Предыдущий отзыв пользователя Анна неправда. На двери чёрным по белому написано с 11 до 18 часов и даты в которые такой график. Если на каком то левом сайте написано до 20-00 то вопросы к сайту. Претензии что скамеек мало это детский сад какой то. Там две скамейки на 3 челвоека каждая. Нужно как в кинотеатре наставить? Когда народу много выдают одновременно три человека. Там три компьютера. Ещё быстрее уже никак. Стоите Вы долго потому что у каждого человека есть право до 15 минут осматривать посылку. Вас тоже будут все ждать пока Вы осмотрите.
Все время очереди персонала не хватает как не придешь все время народ я понимаю что почта России не работает для народа ну может что то кардинально решить для такого большого микрорайона В-Печеры
Ужасное почтовое отделение с некомпетентными и нерадивыми сотрудниками. Чеки не выдают, якобы, по причине технических неполадок. В отделении грязно, огромные очереди.
Ужасное отделение. Как уже многие люди писали они работают с 11 до 18 пн-пт. Невозможно получить посылку, так как люди работают до 18 и тупо не успевают после работы. Зашла в 17:40, была очередь, но на глаз сложно было определить, сколько стоять. Передо мной осталось 2 человека, в 18:00 не приняли, выгнали. Женщина хамила и орала. В вс они не работают, в сб я не могу. Каким образом вообще возможно посылку забрать в этом отделении? Отвратительно!
Хуже отделения почты найти сложно. Сначала пришлось бегать за паспортом - правило такое. Хорошо, согласен. Когда сдал посылки и попросил подтверждение об отправке - был послан в грубой форме. Оказывается правило работает только в одном направлении.
Из рук вон ужасный режим работы!!! С 11-18.... И для кого работает отделение... Видимо для себя. Ранее работали с 8-20. Но с 20 сентября сделали график работы под себя, а не для людей. Сначала писали что это безобразие продлится до 31 октября. Потом продлили себе его опять. Якобы "...с 1 по 14 ноября почта работает по изменённому графику и т.д." Но это с самого начало враньё! Во-первых не с 1 ноября, а с 20 сентября, а во-вторых опять продлили себе этот график на не определённый срок... Не возможно получить или отправить посылку, да и просто воспользоваться услугами почты!!! Не связывайтесь с этим отделением связи!!! Ищите альтернативу. А на это отделение я намерен жаловаться в вышестоящие инстанции!
Очень нравится персонал отделения! Всегда вежливы и готовы идти навстречу. Загруженность филиала большая, отсюда и очередь, люди идут примерно в одно и тоже время, после работы. Сотрудники максимально справляются. Всегда работают 2-3 окна и кто-то ещё бегает на подхвате, кто-то разбирает посылки. Впечатление, что как только свободная минута каждый сотрудник бежит помочь. Большая благодарность вам за такой нелегкий труд и терпение!
Я хотела бы выразить благодарность молодому работнику отделения связи 603087 Даниле Чичикову.Который не смотрена свой молодой возраст не выгорает на своей профессии и каждому клиенту уделяет достаточное кол-во времени,очень тактичен ,уберём меня от мошенников.Хотела бы чтобы руководство обратило внимание и возможно поощрило его.Работает быстро ,слаженно,все очень квалифицированно обьясняет
Отвратительное отношение к клиенту, здороваться их не учили. Вечные очереди. Про адресное хранение они, видимо, не слышали. Каждый раз ищут посылку не сколько минут. Поменял отправление, в это отделение больше не ногой.
Самое плохое отделение связи! Просто издевательство над людьми, постоянно очереди, работает 1 человек. Молодой человек, работающий в данном отделении абсолютно не компитентен, при отправке посылок несколько раз допускает ошибки, то в Фамилии получателя, то в адресе, суетится. При получении посылок вечно какие то сложности, когда сама получаю не нужно ни паспорт ни код подтверждения. Как муж идёт с моим паспортом, с возможностью сразу подтвердить получение через СМС, так получается "концерт". Дорогие посылки с растениями, как будто специально томят. Руководитель отделения только фыркает, помочь в оформлении доверенности не желает.
Постоянно получаю и отправляю посылки, но хуже отделения почты ещё не встречала.
13
4
Лисарик
Знаток города 3 уровня
12 августа 2024
Пункту определенно не хватает сотрудников, вечные огромные очереди, работает один-два человек, которые физически не могут справиться с обьемом людей, наймите сотрудников, создайте условия.
Отвратительное отделение, одна халтура, только тянут время, а не работают, сотрудники жестокие и бесчеловечные. Постоянно меняют режим работы, видимо, что бы меньше работать, режим выбрали такой что бы люди к ним точно не успевали. В жизни не видела более скотского отношения к своим клиентам, думаю такое поведение для того что бы меньше приходили и им проще было не работать. А то, что они с Вами долго разговаривают и кажется будто это их уважение к Вам, не обольщайтесь, это не проявление уважения, а банальное растягивание времени, что бы как можно больше не обслужить и оставшихся выгнать из отделения, как только закончиться их рабочее время. Лучше бы их вообще закрыли.
9
1
Андрей
Знаток города 11 уровня
15 июля 2024
Постоянные очереди.. всегда..
Особенно рыжая женщина отличилась своей «компетентностью», я был с маленьким ребенком и она не могла принять уже оплаченную посылку. Пришлось стоять в очереди
Одно работающее окно при существующих двух.Постоянно огромные очереди. Чтобы просто получить посылку нужно потратить на ожидание в очереди больше часа.
Постоянно проблемы с почтой России, очередь, работает один сотрудник, экономит на бумаге, не выдает накладные. Извещения не приходят. Не рекомендую эту почту
Очень жаль,что нельзя изменить отделение получения отправлений.Хуже отделения нет! ВЕЧНЫЕ очереди,режим работы для кого не понятно! и Почте России плевать.Для отправки выбираю другие компании.
УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Понятно, что текучка, зарплаты мизерные и некому работать, но проблема в руководстве! При таких жалобах хороший управленец начал бы искать варианты, а руководитель не помогает своему персоналу, не выходит, когда люди возмущаются , не отвечает на звонки, не реагирует на жалобы в книге отзывов. В 19ч , простояв 40 минут слышишь ответ, что расчет картой не доступен , а наличный только без сдачи! Пытаешься подобрать деньги под имеющиеся у них в кассе, а у них в кассе за целый день нет ничего! Если это ложь, то это издевательство. Если правда, то почему за целый день руководитель не попробовала решить эту проблему?! Отделение очень востребовано в этом микрорайоне. Много народу почти всегда. Смените руководство этого отделения ! Сделайте ротацию кадров! Одни отрицательные отзывы, а сотрудники по отношению к работе берут пример со своего руководителя и всем всё равно!
отвратительно!!!начиная с графика работы:на каком основании отделение САМО ставит себе график работы такой,который им нужен..с 11.00 до 18.00..люди не успевают с работы на почту..в субботу одни очереди и тоже график фиг пойми какой..персонал:очень долго работают постоянно по полчаса стоят чтоб посылку получить или отправить..
Обслуживание хорошее, время ожидание как всегда на почте, бывает народу мало, но иногда очереди большие. Персонал норм. Посылки отдают, не теряются. График норм.
Народу много, да. Но если записаться на приём по времени, никогда не откажут, три дня подряд отправлял по 1, 3, 6 посылок, проблем не возникло. Народ конечно орет "куда без очереди?", приходится учить неразумных пользоваться Интернетом) Берегите нервы и время)
Самое отвратительное отделение. Постоянные очереди в 23 человека примерно. Во сколько хотят, во столько и открывают отделение. Приехала к 10.00 открылись только в 11.00 Народу толпа
Ужасная почта. Сотрудники тоже злые. Уведомление вообще почти не носят. Нужно самому следить и звонить по горячей линии узнавать пришло что или нет. И всегда очень большая очередь тут.
Безобразная работа почтового отделения. Всегда огромные очереди. В начале работы в 11 часов поная неразбериха: не работают компьютеры, в одном окне нет сдачи, в другом окне оплату принимают только по карте, но не принимают оплату за коммуналку, остальные окна вообще не работают, нет нужных конвертов для писем, нет марок на конверты.Молодые люди ходят как сонные мухи, не зная где, на каких полках искать корреспонденцию.Почтальон неработает. Извещения о заказных письмах не доставляются адресату. В результате, пролежав в отделении почты, заказные письма отправляются обратно отправителю. Жалобная книга отделения заполнена огромным количеством ежедневных жалоб на работу отделения, но никаких мер по улучшению качества работы руководством не принимвается.
Вечная очередь, в которой можно простоять ни один час!!!
3
И
Ирина Борисова
Знаток города 6 уровня
19 августа 2024
С какой-то стати сегодня решили начать работать на час позднее. Люди , у которых даже была запись тоже ждали этот час. Поменяйте на сайте тогда расписание!
Плюс только за то что работают в выходные! Постоянно то компьютер у них зависает, то долго ищут посылку. Из двух сотрудников, работает только один.Обслуживание и время ожидания: очень медленное и долго. Смотрела недавно фильм там эпизод был где в каком то муниципальном бюро в обличии людей работали злые эльфы, цель которых была украсть у людей время. Пока стояла в очереди ощутила нечто подобное.
Самое худшее отделение почты в Нижнем Новгороде и нижегородской области!!!! Нескончаемые очереди, т.к. отделение не работает согласно штатному расписанию. С 9 до 20.00. Изменили с 11 до 18. Работающим людям не судьба просто отправить или получить посылки. Хоть кто то примет меры???
10 долгих бабок из 10. Очередь на половину Олимпа из-за того что сотрудники не могут обслужить 2 бабушек. И не могут даже разделить кассы для получения и отправления посылок чтобы очередь не создавать. Так ещё и работают вместо до 20:00 до 18:00. Сотрудники самовольничают и уходят когда хотят
Что у вас с компьютером то постоянно ? Висит программа ну очень часто у вас ! Может нужно уже как то урегулировать вопрос ? В индиго марок нет, а у вас программа висит ! Где в печерах почта нормальная есть где всё есть и ничего не висит !
Самое ужасное почтовое отделение в городе. Постоянные очереди людей, стоять приходится по часу и больше. Отделение больше похоже на барахолку, поскольку большую часть времени сотрудников занимает выдача вещей по интернет заказам и продажа разных товаров. Разве нельзя сделать отдельно очередь на выдачу заказных писем, часто судебных, и других почтовых услуг, а общую очередь для торговли. Почтовые извещения или не приносят или приносят по истечении всех сроков, несколько раз не получал судебные письма и решения, жалобы писать бесполезно никак не реагируют. Давно нужно всё менять в "почтовом королевстве 087", поскольку это отделение не выполняет именно своих государственных функций как почта, а не как барахолка. Читаешь отзывы и они все негативные об этом почтовом отделении.