самой картины, излишни. Просто взгляните, чем может обернуться безобидная процедура. Конечно же я сразу написала в клинику и отправила фото. К моему сожалению, реакции на обращение не было! Мне просто ответили, что отдел заботы свяжется. И через сутки ни кто не соизволил даже поинтресоваться о состоянии клиента. Оставить человека проигнорированным с такой большой площадью ожога без каких-либо рекомендаций… Вот, как могут отнестись специалисты этой клиники. В итоге мне пришлось по несколько часов дозваниваться, и спрашивать что делать. Сегодня третий день просле процедуры, состояние ухудшилось. Думаете кого-то с той стороны (в клинике) это интересует? До сих пор нет! Что же, пусть люди тоже будут предупреждены о возможных исходах после посещения этого места. И постоянный ответ - напишите нам, мы с вами свяжемся, попробуем помочь. Просмотрите ответы на другие негативные отзывы, все под шаблон. Не рекомендую!
3
2
5 августа 2023
Хожу в данную студию уже пару лет :) всегда качественно,быстро и вежливо :) Из минусов не совсем удобная система с покупкой клубной карты, странная штука особенно когда ходишь на поддерживающую процедуру 2-3 раза в год
13 июля 2024
Добрый день! Мастер Ксения Бычкова очень профессиональная,тактичная.Очень аккуратно делает процедуру.Хожу только к ней.Очень рекомендую
29 сентября 2023
Первое впечатление сложилось положительное) мастер Оксана все подробно объяснила и очень грамотно . Персонал отлично выполняет свою работу . Рекомендую к посещению .
27 сентября 2022
Хожу в эту клинику косметологии на лазерную эпиляцию уже полгода, результат просто прекрасный! Вообще клиника очень стильная и уютная, персонал доброжелательный и вежливый. Качество обслуживания и самих процедур на высшем уровне! Девочки - специалисты своего дела, учитывают каждую мелочь перед тем как начать процедуру, так что вероятность того, что что-то пойдёт не так нулевая. Всем рекомендую, останетесь довольны на 100%
29 сентября 2024
Очень понравилось место, мастер Дарья безумно приятная, буду продолжать посещать именно её ❤️
21 августа 2023
Являюсь постоянным клиентом клиники. Всегда приветливы. Работают качественно и профессионально. Сотрудники - врачи с медицинским образованием. Клиника клиентоориентирована. Часто проходят акции и спец.предложения.
1
1
15 августа 2023
Хожу в эту клинику уже больше 3 лет. Отличное обслуживание, система скидок и приятная атмосфера! А главное есть результат, искреннее советую это место подругам и вам.
Всем хорошего настроения!
3 мая 2024
Это просто телефонные бомбардеры, звонят без конца в самый неудобный момент, сбрасываешь , звонят снова очень настырно. Зачем вы это делаете и объясните мне как это прекратить??? Салон был неплохой , но вы испортили абсолютно все впечатление от вас бесконечными телефонными звонками!
3
13 сентября 2022
Очень люблю этот салон, хожу в филиал в Большом Головином переулке в уже 2 года на лазерную эпиляцию, сделала уже много разных зон) хожу всегда к разным мастерам, никогда не было нареканий, абсолютно все вежливые и приятные, отвечают на все вопросы и вообще всегда очень комфортно проходят процедуры. Администраторы тоже всегда вежливые и всё объясняют и подсказывают. Отдельно хочется выделить систему скидок, я многим подругам советовала этот салон и по акции ‘приведи друга’ мне начислялись бонусы, которые я потом тратила на сеансы эпиляции, а подруги могли воспользоваться разными акциями на первый визит. На счёт цен ничего не могу сказать, я не сравнивала с другими салонами, но по карте лояльности выходит, конечно, дешевле, да и часто бывают скидки и акции в инстаграме. В общем, очень люблю этот салон!
3
26 ноября 2023
Как всегда, очень довольна визитом в клинику.
Внимательные сотрудники, профессиональные специалисты, приятная атмосфера и высокое качество работы.
Рекомендую клинику NovoLazer.
1
4 ноября 2023
Весь персонал вежливый, приветливый.
Везде чисто (!) девушки косметологи профессиональны. В дамской комнате много приятных и нужных мелочей.
7 августа 2023
Вчера первый раз была на эпиляции в этом центре у Алёны Надеевой. Очень внимательный специалист, профессионал, своего дела!
На мой взгляд, это лучший центр в Москве. Сотрудники центра очень внимательны и отзывчивы. Рекомендую всем!
3 апреля 2024
Отличный салон, приветливый квалифицированный персонал, посещала по абонементу Биглион, провели процедуру качественно, предварительно провели консультацию о всех нюансах. Все понравилось. Рекомендую к посещению.
16 мая 2023
Однозначно рекомендую!При посещении как положено заполняется договор на медицинское обслуживание и это очень важно!В клинике очень чисто и уютно, новейшее оборудование!Брала курс лазерной эпиляции очень порадовал результат!Рекомендую специалиста Тыщенко Ольгу Валерьевну она действительно мастер своего дела.
23 августа 2023
Прекрасные мастера, приветливые администраторы, уютная атмосфера в студии, все стирильно. Посещаю уже на протяжении 4 лет, и каждый раз довольная результатом! Даже и не знаю что я бы делала без любимого NovoLazer
1
1
27 июня 2023
Замечательное место. Хожу на эпиляцию к разным мастерицам - все очень внимательны, дружелюбны и хорошо выполняют свою работу. Результат увидела после первой процедуры, сейчас делаю поддерживающие и очень довольна!
1
9 мая 2024
Классный александритовый лазер. Пробую второй раз. Первый в другом месте. А здесь прям вообще не большо было и уютно не холодно пока идёт процедура
25 июля 2024
Очень понравилась мастер Дарья! Такой тщательной эпиляции мне не делал ни один мастер. В кабинете чисто, гигиена на уровне!
13 августа 2024
Вчера была на процедурах на Вавилова 17. Очень понравилось. Теперь я ваш клиент. Особая благодарность Андреичевой Елене. Мастер своего дела.
26 декабря 2024
Посещала один раз .просила не звонить .ходить я к ним не собираюсь .на протяжении 1,5 лет звонят .
1
25 декабря 2023
Быстро , качественно , надолго
Спасибо за красоту ! Очень приятное место и персонал
Хочется возвращаться снова и снова
20 ноября 2023
Хожу уже полгода, вижу результат) Здорово, что лазер справляется даже с учетом моего цветотипа) Пришла по рекомендации подруги, за что ее благодарю, а также весь персонал Novolazer на Сухаревской. Отдельное спасибо Зарине за внимательное отношение, заботу о здоровье и профессионализм!
28 апреля 2023
Уютно, вежливая и приветливая администратор Карина. Пркрасный специалист Алена Андреевна, подробнейшим образом рассказала о процедуре, особенности роста волос, уходе после. Так подробно мне еще не рассказывали👍 Очень деликатная и внимательная. Спасибо всем большое!
1
25 июня 2023
Хожу в этот салон уже на протяжении нескольких лет. Приветливый персонал, все чисто и аккуратно.
Очень нравится специалист Елена Кусерова- грамотная и внимательная.
29 июля 2024
была пару раз в 2020 году, не понравилось, менялись мастера без предупреждения. так теперь КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ с разных номеров звонит их компьютер, надоели сил нет. отвратительно
2
1
24 декабря 2023
Любимая клиника! Очень хорошие специалисты, вежливые администраторы. Всегда уютная и доброжелательная атмосфера 😊
2 марта 2023
Отличный салон. Всегда приходила и всё было хорошо Леночка наренко самый просто вот лучший специалист которого я могу знать но администратор который сегодня именно работают ну ведёт себя ужасно некорректно! Лгунья. Мне обещали 2.000 бонусов, я привела девочку и мне эту акцию отказались списывать и причём отказались списывать уже когда я пришла в салон. Я потратила время. Причём за этого, когда я записывалась мне сказали что эти бонусы мне применят, но когда я пришла в салон отказ. Я показала переписку, было всё бесполезно пришлось уйти. Ужасный администратор, просто ужасный! увольте она вам разорит салон.
3
1 июля 2023
Посещала мастера Акимцеву Оксану. Мастер очень аккуратный и осторжный: переодически узнавала не больно ли мне и накрывала одеялом когда становилось слишком холодно. Мастер сделала все зоны полностью без какого либо стеснения. Было очень комфортно работать с таким профессионалом. Персонал тоже оченб порадовал на этот раз (01.07.2023): на ресепшене сидела наверное самый приятный администратор за последние пол года посещения новолазера. Хочется вновь и вновь посещать новолазер на большом головинном переулке.
Спасибо вам за профессионализм!
1
13 августа 2022
Парковка дорогая, но парковочные места были совсем рядом с клиникой, что радует. Клинику посетила первый раз, пока все понравилось, врач Анна компетентная, персонал вежливый. По акционной цене озвучивалось 600 руб, но после процедуры оказалось, что 800 руб., а самой процедурой проведения довольна. Второй раз записалась на сентябрь, напишу уже больше про результат лазерного воздействия
1
1
7 марта 2023
Давно хожу в эту клинику и не только в Москве. В принципе, всегда все устраивало. Но вот в последний визит 28.02 после эпиляции лица админ предложила взять их супер пенку пантенол с ментолом, якобы их производства. Никто не предупредил меня про то, что эту пенку нельзя наносить на лицо, администратор просто спросила поо аллергию на ментол. Я совсем не аллергик, поэтому спокойно купила пенку. К вечеру лицо постепенно краснело, но это привычная реакция, не обратила внимания. На след день лицо сушило и в на протяжении всего дня оно оставалось красным. К вечеру лицо стало сильно жечь даже от воды. Это было невыносимо. На следующее утро я проснулась с отёкшим красным лицом как после ожога. Все жутко болело и горело. После связи с клиникой, специалист, который делал лазер, все мне рассказала, что дальше делать, но кремами тут не обойтись вообще. Пришлось срочно ехать в больницу, и вот я на больничном уже неделю и делаю каждый день капельницы.
Но вот что дальше с клиникой? Им просто плевать, как у них клиент, дальнейшей связи ноль, извинений ноль. Якобы обещали разобраться с админом, но опять же неизвестно. В клинике после того посещения оставила 15 к, но вот во что мне обошлось лечение- это совсем отдельный разговор. Желание ходить дальше сюда на лазер отпало моментально.
К специалисту по эпиляции нет претензий, но вот к самой клинике и руководству… прошу разобраться в данной ситуации, прайс вы повышаете, навязываете кучу карт и абонементов, а банально оставить у себя постоянного клиента не хватает ума.
5
22 декабря 2024
Милые девушки, всегда быстро и комфортно
13 октября 2023
Хочу обезопасить всех при посещении салона-вводят в заблуждение при определении стоимости услуг, заманивают "выгодными" акциями, потом требуют оплаты клубной карты, с учетом которой в итоге нет никакой экономии. Деньги будут в итоге месяц возвращаться, почему-то не могут эти несчастные 8000 сразу мне вернуть на карту, еще заявление будут рассматривать, в общем, никакой клиентоориентированности, печалька
12
15 мая 2024
Ходила в студию, все было прекрасно. Забеременела, стали названивать. Попросила набрать через год, звонят каждый день. Надоел спам! Лояльность потеряна, хотя до этого рекомендовала студию.
2
6 мая 2024
Обслуживание качество отлично общения мастера добрый хороший милый вот реское грубый ответит персональ не понравилась
1