Проблем со сдачей и получением из ремонта не было. Быстро и без проблем. Сам ремонт был почти месяц. Уже думали, что сможем рассчитывать на возврат. Информирование о сроках и ходе ремонта не предусмотрено. Самому приходилось звонить и всё выпытывать
Ну ооооочень маленький торговый зал....Если нужно что-либо посмотреть,то только в мониторе у центрального столба.Консультант в зале,рыжий мальчик,показал что в интернете есть расходная штучка,но у них в наличии нет...Попросил подсказать сайт,а в ответ:-Самостоятельно в интернете ищите.Мы такой информации не даём.И когда будет поставка не знаю.Ищите!.........И зачем я ездил?Время тратил? Наверно надо было позвонить в этот ОЛДИ и не мотаться зазря.Так что Вам, уважаемые клиенты,решать.
Все! Олди уже не тот!
Купил радио клаву с мышкой комплектом. Пришёл домой, она работает с пингом. На следующий день вернулся в магазин, типа ребят что за фигня:
- так говорят и должно быть
- или езжайте на Нагатинскую в сервис центр
Приехал в сервис центр - через 1-2 дня приезжайте говорят они.
Вы серьезно?
Я выбрал магазин рядом с домом потому что это мне удобно. У вас получается магазин уже не рядом с домом. Третий товар подряд, купленный у вас - откровенный брак! Но раньше было удобно, обмен рядом с домом. Теперь покупать у вас товар с вероятными дефектами - не удобно и бессмысленно! Цены у вас не самые низкие.
Больше у вас ни чего не куплю, и не рекомендую покупать
8
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2022
Толковые ребята, разбираются в технике, которую продают. Правда, качество техники может оказаться не очень хорошим, выбирайте с умом.
Отличный магазин компьютерной техники. Цены очень не дорогие. И что за «резиновый противозачаточный» ставит мне дизлайк за отзыв. …. Оп. Их уже четыре.
Заказываешь через сайт, обговариваешь комплектацию, время и дату получения , обещают к нужному дню доставить в этот магазин.
Приезжаешь. В магазине консультантам делать нечего, посетителей нет.
В кассе выясняется, что сегодня в наличии из моего заказа есть только сетевой фильтр. А монитор привезут может быть через неделю. Звоните по телефону и узнавайте. Так как смс-оповещения нет.
8
Посмотреть ответ организации
Art
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2021
Плохо что нет больше магазина где можно посмотреть, выбрать, потрогать. Заказал комп, привезли, уведомили во время, оставили цену которая была на момент заказа. Вопросов нет. Плохо что сначала нужно оплатить, а потом увидишь что оплатил.
Купила неделю назад наушники в подарок. Оказались бракованные. Пришла сдать в магазин. Посылают в сервис центр (это другой конец Москвы время +дорога 200 рублей), наверняка возьмут на экспертизу, возврат обойдётся дороже товара. У магазина свой взгляд на защиту прав покупателя - хочешь вернуть - доплати.
Один из немногих магазинов Олди, где еще остался торговый зал, можно посмотреть товар "вживую". Большинство остальных магазинов "Олди" стали пунктами выдачи интернет-заказов. Много лет покупаю почти все компы и всё для компов только в Олди - низкие цены при нормальном качестве.
Когда то был очень классный магазин, теперь как-то всё медленно, выставочный зал всего один. Но можно заказать доставку для самовывоза из других интернет-магазинов именно сюда.
Очень тяжело сдать неподошедший или бракованный товар. Система сдачи товара ориентирована на то, чтобы оценив то количество времени и сил, которое придется потратить на возврат товара, ты отказался от самой этой идеи.
Принес неисправную материнскую плату в гарантийный период. Через 45 дней вернули деньги. Из минусов: не информируют, что товар неработоспособен. Фактически я полтора месяца был без компьютера, тк не знал, отремонтируют ли мне старую, или мне можно уже новую покупать. Уверен, что через неделю-две было понятно, что плата неремонтнопригодна.
Купила здесь полностью неработающий аккамулятор (по нулям) для ибп, пришла в магазин возвращать, а они:
Во-первых хамски отнеслись;
во-вторых: "Заряжайте аккамулятор малыми токами." - Это простите, какими?????
В-третьих - по их "хорошему" договору купли-продажи обмен и возврат только через магазин возле
м. Нагатинская,
ЕХАТЬ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ГОРОД, ЧТОБЫ МОЛ. ЧЕЛОВЕК ПОМЕРИЛ НАПРЯЖЕНИЕ НА АККАМУЛЯТОРЕ И ЗАКЛЮЧИЛ:
"ОЙ!!!!, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ РАБОТАЕТ!""
Хотя, по закону, товар, заказанный и купленый через интернет, в течение 14 дней обмен-возврат через магазин покупки.
Что, нельзя проверить товар перед покупкой, куча продавцов в магазине и они не виноваты, вчера родились наверно !!!
Надо впарить неработающий товар, чтобы люди потом теряли кучу времени и тащили тяжелый аккамулятор через весь город, хорошо еще, что не ИБП весом 12 и более кг!!!
Особенно для женщины, или они оплатят такси до Нагатинской!!!!
Итог: зря потраченное время и деньги, испорченное настроение, хамство, принимают людей за идиотов, малые токи-то, а то, пришлось аккамулятор заказывать и искать в другом месте и опять тратить время и тащиться на другой конец Москвы.
6
1
Федор Б.
Знаток города 3 уровня
24 июля 2021
Попал на заманчивую акцию на Лоджитек, с повышенным кэшбэком. Купил хорошую клавиатуру. На старой уже половина кнопок западали. Больше на аксессуарах экономить не буду. Разве что разумно, как здесь. Модель выбрал классную, не из дешевых. Но за покупку мне бонусы начислили, а значит следующая покупка будет со скидкой.
В наличии ничего нет, теперь все на заказ. + цены стали совсем не конкурентноспособны относительно основных ритейлеров. Думаю, что покупал что-то в последний раз просто потому, что близко к дому.
Отличный магазин. Часто там покупаю комплектующие для компьютера и так по мелочи. Заказываю через интернет. Проблем с заказами пока не было. Все вопросы или отсутствие нужного товара, можно решить через менеджеров. В течении 1-2 дней он готов к получению.
были указаны ложные и неточные характеристики товара. Сначала компания признала сей факт, как зашла речь о дальнейших действиях пошла на попятную, мол сенсорное управление - это кнопки на корпусе, хотите сдать - приезжайте в центральный офис, а сдавать я не хотел и не мог на тот момент.
В итоге, часть средств вернули через бонусы.
Небольшое дополнение о прошлом опыте : имелся системный блок сборки данной фирмы. Не знаю, из чего это чудо сколотили , но ломалось оно стабильно раз в год , пока не избавились. первый раз починили по гарантии без дополнительных вопросов, дальше своими силами. Может быть, качество сейчас стало лучше, раз гарантию большую дают, не знаю .
В целом, троечка, но конкуренты не лучше