Аквамарин Фэмили Клаб
684 отзыва
9 сентября 2024
Замечательный отель, отдыхали второй год подряд. Всё чисто,вежливый персонал,отличное питание. В этом году добавились спа процедуры,массажи. Понравился тайский массаж. Если у кого проблемы с опорно-двигательной системой рекомендую массажиста Орлова Павла(он не только делает массаж, но и продавливает,вытягивает мышцы,больновато,это стоит того)
3
10 июня 2024
Великолепный отель. Жили вдвоём с женой в период с 30 мая по 7 июня 2024 года. Персонал отличный, вежливый. Еда вкусная. Территория очень красивая, есть три бассейна, лежаки, деревья и всё такое. Уборка номеров каждый день. В номерах полотенца, халаты и прочие удобства. Есть ежедневная программа развлечений как для детей, так и для взрослых. До моря буквально минута. В общем если куда и ехать в Абхазии, то точно рекомендую это место.
2
2
2 декабря 2024
Очень хороший отель, все на уровне 4 звёзд. Даже удивительно, что он находится в Абхазии, даже не ожидали увидеть такой высокий уровень. Отдельная благодарность шеф повару, за очень вкусные блюда. Завтраки и ужины просто очень вкусные... Даже лучше и вкуснее чем в Турции и Египте. Процветания Вашему бизнесу! Вернёмся к Вам ещё и не раз!
2
3 ноября 2024
Отличный отдых, не смотря что в октябре. Персонал грамотный, приветливый. Кухня прекрасная и разнообразная. На территории чисто и комфортно.
Очень советую.
2
14 января 2024
Еда вкусная и разнообразная, но в выборе не потеряетесь.
Обслуживание отличное.
Персонал добрые, понимающие,заботливые.
Номера уютные(нам попался с хорошим видом), а есть вообще бомбическое на 5м этаже с видом на море.
Бассейн 10×4 хороший с подогревом(В дождь сидеть в нем просто кайф)
Территория ухоженная с всеми благами (детский центр, баскетбольно/футбольно/волейбольная площадка) мере через дорогу .
Чистота тотальная.
Расположение не плохое в принципе ,от границы 1 час езды, магазин,аптека в 15 минутах ходьбы, море через дорогу.
13
5
12 октября 2024
С удовольствием и благодарностью пишу этот отзыв!
Жаль, что провели в этом замечательном месте всего двое суток!..
Теперь подробнее:
Переехали в «Аквамарин» после 10 дней, проведённых в другом отеле, по соседству, где про сервис и нормальное питание, видимо попросту не знают (называть это место не буду – я уже оставил о них негативный отзыв). Такое ощущение, что переместились не на 500 метров, а прилетели в Турцию!
Территория небольшая, но очень уютная. Всё в зелени: пальмы, живые изгороди, газоны… Всё ухожено, пострижено и гармонично.
Далее подробно по пунктам:
Персонал.
Выше всяких похвал! Все радушно здороваются, общаются очень приветливо, с юмором и позитивом!
Номера.
Мы брали «Стандарт», самый недорогой, но он всё равно оказался очень уютным и чистым.
Единственный «минус» - вид с балкона на соседний строящийся корпус, но мы об этом знали заранее, и нас это ни капли не смутило. Опять же, если смотреть не прямо, а в стороны, то слева видно море, а справа горы.
Ещё приятно удивило, что в номере на балконе можно курить! Для нас это огромный плюс, поскольку мы почти все заядлые курильщики.
Номер «укомплектован» по-максимуму: чайник с посудой, чай, сахар; в санузле хорошая корейская косметика: мыло, гель, шампунь, индивидуальные наборы для чистки зубов… в шкафу фен, сейф, халаты, тапочки, полотенца для лица, для душа, пляжные…
Очень хорошо продуман свет и розетки.
В общем, «всё для удобства клиента».
Питание.
Никаких претензий! Всё очень вкусно!
Меню европейское, плюс местные фрукты и овощи.
В ресторане очень приятный интерьер, довольно удобная и грамотная расстановка столов: есть столики и на двоих, и на четверых, и на большую компанию.
Грязную посуду убирают официанты.
За ужином живая музыка. Это очень неожиданно и атмосферно!
В баре вечером бесплатно местное вино ( не «Божоле», конечно, но пить можно), либо, за отдельную плату прочий алкоголь, мороженое и т.д.
Территория.
На территории три открытых бассейна и один закрытый (в спа-зоне).
Один из них подогреваемый (вода порядка 30 гр.). Второй естественной температуры, и есть ещё детский «лягушатник» с гейзерами.
В спа-зоне хамам, сауна, душ, лежаки вокруг бассейна.
Всё чистое, свежее и хорошо работающее.
Вход/выход за территорию через калитку с электронным замком, который открывается тем же браслетом, что и номер.
За территорией – ещё один бар, через который выход на пляж.
Пляж, как и во всей Гагре, каменистый. Галька, хоть и обточена морем, но заходить лучше в тапочках – «кораллках», которые здесь продаются на каждом углу.
Ну, и о прилегающих территориях.
За пределами отеля, конечно всё не так шикарно, как внутри, но, в общем и целом, отель расположен довольно удобно: в 5 минутах ходьбы рынок, есть неплохое кафе с турецкой кухней; рядом большой продуктовый магазин, аптека, парикмахерская…
В общем, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности.
До центральной набережной (с колесом обозрения) пешком минут 20. Или 250-300 р. на такси.
Итог.
Отдыхом в «Аквамарине» остались очень довольны!
Конечно, есть мелкие недочёты, но о них даже нет смысла упоминать, особенно – с учётом того, что нам было с чем сравнить!
Уверен, что когда закончатся все строительные работы, и будут введены в эксплуатацию новые корпуса, это будет ещё более великолепное место для отдыха.
В общем, рекомендую всем: и семьям с детьми, и молодым парам, и пожилым людям: здесь продумано всё и для всех!
От души желаю всем хорошего отдыха, а отелю процветания и благодарных клиентов!
2
19 ноября 2024
Тёплый бассейн. Отличная детская площадка и комната. Море в2х минутах. Номера чистые и красивые, кормят вкусно! Вообщем придраться не к чему. Отличный отель
1
20 сентября 2024
Очень хороший отель👍🏼
Есть детский клуб НЭМО где все дети играют с аниматорами
Есть четыре бассейна, один из них подогревается, один детский, один крытый и один большой( есть еще джакузи)
Номера чистые, кормят хорошо, всё чисто на высшем уровне
Обслуживающий персонал вежливые и всё время улыбаются
На территории есть платный спа комплекс с двумя банями
Пляж чистый с бесплатными лежаками и зонтами
Всем советую этот отель👍🏼👍🏼👍🏼
3
14 декабря 2024
Отличный отель, как будто не в Абхазии. Хороший шведской стол, приятные номера, бассейны и спа очень радуют вне зависимости от сезона. Отличный приветливый персонал.
15 октября 2023
Прекарсный семейный отель, небольшая территория, но все очень компактно и удобно размещено, и всё есть. Для детей развлечения, площадка, коляски, стульчики, питание можно подобрать. Уборка каждый день, смена белья и полотенец 1 раз за неделю, очень вежливое отношение персонала, девушки на ресепшене, официанты, уборщицы в номере, сотрудники на пляже, вся работают быстро и слажено, как пчелки. Мы, конечно, не прошли мимо и тоже заразились ротовирусом, но в этом году видимо это было неизбежно, хоть мы и поехали уже под конец сезона 6-13 октября, но до сих пор им болеют даже местные, поэтому вины отеля в болезни точно нет, сотрудники же наоборот делают всё для предотвращения, советуют не пить воду из куллера пока не всикпятишь (чайники с кружками в каждом номере), в ресторане стоят над едой УФ-лампы, столы и детские стулья моют специальным средством, стоят антисептик. Такси лучше заказывать на ресепшене, выходит дешевле, чем ловить в городе. Есть, конечно, небольшие недочёты, это дорога к отелю, и муравьи в номере. Но муравьёв травили по первому нашему замечанию,немного помогло, но они всё равно откуда-то повылезали, мы забили на них, нам не мешали, ни кусали.
Из плюсов ещё, очень быстрый wi-fi, котораый даже на пляже ловит. Вобщем, спасибо этому отелю, только благодарю нему наше впечатление об отдыхе в целом осталось хорошее. При въезде угощают бокалом вина.
11
7
27 августа 2024
Хороший отель, чисто уютно, номера шикарные! Анимация для детей отличная, море и пляж были чистые, народу немного в июле! Ротавирус не поймали! Шведский стол отличный, есть что выбрать!фруктов бы побольше! На ужине были приглашенные артисты (певцы, саксофонисты). Рядом стройка, нас не напрягала!
5
1
26 октября 2024
Отель на 5+, нам очень все понравилось, хотя уже были и не в сезон. Купались в подогреваемом бассейне на улице, ходили в спа. Пожелание: сделать воду чуть потеплее в закрытом бассейне в спа, было холодно. Хорошее питание, все чисто и вкусно, анимация для детей великолепная, уютная территория. Рекомендуем всем👍
1
12 декабря 2024
Отель стильный, очень комфортные номера. Отличная СПА зона, хамам, сауна, крытый бассейн не сильно тёплый, на улице есть холодный бассейн с джакузи и тёплый бассейн. Первая береговая линия.
11 января
Провели рождественские праздники в этом отеле с детьми и друзьями. Отличное место, номера, питание, анимация, все очень понравилось. Обязательно вернемся сюда еще не раз.
7 января 2024
Отличный отель! Находится рядом с морем, питание просто шикарное, шведский стол есть что выбрать и всё очень вкусное, номера свежие и с дизайном, отель недавно открылся и видно что сделали с душой, приятно было жить, детям очень понравилась анимация и детский клуб немо, целыми днями проводили там! Были на Новый год, купались в бассейне, вода была тёплая и чистая, были на новогоднем фуршете тоже очень понравился, спасибо персоналу за приятный отдых!
2
4
9 февраля 2024
Гостиница высокого уровня, прямо на берегу моря. Вкусная еда, приятно организованы вечера с приглашёнными гостями-музыкантами, певцами. Чисто и уютно, засыпаешь под шум прибоя. Вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо за доброе отношение. Из минусов: пешком ходить в межсезонье нереально, тротуаров и дороги нет, грязища просто(из-за соседней стройки). Маловато телеканалов, видимо, спутник слабоват. Хотелось бы разнообразней. Для деток отдельно стоящее здание со всякими развлекушками.
6
2
22 декабря 2024
Хороший отель, повысили категорию номера и был вид на море. Завтрак разнообразный, голодным не остаться. Номера симпатичные, шампуни в бутылках, а не в одноразовых упаковках, есть все что необходимое (даже весы в номере). Красивая территория, приятный персонал. Чисто, удобные кровати.
6 апреля 2024
Прекрасное место. Ездили с друзьями. Шведский стол, готовят вкусно. Можно брать ужин отдельно, очень удобно если не успел поесть на экскурсии. Купался с дочерью в бассейне. Бассейн с подогревом. Дизайн понравился, очень красивые помещения, лампы освещения и зоны отдыха. Есть выход на пляж. Про детей тоже не забыли, работает ежедневно аниматор, вечером просмотры полнометражным мультфильмов. Нам понравилось, обязательно приедем ещё раз.
1
2
24 сентября 2024
Очень приятный отель. Хороший и культурный персонал.
Шведский стол слегка специфический, в основном диетический, готовят как дома, но вредности тоже есть. Качество продуктов хорошее.
Номера отличные.
Из недостатков: на пляже есть чужие люди (пляж в Гаграх только городской) и за пределами отеля идёт стройка, но это временно.
2
17 июня 2024
Великолепный отель для отдыха с семьёй. Отдыхали в этом отеле в конце мая. Была приятно удивлена комфортом и сервисом. Кратко о плюсах: удачное расположение вдали от шума на берегу моря, вкусная и разнообразная еда, уютные номера, интересная детская анимация, подогреваемый и холодный бассейн, доброжелательный и отзывчивый персонал, живая музыка во время ужина. Рядом с отелем есть магазин и рынок. Отдыхом остались довольны, благодарю друзей за рекомендацию данного отеля.
5
3
7 октября 2024
Отдыхали в отеле Аквамарин в апреле.
Кусочек Турции в Гагре ,если не выходить за пределы отеля)
Кормят вкусно,анимация супер;вечером живая музыка ,красивые закаты ,сухое красное и игры в 'Мафию"...Было весело и запоминающе)))
Холодные бассейны нас не пугали ;мы из Сибири и там покупались!Гулять днем ездили в старую Гагру.Скучаем,приедем заново в ноябре!!!
3
1
13 января
Минусов не нашел, только плюсы. Были после новогодних праздников. Очень хороший "шведский стол". Теплый открытый бассейн. Номера бомба. Прекрассный СПА и прекрасный персонал
9 сентября 2024
Современный отель. Стильно, красиво всё оформлено. Красивая территория с множеством различных растений. Хорошее отношение персонала. В ресторане уютно, вечером живая музыка. В номере чисто, уютно, всё есть для комфортного проживания.
12 августа 2024
Отдыхали с 5.08 по 8.08.24, в номерах 423/427. Всё здорово! Номера, питание, сотрудники улыбчивые, приветливые! Парень и девушка поют в ресторане заслушаешься, к Малахову им надо 😂! Дни пролетели незаметно, жаль! Одна просьба, не обижайте котика чёрненького пожалуйста! Покормить и напоить это ведь не трудно! Приедем проверим 🫡😂! Спасибо огромное за отдых!
1
1
14 января
Очень хороший отель, есть бассейны, с подогревом тоже. Хороший, чистый номер. Вкусно готовят. Море рядом, пляж правда галечный.
5 ноября 2023
Отличный клубный отель. Возможно, один из лучших в Абхазии после Амра отеля. Территория небольшая, но ухоженная. Номера просторные, качественная мебель и сантехника. Самое лучшее здесь, это питание. Шведский стол. Есть всё на любой вкус. Несколько видов мясных блюд, всегда разная рыба, кофемашина, сладости. Даже сёмга слабосолёная. Вечером в ресторане играет живая музыка. Отличный тёплый, даже горячий открытый бассейн. Море в 30 метрах.
Потрясающий персонал. Все доброжелательные, отзывчивые. Я забыл в номере дорогие наушники. Позвонил уже из Москвы. Наушники никто не взял. Заботливо запаковали и передали с другими постояльцами в Москву. Был тронут. Спасибо администратору Лане.
На территории есть хороший детский клуб, верёвочный парк, площадка, даже футбольное поле. Планировали тут остановиться на пару дней, а в итоге остались на весь отпуск.
Из небольших недостатков. Рядом стройка. Окна выходили на неё. Но это временно. Также идёт реконструкция закрытого бассейна. Но нам хватало открытого горячего.
9
4
12 октября 2024
Прекрасный отдых,персонал отзывчивый, питание на высшем уровне,благоустроенная территория. Море в 50 метрах. Номера удобные,стандартный набор т.в.,холодильник и т.д. Ужин в сопровождении живой музыки.
3
19 июня 2023
Уютный современный отель с красивой территорией, замечательной и вкусной едой, прекрасными бассейнами и отличным сервисом!!!)Отдыхали в номере "Семейный с балконом" на 5-м этаже с 9 по 15 июня 2023 года. Номер комфортный и уютный,есть все необходимое! Уборка ежедневно!)Вид из номера на горы и отель Европа(в этом как плюс, так и минус).Минус иногда громкая музыка из кафешек и из соседнего отеля, а также очень колоритное пение лягушек по вечерам))).Очень приятный и отзывчивый персонал отеля, огромное спасибо за такую атмосферу))) На территории отеля или около выхода с пляжа не хватает краника, чтобы помыть ноги после посещения пляжа. В период нашего отдыха был день рождения отеля с приятными сюрпризами(мороженое днём и тортик на ужин).
10
1
8 июля 2024
Отель отличный, уровень обслуживания высокий. Ресторан нормальный, еда на уровне, бассейны море в шаговой доступности. Номер обустроен хорошо, со всеми необходимыми аксессуарами и предметами. В общем и целом всё отлично. Был в мае - июне 2024 года.
2
1
21 июня 2024
Чудесный отель,все продумано до мелочей. В номере все средства гигиены. Шампуни,кондиционеры,крема. Малышам стоят ступеньки для удобства умывания. Несколько видов освещения в самом номере. В ресторане несколько видов стульчиков для детей всех возрастов. Тёплый бассейн, бассейн для тех,кто любит попрохладнее воду. Множество лежаков на любой вкус. Хочешь стандартный, хочешь лежи прям в воде. Для тех кто любит поваляться, а может даже и поспать крытые мягкие лежанки. Сама территория маленькая,но все очень компактно. Детская площадка,футбольное поле,детский клуб. Аниматоры не очень доброжелательные,но нам они были и не нужны. Море за калиткой в 50 метрах. Обязательно берите специальные тапки. Сам отель находится на окраине Гагр. До магазина пешком минут 10. Но из-за вечной Абхазской проблемой с бездомными собаками, я не ходила с детьми пешком,только такси. Кормят вкусно. Блюд не великое множество, но пусть дают и два вида супа,но они всегда очень вкусные. Персонал на высшем уровне. Любой запрос выполнялся в течении 5 минут. Нас не обошёл ротовирус, но это проблема не отеля а черноморского побережья. Пейте заранее препараты для микрофлоры желудка
4
2
16 января 2024
Классное место, восторг!!! Были в этом отеле на новогодние праздники. Ребята-аниматоры красавчики, развлекали и детей и взрослых. Еда вкусная и разнообразная, очень вкусная. Одно маленькое пожелание кофе с молоком очень хотелось (латте или капучино), а кофе-машины делают только американо и эспрессо. Расположение шикарное. В общем безумно понравилось, настолько, что летом едем снова))))
2
3
11 ноября 2024
Друзья это лучшее что я видел, не сравнится даже с Сочи
Очень хорошая территория, несколько бассейнов, один бассейн теплый с джакузи, еда очень хорошая, есть детский клуб.
Рекомендую
3 октября 2024
Очень понравился отель. Три бассейна один из них подогреваемый, детская комната с анимацией, вкусная кухня, чистый клининг. Море рядом, море прекрасное.
Если бы мы жили поближе к Абхазии, обязательно вернулись бы сюда.
3
16 апреля
Постараюсь по порядку. В данный момент нахожусь в отеле 7 день. Погода прохладно 9-12 градусов. Бассейн на улице заявлено 30 градусов, там максимум 22-23 градуса, ни кто не купается, я заходила чисто сфоткаться, холодная вода. Есть крытый бассейн,он не большой ,но для всех гостей его конечно мало, так ещё он работает 3 часа до обеда и 3 часа после обеда, так как уличный холодный и на море ещё не покупаешься, не куда народу деваться, вот все идут в крытый, как селедки. В том году в это время отдыхали в Адлере, там пар стоял над водой и мы купались, прям горячая была. Вчера ездили в Адлер, заходили в отель, где мы отдыхали, вода показывало 31 градус, я рукой попробовала, так она горячая, и естественно люди там купаются с удовольствием. Территория не большая, на первой линии, на территории чисто всё хорошо. Номер у нас на третьем этаже с балконом, вид на главный вход на территорию отеля, вокруг отеля везде стройка и мусор, видон конечно не айс. Есть номера, которые выходят прямо на стену соседнего строящего отеля, уточняйте этот момент. Инфраструктуры рядом нет, стройка и мусор, до ближайшего магазина по бездорожью около 10 минут. Из за того что вокруг мало строений, с моря очень ветренно и естественно холоднее здесь, чем например там дальше в городе, где застроенно всё. Питание завтрак, ужин шведский стол, ну голодными не останетесь, в том году по питанию у нас было лучше, выбор больше, обед здесь по меню за деньги, цены дорогие. Анимация есть, но для совсем маленьких, так только название анимация. Сравнивая отель того года в Адлере и этого, ценовая категория одна и тоже был апрель. Плюс здесь только в номере, большой, чистый, удобные матрасы, что не маловажно для меня, балкон большой с креслами и столиком, каждый день уборка, девочки здесь молодцы, полотенца меняют через два три дня или по запросу, мыльные тоже есть, фен, халаты, чай, сахар, чайник, кулер на этаже. Территория и в самом отеле тоже чистенько уютно. А пляж не оборудован, может ещё не сезон конечно, но там ни кто ничего и не делает, арматура торчит прям из гальки, мусор строительный везде, даже подхода нет к пляжу, везде кучи строймусора. Летом цена за этот отель как в Турции, но сервис конечно далек от Турции, Египта. Вывод: в Абхазию весной больше не поеду, не готова Абхазия в это время к туристам, гуляя по окрестностям, глядя на другие отели с бассейнами, ни кто ни где не купался, значит здесь у многих беда с теплым бассейном в холодное время года. Абхазия только летом хороша, отдыхали ни один раз летом, на будущее, если соберёмся в Абхазию, то летом.
1
14 июня 2024
С днём рождения "Аквамарин",
На побережье ты такой один.
Местечко это просто рай,
Для отдыха с семьёю выбирай,
И шведский стол, и угощенья,
И для детей все развлеченья,
Аквааэробика,танцы, дискотека,
Неиссякает фонотека,
А какие здесь растут цветы,
Необычайной красоты!
Любой ботанический сад,
Таким экземплярам был рад!
Все гости любят купаться,
Бирюзовой водой любоваться,
Водичка тепла, как парное молоко,
И удовольствие для всех велико,
Здесь исполняются мечты,
В обстановке вкуса и красоты,
Чтоб отдыхом насладились,
Минутой каждой умилились.
Орехова Светлана
7
1
25 марта
Очень понравился , все чисто и достойно , скоро будут достраивать и пляж в том числе оборудовать . Приеду еще 👌🏻цены на вино в баре приятно удивили
1
6 июля 2024
Ездили с семьей на 10 дней. Место очень уютное, хоть и небольшое. Море в 20 метрах и о-о-о-о-очень чистое. Вежливый персонал, очень классные аниматоры, бассейн с подогревом и вкусная кухня. Обязательно еще вернемся к вам. Спасибо.
5
1
2 августа 2023
Классный отель, рядом с морем!
Чудесная зона отдыха, 3 бассейна на территории.
Есть детский клуб «Капитан Немо», аниматоры-ответственные надежные ребята с интересной развлекательной программой для детей и для взрослых: утренние зарядки, танцевальные конкурсы и состязания.
Приятное и комфортное обслуживание персонала, особенно в ресторане. Большой ассортимент питания!
Нам достался шикарный комфортный вместительный номер делюкс с видом на море и бассейны. Везде уютно и чисто.
Единственное, не хватает фитнес-центра для тренировок, который как оказалось в процессе строительства. Небольшой минус-за периметр отеля лучше не выходить в сторону города, стройки-стройки, не отремонтированные дороги
(город восстанавливается и строит другие отели)…
Хотелось бы побывать ещё раз там, тем более уже будет готов в эксплуатации фитнес-центр.
8
1
28 марта
Отель для Абхазии хороший , есть бассейн , питание очень вкусное, анимация хорошая, но Новая Гагра ещё далека сама по себе от приема туристов очень грязно вокруг, выходишь из отеля и ты в помойке , просто кругом все занажено
10 января
Отличный отель на берегу моря🌴☀️Чистые современные номера, вкусная еда, анимация для всех возрастов, вишенка на торте SPA 🫶
11 ноября 2023
Это райский уголок! Отдыхаем здесь сейчас, 07.11.2023.
Отель очень современный, стильный, продуманный до мелочей. Бассейн подогревается один, купались в нем в дождь, очень здорово! По приезду велком дринк для взрослых вино, для детей компот. Расположение немного на окраине, но нас это не смущает. Для детей работает детский клуб, есть футбольная площадка, верёвочный городок. В номере есть чайник с чаем, холодильник. В ванной гель, шампуни, зубные наборы, бритвенные наборы, ватные диски и палочки. Мелочь, а приятно. Есть халаты на каждого гостя. На детей - детские халатики, это так мило! В номере двуспальная кровать и диван, отдыхаем 2 взрослых и 2 детей 6 и 8 лет. Есть лифт, здание отеля 5 этажей. Дизайн номера стильный, современный, находиться приятно! Питание у нас завтраки и ужины шикарный шведский стол, все очень вкусно! Вино красное сухое на баре 700руб бутылка, очень демократично. Однозначно рекомендую!
Для семей с детьми есть прогулочные коляски. Также гостям дают зонтики в случае дождя. Сервис в каждой мелочи. Молодцы!
6
2
18 января 2024
Уютный небольшой отель в новой Гагре. Рядом расположен местный рынок если что нужно там всё есть! Да конечно вокруг везде стройка ещё полным ходом, но если брать вид на море то это неважно:) Встречали новый год тут с друзьями 👍 Было очень душевно и весело, анимация молодцы! По кухне без изысков но всё что нужно есть покушать и что немало важно вкусно 😋 у детей был свой движ в детском клубе. Очень приятный и вежливый персонал. Летом хотим приехать снова и кайфануть на первой линии у моря😍
5
4
31 июля 2024
Лучший семейный отдых в Гаграх. Тихо уютно, заботливый персонал, кормят вкусно, лежаки всегда пустые. По сравнению с соседними 9этажками виды конечно скромнее и рядом идёт стройка , но впечатления самые лучшие
3
18 января 2024
Прекрасный отель. Отмечали здесь Новый год 2024, всё было идеально: шикарный фуршет, новогодняя программа, дискотека, салют, всё на высшем уровне.
Номера отличные, всё новое, большой плазменный телевизор, халаты, тапки и пр. Бассейн тоже супер, очень тёплая вода, можно плавать круглосуточно. Вообще, понравилась, атмосфера отеля, спасибо управляющим.
4
2
23 декабря 2024
Кругом стройка, грязь, прямо мусор, город грязный в целом. Вокруг територии помойки, стройки, пустыри. Свет выключают часто, перебои во всей Абхазии.
Дали один номер — стандарт вид на стройку. Ну да ладно. Потом начались перебои с электричеством и в первый день отдыха сидели без света после 6 вечера. Пойти никуда не пойдешь в такую темень, т.к. чтобы дойти до города надо как минимум знать дорогу куда идти, а вокруг пустыри, стройки и помойки, жуть. В зимнее время номер холодный, т.к. выход с балкона. Но мы не рассчитывали на полюлуксы и люксы.
Заявлен ТЕПЛЫЙ БАССЕЙН. Нет там тепла! Холодная вода.
Потом поселили в другое крыло, тут теплый номер, вид уже намного лучше и на море, красивую территорию отеля. Счастье длилось недолго 😅 телик не работает, на ресепшн я не дозвонилась, то ли телефон не работает, то ли не те номера набирала, т.к. я просто не помню куда набирать, а информации нет. Звонила по номеру заказа спа по брошюрке-рекламке на столе, но также гудков не было. Пришлось спускаться. На лифте ехать страшно, все время боишься, что отрубят свет и ты застрянешь без связи, без света. В итоге один раз застряли в лифте ненадолго. А отключают тут свет порой не на 2 минутки, а на часы! 1-2 часа здесь это вполне норма и так несколько раз в день.
Мы гуляли целый день и хочется вечером прийти в отель и чувствовать себя не отбросом общества, а человеком и быть в тепле, сытым и ощущать безопасность. Но в нынешнее время Абхазия не может обеспечить гостей и туристов, а с ними же и терпеливых местных базовыми вещами. Т.к. перебои с электрикой, то либо нет света, либо вода холодная вместо горячей! Я хочу вечером прийти после экскурсий поесть, помыться в теплой воде и уснуть. Как минимум за это было заплачено, но не обеспечено. Пока от отдыха больше негативных эмоций, чем положительных и это только начало отпуска.
Не работает также и сауна и все эти неполадки отеля сваливают на электричество. За что спрашивается заплачено? Все что заявлено — НЕ РАБОТАЕТ! В последний день даже не было никакой воды даже холодной, часами нет электричества. Как с детьми тут отдыхать?
Лучше сюда вообще не ездить, если хотели с комфортом в чистоте и тепле отдохнуть.
Это впервые такой неудачный отпуск, я разочарована.
Пляж грязный, вокруг обрывы, неаккуратные, лестницы к пляжу от бара сломаны.
Вечером проводятся настольные игры, мультики для детей типа кинотеатра включают. Собственно это всё, чем тут можно заняться в текущее время.
Никакие аквазоны, крытые не работают, открытые не подогреваются, сауны не работают. Зато массаж за 3000 рублей предлагается.
Постель не меняли, халаты прокуренные.
1 звезда за еду. 1 звезда за интерьеры и чистую постель.
1
1
11 января
Новый отель, свежий ремонт, не плохое питание. Хорошая спа зона с приятной медитативной музыкой). Очень хлорированная вода в бассейне. Так же мешала и портила вид стройка за окном.
15 февраля 2024
Прекрасный семейный отель!!!! Номера отличные- чистота и порядок, еда - все приготовления вкусно, по домашнему, отличный, отзывчивый персонал, огромное спасибо за гостеприимство- всем девочкам и мальчикам, и особенно- управляющей отелем Галине Рафаиловне, врачу Татьяне, и всем, кто работает в этом замечательном отеле!!!!!!
6
3
3 декабря 2024
Отдыхали в ноябре 2023 года и августе 2024 года. Все было восхитительно оба раза!
Ждем открытия Спа комплекса, чтобы еще раз приехать в этот чудесный край и отдохнуть душой и телом 👏🏼🥰
25 апреля 2024
Отличный отель уютно по-домашнему хорошая кухня, отличные номера, даже не смотря что вокруг идёт строительство. Всё респектабельно. Бассейны с подогревом детские аниматоры. Зона отдыха для детей-спортивная зона. Всё отлично отдых понравился.
3
2
18 апреля 2023
Отдыхали в апреле, с детьми 7 и 3 лет. Отель идеален для семейного отдыха. Огромное спасибо команде отеля, нигде лучше не встречала! Ребята в детском клубе вы чудо! Дети уже мечтают вернуться))
Ресепшн и администраторы решают вопросы быстро и чётко!
Кормят прекрасно, повару респект! Во время Пасхи напекли нам куличей и организовали детей красить яйца. Восторг! Спасибо вам за это!
Официанты и уборка прелесть, всех хотелось обнять перед отъездом🤗
Вода в бассейне горячая! Купаться в любую погоду одно удовольствие)
Стройка на территории не мешает, скоро будет крытый бассейн и видимо спа комплекс👍
Единственное, что мешало, это стройка за территорией, в наш заезд она работала круглосуточно и очень шумно. Но спасибо персоналу, переселили в другой номер и мы про неё забыли.
Все номера в боковом корпусе смотрят сейчас на стройку, по возможности выбирайте номера в 5ти этажном здании с видом на море/бассейн или на горы.
Обязательно к вам вернёмся и с удовольствием будем рекомендовать Ваш замечательный отель!
8
2