Paradise Resort Hotel
570 отзывов
25 февраля 2023
Для останавливающихся здесь любителей горных лыж и не только это отлично расположенный отель, прям в центре города. Для лыжников здесь 700 метров до горнолыжного подъемника, для путешественников здесь 700 метров до площади Победы. Очень удачно. Номера большие имеющие комфортные кровати. Завтраки это стандартный шведский стол, может без изобилия, но поверьте есть что выбрать и главное вкусно. Отель имеет собственный аквапарк где после горнолыжки самое место для полного релакса. Персонал расторопен и предупредителен. Меня впечатлила атмосфера комфорта и спокойствия формируемая этим отелем. Мне понравилось.
5
25 ноября 2024
Были в спа. Прекрасное место для релакса! Просто рай для мамочек в декрете, которые хотят отдохнуть от забот и просто выспаться 😉
4 ноября 2024
Несмотря на то, что отель новый, плитка на территории уже вся вздыбилась. Номера норм, ничего особенного, звукоизоляция не очень. Завтраки на троечку. Цена не соответствует представленному сервису. Лифт классный).
1
7 сентября 2024
Сам отель не плох, чисто и уютно. Но ставлю низкую оценку только для того, чтобы руководство отеля обратило внимание на завтрак. Рекомендую завтракать где угодно но только не в отеле. Вопрос не в персонале, который явно замучился выслушивать от посетителей претензии посетителей, а в руководстве которое явно забило на данную услугу.
3
31 марта
Отдых был замечательный.все очень понравилось. Чисто комфортно.много бассейнов.у моря свои лежаки.
16 августа 2023
Ездили в целью покупаться в аквапарке, очень все понравилось 🔥огромный плюс бассейны на улице🔥 очень удобно. Очень комфортно. И взрослые в восторге и дети. + бассейны в помещении-это массажные гидрованны👍👍👍 Не воняет хлоркой в помещении, как в другом заведении. Немного высоковата стоимость билета как для взрослого, так и для ребёнка.
Есть 1 незначительный минус - это очень долгое оформление на входе.
1
23 июля 2024
15.07.24 Отдыхал в спа комплексе.
1. После спуска с красной горки, при выходе из бассейна подскользнулся на лестнице и чуть ли не разбил себе голову, но удержался и отделался рассечением локтя. Сотрудников рядом не было и мне пришлось искать их для оказания первой помощи. В течении 15-20 минут я не мог никого найти в районе спа комплекса. Всё это время с локтя текла кровь. Пришлось идти на ресепшен, через душевую и раздевалки.
На ресепшене отеля мне обработали рану перекисью и заклеили не водостойкими пластырями. На мои вопросы про медпункт, сказали что у них нет медицинского персонала и в экстренной ситуации они вызывают скорую помощь.
День был испорчен, потому как я не мог продолжить свой отдых.
2. В мужской раздевалке спа комплекса ходила туда сюда сотрудница женского пола, когда ещё было много голых посетителей в раздевалке. Это не допустимо и не нормально. Даже в раздевалке не чувствуешь себя в безопасности. На ресепшене мне сказали, что у них нет сотрудников мужского пола на эту работу.
Оба этих момента были зафиксированы в книге жалоб отеля, с указанием данных. Ответного письма так и не поступило.
1
1
13 октября 2024
Хороший отель, недалеко от курорта Горный воздух. Близко до всех мест города и близко до аэропорта. Все чисто, убрано. Завтраки вкусные.
11 декабря 2024
Класс!!! отлично!!! отдохнули семьёй. Но персонал в зоне аквпарка и фосфуда оставляет желать лучшего
28 июля 2024
Отель такой на троечку. Неприветливые девушки на ресепшен, охранник, которому не нравятся как сидят, ужасный запах от ковролина или чего-то ещё на этаже, просто ужасный завтрак, всё холодное, пресное, словно пластмассовое. В ресторане на 3м этаже мальчик с девочкой очень стараются, молодцы, им большое спасибо!
Номера большие, мебель, ремонт и всё остальное словно из разных эпох, совершенно не сочетаются между собой. Кровати удобные. Когда заехали, вода в душе еле-еле текла, сейф не работал, температура кондиционера не регулировалась. На жалобы на ресепшен ответили «никто не жаловался», но хотя бы сейф починили. А вообще клиентоориентированность уровня 🤦🏻♀️ При заселении берут депозит. Который, кстати, до сих пор не вернули…
Расположение отеля тоже не понравилось, наверное оно больше устроит тех, кто приезжает кататься. На Сахалине выбор не велик, но не рекомендую.
20 июля 2023
Есть 3 зоны - парные с бассейнами разными отдельно для мужчин и женщин
Там все ходят в чем мать родила буквально в азиатском стиле таких парных.
Есть аквазона очень классная как по мне. В аквазоне Купальники плавки и желательно тапочки резиновые.
Очень чисто всё отлично продумано.
Гидромассаж при нажатии на кнопку в каждой зоне свой. Кнопки никак не обозначены поэтому совсем не очевидно что их нужно нажимать.
Можно отлично промассировать все тело - спину, крестец, ступни и голени. Много вариантов разных.
Отличный волновой бассейн для детей и взрослых. Небольшая зона с горками в основном для детей. Для совсем малышей лягушатник очень милый.
Есть шкафчики в аквазоне чтобы положить телефон например под ключ. Правда яндекс упорно удаляет фото этих страшных ящичков. Почему? Что есть то есть.
Есть неплохой фудкорт. Верхний этаж - большой набор всяких спа комнат куда можно ходить вместе и мужчинам и женщинам, предварительно надев кимоно.
С собой лучше взять резиновые тапочки и большое полотенце, банные принадлежности тоже, их не выдают и нигде нету.
В туалете есть центрифуга для купальников.
Удобная система шкафчиков. Ключ крепкий потерять сложно. Есть кулер, можно наполнить бутылку для воды.
Из минусов:
1. Персонал на рецепции. Не очень приветливые медленные тётки, которые способны собрать очередь из ничего
2. Дурацкая система инструкций. Зачем? Сделайте короткое сообщение типа ПОДТВЕРЖДАЮ ЧТО ОЗНАКОМЛЕН С ПРАВИЛАМИ ПОСЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ. А на сайте они действительно должны быть для всех любопытных. Лично столкнулась с тем, что не смогла разобраться что к чему - пришлось заранее заехать всё разузнать до посещения. Эта система что есть сейчас здорово снижает класс заведения и создаёт огромную очередь, отнимает время
2. Жуткие шкафчики в аквазоне для хранения мелких вещей. Делали какие-то местные кулибины это зашквар. Фото прилагаю. Было бы правильнее посадить администратора и она брала бы на хранение вот это вот всё и ещё помогала советами
3. Половина кнопок не работает. Приходится несколько нажать чтобы получить результат. Там где кнопки эти было бы разумно нанести краской надпись НАЖАТЬ и сразу понятнее было бы
4. Система навигации. Её просто нет вменяемой. Тот кто придумывал надписи явно не думал о польще только о красоте. Поэтому пользы ноль.
5. Цены на фудкорте. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ дорого. Примерно как в очень дорогом ресторане. Но это блин фудкорт! Семья с голодными детьми легко оставит 5000 и при этом останется голодной. Суп 600 рублей. Да всё примерно 500-600 за порцию. И это не комплексный обед. Неоправданно дорого и неправильно я считаю.
6. Нет никакой системы лояльности или скидок для многодетных например. Да, это частная лавочка. Но многодетная семья - это трое и больше детей плюс двое взрослых, то есть толпа сразу! Вы же посчитайте экономический эффект от такого посещения - он гораздо выше одиночек.
Кроме того, почему нет поощрений за повторные визиты? За рекомендации? Маркетинг на нуле. Печаль.
7. Не увидела, а значит даже если есть то неправильно расположено - ни магазинчика с плавками/ шлепками/ водонепроницаемыми чехлами для телефонов, ни автомата с шампунями/лосьонами и т.д. а ведь целый отель в том же здании! Ну почему? В высокий сезон кучу денег заработать можно на таких доп продажах. И людям удобно.
8. Было бы на мой взгляд правильно включать какой-то приятный рингтон за минуту до того, как будут включены волны в бассейне. Туда без жилета нельзя ни взрослым ни детям. Пока все сообразят и побегут надевать жилеты, уже и волны прошли)) Непорядок
В общем, несмотря на все недочёты огромный респект за всё доставленное удовольствие.
Пятёрка авансом. Уверена, что администрация прислушается и исправит недочёты. Рекомендую.
6
25 февраля 2024
Очень нравятся сауна и баня, прекрасное место для посещения после горно-лыжки чтобы восстановиться. Но есть проблема на ресепшене со сланцами и большим полотенцем их нужно брать с собой из дома т.е. посещение необходимо планировать заблаговременно. И конечно не помешал бы автомат с напитками чтобы не бежать через аквапарк на второй этаж в кафе.
1
6 апреля 2024
Катастрофа а не гостиница!! Даже не знаю с чего и начать! Входная группа приятная, поднимаешься в номер, все в холодной плитке, интерьер на любителя, в номере самая неудобная пластиковая душевая кабина, отсутствие штанги на которой держится лейка душа, она висит на стенке кабины, без возможности изменить положение, а следовательно во время купания вода льется всем своим напором в лицо, более того забитый слив, спровоцировал избытки воды которые лились на пол пока купаешься ни о чем не подозревая, итог, вода стоит на полу в ванне, залит весь коридор, соответственно чемодан с вещами плавает! Звоню на ресепшен, объясняю проблему, отвечают аааа вы из 202 пришлем горничную (что дает возможность предполагать, о проблеме знают) говорю как мне быть, на волосах шампунь вода повсюду, в ответ: «у вас же уже слилась в кабине вода, продолжайте» в этом месте шок! Вы серьезно? Отвечают ладно откроем соседний номер чтоб вы воспользовались ванной комнатой! Представьте картину, халат, тапки на голове шампунь (спасибо разрешили воспользоваться😐) спрашиваю вы шутите? И вечером все повториться? Отвечают, что не могут помочь необходимо согласовать с руководством переселение!! В итоге переселили, скорее всего благодаря женщине горничной, которая была в шоке от количества воды и наверняка удивлена поведением девушки с ресепшен!
Что касается самого номера, явно экономили на ремонте, во обоих номерах одинаковые кабины, и ужасные щели вдоль плинтусов, по 1-1,5 см ламинат не доходит до стены, сквозь которые видна подложка!
WI-FI не работает, просила исправить просьба была не услышана!
Звезды этого отеля не более чем фантазии руководства, либо персонал не подготовлен к работе с клиентом либо гостиница не клиентоориентирована, разочарование, на тот момент это был мой третий город за неделю, Благовещенск -Хабаровск-Южно Сахалинск, важное мероприятие утром, и так омрачено гостиницей!!!! В этом прекрасном городе наверняка есть альтернатива, я буду искать но в этот отель не вернусь никогда!!
5
11 марта 2024
Хороший отель, дорогой ремонт, вкусный ресторан, классный аквапарк, чисто и уютно) приветливый персонал. С минусов плохая шумоизоляция между номерами, думаю дело в винтиляции.
27 февраля 2023
Свежий, новый отель. К номеру нет претензий. Все очень приятно и персонал отличный.
А вот у аквапарка есть моменты.
1. Некоторые устройства (джакузи, водные пушки) поломаны и не работают. Где-то любезно перекрыли лентой, а где-то приходится искать, какой же рабочий))
2. Фудкорт - еда ниже среднего. Время ожидания минут 30-40. В общем перекусить и выпить пива можно.
Плохо, что нет сушилки, как в тренажёрках, чтобы можно было просушить плавательное белье. Плохо, что нет бара с напитками и соками в самом аквапарке.
Ну и последнее. Кто ценит тишину, берите номер с видом на горы. Иначе с пятницы по воскресенье вы будете слышать музыку и веселых посетителей ночного бара на цокольном этаже.
4
3 января
Хороший отель, чистый, большой, вид хороший, близко к горе. Завтраки так себе, но можно что то выбрать всегда.
8 июля 2023
Дважды посещала этот комплекс во время своего приезда в Южно-Сахалинск. Прекрасное место для семейного и индивидуального отдыха и релакса. Очень чисто! Всё массажные места работают. А искусственная волна-просто впадаешь в детство, всё время смеялись! Приличное кафе, приятное меню и средний ценник. Всём гостям города рекомендую.
14 апреля 2024
Останавливались на 2 ночи с 05.04 по 07.04 в номере 532 (апартаменты с 2-мя спальнями и 2-мя ваннами комнатами): 1. Нет зеркала во входной группе (в идеале бы в полный рост, минимум небольшое-шапку надеть); 2. Номер категории апартаменты, но плиты нет, розетка одна на три прибора - микроволновую печь, чайник и кофе-машину; все розетки закреплены плохо (стиральной машины нет (но она и не заявлена), кто катается-минус существенный, термобелье постирать после активного катания было бы здорово). Замок на двери в правую спальню не сделан, дверь не закрывается и ночью от сквозняка хлопает; 4. Вентиляция в ванной комнате спальни очень плохая, начиная с 22ч запах табака из соседнего номера отчетливо чувствовался и в ванной и в спальне. В ванной комнате крючки для полотенец размещены так, что из ванны не дотянуться.
Завтраки неплохие, шведский стол. Могут по запросу приготовить яичницу.
Общее впечатление- огромный неуютный, неудобный и плохо оборудованный номер.
2
3
25 февраля 2024
Общее впечатление
В целом номера не плохие, расположение шикарное, наличие бассейна тоже плюс. НО!!
Мы всей семьей сильно отравились и сидим гадаем рыба из «ресторана» или бассейн виновники торжества.
В бассейне вода не самая чистая и намеков на дезинфекцию нет.
Качество еды ужасное… цена космическая, а кухня как в «кафе у Марины» на федеральной трассе. Цены не сильно отличаются от ресторана на горе, но по обслуживанию и кухне эти заведения рядом не стоят!
Ужасные картонные стены сквозь которые мы с утра слышали как наш сосед тоже издавал всевозможные звуки отравления, аккомпанемируя нам в этом дерьмовом оркестре.
И это не разовая ситуация, останавливались в этом отеле несколько раз за 3 года и за неимением лучших вариантов послушно хавали всё происходящее, но такое коллективное отравление - ужас.
Для избавления отеля от возможности оправдаться, уточню что мы всей семьей нигде кроме склона и отеля не были. На склоне все ели разную еду, но симптомы отравления у всех синхронно-одинаковые.
Завтраки
Так же мне очень интересно посмотреть на людей которые пишут про «хороший завтрак».
Вчерашняя ситуация описывает всё. Попросили сделать омлет, в ответ услышали что яиц нет, поворачиваю голову направо и вижу две огромные миски с варёными яйцами……..
Так же умиляют разбавленные водой соки, перемороженные йогурты, непонятного происхождения колбаски и как таковое отсутствие выбора. Блинчики, выпечка, СВЕЖИЕ фрукты, нормальный кофе, оладьи, удобно нарезанные овощи- про всё это можете и не мечтать
Слышимость
Без преувеличений. Проснулся от будильника соседей, ночью в тишине слышно лифт который находится за 5 номеров от нашего, слышно каждый шаг соседей сверху, слышно все что происходит в коридоре и если ваши соседи решат лечь чуть позже вас- вам не повезло ведь ругаться с просто спокойно обещающимся или спокойно смотрящими телевизор людьми- бесчеловечно, особенно если приехали москвичи, им вообще тяжко.
Обслуживание
Порадовал только портье/консьерж, максимально приятный человек, остальные же не приветливые, зажатые, общаются через губу…
СВЯЗЬ
Из за невероятно толстых внешних стен здания, связи внутри практически нет, а на местный интернет надеяться не приходится ибо просто посмотреть ролик на ютюбе- целое преключение.
Подушки
Будьте готовы пострадать…. Тут есть только 2 вида подушек, большая очень мягкая проминающаяся до матраса и вторая- маленькая твердая.
Мне с длинной шеей и широкими плечами после первого дня на горе было прям жутко дискомфортно.
И ладно бы я это все перечислял по отношении к 1-2м заездам, но эта контора позиционирует себя как 4 звезды, что очень смешно….
Я бывал и в 1-2 звездочных отелях где находиться было в разы комфортнее
В общем всё можно было бы простить если цена на номер была не 10-20к, а условно 3-5, но отель с замашкой на великое, так что ситуация никак не изменится
7
14 июля 2024
Шикарные интерьеры. Отличный завтрак. Приветливый персонал. Отличное расположение. Горнолыэка и все прелести Южно в шаговой доступности.
1
18 августа 2024
Кошмарнейшее место, которое не соответствует своему статусу «4 звезды».
После тяжелого перелета в 8 часов, приехала в отель с мыслью «наконец, комфорт…отпуск начался»! Ха…эти мысли были за час до заселения в крошечный номер (у них он называется мини) ВНИМАНИЕ без окон!!! Теперь я знаю, что где-то существуют номера в отелях без окон🤦🏼♀️ Хотя нигде в бронировании об этом не было сказано! И вот я со своей гипоксией, приехала на природу дышать и наслаждаться видами Южно-Сахалинска (посмеялась я в момент заселения😅). Сказать, что я спала плохо - ничего не сказать. Системы притока воздуха не было (вернее маленькая дырочка в потолке не имела никакой тяги). То есть меня оставили в комнатушке задыхаться углекислым газом и никого ничего не смущало. Кондиционер, который грохотал очень громко, только разгонял и холодил весь углекислый газ. Спать с шумным кондиционером невозможно, без него ужасно жарко….да уж, комфорт!
Но в ванной комнате у меня был тоже сюрприз) захотела в душ. Не нашла ручки открывать дверцу: вместо нее была маленькая дырочка, в которой должна была быть ручка. Ну ладно, как-то открыла дверцу…внутри голые стены и крючок-держатель для душа. Лейка душа такая маленькая, что дикий напор воды мог выходить только из максимум 7-10 дырочек и струи били с такой силой, что стоять под душем было, мягко говоря, больно! Но и это еще не все. Держатель для душа и, соответственно, сам душ был направлен ВНИМАНИЕ на саму не закрывающуюся дверь кабины 🤦🏼♀️ мне пришлось зажимать душ между коленками и держать одной рукой и мыться, чтобы вода не попала через дверь. Но и это не помогло! Выхожу из кабины и понимаю, что в ванной потоп 🤷♀️залило всю комнату, потому что сама кабина подтекает тоже! И вот вместо того, чтобы отсыпаться после перелета я пол часа полотенцами ликвидирую потом….да уж
В том момент мое терпение иссякло. Я взяла трубку и набрала ресепшен, чтобы сообщить об этом инциденте и….телефон с ресепшен не соединяет из-за какой-то ошибки! Бинго😂наверное, чтобы жильцы этого номера варились в своих неприятностях самостоятельно!))
У меня вопрос: как и по какой системе отель сам устанавливает себе рейтинг звезд? Непонятно. Остается пожелать руководству самому попробовать сутки пожить в этих условиях и снизить рейтинг отеля до 2 звезд. Зато честно!
Из всех самых неудачных отелей, кубок в рейтинге «если хотите испортить себе отпуск» достается отелю Paradise Resort Spa на Сахалине! Кстати, аква-зона, тоже оставляет желать лучшего.
4
1
19 августа 2024
Номера хорошие, чистые, уборка проводилась вовремя.
Впечатление испортили завтраки - ассортимент шведского стола оставлял желать лучшего, отсутствовал возможность дозаказать стандартные блюда (например, яичницу)
3
19 октября 2022
Отель завораживает своими размерами. Красивое оформление и ремонт. В номерах чисто. Номер «Стандарт» комфортный. Вид из номера превосходный. Комплекс Аквамарин очень понравился, тем более, что для проживающих - скидка 30%.
Есть два основных минуса (субъективное мнение), которые не позволяют поставить 5 звезд. В гостинице, на мой взгляд, главными являются кровать в номере и завтрак.
Кровать не комфортная, так как матрац сильно мягкий и просыпаться достаточно некомфортно. Удобнее спать на более жестком.
Завтрак разочаровал. Стандартный шведский стол, но качество продуктов оставляет желать лучшего. Вкусная была только каша, она же только и была горячая. Остальные блюда холодные. Сырные и мясные нарезки - заветренные, создалось ощущение, что этот сыр был на шведке и два дня назад тоже. Сосиски настолько долго находились в воде, что стали абсолютно не вкусными, даже соль вся из них вышла. Кофе машина варит вкусный.
Для меня завтрак и кровать имеют первостепенное значение в отелях, поэтому ставлю три звезды.
3
1 марта 2024
Крутой отель. Жил в нем, остался доволен. Сауна также на высоте. Отдельный респект за большой массажный бассейн. Модно футбольную команду за один заход прогидромассажировать )))
5 февраля
Завтраки не очень, в номерах жарко было несмотря на открытое окно. Персонал гостеприимный , отель уютный!
23 марта 2023
Плюсы - удобное расположение, шикарные большие и современные номера, свой аквапарк, спа-зона, завтраки лучше, чем в Европе )) Минусы - слышимость между номерами дикая, на тыльной стороне отеля ночью дрифтует молодежь, на матраце надет клеенчатый чехол, от него жара идёт сумасшедшая, спать невозможно, пока не застелишь чем-то ещё. И если ты «словил» все три момента, конечно отдых не получится. Но нам пока, тьфу, тьфу, везло. Ещё удивил размер полотенец в аквапарке, выдали мизерную салфетку. Была удивлена. Я понимаю, что полотенце можно взять из номера, но если например не взял ) все, вытирайся носовые платочком ))
2
11 февраля 2024
По мне так не тянет отель на четыре звезды, цены высокие, а сервис прямо скажем не соответствует, в номере была вырвана розетка и просто свисала со стены, очень было душно в номере, несмотря на открытое окно сплит систему, гель для душа и шампунь был только на одного человека, а не на четверых, ресторан не рассчитан на полное заселение отеля, хотели поужинать, но нам сказали, что лучше поискать другое место, т. к ждать больше часа, в итоге поели только в одиннадцать вечера, вопрос:зачем тогда делать всё в одном месте, если нельзя этим воспользоваться в полной мере?! Вид из окна неплохой, но если только через чистые окна... Из плюсов отмечу удобную кровать, с хорошим и приятным постельным бельём, прикольное биде-туалет, ванна, но в ней можно нормально мыться только в то время когда остальные спят.
19 марта 2024
Поставил бы 3,5 теперь детально:
1) если бы отель себя позиционировал как 3* я бы поставил и 4,5 баллов, но это типа 4*
2) персонал ресепшн любезен, но прям не очень многословен, чтобы рассказать куда пойти в городе, где что и тп
3) главная беда - клининг. Он не прогнозируемый. В день приезда положили один маленький шампунь, потом убрались и положили еще один!!!! Первого-то не хватило. На второй день просто не убрались, ну ок, было 8 марта пусть отдохнут… но 9го тоже в 15 часов я пришел и уже с наездом позвонил «вы собираетесь вообще убираться?»
4) в один из дней подставил ресторан, лень было куда-то идти вне отеля, спустился в тапках… дали меню, выбрал… подходит девушка «а вам не сказали, что мы час не принимаем заказы?» пришлось уйти в 21 вечера искать еду на горнолыжке.
5) при этом отель очень грамотно построен, номера хорошие, кровати и подушки. Спал хорошо.
6) звукоизоляция правда плохая, но тут как повезет с соседями ;)
26 июля 2024
Все прекрасно, альтернатива отдыху тем, кто не может уехать с города, и позагорать в комфорте ,и искупаться, есть все, что необходимо для отдыха, но есть один минус- еда ооочень дорого, как в аэропорту
28 марта 2024
Красиво, стильно, в туалете электронное биде) . Стоимость номеров выше среднего, завтраки не самые лучшие, мало баров и ресторанов, вечером чтобы посидеть надо ехать в другое место
1
27 июля 2024
Сегодня были в аквапарке, покупали еду в уличном фуд-корте. Все было не вкусно, еда жирная. Вообщем зря потраченные деньги. Место замечательное, но с питанием большие проблемы. Примите меры.
14 июня 2023
Очень хороший отель! Уютная, приятная атмосфера. Чисто, ухоженная территория отеля. Очень порадовал аквапарк и спа зона! Ресторан немного подкачал, слабое обслуживание, бармен отсутствовал не смогли сделать обычный коктейль «апероль шприц», принесли холодные блюда.
А так в целом все отлично, спасибо за отдых!!
1
11 октября 2023
Аквапарк,спа, водный массаж - отличное место для семейного отдыха. Были в начале сентября на целый день. Людей почти не было, будто целый аквапарк только для моей семьи. Жаль что не попали на уличный аквапарк. В сентябре он закрыт. Спа и водный массаж + сауна и хаммам в общем я с семьёй отлично отдохнули. Очень вкусная еда в кафе и отличное место для отдыха на 3 этаже. + детская комната.
Дети были в восторге.
22 августа 2024
Номера комфортные. Спа - рекомендую, особенно массаж . Делают тайки. Завтрак ужасный - не вкусно, нет выбора блюд, кислый кофе .
Говорят один из лучших в городе .
2 апреля 2023
Останавливался в отеле с дочкой. Сразу хочу отметить персонал. Очень хорошо выполняли свою работу и у них всегда можно было попросить помощи. Время на такси от аэропорта около 25 минут. Регистрация заняла не более 5 минут. Я приехал с большим количеством багажа и лыжной снаряги. Всё это доставили в номер. Номер был большой и уютный. Через 10 минут поставили детскую кровать. Мы приехали на остров в сильные холода, но в номере была тепло и уютно. Кровать оказалась удобной. Сан. узел тоже был большим со всеми необходимыми аксессуарами. В номере как и в целом в отеле было чисто. Многие гости пишут про плохие завтраки и ужасную звукоизоляцию. Оба пункта подтверждаю. Завтраки и вправду ужасные, не смотря на то, что персонал старается как может. Ужин заказывал в номер, поэтому обслуживание в ресторане оценить не могу, но было вкусно. Есть детское меню. Кафе "паназиатской кухни" на воторм этаже не советую. Официанты всегда с недовольными лицами, по выходным там проводят какие то пьянки с очень громкой музыкой до утра, которую слышно даже на последнем этаже. Также хочу отметить, что во всех странах посещение бани, джакузи и бассейн для гостей входит в стоимость номера. Спа обычно оплачивается отдельно, но вышеописанное всегда учтено в стоимости номера. В отеле есть скибас, который может отвезти вас до скилифта. Ещё один минус - это отсутствие скирума (скилока). Есть, что-то импровизированное при входе в отель, но это не то. Многие пишут про неудобный телек в номере. Не могу подтвердить, т.к. ничего неудобного не заметил. В целом проживание прошло неплохо. Спасибо.
1
9 сентября 2024
Реальный рейтинг отеля - 2*. Служба рецепции работает на 0 баллов, завтрак из самых дешевых ингредиентов на 0 баллов, общий уровень сервиса напоминает совок: везде миллиард правил, которые создала администрация, чтобы вам было неудобно. Любая ваша чуть нестандартная просьба будет отклонена. При выезде за вами «принимают номера»! Сами номера на троечку, сливы в раковинах забиты. На улице рядом с отелем место сбора автолюбителей, которые всю ночь дрифтят с визгом шин, никто ничего сделать не может (если вы хотите спать с открытым окном). В общем и целом, если вы хотите погрузиться в атмосферу и уровень сервиса 90-х - прекрасный выбор!
5
31 января 2024
Можно Хорошо провести время с друзьями и семьёй. Есть своё кафе, но в выходные и вечернее время много народу, очереди. Еда недешёвая, но сносная. Приходить лучше в будние дни и дешевле и очередей практически нет.
1
16 октября 2023
Из плюсов: неплохое расположение рядом с центральной площадью, просторный номер, относительно чистый
Минусы: очень плохая шумоизоляция, слышны все разговоры из коридора и соседних номеров. Не понравился ресторан в отеле, на завтраках еда очень низкого качества. И да, с мероприятий басы доносятся до всех номеров гостиницы
1
5 февраля
Ка здорово, что это первая гостиница на Сахалине, где я побывал и в другие места кроме этого, не хочется. Рядом с горкой! Уютные номера. Приемлемые цены. Нет толчии из странных людей.
17 сентября 2024
Отель ниже заявленного уровня . Завтраки просто ужасные . Жили в люксе , есть много замечаний к номеру : постельное белье , один раз не убрали номер , в другой день не положили в ванной косметику . Отелю нужно работать над уровнем сервиса
2
10 марта 2023
Отличный отель. Подходит для семьи. Гостили зимой, нам все понравилось и завтраки на отлично. (а мы требовательны к еде). Шатл до горы, прокат и снаряга прям в отеле, расположение, персонал, все отлично. Рекомендуем Так же посетили пару раз аквапарк. Он приличный, но будьте осторожны с правилами-они очень витееваты по поводу скидки 30% для гостей отеля и выходить из него можно только один раз. Второй раз там какие то правила, что нельзя :-)
25 декабря 2024
Номера огромные это плюс. Персонал не подготовленный это минус. Еще огромный минус это говорящий лифт, в моменте это просто невыносимо ))). Завтраки обычные, ассортимент не большой. За неимением более лучшего в этом регионе, жили 4 суток, перед поездкой на Итуруп. Впечатлений особо никаких. Строили отель с претензией на люксовый, но почему то из дешевых материалов. Если вдруг еще раз придется побывать на сахалине - сниму квартиру.
13 июня 2023
Отличное место отдыха для всей семьи, бассейны, гидромассаж, массаж, вкусный фуд-корт, летом и на улице всё отлично обустроено. Сауны, комнаты отдыха, развлечений, соляные, снежные, кислородные и др. Ребёнок в восторге, до 100 см бесплатно. На весь ☀День
4
12 октября 2024
Номера просторные, но дизайн устаревший и функционально не очень удобно. Удивлена, что отелю всего 3 года)))
6 августа 2024
Номера-хорошие, просторные, со всем необходимым,свежий ремонт..(единственный минус-плохая звукоизоляция), обслуживание-персонал доброжелательный. хороший ресторан.аквапарк на территории-если с детьми-неплохой, мне лично не хватило полноценного бассейна, где можно просто поплавать. Спа процедуры -отлично. Завтраки-не шикарные, но и вполне приемлемые.
22 апреля 2024
Неплохие номера, был полулюкс, неплохой ресторан, вкусно. Уборка, персонал на ресепшене, в зале не понравились кресла. Классная спа зона, зачётный хамам.
23 января 2023
Встречали новый 2023г. Понравилось все и номер, и обслуживание, и услуги, и басик, особенно царский завтрак, и чистота... Понравился трансфер к "Горному воздуху", понравилось расположение. Обязательно вернемся, только Paradise Resort.
Много пишут про плохую шумку... Ну может быть и есть что-то, но честно сказать мы не особо заметили. Спали, как младенцы, высыпались всегда. )))
3
30 сентября 2023
Хорошие номера. Комфортно, уютно. Завтраки на четвёрочку. Бар тоже, в первые два дня значились Jack Daniels и Beefeater. Пришлось переключаться на российского производителя. Ресторан неплохой, но 601 метр в Горном воздухе лучше. Всё в пешей доступности, тоже большой «+». Я бы поставил 8.5 из 10.
27 августа 2024
Очень достойный отель! Большие просторные номера. Все очень комфортно. Отзывчивый персонал и умелое решение моих вопросов. Заглянул в аквапарк - ну такое, пусть будет. Из минусов - переполнен, недешев и в лобби скромный выбор задорого
29 мая 2024
Хороший комфортный отель, лучший в городе. Удобство расположения, хороший сервис, внутри есть свой аквапарк, 2 кафе, тренажерный зал