ОТО Смоленск
700 отзывов
11 февраля 2023
Очень комфортная уютная гостиница. Девочки на ресепшене милые, отзывчивые. Номера чистые, симпатичные
9 августа 2022
Отличный отель. Мне понравился. Цена и качество отличное. Чисто и хорошо. Вкусные и сытные завтраки. Прекрасный и приветливый персонал.
1
27 февраля 2024
Опрятные номера, но шумоизоляция оставляет желать лучшего. Особенно досаждали это хлопанье межкоридорных дверей.
1
3 июля 2022
Отель на свои 4 звезды достоиный. В номерах есть все необходимое. Я бы добавил кондиционеры. В ресторане персонал приветлив, еда вкусная. Парковка маловата. Тем не менее - рекомендую!
3
1
25 февраля 2024
Неплохо для ночёвки, но минус один, сначала сказали что одна цена, а по приезду молодой человек сказал другую.
26 апреля 2022
Чистые и просторные номера. Вкусные и сытные завтраки. Немного промзона, но близость вокзала и центра города очевидна) понравились статуи и кровать king size в номере
3
7 декабря 2022
Смешанные чувства остались после проживания в данной гостинице. С одной стороны, большой номер ( у нас был полулюкс), в котором все было, но ...кровать двухспальная, хотя заявлено была евро, есть телевизор, но качество изображения в лучшем случае на 3. Номер чистый, но все какое-то "потасканное" что ли. Матрас ужасно мягкий. Персонал отличный, кухня выше всяких похвал
3
9 мая 2022
Большое спасибо всем сотрудникам!
Всегда все вопросы быстро решаются, все вежливо и с уважением.
Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ ресторану!
Отличное питание и прекрасное обслуживание!
1
2 мая 2023
Чистота на 3. В ванной была паутина на потолке. Но поверхности в комнатах чистые, полы тоже.
Концепция стен с лепниной супер устарела, но сделано красиво, видимо потому еще не убрали, чтоб какая-то изюминка была.
20 июня 2022
Хорошая роскошная гостиница номера чистые, в номере люкс есть кондиционер детская кроватка, диван, хорошая двуспальная кровать, холодильник, хорошие вкусные завтраки
1 апреля 2023
Хорошее место, оставались здесь на одну ночь, заменили полулюкс на люкс было очень приятно, вежливый администратор.
Процветания вам!!!
3
9 января 2023
Разваливающаяся мебель. Прожжённые покрывала. Раздолбанная сантехника, унитаз без крышки с треснутым сиденьем, разбитая плитка, слегка прихваченная малярным скотчем, ржавая полочка в углу душевой. За шкафом крышечка от банки, в которой насыпано нечто (то ли зёрна, то ли отрава от тараканов или мышей). Под мебелью грязь. Вечером на ресепшене администратора можно вызвать только по телефону чтобы получить ключ в свой номер. В номере с двумя кроватями только 1 стакан и ни одной чашки. Шторы висят на 2х крючочках. Но персонал вежливый.
3
10 августа 2022
Второй раз в Смоленске по работе, первый раз абсолютно не повезло с отелем, но Версаль оставил только положительные эмоции, теперь если и буду возвращаться то только сюда! За довольно то бюджетную цену отель просто шикарен! Не нашла не одного минуса за эти деньги! Приветливый персонал, чистые номера, мини кухонка, халат, тапочки, зубная паста, щетка, огромная кровать, и пр. И это номер эконом! Всем советую!
1
1
1 августа 2022
Если хотите испортить себе настроение,то обратитесь в отель"Версаль".Там увидите,полное отсутсвие чистоты и понимание,плевательское отношение . Воды в номере нет, чистоты, постельное белье не первой свежести, кровати ломанные( ощущение, что это гамак..),полотенца, также грязные. А персонал- просто занят проблемами своих детей, караоке, ресторанам.....,полная анархия.Куда смотрят органы Власти Смоленска.....Смоленск-действительно очень красивый..... Но неужели,люди которые проживают, все как персонал отеля"ВЕРСАЛь 3"......Осталось внутри грусть от такого обращения,никогда не приезжайте в эту гостиницу........
1
1
18 октября 2021
Приехали в Смоленск, погулять по городу и посмотреть достопримечательности. Выбрали эту гостиницу через приложение Букинг. Мы выбрали номер Люкс. Номер красивый и просторный. Но при заселении не было - халатов, тапочек,косметического набора, чая, кофе, чашек. В номере было плохо убрано. После звонка администратору все принесли. Полотенца в ужасном состоянии, такое ощущение что им уже не один десяток лет пользуються. Влажную уборку провели только на 3 день, и только после того как об этом сказали администратору.
В стоимость номера включен завтрак (шведский стол) который проходит в ресторане гостиницы. По факту- официант с порога предлагает, что можно поесть. В первый день было предложено овсяная каша, яичница с сосиской и блины. На второй только яичница и блины. Всё не вкусное. Мы были разочарованы.
4
1
18 мая 2024
Была проездом. Обслуживание на высоте. Еда вкусная.
1
8 ноября 2022
Если кратко, то скорее плохо, чем хорошо. минусов больше. Отель старый, оборудование изношенное, халаты застиранные и противные на вид и на ощупь, полотенца потрёпанные, душ ржавый и убогий, матрас пролёжанный и убитый. бельё относительно чистое, но не приятное по своему составу, так как скорее всего синтетика. Уснуть так и не смог, потому что как только выключил свет начали жужжать комары!!! и это в ноябре месяце!!! жесть!!! убить и поймать их ночью нереально. после неудачной охоты на комаров попытался уснуть. безуспешно! :))) за стеной всю ночь раздавался мощный храп соседа!!! причём было ощущение, что он спит в моей комнате :))) вообщем полный трэш.... Вывод следующий: если вам переночевать негде и хотите сэкономить, то вам сюда!!! :))) единственный плюс отеля - низкая цена, за "улучшенный" номер без питания заплатил 1800
3
22 июля 2022
Для тех кто приехал в Смоленск на пару дней отличный вариант. На каждом этаже по три номера в правом и левом крыле от лестницы. Номер был апартаменты, чисто, все в рабочем состоянии. Уборка каждый день. Завтраки сытные но лучше приходите пораньше, быстро заканчивается все самое вкусное)) . Вежливый и отзывчивый персонал отеля поможет в случае возникновения вопросов.
2
1
20 августа 2023
Хороший отель!!! Цена супер, а самое главное приветливые девушки на ресепшене!!!
27 февраля 2023
В номере есть все , переночевать в дороге отличная гостиница, цена низкая. В номере и внутри гостиницы все соответствует заявленной стоимости.
3
22 ноября 2022
Отель на мой взгляд даже не B&B. И если размещение ещё куда ни шло (были в люксе), то завтрак это просто уровень заштатного городка на 30 тысяч населения - 2 горячих блюда на выбор (каша, либо яичница, либо блины, либо макароны с сарделькой?) три вида добавок к блинам, одна тарелка нарезки(!) и чай. Вывод: переночевать без завтрака - да.
10 июля 2023
Номер 308. Жуткая грязь в санузле. Плесень. Волосы на подушке. В номере нет кондиционера. Летом очень душно. При этом нет сетки на окнах. Много комаров. Сбежал через 30 мин. пребывания. Возможно другие номера получше. Кто-то же пишет положительные отзывы.
3
30 декабря 2022
Удобное расположение и приветливый персонал. В остальном удобств мало. Старые номера, все время пахнет едой из ресторана и вечерами гремит музыка. В ресторане грязь.
30 октября 2022
Недорого и относительно чисто.
Но если нужно поспать, то из-за жд дороги рядом и непрекращающейся до утра музыки из караоке на первом этаже этот отель не для вас.
3
1
30 июля 2021
Заехала ночью, чтобы переночевать. Дали прекрасный номер, чистый, комфортный, с принадлежностями, полотенца все на месте и есть халаты👏🏽Администратор прекрасная девушка, всё рассказала, подсказала, очень вежливая, везде бы таких! Спасибо Вам! Завтрак просто супер! Всё вкусное, как дома🥰Буду в Смоленске, остановлюсь у Вас снова!
2
3
29 мая 2022
Уютное место. Не самое лучшее расположение. Но отель очень хорош. Правда мы останавливались на 1 ночь. В номерах чисто, комфортно и очень уютно))
3
5 сентября 2022
Номер 404 полулюкс!!!
В номере:
Нет ночника или торшера, только верхний свет. Т.е. вечером в номере приходится сидеть с верхним светом. Ночник нам так и не нашли, хотя мы просили.
Дверь в комнату не закрывается. Полотно двери перекосило
Ручки на дверях шатаются.
Лейка душа вся в извести, вода льётся кое как.
Завтрак невкусный, выбор очень скудный.
Кофе в стоимость завтрака не входит, нужно покупать отдельно.
За ресепшеном почти никогда нет ресепшиониста, его всегда нужно ждать.
Телевизор в номере работает плохо, по всем каналам идет рябь.
У прикроватного столика нет розеток, т.е. телефон на зарядку приходится ставить поодаль на подоконник.
Дверь в номер изнутри запирается на ключ. Т.е. если одному человеку надо выйти, а второй еще спит, то придется натурально запереть человека в номере. При этом заставляют расписываться за пожарную безопасность.
В туалете постоянно работает вытяжка, постоянное жужжанье даже ночью
3
13 ноября 2022
Номер хороший, удобная кровать. Единственное не убирайте одеяло которое будет закрывать пружины матраса, есть это не во всех номерах особенность, но все же.
Все в целом хорошо
(добавлю минус - это стены, через которые ты слышишь все, что делает ваш сосед)
3
2
7 мая 2024
Совсем простая гостиница, без лифта с неудобными кроватями. Большой риск не выспаться.
1
4 июня 2023
Номер большой, убирались каждый день, хорошая слышимость можно позавтракать, расположение не далеко до центра, на транспорте.
1
25 февраля
Были проездом. Хороший вариант с разумной ценой.
1
11 июля 2021
Большие молодцы! Дружелюбно встретили, быстро оформили, обеспечили с вечера завтраком (был ранний выезд), организовали такси до вокзала. Очень приятно было остановиться, пребывание спокойное и без нареканий! Номер большой, чистый, всё есть. Спасибо сотруднице Наталье!
1
1
22 ноября 2022
Были 22.11.22, номер полулюкс 2600 рублей, заселили быстро и вежливо, местоположение отличное, ТЦ и вокзалы рядом.
1
1
19 июня 2023
Стоит своих денег. Номера хорошие. Недалеко от центра
Не шумно.
Минус за скучный завтрак. Проще рядом в Мак дойти
28 июня 2023
Унитаз качается, вода в раковине не уходит, щётки стоят в очень грязном стакане, постельное белье серое и в катышках, халат серый. Я не поняла для чего ставить щётки в грязный стакан и предлагать грязные, серые халаты. Завтрак в 1-й день был мягко говоря плохим. На 2-й день лучше. Кофе заварного нет. Не рекомендую.
1
30 августа 2022
Номера не плохие, расположены в здании "без карты не найдёшь". Ресторан это очень громко-столовая, но готовят по домашнему вкусно. В общем решайте сами, парковки практически нет.
10 июня 2023
Чисто, удобное расположение.
В номерах насекомые, завтрак скудный, кофе только растворимый.
23 июля 2023
Номера грязные, сервиса нет от слова "совсем". Чайник сломан, в санузеле отовсюду течёт и все отваливается. Но в коридоре и холле чисто и есть лепнина на стенах!
3
2
9 мая 2023
Очень экономичный эконом. Полотенца старые, местами рваные. Шторка для душа сильно грязная, посуда была грязная, пришлось мыть.
В кроватях чувствуются пружины.
Из плюсов: чистое и новое постельное белье
1
16 декабря 2022
Отличный отель в Смоленске. До ж/д вокзала 5 минут на такси. Чисто, тепло. Вежливый и понимающий персонал. То, что надо!
1
16 июля 2024
Отвратительно ужасно сервис низкий. Персонал ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
28 августа 2022
Отель, к сожалению, какой-то неухоженный. Сначала забронировали номер стандарт на 2-х, но поняли, что там не развернуться. Доплатили, сняли люкс. Этот люкс конечно просторнее, но люксом это назвать нельзя. Большой угловой кожаный диван пыльный и драный, в ванной все старое и обшарпанное, шторки над поддоном душевой (это не кабина, а прям поддон и шторка)даже не достают ни до этого пошарпанного поддона, ни до пола. Правда были тапочки и халатики. Завтраки за 300 руб -вообще кошмар. Вобщем, приехав на 1 ночь, прожить можно.
1
2 мая 2022
Чисто, аккуратно, свежий ремонт.
Рекомендую брать номера с окнами во двор. Ночью бывает шумновато от машин без глушителя и мотоциклов.
Кормят на высшем уровне.
20 июля 2022
В отеле Версаль мне понравилось решительно все! Номера, цены, услуги, расположение, все как нужно. Рекомендую всем и обязательно вернусь, хотя уже была два раза.
3
14 июля 2023
Неплохой миниотель. Рядом с вокзалом, до музеев и кремлевских стен можно дойти пешком
29 августа 2023
Не люблю оставлять отзывы, но придётся. Заехали в отель ночью 28 августа, номер мой был по коридору в дальнем углу. Уже в коридоре стоял ужасный затхлый запах, как оказалось не только в коридоре, но и в номере. (Открытое окно не помогло). Обстановка в номере: на стенах версаль, а всё остальное СССР. Про душ? Это вообще другая история. Теперь завтрак: оладушки были приготовленны дней 5 назад (их подогрели,но это не помогло ) Вы меня извините, но так предостовлять услуги,это издевательство над клиентами.
3
30 июля 2023
Были проездом на одну ночь, что бы выспаться и поехать дальше. Но выспаться не удалось !!! Такое чувство, что стены сделаны из картона, слышно абсолютно все !!!
3
17 апреля 2022
Мне понравилось всё: номер внутри, большая кровать, просторно, чисто, холодильник и кондиционер, завтраки, немаловажно близость вокзала
14 мая 2022
Красиво, удобно, очень вкусный завтрак, удачное расположение, приветливый администратор. Была с собакой - никаких проблем.
3
1
21 февраля 2024
Останавливалась на сутки в июне 2023. Была в составе группы. Номер отличный. Питание понравилось. Сотрудницы на регистрации приветливые.
