Отдыхали в отеле один раз, все было хорошо. Недавно хотели забронировать снова, я решила уточнить пару деталей у администратора в WhatsApp, так как не было возможности позвонить. Столкнулась с пренебрежительным отношением: ответы с интервалами по два часа, а затем администратор просто начала игнорировать, мой вопрос так и висит в переписке без ответа ( прочитанный). Очень жаль, ведь сам отдых нам понравился, но теперь возвращаться совершенно не хочется.
Отличный музыкально-поэтический спектакль «Души прекрасные порывы» состоялся 25.2.24 в уютном зале отеля «Новый Петергоф»! Мы с большим удовольствием наслаждались шедеврами русской и зарубежной поэзии и классической музыки в исполнении лауреатов международных и всероссийских конкурсов актёра театра «Русская антреприза» имени А.А. Миронова Михаила Драгунова и пианиста Николая Васильева (фортепиано). Спасибо за тёплую, душевную атмосферу в зале исполнителям, а также отелю «Новый Петергоф», где мы не в первый раз посещаем отличные концерты!
Хороший отель, хорошее местоположение, рядом много красивых, познавательных мест. Номера вместительные, светлые, чистые. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
2 января
Очень понравился отдых в отеле Новый Петергоф.Были перед Новым годом. Персонал на высоте.В каждом номере маленькие, напряжённые елочки. Очень атмосферно)) Были с мужем на годовщину свадьбы, от отеля сразу после заселения был преподнесен комплимент шампанское и именная открытка, было очень приятно. В номере чисто, уютно, звукоизоляция выше всяких похвал. Завтраки разнообразны. Зона СПА не очень большая, но уютная, особенно понравилась аромосауна с пением птиц. Месторасположение шикарное. Вход в парк рядом. В каждом номере в наличии электрический обогреватель. В ванной не хватает теплого пола и сушила, но это не критично. Есть халаты, тапочки, щетки с зубной пастой, шампуни, гели. Рекомендую отель к отдыху и проживанию.
Этот отель-моя любовь с первого взгляда! Удобное расположение рядом с Собором Петра и Павла, на берегу Ольгиного пруда. Номер чистый и светлый. Шведский завтрак лучший из всех, что мне пришлось ранее вкушать. А какой здесь СПА комплекс! Рекомендую!
Отличный отель. Приветливый персонал. Хорошие условия для проживания с детьми. Вкусные завтраки. Шведский стол. В шаговой доступности от входа в верхний парк Петергоф. Не хватило открывающегося окна в номере, было глухое. Поэтому ставлю 4 звезды.
Впечатления самые позитивные. Одни плюсы, СПА, завтраки, уборка номеров всё на высшем уровне. Единственный совет, бронируйте номера с окнами на пруд, думаю, что при окнах на Санкт-Петербургский проспект ночью будет шумновато.
Мы не жили, рядом в храм заходили и в павильоны на пруду. Выглядит фешенебельно, расположение отличное в плане достопримечательностей, ради интереса посмотрел почем - дорого )
Отличный отель, расположен в самом центре города, напротив входа в парк и дворец Петергофа. Везде идеальная чистота, свежий ремонт, постельное белье, полотенца. Отличный завтрак-швецкий стол. Есть платная подземная парковка.
Расположение отличное к фонтанам.
Завтраки вкусные.
Минусы:
- в спа джакузи с 17 до 17.45 технический перерыв, однако по факту он был больше часа, пришлось ходить напоминать, чтобы когда собственно?!
- из бассейна надо идти в мокром купальнике наверх, в фойе холодно и в раздевалке дубак.
- полотенцесушитель в номере не работает (и это улучшенный номер)
- фен у нас так же не работал. 2 дня говорили об этом. Пришлось уже звонить зло, тогда отреагировали
- оставляли комментарий, чтобы дали 2 одеяла. Комментарии до заселения не читает никто. А когда на ресепшан мы его попросили, при нас женщина, которая их выдает высказалась: где же я им его найду? Таких надо сразу уволнять.
- ресторан " Утка и селезнь" очень вкусный. Но интерьер пивного ресторана. А ценник хорошего такого на уровне. Надо концепцию менять им однозначно
- полотенца не меняют
-утюг на этаже
Отель на 4ку не тянет
Отель вытягивает кухня- прекрасный шеф- повар, замечательные официантки , в выходные живая музыка, вся еда изумительно вкусная!
Огромный минус - зона спа. Когда ты выходишь из сауны - хочется присесть или лучше прилечь и попить чай. Здесь такой возможности нет, тк на огромное количество людей несколько кресел, столиков и того меньше, вообщем релакснуть не удалось , даже присесть где- то не было возможности 😨, еще минус - чай наливают только в одноразовые стаканчики наверху и с ними в руках надо спускаться по крутой лестнице вниз в зону спа. Бред, ну совсем не продумано, что очень испортило впечатление об отеле. Сауны тоже на 3-ку, тк максимальная температура в кедровой сауне 70 градусов- ну так себе удовольствие, но погреться можно 😊
В целом отличный отель. Чистый, приятный. Очень приятный персонал. Потрясающие завтраки! В самом центре. 2 минуты ходьбы до дворца.
Spa небольшое - небольшой бассейн, хамам, баня и сауна. Мы были в будни и было свободно. Но, думаю, на выходных там тесно.
Из минусов, за что и снята звезда - няня в детской комнате только по выходным. Эту информацию на сайте не нашла. Но в даже в воскресенье мы оставили ребёнка и нам позвонили уже через 20 минут, что ребёнок просит её забрать. Мы знаем, что если с нашей дочкой играть, то она не будет уходить. Ребёнком явно не занимались. И ещё интереснее - когда мы пришли забрать ребёнка, она никуда и не собиралась уходить. Зато няня начала её уговаривать уйти. То есть инициатива - забрать ребёнка- исходил явно не от ребёнка. Хотя до конца рабочего дня няни было ещё 1,5ч. Просто ей не хотелось заниматься единственным ребёнком.
Были в этом отеле в январе 2024.
Все очень понравилось: доброжелательный и приветливый персонал, хорошие и удобные номера, удобный для посетителей бассейн и СПА-зона, можно в любое время поиграть в бильярд (пул).
Хочется отметить вкусный и разнообразный ассортимент блюд на завтраках (на любой вкус и возраст).
В отеле имеется ресторан "Утка и селезень", где можно отведать блюда, приготовленные с любовью и выдумкой :)))
Ездили на выходные с ребенком. Отель в хорошем месте, чисто, красиво. Номер аккуратный. Расположение отличное. Вкусная еда на завтрак!
Что не понравилось - маленькая парковка, пришлось ставить машину на платную подземную. В номере нет зубного набора, нет расчески - для 4-х звезд это странно.
Знали что едем с ребенком и все равно в номере все на 2 человека - халаты, тапочки - хотя за ребенка оплату взяли.
Бассейн маленький, инструктор не за чем не следит. Дети прыгают с бортиков - хотя это запрещено.
Второй раз точно не поеду - слишком много минусов.
Отличное месторасположение, всегда приятно возвращаться в данный отель. Номера чистые и комфортные, завтраки вкусные и разнообразные. Есть спа зона с бассейном и очень достойный ресторан.
Очень хороший отель для отдыха и развлечения! Еда - завтраки на убой, большой ассортимент шведского стола плюс все вкусно. Обед и ужин - два ресторана и оба с отличными поварами! Номера чистые и просторные, снимаем стандарт улучшенный. Обслуживание твердая пять! Персонал приветлив и учтив. Расположение - удобное, если хотите в сад Петергофф, то три-четыре минуты ходу. Аккуратный, с умом проработанный отель и не забывают про культурную программу! На самом деле такого уровня забота о клиенте должен вывести отель на еще минимум звезду в рейтинге!
Великолепные завтраки под фортепьяно, приветливый персонал. Не продуманная зона СПА, не удобный подъём в джакузи, нет купели с холодной головой после парилок.
Отличный сервис, вежливый, внимательный персонал. Отель хоть и не новый, но номера очень уютные, удобные. В номерах есть всё самое необходимое. Даже зубные щётки. И очень мягкие махровые халаты. Спа в стоимости проживания это ещё огромный плюс.
Долго вспоминала, есть ли хоть какой-то минус. Ну разве что слышимость в ванной. Но не критичная. В комнатах звукоизоляция удовлетворительная. Однозначно советую к посещению
Прекрасный отель, особенно для инвалидов-колясочников. Такой комплекс оборудования для людей с ограниченными возможностями редко где встретишь. Само расположение отеля вызывает самое лучшее впечатление. До входа в Петергофский дворцовый комплекс метров 200, а с обратной стороны через 20 метров Ольгинский пруд (канал) с дворцами на островах.
Тихое спокойное место, уважительный персонал.
Рекомендации.
Очень приятный отель. Местоположение шикарное, от города недалеко, рядом фонтаны, Ольгин пруд. Есть бассейн и спа. В спа не были. Бассейн и сауны хорошие. Бассейн достаточно глубокий, при росте 155 встать могла на цыпочках. Мелких зон нету, есть ещё джакузи. Шведский стол на завтрак отличный, по воскресеньям с живой музыкой и шампанским. Номера очень приличные. У нас был улучшенный, вот он был без возможности проветривать, окна глухие и на полу ковролин. Халаты, тапочки, все косметические принадлежности были в номере.
Хороший отель, с хорошими саунами и бассейном. Завтраки хорошие, стандартные, можно плотно поесть. Всё удобно, персонал доброжелательный. В номере чисто всё есть. Достойный отель за свои деньги.
Прекрасный отель! Проходила мимо, зашла узнать, что интересного из номеров, по стоимости, услугам. Ресепшн Мария все рассказала и описала интересно и красочно, что даже захотелось приобрести! Надеюсь, что еще увидимся! Спасибо
Отель отличный, всё прекрасно - от номера и завтраков до выезда. Но есть один нюанс, заселялись мы в день рождения девушки, и на это никто не обратил внимания. Вам же передают паспорт для регистрации, на дни рождения необходимо обращать внимание. Не требуется ничего специального, обычного поздравления от администратора ресепшен было бы вполне достаточно.
вообще мой любимый отель, куда стараюсь ездить каждую осень. но все-таки по выходным и в высокий сезон очень уж в нем много народу. там есть СПА, но воспользоваться им нереально: или куча детей или куча взрослых, или и то и другое.
Всё понравилось, обслуживание на высоте!!! Прекрасные номера, хорошие завтраки. Отличный СПА комплекс, бассейн, сауна, соляная комнатам и.д. Расположен в самом центре города, на берегу Ольгинова пруда. Однозначно рекомендую!!!
Просто супер. Очень приветливый персонал, в номерах чистенько всё убрано. Спа зона хорошо продумана, бассейн немного мелковат конечно но для детей в самый раз. Точно рекомендую для посещения.
Замечательный отель. Прекрасный спа. Жаль, что хамам сломался. Но две сауны работали и джакузи. Бассейн с теплой водой. Бесплатный бильярд. Номера на высшем уровне. Белье чистое, приятно пахнет. Вид из окна у нас был на Ольгин пруд. Шумоизоляция хорошая. Некоторые номера с неоткрывающимися окнами, перед покупкой уточняйте. Завтрак поистине королевский (шведский стол) - разнообразный и вкусный. Можно взять на прокат велосипеды.
Второй год подряд выезжаем в этот отель с мужем.
Отличный завтрак и ресторан на ужин. Рядом парк для прогулок и дворец для удовольствия.
Спа небольшой, но парные на разный вкус.
Отличная гостиница. Очень приятный персонал, комфортные номера. Очень приличный шведский стол на завтрак. Очень порадовала spa зона. Бассейн и несколько видов бани. Немного удивил сервис ( не поменяли постельное бельё, при заезде обнаружили пятна. Сообщили о этом на стойку информации-результата 0)
Прекрасный отель! Регулярно приезжаем сюда отдохнуть, поплавать в бассейне, сходить в сауны. На удивление удачное расположение рядом с парками Петергофа позволяет насладиться неспешными прогулки, кормлением белок.
Завтраки в отеле очень вкусны, глаза разбегаются от разнообразия, а иногда встречает музыка на фортепиано и бокал шампанского)
Персонал неизменно вежлив, компетентен, доброжелателен.
Отель не новый, но в хорошем состоянии, номера не большие, уютные, если повезёт- можно получить с видом на красивейший собор, на территории есть бесплатная парковка, СПА комплекс не большой, есть пара саун и хамам, если хотите в день заселения до вечера посидеть в СПА - нужно доплатить. Завтраки в формате шведский стол очень хороший, большой выбор блюд, красивый ресторан с панорамными окнами, живая музыка,
Хорошее место. Отель чистый, комфортный. В номерах тоже чисто, убираются каждый день.
Очень вкусные завтраки (шведский стол), по выходным с живой музыкой (фортепиано). Месторасположение - лучшее. Самый центр, до Петергофа - перейти через дорогу. Вокруг много разных кафе. В ресторане отеля вкусно, но дороговато, небольшой выбор блюд и сервис не очень (всегда приходится очень долго ждать, официанты совсем не инициативные).
Бассейн отличный. Вода чистая, очень теплая. Можно бесплатно взять детские жилеты, нарукавники. Сауны тоже хорошие, чистые. Сервис в спа - намного лучше, чем в ресторане.
За 500р в день можно взять парковку на территории - очень удобно и всегда спокойно, что есть место. Потому что рядом обычно спарта.
В общем, место отличное.
Отличный отель для того , чтобы расслабиться и отдохнуть ! Отдыхали в начале июня . Номер с окнами на Ольгин пруд , спали с открытым окном , тихо , только пение птиц и звон колоколов утром . Замечательное чувство умиротворения ! Постель удобная , в номере чисто . В спа ходили каждый день , в 16-17 часов было достаточно малолюдно , можно было спокойно поплавать в бассейне . Завтраки хорошие , очень вкусный кофе . Везде прекрасный сервис , все внимательны , но ненавязчивы . Ресторан "Утка и Селезень" тоже оставил приятное впечатление , все очень вкусно , сервис достойный . Не хотелось уезжать !
Когда бываем в Петергофе, стараемся остановиться именно в этом отеле. СПА, своя парковка, вежливый персонал, чистота в номерах, вкусные завтраки. Удобно расположен с верхним садом. Рекомендую.
Понравился отель.Отдыхали с 29.06.24-30.06.24 по тарифу «на двоих» в стандарте плюс.Не пожалели .Аква зона у нас была безлимитная . Большой бассейн ,людей особо не было ,свободно купались .Три бани,особенно понравилась аромасауна .Возде аромасауны стоят чайники .Можно выпить ромашкового чая .Сама территория расположена очень удобно рядом с Нижним Парком .Персонал приветливый .В номерах чисто .Есть чайник ,пакетики чай,холодильник ,сейф,при въезде вода .Шведский стол (завтрак )10 из 10,все есть .Даже не успели все попробовать ,все очень вкусно )Приятным сюрпризом был бокал шампанского на завтраке .Что касается ресторана Утка и Селезень ,то действительно он соответствует своему .В ресторане по тарифу нам лажи меню которое состояло из 4 разделов.С каждого раздела можно было выбрать одно блюдо .Очень понравилась брускетта с утиным мясом и грушей ,а также Пенне с брокколи и муссом из сыра .По тарифу у нас был поздний выезд ,что тоже очень обрадовало .
Гостиница очень уютная, вежливый персонал. Мне очень понравилось в spa-салоне. В нашей компании проходило мероприятие, где все было по высшему разряду.
3
Посмотреть ответ организации
Серега Королевский
Знаток города 19 уровня
26 марта
Замечательное место, очень комфортный отель, завтраки по своему содержанию и вкусу были просто бесподобные.
Отдельно нужно отметить живую музыку.
Белый рояль, брутальный исполнитель, потрясающие мелодии!
Я бы только добавил обслуживающему персоналу улыбок в хмурое утро, ведь именно от них начинается настроение посетителей.
Но это не испортило впечатление в целом от отеля.
Отметили день рождения мужа в отеле Новый Петергоф, остались очень довольны качеством обслуживания, расположением , возможностью оставить машину в подземном паркинге. Номер небольшой, но в нем есть все необходимое, удобная большая кровать, белоснежное бельё. Так же понравилась спа зона , бассейн, кедровая сауна. Отдельное спасибо персоналу ресторана Утка и селезень, очень оперативно решили вопрос с посадкой , не смотря на то , что мы заранее не забронировали столик . Рекомендую
Очень комфортный и уютный отель. Все чисто, без лишней беготни персонала. Номера в строгом стиле, все под рукой. Неплохой спортзал. СПА средний, на мой вкус. Кормят вкусно, но без изысков.
Удачно расположен , напротив Петродворцового ансамбля, с другой стороны Ольгинский канал с прекрасной прогулочной зоной. В отеле подземный паркинг. Спа с бассейном для расслабления после насыщенных дней. Из Ниднего парка на катерах можно добраться до Эрмитажа, Дворцовой площади и т.д.