Большинство сотрудников очень отзывчивые, помогут, подскажут. Но ОЧЕНЬ ЧАСТО очереди из-за проблем с программой!!! Почта России да сделайте вы уже нормальную базу! Ваши сотрудники тоже люди, и из-за неполадок системы выслушивают столько негатива в свой адрес!
3
Константин Николаевич
Знаток города 15 уровня
29 августа 2022
Модернизированное почтовое отделение работает гораздо быстрее. Персонал адекватнейший. Стало только лучше
Записалась для отправки посылки по онлайн записи!
Сотриники отказались принять сказали окно не рабртает. Сотрудник в 2 окне нагрубила и нахамила. Для чего сделали Онлайн запись? Безобразие!!!! В Москве без проблем работает система!!!!
Очень хотелось бы разобраться и что бы ситуации изменилась!
Была в разное время, вечером и в обед и всегда очень много людей, хотя работает 3-4 оператора. Можно простоять в очереди 30-40 минут, даже на получение мелких бандеролей.
Stanislav
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2023
Ужасные очереди, когда я был, просидел больше часа чтобы получить посылку. Свет отключали, после этого почта еще больше 15 минут восстанавливалась
Pandora Page
Знаток города 6 уровня
26 октября 2023
ужасное место . всегда очередь потому что работают 2 сотрудника один на отправку второй на получение . работают это громко связано скорее убивают время .
Наверное, самое ужасное отделение почты России!
Из 6 окон стабильно работают 2-3, постоянные очереди (минимум час-полтора потратите своего времени), хамское отношение сотрудников. После 1,5 часов в очереди, сотрудник просто взял и ушёл со своего рабочего места, сказав, мой рабочий день закончился. Это просто беспредел…
Это не почта, а ринг для неадекватных. Минимальное время ожидания получения посылки без оплаты около 1 часа. И если не работают талоны, то вам придётся выслушать много разных мнений о работе операционистов, об уважении старших и много остального негатива.
Самая медленная почта из всех, что посещали. Если идти сюда, то пару часов из жизни вычеркнуть. Получить простую посылку это целый квест, и долгое томительное ожидание в очереди.
На почту хожу не часто, так как отнимает много времени в очереди. Я понимаю, что проблема в основном не операторов, а очень медленно работают программы и на каждого человека уходит много времени, но неприятно, когда идёшь не знаешь сколько это времени займёт.
Работники максимально вежливы и стараются не отвечать на частые поддевки клиентов. Спасибо им за труд и безумное терпение в общении с нервным и пожилыми🙏🙈
Удобно, что не надо теперь бегать с паспортом, по коду подтверждения, который приходит на номер телефона выдача посылок происходит намного быстрее👌
По трек номеру можно отслеживать посылку в дороге, что тоже удобно.
В нашем отделении всегда чисто, есть где посидеть, кому нужно.
Но не понимаю зачем на почте продукты?? Ни разу не видела, чтобы кто то их брал.
Работают как хотят и каждый раз у них отмазка почему работают плохо.
Раз за посылкой отстоял 2 часа и перед носом девушка закрыла программу и сказала
ВСË, до завтра.
Был дважды, 1 раз забирал посылку без очереди, заняло 15 мин. 2 раз была очередь заняло 30-40мин. Была электронная очередь! Ни чего особенного, наша старая почта убитое помещение с элементами модных гаджетов😊 Ни чего не поменялось...из-за ковида, теперь еще и на улице организуется очередь
Прекрасный персонал во главе с руководителем Татьяной. Однако явная нехватка кадров. Понимаю, что мало кто хочет работать за небольшую зарплату, но взять на лето подработать студентов - вполне можно!
Ужасное отношение к клиентам, простояла с двумя детьми в очереди 32минуты... Ни кто не вызвал, после неоднократного обращения к оператору оказалось что уже вызывали, хотя из почты никуда не отходила . ..
2
deluxmap
Знаток города 21 уровня
20 июня 2022
-Очень большие очереди.
-Побольше бы сидячих мест.
+ Чисто
+ Работают до поздна.
+ Стараются принимать не по талонам, а по потребностям... Иногда это плюс
1
ceed84
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2023
В общем нормальное отделение, но иногда очень большие очереди, а сотрудники ни куда не торопятся
Всё хреново! Очередь еле двигается! В очереди 30 человек , принимает 1 окно! В час пик 1 окно работает! У сотрудников никакой мотивации ! К посещению данное место не рекомендую!
не сказать чтобы прям понравилось, сравнивая с другими отделениями связи тут прогресс, но опять вся так же волокита, лучше тут и вообще в отделениях не станет из-за зп, совсем недавно заходил на почту получить письмо, а там сотрудница напротив совсем недавно работала в дикси, у неё диоптрии как лупа (ни в коем разу не хочу её обидеть или вообще как-то оскорбить работников почты - они заложники)), она не могла найти мое письмо просто из-за того что не видела монитор))) пришлось звать помощника) вот и представьте работу))
Что можно написать про почту... всегда огромная очередь... минимум 25минут на ожидание только очереди уходит... так как альтернативы нет, приходится посещать...
Сравняя с другими отделениями,,тут все делается быстро,,окошек много и теряешь время по минимуму,,персонал работает без всяких форс мажоров,,рекомендую!!
За последнее время очень поменялась работа персонала, даже если не работает электронная очередь, дольше 5 минут ещё не находился внутри. Единственный гонорный молодой человек там есть, ну всегда через губу общается, но работу свою выполняет, поэтому и ему респект…
Ужасно, ждал получение 40 минут в итоге мне сказали, что отправили мою посылку в другой адрес, завтра ждите! Зачем тогда отправили уведомление получать в ОПС 143005??? Я потратил время бензин и нервы!