Novolaser
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
433 отзыва
21 декабря 2023
Перепробовала кучу разных опций - это мой идеал, и цена и качество. Персонал чудесный, салоны классные, аппараты качественные
1
2
3 августа 2023
Попросила предоставить документы на лазер, меня сначала долго игнорирование. Потом перезвонил менеджер и начал откровенно хамить и кричать. Естественно никакие документы на лазер мне не предоставили. Лазерная эпиляция это медицинская услуга, и клиент должен понимать, что аппарат ЛЭ безопасен и имеет регистрационное удостоверение. Но менеджеры по работе с клиентами и администраторы этого не знают. Отвратительное обслуживание клиентов.
8
10 июня 2022
Обожаю Новолазер! С самого первого раза и по сей день посещаю клинику на Трубной. Прекрасные девочки администраторы, всегда с улыбкой и желанием помочь. Отдельное спасибо доктору Нине Дмитриевне! Нина очень вежливая, заботливая, чуткая. С ней не самая приятная процедура эпиляции у меня проходит гораздо спокойнее, результат очевиден! В целом у сети неплохая ценовая политика, удобно, что есть возможность приобретать абонементы со скидкой.
2
1
22 декабря 2024
Милые девушки, всегда быстро и комфортно
4 декабря 2023
Вежливые сотрудники ю. Косметолог квалифицированного все объяснила. Качество работы отличное! Хожу постоянно 🩷
7 сентября 2022
Хорошая студия лазерной эпиляции. Часто проходят акции, можно приобрести абонементы по выгодной цене. Все кабинеты чистенькие, мастера (все у которых я была) очень приятные, всё подробно объясняют и рассказывают. Результатом довольна!
2
22 марта 2024
Само заведение очень приятное, а технология эффективная, в отличии от диодного лазера. Рекомендую на 101% это место!
1 июля 2023
Попала в. Тулию случайно . Оказалась корпоративная скидка от работы . С учетом скидки цена смешная , что навело меня на некий скептицизм . А зря ! Очень
Хорошая студия , все опрятно , чисто . На лазерах хорошее охлаждение , процедура почти безболезненная . Мне попался хороший приятный мастер .Надеюсь на результат !
28 мая 2023
Осталась очень довольна посещением клиники !!!
Мастер была очень приятная и аккуратная !!! Очень боялась боли , но боли не было ни какой !!! Спасибо большое за профессиональное обслуживание !!!
6 сентября 2023
Отличная клиника с доступными условиями и классной системой лояльности! Особая благодарность Елизавете - отличный мастер!
2 апреля 2024
Была сегодня на процедуре у мастера Елизавета, и в правду очень приятная девушка, внимательная, что очень важно !
23 сентября 2023
Проходила курс до беременности, ребенку уже 7 месяцев, а я до сих пор не брала станок в руки, это ли не счастье 🤩🤩
Девочки админы молодцы, всегда нальют кофе, мастера (была у разных) все компетентны и внимательны.
Обязательно вернусь для поддержания эффекта🫂
1
21 июля 2023
Прекрасная клиника. Результат очень радует. Делала руки
Первые 3 раза ходила через 2,5 месяца,четвертый раз через 8 месяцев т.к просто появился пушок. После процедур только первые несколько часов покраснения. Рекомендую однозначно
.
2 сентября 2022
Отличный салон! Являюсь постоянной клиенткой мастера по работе с лазером Анны, очень довольна качеством работы и приятной атмосферой салона. Все всегда своевременно, согласно записи, приветливые администраторы, доступная понятная информация об услугах. Рекомендую к посещению!
2
5 октября 2024
Девочки рекомендую, не пожалеете. Специалист от бога Анна.
6 декабря 2023
Отсутствие профессионализма на всех уровнях: от администраторов, вводящих в заблуждение, до врачей, раскручивающих клиентов на деньги.
Проходила в клинику год, волосы ни разу не выпали из-за некорректных настроек.
7
24 октября 2023
Прекрасная клиника с очень приятный персоналом. Очень порадовал результат от процедуры. Полный восторг 🤩 🔥
10 сентября 2023
Супер! Сходила первый раз, все досконально рассказали на входе, а специалист Елизавета сделала все максимально комфортно 🫶🏼
7 января 2024
Отличный специалист, быстро и качественно. Приятная атмосфера, все понравилось !
1
1
31 мая 2024
«Полезное» место😅, и мастер Зарина! Хожу к ней больше года! Замечательный специалист! 🤗
15 августа 2023
Была в клинике первый раз. Клиника современная, чистая. Мастер приятная и доброжелательная, всё очень понравилось!
1
14 ноября 2024
Часто хожу в салон ! Все девочки молодцы!
1 мая 2023
Увы. Мой опыт печальный. До этого ходила в другое место несколько лет. И ни разу ни разу не было ожога!!! Сейчас я без слез не могу взглянуть на свои ноги. И молюсь чтобы не было пигментации!!! Попросила вернуть деньги за абонемент. 27.04 была процедура. С вечера 27 и до сих пор прошу вернуть деньги за неиспользование абонемента, до сих пор нет ответа! Мастер у меня была Кристина в Раменках.
1
11 февраля 2024
Бегите из этой «клиники» срочно. Они незаконно отказывают в передаче данных о медицинских манипуляциях из вашей карты, которые с вами проводились.
Ходила сюда 5 лет (с 2019 года), и продолжала бы ходить дальше, но когда запросила о себе медицинские данные, на какой мощности лазера мне делали процедуры и сожгли родинку — отказ.
А это, кстати, нарушение прав Пациента РФ (статья 15, раздел IV, а также нарушение Федерального закона ФЗ №323 Об основах охраны здоровья граждан В РФ).
9
1
4 октября 2023
Самая лучшая сеть клиник лазерной эпиляции 👍 Мой первый филиал знакомства с сетью, теперь уже более 5 лет являюсь постоянным клиентом и делаю поддерживающие процедуры 🫶
4 сентября 2023
Была у Альбины, прекрасный доктор с профессиональным подходом и вниманием к пациенту. Спасибо, все прошло отлично!
13 сентября 2024
Записалась заранее за 3 недели по одной цене, за день до посещения мне говорят что цена будет выше в 2! раза. И ничего они сделать не могут и говорят идти в другой филиал. Не рекомендую 👎🏻
1
10 декабря 2022
Мой визит в клинику состоялся 09.12.22 г. доктор она же и уборщик помещений так как я видела как специалист,который меня принимала потом взяла швабру и мыла пол в том же комплекте одежды,в котором принимала меня,что является нарушением санитарного законодательства. Волосы на руках у меня не были сбриты,специалист использовала обычный станок( не медицинский келлер с разовой насадкой)кожу перед бритьем мне никто не обработал антисептиком,на коже остались царапины,что может в будущем привести к риску инфицировния. В кабинете отсутстволи емкости с маркировками для отходов класса А и Б,куда был выброшен станок не известно,хотя должна был быть в емкость для колющих и режущих предметов, во время процедуры у специалиста отсутствовала на лице маска, волосы были не убраны под шапку.И сделали мне не весь комплекс,деньги взяли за весь,малая зона и задняя поверхность бёдер осталась не обработанный. Когда я спросила как сделать перерасчёт,то мне сказали ,что для меня это будет не выгодно ,но в цифрах не показали. На следующую процедуру меня не пригласили. Планирую написать обращение в роспотребнадзор для того,чтоб проверили законность деятельности, сама являюсь врачом эпидемиологом и считаю,что за сумму 6500 рублей получила некачественную услугу в антисанитарных условиях.
5
1
12 августа 2022
Хожу сюда более двух лет. Отличное место, новое эффективное оборудование и крутые специалисты. Отдельно хочется поблагодарить Анну Каськович - оболденный, позитивный специалист, делающий свою работу на очень высоком уровне!
1
1
17 мая 2023
Отличный салон, цены ниже, чем в среднем по Москве, при этом мастера делают всё хорошо, процедура эпиляции абсолютно безболезненна, а ещё иногда дарят подарки.
15 сентября 2022
Отличное место, всегда чисто и уютно; качество обслуживания высокое. Цены на лазерную эпиляцию более чем приемлемые (особенно, если покупать абонементы по чёрным пятницам).
1
16 мая 2024
Супер, всегда быстро, профессионально, Зарина -профи, мисс деликатность. Всегда приятно вас посетить, результат супер
20 июня 2024
Один раз сходил теперь звонками достали названивают с кривых номеров каждую неделю
От самой процедуры толку нет все снова вырасло.
24 мая 2023
По-моему это лучшая сеть клиник лазерной эпиляции. Причем одинаково хорошо во всех клиниках. То, что так выросло их количество за последнее время - лучшее тому доказательство. Спасибо, Новолазер, что делаете женщин прекраснее и увереннее в себе!
27 октября 2023
Ходила к Боевой Анастасии на процедуры, она уволилась, больше туда ни ногой. Удалите мой номер и не звоните больше. Ваша реклама отвратительна, с ботами разговаривать никому не хочется. А доктор была классная.
4
27 июля 2022
Очень хочу поблагодарить врача Елену за потрясающую проделанную работу и позитив❤️ А так же выразить отдельную благодарность администратору Марии, за заботу и внимание и отзывчивость. И за способность по 10 раз спокойно и с улыбкой отвечать на вопросы. Очень люблю novolazer на цветном🤗
1
1
14 июня 2022
Рекомендую! Девочки избавили от волос навсегда за 3 процедуры! Спасибо вам огромное, такие профессионалы! Постоянные скидки и акции для вип клиентов))))))))
Чисто, уютно, всегда с тёплом встречают)
1
1
4 июля 2023
Записалась на лазерную эпиляцию. Но за 5 часов до своего времени по обстоятельствам пришлось отменить визит. Как порядочный человек написала, что запись надо отменить , прийти не смогу. Ответ меня поверг в шок. И это вместо благодарности что вообще предупредила. В общем там все очень строго. Как говорится умри но прийди, иначе выговор сделают.
7
1
17 января 2024
Хожу уже год в данную клинику и очень довольна!Видимый результат уже есть, приятный персонал и скидки!
21 марта 2024
Всё супер! Очень понравилось. Доктор Зарина Глушенкова очень понравилась.
1
7 июня 2023
Постоянный клиент, всем довольна, мастера все хорошие, очень тактичные и всегда может объяснить все моменты. Удобный бот, только очень часто звонят и пишут одновременно.
7 июля 2023
Отличное место, все чисто и аккуратно. Проведение услуги оставило положительное впечатление. Приобрела абонемент.
1
24 октября 2022
Хожу к врачу Боевой Анастасии, она просто супер, процедуры проходят быстро и безболезненно, передаю Анастасии самые лучшие пожелание🤩
Так же очень приветливые админы и приятная обстановка
2
1
23 марта 2023
Отличное место. Цены не высокие. Если купить клубную карту - вообще бюджетно выходит. Чисто, что важно для мед.учреждения. Приветливый персонал.
24 октября 2022
Надо быть очень внимательными, при оплате услуг. Пришла на депиляцию одной зоны, озвучила администратору, что хочу оплатить только ее, без карты салона, тк уезжаю на неопределённое время, новые услуги не нужны, карта новая тоже. На что администратор уговорила приобрести все же карту на 2 посещения, говоря, что якобы с ней будет выгоднее. В итоге сумма при оплате почему то больше. Сразу я не посчитала - получается стоимость карты + цена за процедуру, и в итоге со стоимостью карты цена получилось выше, чем если бы я без этой карты заплатила, да ещё + заплатила половину стоимости от будущей процедуры, на которую и не собиралась.
Да, иногда с картой выгоднее, а иногда наоборот, как в моем случае.
Когда посчитала, написала им. Никто не извинился и мне написали, что просто вы с администратором недопоняли друг друга.
И это сразу вопрос, что это за администраторы, которые в своей же системе оплат путаются и предлагают невыгодные дорогие варианты, говоря наоборот, что так более выгодно.
Как вообще тогда доверять тому, что они говорят.
Очень неприятно за такое отношение к клиентам.
6
5 августа 2022
Приятный персонал, работают врачи, что очень важно, чисто, уютно, комфортно. Отдельное спасибо доктору Анне Каськович, приятная, деликатная, профессионал!
1
12 июня 2023
Специалист Алёна, очень понравилась! Теперь буду ходить только к ней, грамотно все рассказала, аккуратно провела процедуру
9 июля 2024
Сервис как всегда на высоте, безумно рад что попал к мастеру Анне !
6 марта 2023
В части процедур - все отлично. У меня был замечательный мастер - Боева А.
С парковкой дела не очень(( Места есть (городские), но по цене 380 за час.
1
23 октября 2024
Все хорошо александрит эффективен