Park Inn by Radisson
2226 отзывов
8 августа 2023
Забронировали номер категории бизнес. При вселении оказалось, что у них нет кондиционеров. На улице +32, в номере еще теплее. Внутри все имеет «уставший» и не опрятный вид. На входе написано 4 звезды Редиссон. И не Редиссон , и не 4 зведы. Переселились в другой отель. Однозначно не рекомендую!
4 января 2023
Навернон самый большой отель в городе.
Если повезёт с номером будет вид на реку.
Спа зона не очень большая и там полно детей, что портит весь кайф.
Но это твой утренние часы когда могут ходить всё. Вечером спокойнее.
Номера удобные, кровать 2м шириной это прекрасно. Подушки правда так себе. В номерах есть халат для похода в спа, всё чисто акуратно, жене очень понравился крем для рук))))
1
1
5 августа 2022
Отель из советской эпохи. Но лучший из ее представителей. Представьте, что это ГДР в советское время. В чем-то романтично. Расположен не в центре, но в парковой зоне, на берегу реки. Завтраки: есть каша, блины, сырники, сосиски и тд. Обслуживание в номерах хорошее. Бассейн большой. В общем, три звезды заслуженно.
1
2 мая 2023
Номер вполне приличный, чистый, постельное белье и полотенца белоснежные, немного раздражал смеситель, переключение с крана на душ оказалось совсем не простой задачей 🤦♀️ На окнах предусмотрительно уже установлены противомоскитные сетки 👍 Из минусов - великолепная слышимость,
спор соседей с одной стороны и работающий пылесос с другой не порадовали 😕 Обслуживание понравилось, внимательное и ненавязчивое. Шведский стол достойный, всё свежее, пополняется моментально, порадовал нежный вкус сырников 😊 Ценник в выходные/праздничеые дни, конечно, угрожающий, но впечатления остались приятные, отель рекомендую!
24 марта 2023
Приятный отель.
Классно, что у Вас на этажах в холлах и номерах картины с новгородом.
Хороший ресторан " на солнце".
Понравилось наличие роял тай.
Но хочу обратить внимание, что в бассейне и детском бассейне спа-комплекса вода мутновата.
1
18 июня 2021
Считаю, что для этого города вполне хорошая гостиница. На ресепшене работают милые приветливые дамы, которые стараются помочь с решением любых вопросов. Видимо это замена консьерж-сервиса. К примеру, мне нужно было распечатать несколько документов и с этим помогли.
Номер чистый.
У меня не был включен завтрак, так что не могу сказать о его качестве
25 февраля 2023
1. Машину поставить негде, парковка забита. Есть платная парковка - 500 руб. в сутки и она тоже забита… если вам повезет, поставите машину возле калитки на платной парковке…
2. Завтрак… сесть некуда. Мы с двумя детьми не знали куда приткнуться. И, кстати, ни кто даже не спросил с какого мы номера, нас ни кто не встречал на входе…
не все из еды понравилось, блинчики были кислые. Кофе тоже на любителя. Вот сырники похвалю!
Такое ощущение, что гостиница неготова к такому кол-ву посетителей.
1. При заезде нам дали ключ от заселенного номера🤦🏻♀️
2. Состояние номера на слабую троечку. Не чистота, а его внешний вид. Старые отклеивающиеся обои, раковина в трещинах. Какое то ощущение совдепа… В ванной нет принудительной вытяжки, если вы помоетесь в горячей ванной, вся влажность будет в вашем номере, как только вы откроете дверь. Кондея я тут тоже не увидела…
3. С уборкой номеров вроде все в порядке, но это не точно) тарелки от ужина убрали из номера только во второй половине дня.
4. Заказ еды в номер: мы не смогли дозвониться вечером в пятницу до ресторана, пришлось спускаться в ресторан самим, чтобы оформить заказ. Принесли заказ в номер и попросили еще 120 руб. за доставку.
5. Если трапезничать в самом ресторане - 20% от чека это официальные чаевые… сам ресторан неплохой, кормят приемлемо.
В общем впечатление от гостиницы далеко от ожиданий…
Да, кстати, не очень поняла задумку розетки для фена - внизу около двери в ванную (фото во вложении)…
свет в номере очень тусклый, мне очень темно.
1
27 мая 2023
Единственный спа отель в великом Новгороде. Нам понравился. Бассейны чистые, теплые. Еда вкусная. Район тихий, зелёный. Номера также приличные. Персонал приветливый . Рекомендуем.
21 декабря 2022
Старый отель. Из хорошего советского прошлого.
Сейчас это иностранная франшиза.
Чисто. Тихо. Вкусно.
Приятный молодой персонал.
И очень приятная цена за номер.
1
7 октября 2020
“неисправности в номерах-это ваше предвзятое отношение»- Ген.менеджер отеля Пантелеева Марина
5-7.10.2020 во время командировки останавливалась в отеле Park Inn в Великом Новгороде. Останавливалась в этой гостинице не в первый раз, но после данного пребывания- в последний.
И ,прежде всего , не из-за всего произошедшего во время пребывания, а из-за безразличного и неуважительного отношения к клиентам генерального менеджера гостиницы Пантелеевой Марины. Если ген. Менеджер считает, что неработающие в номерах отопительные приборы и душ является предвзятым отношением клиента, ожидать изменений и нормальной работы отеле не приходится.
Проблемы с которыми столкнулась во время 2х суточного пребывания:
- неработающая регулировка отопления (сломан кран) , что при 20 градусной температуре на улице давало в номере более 35 градусов (спать было невозможно, вентиляционная труба гудит постоянно)
- Неработающий кран переключения душа - поломан( это уже после переселения в др. Номер). То есть утренний душ принять невозможно, только можно набирать ванну и помыться.
Работа инженерных служб, контроля состояния номеров в отеле отсутсвует, как и понимание важности комфорта пребывания клиента .
3
1 октября 2021
Кондиционер только в люксах и полулюксах. Гостиница изначально не Park Inn, так что номера не их типа. Завтрак хороший, выбор по меню на ужин большой. Персонал приветливый, все шли на встречу с заменой номера и ранним заселением. Звезду сняла за отсутствие кондиционера, так как, считаю, что в гостинице такого уровня, он точно должен быть во всех номерах
1
29 декабря 2020
Заехали 29.12.2020 , в 23:08 . Бронировали полу-люкс . Просили по телефону , заранее к 23 , сделать нам ужин (2 шашлыка , и 2 порции макарон) .
Из плюсов только то , что отель цивильный и чисто в номерах , но для этой сетки , где мы часто по миру останавливаемся , он самый худший по внутреннему убранству и ощущениям.
А теперь про минусы :
- еда ледяная (видимо сразу приготовили , как мы позвонили и ушли отдыхать , хотя указано , что ресторан 24часа)
- еду в номер тащили сами !!! типо некому отнести в номер 🤦🏻♂️
- в номере ледник (батарея была полностью выключена, вкл сам)
- заранее предупредили , что спим на большой кровати с маленьким ребенком , 3-ю подушку заранее не принесли.
Заявленный уровень в 4 звезды , считаю завышенным и не рекоммендую останавливаться тут с надеждой на отличный сервис .
2
2
3 апреля 2023
Номера уставшие конечно, но в номерах чисто, постельное белье, полотенца и халаты новые, мебель не разваливается, завтраки нормальные, гостиница большая, ресторан и бар на уровне и работают до поздна, все что нужно чтобы провести пару ночей.
3
7 сентября 2021
Отличный отель для Новгорода, шикарный холл на первом этаже. Снимал одноместный номер. В номере чисто и уютно, относительно не дорого для отеля такого уровня.
31 июля 2021
Гостиница мне понравилась. В номере( не самом дорогом) стандарт было и менялось все необходимое. Не было кондиционера, но окно ,чуть ли не во всю стену ,открывалось, было с сеткой. Так даже лучше. СПА я посетить не успела(хотя бассейн и баня входили в стоимость), но видела очень довольных жильцов отеля, возвращающихся с -1 этажа.... Там , видимо, классно! Ааахх... ну в следующий раз
А, да, еще: кофе в отеле пила- хороший, даже очень. Не ела, про кухню ничего сказать не могу
24 ноября 2021
В целом отель неплох. По крайней мере в зимнее время не было проблем с парковкой. Номер Люкс Junior - тихий, просторный, но интерьер морально устарел (к тому же за такие то деньги). Ресторан при отеле однажды выручил, когда все приличные места в городе оказались забронированы. Скорее придирка, но в лобби лёгкий запах хлорки (видимо доносится из бассейна).
29 июля 2023
Интересное место по цене выше рынка вам предложат номер без кондиционера. На матрасах натянуты клеенки, сначала я была удивлена такому решению, но прожив в отеле пару дней я поняла зачем эти клеенки. Ночью настолько жарко, что матрас просто промок бы насквозь. Хотя я не страдаю излишним потоотделением.
Далее удивили розетки, их просто нет. Если вы привыкли ставить телефон/ноут на зарядку рядом с кроватью, то тут просто нет розеток. Обратилась на ресепшен, они сказали это норма, ничем помочь не могут.
Наличие бассейна и бани такой себе плюс. В бассейне вы сможете просто постоять, тк народу нереальное количество, вы набьетесь в басик как кильки в бочку. В бане норм, но волнами.
И самое интересное, уборка в номере была только при заезде. Если вы планируете остаться более чем на одну ночь, то приготовьтесь, что в отеле 4* вам поменяют только полотенца, только после звонка на ресепшен и все .
1
17 сентября 2022
Добрый день! Отдыхала в Редиссонах в основном за рубежом и должна констатировать, что в Великом Новгороде - это не Редиссон..... Это отель на 3 заезды. Из плюсов: у нас был хороший вид на Волхов, удобные матрасы и подушки, в номере относительно чисто, имеется ванна, хороший хамам, расположение около парков для прогулок, завтрак средний. Из минусов: в номере был сломан торшер и телефон, отсутствовал прайс на мини бар, на наши просьбы починить хотя бы телефон, чтобы не бегать по каждому вопросу на ресепшн реакции персонала не было, в спа зоне не работал водопад и ещё несколько плюшечек, первый раз видела, чтобы в бассейне не было поручней, расположение отеля далеко от основных достопримечательностей. Ожидания от отеля не оправдались. В следующий раз посмотрю другой отель ближе к центру.
3
31 мая 2023
Приветливый персонал, номер чистый, всё было, даже зубные щётки) в стоимость входило СПА, с 8 до 12 утра, очень понравилось, рекомендую
10 августа 2023
Номера уставшие. В санузле волосня не убрана. Воду в кулере меняли сутки!!! Пришлось спускаться на этаж ниже и менять там самостоятельно,благо было на что. Кулеры загажены. С парковкой большая беда. Сетки на окнах в дырках. Персонал на замечания не реагирует.
2
1
11 июня 2023
Старый! Очень старый отель. Кондиционеров нет, кровати не удобные, матрасы старые, пролежанные и деформированные. Даже дорожки на территории разбиты, парковка платная, а осыплет весь в ямах. Ужасно…
Завтрак хороший, только за это суммарно 2 а не 1
30 сентября 2021
Хороший отель, чисто и просторно, есть паковка и выход к реке, но довольно старый, в целом для встречи с друзьями и прогулке по Новгороду на пару выходных, отлично
3
9 января 2023
Хороший большой отель, вкусные завтраки, есть бассейн и сауна, лобби бар и ресторан, очень понравилось, Если поедем в Новгород ещё, остановимся обязательно здесь.
15 октября 2021
Гостиница хорошая, соответствует заявленному уровню. К сожалению, не всегда работает бассейн и спа зона. Персонал вежливый, отзывчивый. В ресторане хорошая кухня, но меню не обновляется годами
3
14 января 2023
Номер стандартный. Больше похож на тройку. Нет розеток у тумбочке, проблема с зарядкой телефонов и гаджетов. Номер маленький. Видно, что это небольшая реставрация старой гостиницы.
Завтраки ужасные и не стоят своих денег. Вы точно сможете поесть рядом в кафе на эти деньги вкуснее в 100 раз. Проверено!
Мы были на новый год. Брали банкет в их ресторане, в итоге нам не все закуски подали,которые были оплачены, очень плохо обслуживали, т.к. на два зала не хватало официантов, а посадка была супер полная. В конце стали продавать чай и кофе, хотя он был включён в стоимость, пришлось напомнить официантам. Кофе не хотели делать, сказали, что машины сломались. В итоге сделали в баре, но после моей настойчивость.
В общем это чиста тройка, а обслуживание в ресторане на Двойку!!! Очень плохо работает персонал. Его надо учить и учить. На месте редисона и парк ина, я бы за рада у них франшизу, если он работают по этой схеме. Только в комплексе спа у них адекватный сервис.
5
5
12 мая 2022
Все четко. В номере есть все. Офигенная игровая в ресторане "На солнце". Вечером можно отдохнуть в двоем, а детей сплавить в детскую комнату. Цены очень доступные.
3
26 августа 2021
Останавливалась в этом отеле в составе группы 21.08-22.08. И оставляю свой отрицательный отзыв. В первую очередь впечатление от отеля испортило наличие , видимо, протечки на 5 этаже. Как раз там располагался наш номер. В холе за лифтом стояли ведра на белых тряпках на темном ковролине. Никакой таблички , что-то вроде "приносим свои извинения за доставленный неудобоваримый вид и тд" не было. На ковролиновой дорожке к номерам были темные пятна. В номере вместо 2-ух халатов висели только два пояса от них на вешалках. Пришлось просить ресепшн принести халаты. Видимо горничные не проследили за их наличием. Далее. Унитаз был в явных желто-коричневых подтеках. Сначала вода во время смывания шла желтого цвета, но потом прозрачная. Видимо, недостатки канализации. Дважды звонила на ресепшн, чтобы пришли и почистили унитаз, и дважды обещали, но так никто не пришел и при выезде никаких объяснений не представили. Мебель потертая. Ковролин не пылесосили -на нем был виден мусор белого цвета. А что это было, меня, как потребителя услуги это не волнует: на ковролине ничего постороннего быть не должно. Был номер стандартной категории и это абсолютно не позволяет персоналу не выполнять свои обязанности: проверять наличие всего того, что должно быть в номере, предоставлять номер чистым. Сомневаюсь, что если бы это был номер более высокой категории, в нем были бы и халаты, и блестящий унитаз, и чистый ковролин, и гостю не надо было утруждать себя звонками на ресепшн. Тем более отель позиционирует себя как отель известной мировой сети Radisson. Далее. Вечером зашли в ресторан отеля "На солнце" . Была с ребенком, но первый официант не дал детское меню и для меня вообще было открытием, что оказывается детское меню есть, когда его принесла другой официант и цены в нем не такие высокие, как в обычном. Это огромный минус для ресторана. Обслуживали долго: за соседним столом был банкет человек на 10-15 и все силы были брошены туда. Сок ананасовый нам не могли принести 10 минут: надо видимо было его из свежего отжать, что указывает на его цену. Нашу официантку , пробегавшую мимо и не подошедшую узнать чего еще желаем, пришлось трижды окрикнуть. Это вообще нонсенс. Далее. На завтраке было все, что заявлялось в буклете. Но нарезка могла быть и не обычной, как дома режут, а фигурной, с красивой подачей. Столы плохо протерты: видны следы от стаканов. Фрукты, коих было в мизерном количестве, тоже могли бы фигурно нарезать и выложить красиво. К 9.30 около блюд с едой на раздаче было грязно. Ну как грязно: недостойно отеля 4 звезды сети Radisson. Кое-где валялись кусочки еды около блюд на протяжении 10 минут-в этот интервал времени я дважды подходила за едой для меня и сына. И никто не собирался их убирать. Не видели... Или не хотели... Все это ну ни как не указывает принадлежность отеля Park Inn к мировой сети Radisson. При выезде на ресепшн узнала, на всякий случай, цену номера, а то мало ли многого хочу. Но нет, цена оказалась стандартной 4 900 без завтраков, а с 2-мя завтраками- 6 700. Да уж.. Платить такие деньги за грязь в номере и в кафе за завтраком, за плохое обслуживание в ресторане -это не для моих доходов.
3
1
13 июня 2023
Были только в ресторане, очень отзывчивый персонал, все красиво и вкусно! Рекомендую!
2
21 июня 2023
Это не 4*. В номерах нет кондиционеров.
При бронировании обращайте внимание на то, что входит в оплату.
Уточняйте, сможете вы посещать бассейн, или за это придется заплатить. И на двоих это будет еще половина стоимости номера.
Из плюсов, хороший ресторан, внимательный персонал, чистота. Есть бесплатная своя парковка.
Спа зона очень хорошая.
1
19 мая 2023
Пользуюсь постоянно СПА зоной, в самом отеле не жила, поэтому ничего не могу сказать про номера, чистоту.
СПА зона, одна из единственной, наверное в городской доступности и по территории. Есть бассейн, сауна, хамам, сейчас когда народу не очень много- комфортно и приятно. В каникулы, праздники- это конечно трешь, не поплавать нормально, ни в сауне посидеть. Даже иногда не хватает кремла чтобы положить полотенце. В душе мало душевых кабинок, когда народу много, приходится ждать. А так все чистенько, быстро, халат, полотенца, тапочки выдают. Хотелось бы еще в нашем городе таких парочку центров.
11 июля 2022
Номер-отличный,угловой с двумя окнами и видом на реку. Чисто. Персонал доброжелательный. Завтрак оставляет желать лучшего для такого отеля. Маленький выбор блюд и не очень вкусно.
30 августа 2022
Отель в целом понравился. Номер, достаточно, удобный. Кровать с матрасом хорошие.
Из минусов- очень душно, при открытом окне- слишком шумно. И в ресторане обслуживают ну очень медленно, даже при минимальном количестве людей.
Зато завтраки, просто отличные!!!;)
У отеля хорошее расположение, до набережной близко. Вернёмся сюда, ещё ни раз:)
3
11 февраля 2023
Это, конечно, ни разу не 4 звёзды. Думаю с трудом на 3ку тянет. Теперь по-порядку:
Расположение: не удачное. До основных достопримечательностей далеко, пешком не дойти. Парковка практически отсутствует. Рядом большой парк и стадион, на котором играют в футбол и это ох как слышно из части номеров. Поесть рядом негде, только в отеле. Если вы с целью туризма - берите номер в отеле на другой стороне реки, там куда более развитая инфраструктура.
Номера: Отель сильно видавший виды, ремонт в номерах, судя по всему, делался в прошлом столетии( обои местами отходят, матрасы продавленные, розетки частично не работают и их крайне мало (у кровати так вообще нет). Сантехника норм, не течет
Завтраки: завтраки хорошие
Чистота: достаточно чисто, уборка ежедневная
3
11 июля 2021
Добротный, старый отель. Мебель внутри хоть и начала 2000 но в прекрасном состоянии. В стандартных номерах нет Кондиционеров!! и в эту жару это невыносимо! Хочешь кондиционер только полулюкс за 9500 в сутки. По моему это не уровень такого отеля. Все таки это сеть , пусть и бюджетная. В такую жару люди там просто варятся, говорю на собственном опыте! Отдельная тема завтраки, во многих отелях подобного уровня приходилось завтракать, как в России так и за ее пределами. Но в этом отеле самый невкусный, пресный, завтрак! Знаете как бывает, останавливаешься в отеле и засыпаешь вечером с мыслью о том, что завтра вкусно позавтракаешь, ведь хороший завтрак это отличное начало дня и залог хорошего настроения! Это все не про этот отель!( А ещё есть ресторан там отличный апельсиновый свежевыжатый сок, но то что ели тоже не вкусно. С едой в общем не очень. В дополнение могу сказать, что отсутсвует своя территория, нет ни одной лавочки!! рядом с отелем чтобы посидеть отдохнуть на свежем воздухе, ни одной лавочки!! Ну как так то?! . Хотя отель находится в парковой зоне, на берегу реки. Но этот отель никак не использует это пространство. Есть отличный!! внутренний бассейн и SPA, но сделали бы выход на улицу и поставили бы они шезлонги, такая зона на свежем воздухе, было бы потрясающе. В завершение добавлю, что персонал в этом отеле очень приветливый, профессиональный, приятно общаться! В целом отель и город оставил положительные впечатления! Но есть ряд моментов, которые если исправить будет 5 баллов!
14 мая 2023
4х звездочный отель в маленьком городе это как Яндекс такси в этом же городе. Когда в Питере эконом это минимум Солярис, в маленьком городе Солярис это комфорт. Видимо так же и с отелями. Возможно когда-то это было 4 звезды, но сейчас не 2005 год, уровню которого соответствует отель.
Теперь по делу: стандарт. В выходные 2023 вы заплатите за него 5к без завтрака. За завтрак вы доплатите еще 2к на двоих. И что же вы получите? Вы получите отсутствие розеток у кроватей, отсутствие вентиляции в комнате, отсутствие вентиляции в ванной, разбитую раковину, халаты детского размера, отсутствие холодильника. Можно за одну и ту же сумму получить номер с видом на реку, а можно с видом на крышу с шумящей вентиляцией. Также вы получите, как указано на сайте, «дешевую» платную парковку за 500р/сутки и бесплатные места, которые все заняты.
Из плюсов: мыться приятно, вода не воняет, сантехника чистая. Мыльные принадлежности хорошие, написано Dove, по запаху похоже. Выселение обещали до 16:00. Можно утром в бассейн сходить.
Поставил столько звёзд, сколько данный отель действительно, по моему мнению, заслуживает.
16 мая 2023
В данном отеле останавливаюсь третий раз, приезжаю раз в месяц в командировку. И каждый раз сюрпризом не хватает то одного, то другого. В первый раз были и халат, и утюг и гладильная доска. Второй раз халата не оказалось, и зубная щетка оказывается под запрос.
В этот раз подготовилась, щетку взяла из дома (не люблю просить), но она - о, чудо - в этот раз есть, как и халат. Зато нет ни чайника, ни стаканов, ни собственно чая-кофе, что было номере вообще всегда. И доски гладильной с утюгом тоже нет.
Я вообще крайне непритязательный клиент, но хотелось бы какого-то четкого понимания, что же будет входить в наполнение моего номера,чтобы недостающее взять с собой или купить по дороге.
А то приехала вот поздно, хочу чаю, но увы(
Из плюсов - каша на завтрак. Очень вкусная, спасибо повару!)
Только что обнаружила, что в этот раз и полотенца мне не положены...
Категория номер, на всякий случай, всегда одна и та же.
4
6 июля 2023
Номера большие стандарт, лично для меня это очень важно, не могу жить в маленьких номерах, ощущение, что поселили в шкаф))). Удобные большие кровати. Конечно ремонт далеко не новый, но комфортно все равно
3
1
28 октября 2022
Номер стандарт. Воду дали две бутылочки по 0,5 при заселении, а также в качестве приветствия 1л сока и фруктовую тарелку. Больше никаких удобств. За что 4* не могу понять. Хочешь питьевой воды, иди набирай из кулера в холл. Из посуды в номере только четыре стакана. Ни чайного набора, ни пакетика кофе, даже ложечки чайной не было. Сейфа тоже нет. Регулировать температуру в номере достаточно проблематично, то и дело приходилось крутить регуляторы на батареях, чтобы не было холодно или не возникало бани. Открывал, закрывал окна. А за окном рядом стадион, на котором часто проходят игры, тренировки, постоянно свистки, крики местных болельщиков. Постоянно размагничивалась карта от номера. И не только у меня. Ей прям отдельный карман нужен, подальше от всей электроники. Идешь порой в номер, поднимаешься на свой этаж, проходишь холл и вот в предвкушении отдыха вставляешь карточку, а замок тебе зловеще подмигивает красным цветом. И ты такой идешь обратно, спускаешься в рецепшн переписывать карту) А представьте, что у вас сумки, возле двери их не оставишь. Хоть прям каждый раз перед возвращением в номер заглядывай в рецепшн, отмечайся что пришел) типа карточки очень слабые, так нам объясняли. Так купите сильные) Как вы не можете понять, что именно из-за таких мелочей строится образ отеля. Мне все-равно какой там у вас спа, если я каждый раз сталкиваюсь с подобными мелкими раздражающими неурядицами. Завтрак вкусный, но однообразный.
2
16 февраля 2023
Довольно таки хорошая гостиница. Был в командировке, снимал стандарт с 2х спальной кроватью с завтраком. Завтрак шведский стол, есть все для полноценного завтрака. Номера за свою цену большие, комфортные.
2
3
1 сентября 2022
Отдыхали семьёй, летом. Были неприятно удивлены отсутствием кондиционеров в стандартах (к сожалению других свободных номеров не было). Это прямо выбивало из колеи, после прогулки приходишь в номер, а там не продохнуть, окно открывается только маленькой щелкой, спать не возможно.
Номером был откровенно разочарован, основное впечатление: увядающая роскошь:(
Сломаное крепление шампуня, отклеившиеся обои, затертая кровать, растрескавшаяся раковина и т.п. мелочи. Когда-то было отлично, а сейчас на троечку. Питание на завтраке шведский стол, каждый день одни и те же блюда, разнообразия никакого.
Персонал вежливый, по качеству уборки претензий нет, все аккуратно и чисто.
В стоимость проживания включено посещение Спа с 7.00 до 12.00. Понравилось.
3
16 февраля 2021
Хорошая гостиница. Останавливались на 1 ночь. Номер полулюкс. Чисто. Очень жарко в номере, хотя на улице было около -20. В спа центре народу много....бассейн прохладный. Впечатления в целом положительные.
3
8 августа 2023
Для крупногосетевого отеля с официальным статусом 4 звезды поставлю максимум троечку. На этаже (мы жили на 4м этаже) возле пустого кулера валяются два пустых бутыля, кулер сам грязный. Звонили админу чтобы поставили новый бутыль в кулер, принял, но воды как небыло так и не появилась с вечера до утра. С этим же вопросом обращались люди с других номеров. Это не серьёзно для такого заведения.
1
16 июля 2023
Достаточно уютное место, персонал вежлив, номера чистые. Интерьер конечно уже бывалый, видел не мало гостей)
3
1 января 2023
Номер чистый с красивым видом из окна. Обслуживание быстрое. Приветливый персонал, доброжелательный. Расположение отличное. Только надо учитывать если вы приедите на машине то мест не будет особенно вечером!
5
19 апреля 2023
Все очень хорошо, как и полагается отелю такого уровня. Удобно, комфортно, чисто. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки. С удовольствием приеду еще.
2
1 августа 2023
Явно нуждаются номера в косметическом ремонте.
2 года назад ещё было терпимо, но сейчас сильно пожалели, что снова здесь остановились. Забыли сделать фото, но протертый ковролин, стены без единого чистого места и ванная из фильма ужасов не соответствуют запрашиваемой цене.
1
23 августа 2022
В принципе отель понравился, минус звезда за отсутствие кондиционера. Жили неделю, погода жаркая, открытое окно не спасает, немного помогал вентилятор, но окно на распашку, ночью бывает шумно. В остальном - да, отель не новый, но всё чисто, уборка отличная, бельё, полотенца на высоте. Завтрак нормальный, бассейн и спа понравились. Персонал вежливый, всегда старается помочь. Неплохой ресторан, можно вкусно пообедать - поужинать. Очень понравились местные серые щи. До Кремля пешком минут 20-30 через парк и по красивой набережной. Вообщем, если ещё раз посетим Великий Новгород, снова остановимся здесь)
2
3
9 марта 2023
Рекомендую. Чисто, уютно, хороший завтрак, вечером в ресторане можно попеть в караоке, утром сходить в спа без дополнительной оплаты, от железнодорожного вокзала около 2 км.
5 октября 2022
Номер чистый, уборка хорошая, персонал вежлив. Утром воспользовались зоной СПА, всё чисто и приятно. Правда в джакузи работали только 3 нагнетающие насадки, и людям приходилось ждать по очереди.
1
2 августа 2022
В целом, номер был неплохой - чистенько, мягкие кровати, но есть существенные минусы, которые за не самую низкую цену удивили.
1. Отсутствие чайника;
2. Отсутствие в туалете вентиляции или освежителя воздуха;
3.Указывала в требованиях к номеру двуспальную кровать - её не было, были сдвинутые односпальные.
3