Заказал на 60000 р., пока ехал захотел в туалет, в магази не отказали, думаю это свидетельство о наплевательском отношении к клиенту. Кто предупреждён - тот вооружён.
Пакет тоже не предложили, тащи в руках.
По поводу товара отзыв дополню отдельно.
На своем опыте понял, что все отзывы с оценкой 1, 2 и 3 звезды - реальные, остальные - покупные. Заказал газонокосилку (на маркете нарочито самая низкая цена). Заказ №СчЛ-00000751209. Подтвердили письмом на почту в день оформления заказа. На следующий день позвонил манагер, подтвердил наличие и согласовали дату доставки. Спустя какое-то время звонят снова: "сорри, косилки нет в наличии, ля-ля-тополя..." Говорю: "Ну как так? На сайте стоит "в наличии", от вас звонил человек и подтвердил это... А вы говорите нет." В ответ услышал что-то невнятное, аргументированного ответа не последовало. Пообещал отзыв - вот собственно и он) Слышал, что раньше это была достаточно серьезная фирма - возможно, не сталкивался... но теперь 100% шарашка с неактуальной информацией на сайте, вводящей покупателей в заблуждение. Жаль потраченного времени.
P.S. Теперь вам придется купить еще пяток отзывов, чтобы нивелировать этот. Удачи!
Самое ценное здесь - качество товара без подделок , возможно на месте протестировать и проверить , только потом оплатить и если оно вас не устроило , то можно без проблем поменять или сдать . Такого нет не укого. Молодцы .
Магазин и пункт самовывоза. Обслужили хорошо,выдали заказ в воскресенье за полчаса до закрытия. Если не рядом живёте, далековато добираться общественным транспортом.
Покупаю у них уже многие годы. Всегда на 5+. Цена, сервис. Последни покупка Apple MacBook. По цене была самая выгодная.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 9 уровня
28 июня 2023
Сотрудник из отдела гарантии отказал в возврате товара по причине собственного нежелания искать номер накладной заказа , уж слишком домой торопился пораньше уйти.
Спасибо сотруднику пвз который помог найти номер накладной но не смог оформить возврат по гарантии, потому что этим должен заниматься другой сотрудник.
К моему огромному сожалению, Олди перестал мне подходить.
1) Цены стали очень высокими в сравнении с конкурентами,
2) Закрыли большой магазин рядом с моим домом, в который я раз в месяц точно денег заносил. Теперь ездить неудобно, а конкуренты рядом с моим домом остались.
3) Очень (катастрофически) сильно снизился ассортимент.
4) Сроки доставки в магазин теперь переносятся по нескольку раз. Раньше было стабильно.
5) Постоянно что-то происходит на сайте, криво оформляются заказы, не учитываются мою бонусы.
Очень жаль :( Я поддерживал как мог и совершал большинство покупок именно в Олди, а не у конкурентов, даже если у них было чуть дороже.
Покупал дочери ноут, собрали и доставили до магазина быстро. Персонал не особо заинтересован в продаже товара, выдали и "забыли", помощь в проверке оказывают неохотно. Магазин далековато от метро...
Ранее мощный магазин с тремя филиалами по Москве, ужался до скомного зальчика выдачи интернет заказов... Ассортимент стандартный. Единственный плюс - мне близко от дома ))
2
Посмотреть ответ организации
Alexander B.
Знаток города 7 уровня
19 мая 2023
Жаль, что Олди остался только здесь. Менеджеры всегда помогут, посоветуют. По качеству работ нареканий не было.
Безобразным стал магазин.
Раньше и ценники были "демократичными", и выбор нормальным, и отношение персонала к покупателю. Сейчас...
Заказал всего-то копеешные коврики для мыша́. В комментарии написа́л, что нужен определённый рисунок из пяти предлагаемых (иные варианты не рассматриваются). Так нет;
- Вы подтверждаете заказ?
- А как с рисунком, что в каментах указан?
- Выбора нет, берите что привезут...
А и вправду, какая собственно разница промеж Мерином G-класса и Ладой 4х4, ежели ценник у них одинаковый (мерседесовский, естественно) поставить? Бери, что привезут...
И не забудь, что купить что-то нужное можно только в Олди...
Ежели что, заказ №2896162 от 21.12.2020. Запись разговора с оператором от 22.12.2020 10:30 сохранена.
Очень хорошая компания. Какая то доб рая, светлая. Только «белая» продукция. Все мои компы оттуда. Просто они где-то в какой-то момент не сменили модель работы, не подстроились под рынок и у ребят пошло уже что-то не так… жаль.
Буду продолжать с ними работать и их поддерживать.
Магазин на улице Малышева единственный на всю Москву работает на самовывоз, но банковский терминал не работает, даже объявление распечатали. Очень убого. Продавцам всё пофиг.
Были времена, магазин занимал несколько этажей данного здания.. Теперь, увы, от былого величия не осталось и следа.. Приходится ютиться на нескольких квадратах площади, куда разместили и стойку выдачи товара, и пару стеллажей с акционными товарами.. Даже место для покупателей выкроили здесь. Но горестно наблюдать... Желаю процветания!!
Сайт ужасный, так и не удалось сделать заказ. Станок весит 30 кг, выдает надпись "невозможно доставить свыше 110кг"
Решил написать им, но и там проблема, необходимо подтвердить, что я не бот, но в поле для символов выдает "error". Быстрее бы такие отсталые ушли с рынка, потерял почти час времени
1
3
Посмотреть ответ организации
Arissha A.
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2020
Самый лучший гарантийный отдел, что я видел! Отдельно хочется сказать огромное спасибо Павлу, очень приятный и профессиональный специалист, невероятно помог в решении проблемы))
Принё с бракованную материнку (куплена в олди) моментально починили, объяснили, в чем была проблема + ещё и помогли с тестом этой материнки (есть стенд для проверки + потом все собрали уже в моем корпусе)
Очень долго на рынке компьютерной электроники Олди существует. Все четко и грамотно спланировано, цены конкурентные, ассортимент широкий. Магазины просторные.
Купила здесь через
интернет ноутбук племяннику, который проживёт в Иркутске. Олди отправил его из Москвы через ТК Сдек. Подарок пришёл в целости и сохранности, все довольны.
Магазина как такового больше нет, остался зал самовывоза. Если вы приехали выбирать компьютер или ноутбук или ещё что-то дорогое - это будет на складе и с вами будут весьма любезны. Если вам нужна какая-нибудь мелочь типа шнура, зарядки или чего-то подобного - заморачиваться с вами не будут.
Хорошие консультанты, просторный зал, выкладка не большая, да и не к чему сейчас... Лучше через интернет выбрать, оформить заказ и получить чем по залу искать нужный товар. Чисто и светло, можно осмотреть товар. Хороший магазин электроники.
Единственный из многочисленных в данной сети живой магазин, который работает на выдачу заказов, оформленных через инет.
Я всегда ездил в магазин на Нагатинской, но увы, его нет, а жаль.
Считают что удобнее, хотя знают что из-за особенностей дороги можно уехать с Текстильщиков, но не приехать, а проход через стадион закрыт сейчас. Цитата из новости
Мы постоянно совершенствуемся и стараемся стать лучше и удобнее для вас. В связи с этим сообщаем вам:
С 20.02.2021 г. прекращает свою работу магазин м. Нагатинская (Нагорный пр-д, д.3, стр.5)
можно найти хорошие вещи, которые пока не успели подорожать. но заказ нужно делать на сайте заранее. в наличии мало что. и всегда нужно стоять в очереди при всего паре сотрудников