Novotel Москва Центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2522 отзыва
11 марта
Хороший и не дорогой отель, номера чистые, есть все необходимое для временного проживания, находится практически в центре, что очень удобно и важно
2
29 марта
Итак, это хороший отель и сеть
Вообще обычно все на высоте, но не в этом отеле
Конечно не всё, сейчас напишу)
Номерной фонд грустный, не плохой, конечно, но не как обычно в этой сети
Сами номера чистые, белье, посуда, санузел всё хорошо, просто не совсем новая мебель
А так хорошо
Вытягивают всё завтраки, большой выбор, вкусно, много
Поэтому выбирайте этот отель
14 июня 2024
4-х звёздочный отель на Новослободской улице в Москве. 18-ти этажное стеклянное здание не далеко от ст.метро "Менделеевская". Рядом небольшая автостоянка. Входная зона и холл с оригинальным дизайном. Оформление на ресепшн быстрое. Персонал обученный и вежливый с дресс-код. Несколько лифтов. На этажах светло, чисто, нет посторонних запахов, Ковровые дорожки в коридорах. Пространства достаточно. Противопожарная безопасность на уровне: установлены противопожарные двери и огнетушители. Вход в 2-х местный номер по карточке. Площадь около 20 кв.м. Освещение зонное, светильник на столе, два рядом с кроватью. Стол, два стула, 2-х местная кровать, мягкий диванчик, ТВ, кондиционер, встроенный холодильник, в гардеробе небольшой сейф, телефон, чайник, графин, две кружки. Сантехника чистая, полотенца 5 штук, фен, жидкое мыло, шампунь, гель для душа. В отеле есть тренажёрный зал на 17-м этаже и массажная зона. Смотровая площадка с видом на город на 18-м этаже. В отеле довольно уютно. Рекомендую туристам и командировочным для остановки в Москве!
21 апреля 2024
Неплохой отель, главное достоинство это транспортная доступность, от метро буквально 30 метров. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут. Номера очень просторные, хотя и видно следы эксплуатации, шумоизоляция очень хорошая. Завтраки обычные, как и должно быть в 4 звезды, без изысков в сравнении с тем же Хилтоном, например во Внуково. Кухня в целом хорошая, заказывали ужин в номер, остались довольны, цена умеренная. Если нужно что-то в этом районе могу рекомендовать.
1
26 мая 2024
Отличный отель! Не знаю, кто тут пишет негативные отзывы, особенно по ресторану на завтраки!
Во первых, из многих отелей что мы брали, этот очень удобный по комфорту для семьи из 4 человек. Большой выбор номеров, мы остались неожиданно еще на одну ночь - и для нас нашли номер. Первый номер был - две двуспальные кровати и софа, второй - двуспальная кровать и раскладной диван. Оба номера огромные. Ковровые покрытия, чисто и опрятно. Да, видно что но номеру не один месяц, но все равно все чисто и достойно. Огорчило отсутствие бальзама для волос, единственное.
Завтраки это отдельная тема. Не бойтесь - завтраки отличные. Одни из лучших, даже лучше чем у некоторых отелей дороже. Есть все, и даже возможность сделать себе свежевыжатый сок. Есть заказ яичницы у повара. Все приносят вам на стол. Нарезки колбасной видов 6, очень качественный творог, домашний сыр и Сметана. (См фото) ..Около 5 видов компотов, соков и напитков. Люди писавшие негатив - явно проплаченные. Ну и сама обстановка ресторана - максимально уютная. Стулья в чехлах, темно синяя гамма везде сочетается. И очень светло. Окна выходят на Новослободскую. Столы в сервировке. Мощные некачающиеся столы. Если сравнивать с ИБисом в разных городах - здесь ресторан лучше.
На каждом этаже кулер с водой. Пей - не хочу.
Смотровая площадка это топчик. Видно всю Москву кроме юга. То есть: Останкино, Москва сити. Это 18 этаж - высоко и видно все) Там просто столы и диваны. Приноси чай, конфеты - и любуйся видами с 9 до 23)
Там играет музыка и красивое освещение.
Все в совокупности - вернусь снова.
А ну и да - отель стоит на выходе из метро) идти 1 минута) одновременно с этим там не шумно и не людно! Кольцевая плюс.
Не пойму, почему этой полной информации нет на сайте.
Молодцы!
4
1
31 июля 2023
Потрясающий отель! Расположение, номер, персонал, всё на высшем уровне!
Обязательно посетите смотровую площадку на 18ом этаже!
Номер просторный, новый, чистый. Потолки высоченные, вид из окна прекрасен! Шторы блэкаут порадовали так же сильно как и белоснежное нежнейшее белье на бесконечно широкой кровати!
Детям не хотелось покидать номер, а мне было приятно туда возвращаться.
Полотенца менялись ежедневно, гели, шампуни, щётки с пастами пополнялись. Чай, кофе, сливки и сахар, питьевая вода на этаже, чайник, телевизор и небольшой холодильник, что ещё нужно для того, чтобы комфортно находится в отеле)
Вишенкой на этом торте был последний день пребывания) нас окончательно покорили неожиданным сюрпризом на день рождения ребёнка. Вернувшись вечером уставшие в номер мы обнаружили красивое пирожное с поздравлением!
Спасибо, всему персоналу Novotel! Нам было приятно у вас в гостях!
Оставайтесь всегда на высоте!
4
6 марта 2024
Хорошая гостиница, не новая, но чистая и номера большие. Матрас жёсткий, кровать большая, подушки удобные и постельное бельё кипельно белое. Персонал на рецепшене очень приветливый и всегда спрашивают где бы хотел заселиться гость. Завтрак без излишеств, но вполне разнообразный. Но самое главное что метро буквально за углом от входа в гостиницу что очень удобно и большая редкость в Москве. Рядом куча кафешек, ресторанов, почта, банк, ТЦ "Дружба" и т.д. Отличное место!
2
2
6 июня 2024
Отель понравился. Чисто, вежливый персонал, номер просторный. Вид из окна был потрясающий на Москва сити. Расположение очень удобное. Внизу сразу вход в метро и остановка общественного транспорта. Также рядом есть рестораны, кафе, магазины и аптеки. На территории отеля есть уличная парковка небольшая.
3
15 апреля
Замечательный отель. Периодически здесь останавливаюсь. Удобное расположение, всегда чисто, вкусно и отличный сервис.
25 июня 2024
Великолепный отель. Чего стоят одни сотрудники, которые одной лишь своей улыбкой заряжают позитивом на весь день.
Прекрасные номера с шикарным видом на Москву, который напоминает вид из окон домов в Венеции.
Стоит посетить смотровую площадку, на которой присутствует возможность раскинуть свой взор на всю Москву и увидеть самые главные достопримечательности богатой столицы. Так же смотровая площадка обрадует своими концертами, которые не редко проходят по вечерам в отеле.
Обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы почувствовать данную атмосферу и гостеприимство сотрудников в данном отеле:)
1
4 января
Отель супер всегда останавливаемся там семьёй, кормят в баре отлично детское меню супер. Рядом много клубов и Депо.
23 октября 2024
Каждый раз выбираю именно этот отель из-за удачной локации и системы лояльности. Номера в основном подуставшие, но чистые. Если приезжаю надолго, то прошу номер с ванной. Есть совсем крохотные номера с неудачной планировкой, особенно, когда в санузле половина унитаза под раковиной. Правда, меняют в основном без проблем, если что-то не устраивает. Завтраки посредственные, мы ходим в ближайшую столовую Караваевых. Центр в шаговой доступности.
7 января 2024
Отличный отель в центре Москвы, все рядом. Нам понадобилась аптека,оказалась в двух минутах ходьбы, магазины рядом, все в пешей доступности. Очень комфортное расположение метро у гостиницы. В самой гостинице чисто, уютно, уборка в номерах на все 5+, девочки замечательные, было очень приятно возвращаться в номер. Приятный обслуживающий персонал, все подскажут, помогут. Обязательно вернемся вновь!!!
2
2
17 декабря 2024
Отель неплохой, местоположение отличное. Завтрак приемлемый. Но отель очень «устал» и требует обновления номеров и интерьеров. К обслуживанию претензий нет
23 января 2024
Отель хороший, добротный. Персонал выжливый и доброжелательный. В номерах чисто, полотенца и белье белоснежные, уборка ежедневно!
Особо хочется сказать о ресторане при отеле, это просто сказка! У нас были завтраки, ассортимент просто удивил! Еда вся вкусная и разнообразная, выпечка свежайшая, кофе замечательный и еще свежевыжатые соки! Редко где встретишь питание на таком уровне!
Огромное спасибо сотрудникам отеля и работникам ресторана! Дальнейшего процветания!
Хочется возвращаться к вам снова и снова!
Однозначно рекомендую отель!
1
2
29 марта
Хороший отель, для 2010 года. Но, сейчас уже 2025.
Отель безбожно устарел. Мебель ещё со времён распада СССР.
Ковер на полу... Хорошо что есть тапочки. Иначе пришлось бы ходить в обуви.
Кондей не работал, да и куда там. Панель управления что-то типа управления видеомагнитофона из 90-х.
Единственное, нормальное одеяло, матрас.
Покушать вечером шансов 0. Поэтому если поздний заезд, заезжайте ссытым.
Как резюме, выбирайте другой отель.
4 сентября 2024
Останавливалась в командировке в этом отеле. Все понравилось - уже не первый раз пользуюсь этой сетью. Хорошее расположение - рядом с метро, а можно и прогуляться, например до патриков. Завтрак понравился - вкусный кофе, неплохой выбор блюд. Хорошее соотношение цена-качество.
27 сентября 2024
Прямо в здании со станцией метро, вода в кулерах на этажах, чисто, приятно, часто там останавливаюсь в Москве. Вокруг много полезных точек - рестораны, магазины в шаговой доступности
3 июля 2024
Отель очень понравился. Все началось с подбора отеля в ценовой категории. До этого были, почти в эти же деньги, в отеле, похожем на хостел. А здесь.. Просто песня!
Рядом не поставишь. Там была цена раздута, а здесь, кажется, бюджетно для такого уровня.
Плюсы: сервис, всё удобно забронировали, быстро заселились. Вид из окна - 🔥. Были на 11 этаже. Кровать удобная. Халаты, полотенца, зубные щётки - всё как положено.
Отдельный кайф - смотровая площадка.
И ещё было тихо ночью. Никто не шарахался, не шумел. На полу ковролин, что тоже даёт эффект тишины.
Метро в здании. Рядом бары, макдак и т. д.
Минусы условные:
Завтраки за 1500 дорого, имхо. При этом ребёнок бесплатно.
Заселялись с ребёнком, третий комплект белья, полотенца - всё приходилось просить отдельно.
В выходные смотровая площадка закрыта для свободного посещения до 22.00. Был концерт там.
Это такие минусы, ни о чем.
Отель годный, поедем ещё.
3
13 декабря 2024
Отличный отель. Главное, близко от метро и от центра. Тихо, уютно, чисто. Отличные завтраки, вежливый персонал.
18 сентября 2024
Очень удобный и комфортный отель в пешей досягаемости от центра города. Рядом с метро Менделеевская и Новослободская. Популярен у командировочных, не такой дорогой как сетевые пятерки, а по качеству и дислокации не хуже
9 апреля
Отель не соответствует оценке. Дешевая старая сломанная мебель. Все потрепанное и в пятнах.
Дверь в ванную самая дешевая пвх, явно поставлена после поломки и совсем не для отеля претендующего на 4*! Неприятный запах в номере. Очень маленькая зона ресепшен и там постоянно толпа - не пройти.
Сотрудники вежливые и стараются помочь.. но! Мы хотим отказаться от проживания, так как заявленный уровень не соответствует реальности. Будем надеяться, что оплату вернут. Жить тут очень некомфортно
30 марта
Уже при заезде мы столкнулись с грубостью на ресепшен сотрудника Мария. Вместо того чтобы решить недоразумение со стороны отеля, она решила, «на зло», усугубить наше положение. Далее, после того как мы попросили позвать менеджера, она сказала что она и есть менеджер, что не соответствует действительности!
Далее мы обнаружили что В КОМНАТАХ НЕТ ВОДЫ!!! чтобы попить воды, нужно идти в общий коридор к куллеру, как на водопой, стоять в очереди со стаканом.
Завтраки - более ли менее.
Но последней каплей, что и послужило написание данного письма, было следующее:
На третий день проживания мы обнаружили что никто не проветривал помещение. Форточки открываются специальным ключом, который Мария отказалась нам предоставлять.
Предложила лишь переехать в другой номер. Далее спросили у соседей (такая же комната), они сказали, что у них все открывается. То есть НАМ НЕ ПРОВЕТРИВАЛИ КОМНАТУ НА ЗЛО.
Я считаю это не допустимо!!!!
Никому не посоветую этот отель.
1
2 апреля 2024
Отличный отель, соотношение цена-качество. Заезжали 29.03.24, номер был стандартный с большой кроватью и софой. Софа оказалась приличным диванчиком, который нам любезно застелили к нашему приезду,йх на котором легко поместилась девочка 14 лет, но и я, взрослая девочка, тоже )))
Мы приехали в отель примерно к 13:00, переживали, что придется ждать, т.к.на сайте отеля написано , что заселение после 15:00. Но к счастью, наш номер уже был готов, поэтому мы оформили все документы ( имейте ввиду, что для детей, которые имеют другую фамилию или , например, как у меня моя племянница, просят доверенность, написанную от руки).
Также отель выбирался по возможности размещения с животными, т.к.мы путешествуем с собакой, но маленькой , чихуахуа. На больших, вроде бы ,ограничение есть. Персонал крайне дружелюбен к животным оказался)) доплата за двое суток всего 2000 рублей.
Выбирали отель в близости у кольцевой линии метро, чтобы было удобно добраться в любую точку города. Расположение очень удачное, примерно от станции Новослободская минуты 3-5 быстрым шагом.
Напротив и рядом с отелем отличные места для завтрака, обеда и ужина, есть Ростикс, Макдональдс, КFC,тематические рестораны, кофейни, Перекресток, и даже танцевальный бар ,но, кстати, его не слышно совсем )
В отеле есть кафе, ресторан, бар, но мы туда не ходили. Брали без питания, т.к.мои мадмуазели встают поздно, ужинают тоже поздно, смысла не было, поэтому про питание не могу ничего рассказать.
В самом номере есть холодильник, шкаф, сейф, большой стол, телевизор. Интернет по внутренней сети, подключается очень легко.
Уборка 1 раз в два дня, меняют полотенца, постельное 1 раз в три дня. Также есть шампунь, недель для душа, мыло для рук с очень приятными ароматами, и зубная щётка с мини-пастой в наборе, просто ля красота ))
Мы очень остались довольны, поэтому если соберёмся ехать ещё, то думаю, что остановимся в этом отеле снова!
1
2 февраля
Хорошее место, всё чисто, вежливый персонал. Здравые цены, удобное расположение, рядом метро, много кафе.
26 октября 2024
Хороший отель. Расположение отличное. Есть стоянка. Номера чуть уставшие, но думаю скоро будет лучше. Ресторан и завтрак в нем на отлично.
24 декабря 2023
В целом хороший отель, уютно, комфортно.
Номер был 2 местный, уборка каждый день.
Чай, кофе, сахар, чайник, холодильник в номере, туалетные принадлежности, все в общем для жизни.
Один нюанс испортил картину - в душе никакого бортика, а слив видимо засорен, вода уходила медленно, в итоге после душа вся ванная комната была залита водой, и второй человек заходил в лужу. И из раковины плохо уходила вода.
А в остальном все хорошо
6
16 ноября 2024
К сожалению ценник завышен. Авторитет новотеля не оправдался, номер уставший, были проблемы по сантехнике р оборудованию номера. Бонусные баллы не начислились.
Из плюсов: удобное расположение смотровая площадка
1
8 ноября 2024
Месторасположение отеля очень удобное! В номерах чисто, завтраков нет, но рчдом много вкусных кафе для завтрака
30 ноября 2024
Номер комфортный, минус неудобные подушки( относительно чисто, на 4. Завтраки подвели. Не думала, что можно испортить сырники. НО! Повару это удалось на 100% . Как и многие другие блюда.
29 февраля 2024
Были с семьей в феврале текущего года! Размещались на седьмом этаже!
Аккуратный номер, чистые постели, отлично охлаждает игристое холодильник), замечательная шумоизоляция, приветливый персонал!!!
Завтраки на любой вкус!
Есть станция с приготовлением омлета и свежевыжатые соки!!!
В лобби может в любое время вкусно перекусить!!!
Вернёмся еще не раз вновь🎉
3
18 апреля 2023
Смешанное впечатление.
Отличное расположение. Центр. Рядом метро, транспорт, парковка самокатов. Недалеко есть перекрёсток. Отличные завтраки, есть выбор всего, что нужно (наггетсы, сосиски из курицы и говядины, блинчики, скрэмбл, хлеб и булочки, мюсли, несколько видов соков, детокс-вода, кофе, чай и пр.). Особенно радует, что можно заказать яичницу с разными наполнителями, тут же пожарят при вас.
Есть всё, что нужно с точки зрения гигиены - нормальные наборы гелей и шампуня, зубные наборы, мыло. Полотенца чистые, свежие, белые.
Номера нормальные, матрасы удобные. Соглашусь с другими отзывами - отель подустал. За именем скрываются уже изрядно потёртые номера.
О минусе. Меня потрясло совершенно безучастное, безразличное отношение ресепшена. Позвонил, попросил чайную ложку в номер. Сказали - принесут. Не принесли. Подождал ещё полчаса. Спустился сам, т.к. надо было поехать в город. Подошёл к ресепшену, спросил, меня начали посылать в сторону бара, чтобы брал у них. Я сказал, что еду в город, и прошу их позаботиться о решении вопроса. Приехал - вопрос не решился, ложки по-прежнему не было. Я в итоге пошёл в бар, сам взял ложку, поднял её в номер. Это же простая просьба, я не понимаю, почему в таком отеле это невозможно решить. При этом везде висят плакаты про то, как важны мелочи. Да, важны. Коллеге в другом номере гладильную доску тоже только со второго раза принесли.
И вот вроде всё нормально, но такое отношение поражает. Гостеприимство же начинается с ресепшена, вы что хоть.
15
4
12 января
Расположение,сервис,вкусные разнообразные завтраки,смена белья полотенец и принадлежностей ежедневно.Всё отлично!
1
12 ноября 2024
ТАРАКАНЫ в номере и ресторане!
Почитала отзывы и поняла, что со всем согласна, но хочу добавить к немного неопрятному состоянию, таракана, которого я встретила в своем номере в раковине, а затем в ресторане у кофемашины.
Ребята, я все понимаю — близость к метро, дешевому общепиту, но уровень сети надо бы поддерживать, тараканов в гостиницах нет уже даже в глубинках, кажется. Это была рабочая поездка и я несказанно рада, что всего на один день. Надеюсь, домой столичных тараканов не увезу.
Кошмар))
1
14 октября 2024
Чисто, аккуратно, отличные завтраки, вежливый персонал. Только окна не открываются в номерах, поэтому не хватает свежего воздуха. Кондиционер слабо работает. Но снижать звезды за это не стоит. Рекомендую
2
1
20 марта
Мне все понравилось, но есть не большие минусы: душевая лейка поливала во все стороны, холодильник в номере очень громко работал и никак не могла разобраться в освещение от ламп.
Плюсы в том, что есть рядом метро и много кафе, где можно поесть. В отеле были вкусные завтраки.
13 декабря 2023
Разочарование учитывая что есть чем сравнить так как часто бываем в Москве 😞 единственный плюс этому отелю только расположение, рядом есть все метро , в шаговой доступности красная площадь, аптеки , магазины, рестораны кафе. Но ужасные номера ремонта не было давно ! старая плитка ржавчина в ванной , номер большой большая кровать ужасные подушки и ОЧЕНЬ ХОЛОДНО В НОМЕРЕ с этой проблемой подошли на рецепшен и что вы,думаете решение маленький обогреватель который расчитат максимум на 10 кв. это полное разочарование за 13 тыс в сутки обогреватель 😞
по кухне претензий нет цены адекватные порции хорошие. сам хол большой красивый , вид нормальный , завтраки средние.
5
2
4 марта 2024
Очень удобное расположение. Вход в метро в этом же здании. Несколько кафе и ресторанов рядом(3 мин) пешком. Магазин маркет через дорогу напротив. Парковка охраняемая бесплатная. Кроме основного завтрака, можно заказать в баре на 1-м этаже(будет даже немного дешевле). На этажах кулеры , а воду можно набрать в кувшин который есть в номере. В отзывах пишут, что номера уставшие. Возможно, но обратите внимание на цену, она достаточно разумна.
3
1
21 апреля
Неплохой отель. Отличная звукоизоляция, ну по крайней мере я выспался и никого не слышал!!! Завтрак шведский стол можно найти себе по вкусу что то всегда. В номерах явно пора делать косметические мероприятия. В общем нам с семьёй понравилось.
P.s. вежливый , приятный персонал.
Спасибо.
19 марта 2024
Были с коллегами в рабочей поездке. Удобное расположение отеля. Метро напротив отеля. На завтраке (блинчики, каши, йогурты, омлет готовят по заказу, сладости, фрукты) и на ужине (рыба, курица, овощи, макароны, картофель, салаты). Еда вкусная. Номерной фонд не много устарел, проблемы с кондиционерами. У кого-то в номерах было очень жарко, у кого-то холодно и это не поддавалось регуляции. Питьевая вода на этажах в куллер ах, в номере графин для воды. Не хватает в номерах записных блоков. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
22 мая 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание завтраки на высоком уровне. Прекрасное обслуживание в номере и убираются каждый день. Самая запоминающаяся-это смотровая площадка, находящаяся на 16 этаже, если не ошибаюсь, где открывается прекрасный вид на Москва-Сити остакинскую телебашню и многие другие достопримечательности Москвы.
7 августа 2024
Расположение хорошее,оснащение номеров стандартное. В целом Отель хороший,завтраки на 4ку. Жили,как мне покзалось почти при полном заселении отеля(начало июля'24),поэтому с утра позавтракать нормально было сложно. Чего стоила очередь за кофе. Было бы не плохо ежедневно воду в номер,но видимо по нормам сети это не приветствуется. Зато вода с лимоном на ресепшен-на 5+!доп.услугами не пользовалась, особо без надобности
22 июня 2023
Расположение отеля удачно:рядом метро,остановки общественного транспорта,магазины,кафе,банки.На 18 этаже смотровая площадка. Персонал приветлив,вежлив.Завтрак без особенностей. Стандартный шведский стол. В номере ванная комната не закрывается,что неудобно с маленькими детьми. Халаты,лосьон для тела Вам принесут по требованию. Кондиционера для волос не было. Может тоже нужно было попросить. При заселении обнаружили засор раковины. Мастер быстро пришёл,спасибо,но было неприятно видеть всё,что он достал. Сыну было интересно посмотреть,поэтому я стала свидетелем. На полу и других поверхностях осталась грязь,после второй просьбы всё-таки убрали.Вода в душе не уходила,это мы выяснили вечером. Уже не стала никого приглашать. Призываю проверять готовность номера до заезда гостей.
4
1
1 октября 2024
Очень приятная девушка на ресепшен, встретила и пошла на встречу в одном очень важным вопросе. Завтрак- очень порадовал, номер попался уютный и большой, все необходимое было. Смотровая тоже приятная , рекомендую
23 апреля 2024
Очень понравился отель, номера большие, везде чисто, уборка каждый день. На 18 этаже есть смотровая площадка, где виден город. Очень вкусные завтраки шведского стола . Расположение отеля удобное, есть выход в метро. Рядом много кафе, где можно поесть.
23 декабря 2024
Вашему вниманию - кадры из номера в отеле, позиционирующем себя как четырёхзвёздочный.
Из хорошего: можно плотно и вкусно покушать на завтраке. В коридорах чисто. Заселили быстро. Нет проблем с горячей водой.
А теперь остальное. Номера устали. Мебель из 90х или начала нулевых. Кабель-канал оторван и болтается сам по себе. В душе следы плесени, плитка грязная. Ковролин истертый. Из мебели торчат шурупы острым концом - будьте аккуратны, садясь на диван, можно пропороть голень. Лейка в душе самая простая, маленькая, благо напор хороший. Кран в душе с трещиной, нужно искать положение для переключения на душ. Унитаз из 2000 года с хлипеньким ободком. Потолочного освещения нет, вместо него не самые яркие светильники, вечером как в пещере (кому-то может и понравится). Воды в бутылках нет, типа забота об экологии. Вместо нее - кулер на этаже сомнительной степени чистоты. Решили покупать свою воду, получилось неэкологично, но безопасно.
Тарелки в ресторане, где проходит завтрак, сильно изношенные: в потертостях, темных неотмывающихся пятнах. Столы также в сколах.
Снова точно не поеду.
1
19 апреля
Оставлял вещи для стирки утром. Просил экспресс стирку в приложении отеля и на ресепшене. Два раза уточнил все. Вечером возвращаюсь, мои вещи не постирали, сказали не можем, мол экспресс стирка на данный момент не работает. Не предупредили, не сообщили и даже не извинились за ситуацию.
Телефон на ресепшен в номере не работает. Одна розетка в номере. Слив работает фигово.
Плесень в ванной. Номера старые…не рекомендую.
Хватит отклонять отзывы!
17 октября 2024
Уютный отель, вкусный и сытный завтрак. Есть хорошая гладильная. На верхнем этаже имеется специальная площадка, откуда открывается прекрасный вид на Москву.
10 мая 2024
Расположение удобное. Рядом 2 станции метро. Относительно рядом Белорусский вокзал с которого можно легко добраться до Шереметьево. Также в пешей доступности популярный фудкорт Депо. Номера ноомальные, персонал отзывчивый.
8 января 2023
Большое преимущество отеля - расположение. Находится в центре столицы. Рядом станция метро Менделеевская. Есть бесплатная парковка. Мест не очень много, но найти можно. Нам достался номер на последнем, 14 этаже. Вид на морозную солнечную Москву был прекрасен. В комплекте с номером вы получаете пару бутылок воды, чай/кофе и чайник для кипячения воды, дорожный зубной набор, гель для душа и шампунь. Кровать удобная, больная спина «молчала». Отдельный респект за хороший завтрак по системе «шведский стол». Много разнообразных качественных продуктов - будут довольны и мясоеды, и веганы, и дети.
Теперь о минусах:
1. Тапки в номере - считаю, лучше никаких не предлагать, чем такие. Видела нескольких гостей, которые решились выйти в тапках на завтрак и получили в подарок конфуз…
2. У нас был номер с душем. Дверь открывалась вовнутрь - не войти, не выйти, не развернуться…
3. Персонал отеля отличается «забывчивостью» - при регистрации поступило предложение выбрать этаж. Мы выбрали 14. Однако нам «забыли» сообщить, что выбранный номер смежный - соединяется дверью с соседним. В итоге две семьи вынуждены были проживать, вовсю наслаждаясь звуками из соседних номеров. И это за обычную стоимость, без каких либо скидок! (К слову сказать, наш номер на двоих с завтраком стоил больше 10000₽/сутки). Менять и скандалить не стали, т.к. сначала не заметили «нюанса» и стали пользоваться благами номера. Однако, при выезде на ресепшене о ситуации сообщили и … не получили даже элементарных извинений. Поэтому если выберете номер в этом отеле, поинтересуйтесь при регистрации, не ждёт ли вас подобный сюрприз.
6
2