Отдыхаем не первый раз, в домиках в можжевеловой роще, до моря 100м.) В столовой отличные завтраки, на любой вкус. Есть где позаниматься йогой или спортом.
Отличное место, кому хочется комфорта в номера 2-6 этаж, кому подешевле и попроще выше .
С едой всё хорошо, территория красивая, обслуживание по-разному.
Кто посетит эти места не пожалеет
Отдыхали одну ночь с 23 по24 июля в новых шале. Сам шалео тличный , в номере всё есть.
Но, когда ходят другие люди , ты чувствуешь вибрацию в шале. А если ребёнок бежит , то это ещё и со звуком. Сами шале расположены дальше всех от моря, готовьтесь иди 5-7 мин. А с пляжа вообще в горку.
Ресторан, это вообще чудо- в кофе машинах закончилась вода , и пока уже сами не сказали персоналу, никто даже не побеспокоился. И что интересно, в одной машине поменяли воду, а в другой нет. Ещё есть надпись, что кофемашина работает только на завтраках??
А теперь о минусах обслуживания!!!
Написано есть парковка, но её как таковой нет и цена 400 рублей!!!! Мы были очень возмущены.
И в окончании, персонал постоянно курит, конечно в отведённом месте, но факт!! Выехать с парковки 2 сложно, охранника нет, то есть если вас двое , то один за рулём. А второму придется иди обратно в регистратуру, да и ещё постоять возле калитки , ведь ключ у вас забрали.
Отличный комплекс в дивном месте! Отдыхали несколько раз: в номерах стандарт улучшенный и … домиках. Да в номерах многоэтажного комплекса располагаться приятно: комфорт, стильный свежий ремонт, чистота и уют, балкон с видом на гору Сокол, ресторан на 1 этаже (3-й этаж удобен: можно спуститься и подняться не дожидаясь лифта) Надо сказать, отдых в домиках имеет свою прелесть: ощущение частного дома, своей территории. Кухня хорошая, питание разнообразное. С парковкой могут быть проблемы (охраняемая, расположена неподалёку, за пределами комплекса, не всегда могут быть свободные места), поэтому оговаривайте эту услугу заранее. Рекомендую к посещению, вернусь с удовольствием и обязательно!
Жили в двухкомнатном домике с 29.07 по 01.08.2022. Плюсы гостиницы - отличная ухоженная территория, питание - завтраки любого устроят, также докупали обеды.
Минусы - отсутствие своего пляжа, домики неплохо было бы проапгрейдить немного, или снизить цену (ведь они ещё с советских времён). Есть еврономера в главном корпусе, но дороговато для нас было. Сам п.Новый Свет - понравился, море чистое.
В Новый свет решил поехать во второй раз. Побывал там в 2015-м, очень понравилось. Поиск информации о месте привел к одноименному отелю. Забронировал, поехал. На машине. Я всегда в Крым на машине, там с ней гораздо больше можно успеть.
Первое впечатление с серпантина - ОГО! Отель явно доминирует.
А вот когда подъехал, напрягся. Там стройка! Уже успел расстроиться в предвкушении пыли, шума, неустроенности...
Ресепшен напряжение немного снял - там все завершено. Уровень обслуживания от входа обнадежил. Парковка на территории есть.
По "стройке" пояснили - идет реконструкция. Пристраивают бассейн и ещё что-то из разряда "пять звезд")))...и лифтовые шахты дополнительные пристроили. Здание обновляется активно. Построено было на закате Союза, и лифт предусмотрен был всего один.
Номер понравился со входа: свежий ремонт, нормальная мебель, балкон со стеклянным бортиком, телевизор не малюсенький, как у некоторых... Холодильник есть. Санузел - отдельная тема, там явно не экономили сильно.
А вид с балкона какой!!!.
Хватит лирики. Конкретно:
Кормят хорошо, выбор нормальный. Зона обеденная большая и комфортная, можно есть на длинючем балконе с отличным видом.
Есть свой кинозал! И он пе просто есть, там показывают кино и проходят иногда всякие интересности.
Для детей есть развлечения и даже с присмотром. Чтобы родители могли оторваться. И не только на море. Там есть бильярдный зал, зал настольного тенниса, тренажерка и какой-то спа-центр (или что-то типа того) с массажем, процедурами красоты и т.п.
Пляж свой, с крытой зоной на высоте набережной, с шезлонгами и кафешкой. Сам берег узкий по всей бухте. Вода в июне была просто идеальная. Не слишком теплая и абсолютно прозрачная. С маской нырял, живности в море - море))) На катере гоняли на,"царский пляж" в закрытой бухте. Особой разницы нет, но путь туда стоит того, чтобы прокатиться. Виды по пути незабываемые. Но фотоаппарат лучше взять, чтобы запомнить получше.
В самом Новом свете и на окружающих горах мест для интересного знакомства с природой и историей хватит смело на неделю ежедневных активностей. Маршруты все по горам, по ущельям, некоторые по тропам на отвесных скалах. Дух захватывает. Можевельник кругом, сосны и кактусы цветут целыми полянами. А рядом ещё Судак с Генуэзской крепостью и куча других мест, до которых на машине ехать меньше часа.
Отдыхом доволен на все 100. В отеле не все этажи ещё обновлены. Идут снизу вверх. Примерно половина готова. И на самом верху что-то "вип-лакшери" строят.
В номерах убирают хорошо, меняют всё вовремя. Белье всё свежее. Пляжные полотенца дают отдельно!!!
Wi-Fi есть, скорость нормальная.
Территория обустроенная, аккуратная. Стройка совсем не мешала. Оказалось, что могут и не шумно такие процессы идти.
Приеду ещё точно. Теперь надо в бархатный сезон побывать.
Были в гк "Новый Свет" дважды, брали улучшенный комфорт и люкс. В обоих номерах есть все необходимое, вид из балкона это вообще потрясающе.
В проживание был включён завтрак - шведский стол, не знаю - что и кому там не нравилось но мы уходили всегда довольные.
В номерах была ежедневная уборка, сам персонал вежлив - единственное что может показаться минусом - парковка. Впереди здания можно поставить машину но места там немного, охраняемая парковка есть на территории отеля, но ждать пока вам её откроют - долго.
Сама территория отеля очень большая, можжевеловая роща и красивый сад по пути к морю - есть свой собственный пляж у отеля, очень удобно чтобы выйти на набережную.
В общем очень нравится, приедем и на следующий год ❤️
Отличное место в Крыму! Князь Лев Сергеевич Голицын остался здесь жить и основал завод элитных шампанских вин. ГК Новый Свет очень приличный отель. Мы были в комфортном номере стандарт улучшенный! Замечательно! Чисто и уютно! Персонал грамотный и отзывчивый: все сообщения тут же рассматриваются, уборка ежедневна, шампуни, чай, кофе регулярно пополняются.
Еда вкусная, шведский стол. Голодными никто не останется. В кофемашинах очень приличный кофе! Ресторан работает на всё включено и на завтраках.
Территория достаточно большая, растут хвойники. Сосны, можжевельники, много цветов
Пляж небольшой, но хорош! Песок.
Море в изумрудной бухте великолепно! Прозрачная вода, всегда чистая, без мути!
Гости обычно возвращаются в это благодатное место!
Очень люблю это место! Но считаю, что домики пора привести в порядок.
Шведский стол хороший. Территория атмосферная. Персонал на ресепшн. Заехали на днях вечером, был мужчина. Был не приветлив, плохо все объяснял. Задавали вопросы по навигации, толком ничего не объяснил. Буду приезжать ещё, так как есть плюсы.
Очень хорошая гостиница!
Обновляется с каждым годом, номера весьма приличные!
В этом году появились милые Шале
С современном ремонтом, среди можжевельника и вековых сосем!
Оздоровительный центр.
Хорошая, ухоженная территория.
Большие люксы, большой парк, домики на территории тожк отличные, особенно для тех кто любит активный отдых
Gala
Знаток города 16 уровня
2 марта
Гостиница в стадии реконструкции, но стройки на территории в данный момент нет. Номерной фонд частично переделан. Номера маленькие, кроватки узкие. К уборке и персоналу вопросов нет-решают все вопросы. А вот к питанию их очень много! Брали завтраки-ужины. Выбор по меню. На завтрак и каша, и омлет, но всё заветренное, на овощах-фруктах очень экономят, хлеб 5тидневной давности.
Плюсы:
Номера ежедневно убирают, в большинстве номеров и во всех домиках есть кондиционеры, завтраки включены для всех, обед и ужин можно докупить без проблем, территория ухоженая много лежаков, персонал вежливый и приветливый.
Минусы: расположение всего ГК и населенного пункта Новый Свет на склоне горы - ходить для малоподвижных людей проблематично, лифт в данный момент работает 1 (ещё 3 лифта строят), пляжа от ГК в общем-то нет как такового - есть обустроенный городской пляж с платными лежаками и полудикий пляж с камнями и песком в перемешку .
В целом мне такое нравится, отдыхом доволен. Езжу сюда уже 4 года, за эти годы заселялся и в домики и в номера. Номера конечно лучше - есть телевизор =)
Проживали в этом отеле с мужем и дочкой с18.06.22 по 29.06.22 по системе всё включено и остались очень довольны.На ресепшене встретили вежливые и отзывчивые сотрудники, которые помогли с заселением в домик, который располагался на огромной, красивой, ухоженной территории в окружении хвойных деревьев, можжевельников, крымских сосен, акации, различных кустарников и цветов, что давало ощущение прохлады и свежего воздуха в жаркие дни. На деревьях живут белки, поют птицы, ёжики и местные кошки гуляют прямо у домиков, что напоминало сказочный лес в 5 мин от моря.В домике кондиционер,холодильник, посуда, кровать,стол, стулья, сан узел с душевой кабиной, раковиной и унитазом, мыльными принадлежностями и туалетной бумагой. Через день приходили убирать и менять полотенца. На территории отеля находится основной корпус с номерами, центром здоровья, магазином, бильярдом, спортзалом, кинозалом, игровой, а также рестораном закрытого типа и с выходом на веранду с видом на море. Располагается отель очень удачно, в окружении гор с выходом на пляж и центральную на бережную. Пляж чистый, песчаный с с мелкой галькой и удобным, ровным, пологим входом что очень хорошо для семей с маленькими детьми. Море чистое,нет таких сильных волн как в Судаке. Сам посёлок Новый Свет небольшой, но очень тихий и уютный. Огромное спасибо всем работникам ресторана, заведующей, поварам, работникам кухни и официантам, все очень и очень ВКУСНО! Всегда свежая выпечка, булочки, блинчики оладушки, омлеты, запеканки, каши, яичницы, нарезки, молочные продукты, свежезаваренный крымский травяной чай, кофе, компоты,на выбор несколько видов супов, гарниров, мясных блюд из говядины, свинины, курицы, печени, рыбы в жареном и запеченом виде, разнообразные салаты и
овощные, с курицей, ветчиной, кальмарами, мидиями не оставят равнодушным ни одного гурмана. Была приятно удивлена что среди такого большого количества гостей не забыли про меня в мой День Рождения и устроили сюрприз в качестве красиво оформленного мороженого, что несомненно было тоже очень приятно. И когда мы с семьёй однажды опаздали на обед,любезно предложили нам покушать. Также особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам безопасности, которые нашли забытую мною сумку и вернули в целости и сохранности.Всем рекомендую этот отель, и хочу сказать всем сотрудникам Нового Света огромное спасибо за замечательный отдых и за Вашу чёткую и слаженную работу, которая вызывает восхищение и желание приезжать снова и снова!!!
НУ тут всё по-честному😊Как есть ⭐️⭐️ без всяких преувеличений. Ставлю ⭐️⭐️⭐️по причине природы и как мне подвезло в расстояние до моря😊В целом не рассчитывайте на какое-то чудо!
Поездка было обширная с остановками в Феодосии, Коктебеле и Новом Свете. Поэтому в гостинице бронировали номер эконом. Отель в целом понравился, особенно территория, удобный спуск к морю, несколько площадок для отдыха. Отличный ресторан. Хороший ремонт в отремонтированной части. Огорчил пляж. Пляж плохо оборудован, хотя обслуживается ИП. В целом впечатление хорошее. Желаем в отеле скорее закончить ремонт номеров, достроить плавательный бассейн и обратить внимание на оборудование пляжа, хотя мы понимаем, что он общественный.
Мне кажется для такого места как новый свет само название гостиницы говорит само за себя.Вид открывается потрясающий и аромат можжевельников вокруг не оставят равнодушным никого
Отдыхали в отеле в августе 2022 года. Отель на реконструкции, идет ремонт. Жили в номере комфорт. Номер неплохой, новый, с ремонтом, но маленький-12 кв.м. До пляжа недалеко-5 минут, вниз по собственному парку👍. В наш приезд было много туристов- в ресторане на завтрак очереди👎, еда в целом неплохая-кофе вкусный, иногда блины. Парковки на территории отеля нет. Машину ставили на платной парковке рядом (450 рублей сутки). Лифт из трех суток, которые мы находились в отеле, 2 дня не работал-это конечно, жесть. Отель 10-этажный. Тем, кто жил на 4 и выше этаже, приходилось нелегко. Пляж хороший, но с камнями( нужны резиновые тапки). Но природа изумительная, воздух прекрасный, виды красивейшие. Не зря место было выбрано Голицыным для развития виноделия. 👍по тропе Голицына сходить один раз стоит.
Заселяли два часа, бесплатная парковка только для клиентов люксовых номеров, ежедневной уборки в номерах комфорт нет, убирают только мусорные пакеты, питание так себе (намой вкус), собственного пляжа нет
Я очень люблю" Новый свет" Крымского побережья и стараюсь приезжать туда хотя бы раз в год . Я там отдыхаю от суеты города. Наслаждаюсь тишиной и свежим воздухом ( морским, хвойным и горным). Расскажу чуть подробнее. Мы приезжаем всегда в мае ( не так жарко). Останавливаемся в люксе отеля " Новый свет"( на двоих не так дорого). Номер свободный, светлый. Уборка номера на 4 ( есть замечания). Персонал вежливый и отзывчивый. На завтраках мы объедались творогом и творожной запеканкой, но очень вкусный творог и сметана. Остальное как и везде : нарезки, каши ( с молоком и на воде), гарниры, омлет, сосиски и тд..... Голодными не останетесь. У отеля большая и ухоженная территория. Выход с территории отеля прямо на набережную. Можно загорать и отдыхать на самой территории ( есть зона с лежаками). В номере хороший wi-fi. У нас проблем не было. В 2023 году обещают начать строительство бассейна. Для меня Новый свет это место где я перезагружаюсь и ,накопив запас энергии, возвращаюсь в наш безумный мегаполис .
Можно ещё много писать о шикарных видах, которые открываются с гор и с тропы Голицына , о закатах с бокалом вина( куплином в магазине при заводе шампанского) и ещё, ещё, ещё..... Но лучше один раз увидеть самому, чем просто об этом читать.
Хорошая гостиница с хорошим новым ремонтом. Номера комфорт хорошего качества, Спасибо персоналу заселили в 8.30 , отправили на завтрак сразу по приезду. Уборка ежедневно и качественно.Хорошее питание , спасибо поварам.
Не проживал в гостинице, но работаю там по благоустройству в данное время. Персонал в гостинице хороший, вежливый, еда достойная, есть завтраки, обеды, ужины. Гостиница находиться на самом въезде в Новый Свет. Место экзотическое, море, горы, можевельник везде. Стоит посетить!
Хороший пансионат, на территории много Крымской акации и кипарисов, что придаёт воздуху тонкий аромат. Расположен практически на берегу моря. Для детей работает игротека, и аниматоры, дети довольны и не хотят уходить. Кухня - шведский стол, довольно разнообразный, на среднем уровне. На данный момент на части территории ведётся ремонт, но существенно на атмосферу это не влияет.
Отдыхал в ГК Новый Свет в конце августа-начале сентября уже второй раз. Номер категории Комфорт.
В этом году в Крым приехали или самые бесстрашные, или истинные его любители (каковым я и являюсь). Поэтому очень порадовало отсутствие наплыва отдыхающих.
В самом посёлке отдыхаю не первый раз. Езжу туда, чтобы полазить по местным горам (Сокол, Караул-оба) и соседним (Карадаг, Меганом), погулять среди сосен и можжевельника, покупаться утром и вечером в море, попить шампанского.
Теперь о ГК Новый Свет. Мне он по душе! Ухоженная территория, есть две веранды с лежаками. Опять-таки мало отдыхающих в этом году!
На пляже в этом году сделали площадку с лежаками и баром. Но мне там не понравилось. Лежаки вплотную в три ряда. Вибрируют или подпрыгивают, если кто-то проходит между рядами лежаков.
Сам номер свежий (606). С уборкой номеров в этом году ситуация кардинально поменялась в лучшую сторону по сравнению с прошлым годом. Но белье и полотенца за 10 ночей сменили один раз.
Отдельного нелестного отзыва заслуживает душевая зона. Из-за узкой стеклянной перегородки на полу после принятия душа образуется приличная лужа, что приводило к расходу ножных полотенец.
Завтраки хорошие. Все стандартно: каши на молоке и воде, омлет, яичница, сосиски, овощная, колбасная, сырная нарезки, запеканки, макароны, рис, отварной картофель, творог, блины, оладьи, булочки…
Не понимаю отрицательные отзывы по завтраку. Можно подумать, что дома у них каждое утро такое разнообразие или они устриц лопают.
Пляж общий. Заход не совсем удобный из-за камней, но дальше песок. При наличии тапочек/слипонов это не проблема.
Новую группу лифтов в этом году не запустили. Работал всего один, но я им практически не пользовался, так как размещался на шестом этаже.
В целом я снова остался доволен отдыхом! Главное, с каким настроем и целью сюда приезжать.
В следующем году снова остановлюсь здесь в это же время!
Жили не в гостинице, а в индивидуальным домике, состояние домика убитое, но есть кондиционер, постельное чистое, завтраки нормальные, территория ухоженная, близко к пляжу. Жили один день, если бы весь отпуск, то домик точно нет, номерной фонд не знаю, оценивать не буду.
Номер стандарт цена 4700 по брони. кроме свежих полотенец и белья хорошего сказать нечего. номер мал даже для двоих,не ремонтировался лет 30. Все обшарпанное, межкомнатной двери вообще нет одни петли торчат. Обои оборвани и вздулись.По стенам висят провода от телевизора и антенны, холодильник так гудит ночью что приходится его выключать, линолиум весь в черных разводах от размороженного и потекшего холодильника, балкон загажен голубями, ну и вишенка на торте- нет кондиционера. В номере на солнечной стороне температура до 38 градусов и спать невозможно. В комплексе работает один лифт. Ожидание доходит до 3-5 минут. Люди возмущаются и идут по лестнице.Кто хочет номер с кондиционером придется заплатить 9тыс . р. Так что думайте сами.
5 раз отдыхаю в гостинице "новый свет"
Завтраки шведский стол, территория очень ухоженная, кругом цветы, по вечерам кино, дискотека. Такое ощущение, что я взрослая, но отдыхаю в детском лагере. Очень уютно, вкусно, красиво, персонал добродушный. Десять из десяти оценка!
Очень приятный пансионат, попадая в который, особо ничего не ожидая от двух звёзд, попадаешь в чудесное место, где не соскучишься, всегда будешь накормлен и счастлив) Можжевеловая роща и виды впечатляют! У нас было оплачено проживание с завтраками, вкусно и достаточно разнообразно, один раз брали ужин, так как шел дождь и не хотелось идти гулять, ужин вкусный, большой выбор вкусных блюд, в баре большой выбор крымского алкоголя по цене практически как в магазине. Очень познавательная обзорная экскурсия по тропе Голицына, входящая в стоимость, приятный бонус в виде кислородных коктейлей в медцентре (дополнительные услуги медцентра очень качественные и стоят своих денег), всякие активности: игровые, киношные и спортивные. Так что очень советую к посещению!!!
отдыхали втроем с 5,07,2022 10 дней, полный пансион номер комфорт
данная гостиница проходит постепенную реконструкцию в ней своеобразный микс современного и старого, но нам понравилось
номера комфорт очень хорошие, на уровне пять звезд в турции ,единственный минус это холодильник который не холодит)))
в номере тапочки халаты пляжные и душевые полотенца ,кофе растворимый каждый день пополняли ,мыльные принадлежности включая зубные щетки и пасту
wifi на територии бесплатный но на балконах почему то не ловит
горничные очень вежливые, уборка каждый день
в ресторане был шведский стол ,вроде еда простая но ОЧЕНЬ вкусно за что работникам ресторана БОЛЬШОЕ СПАСИБО
очень понравилась территория за которой тщательно следят ,в этом году не было площадки с шезлонгами на пляже и мы загорали на площадке Ветерок надеюсь ее восстановят
есть свой кинотеатр вместо анимации
пока только один лифт и вниз всегда пешком ходили но строят еще три
очень не хватает бассейна который тоже строится, и парковки для тех кто на машине приехал
весь персонал с которым пересекались вежливый
цены конечно кусаются )) но еще раз точно приедем
Очень понравилась рыба на ужин
Уж ну очень вкусная
Но вот кукуруза с горошком были кислыми (
И на обед заказали суп лапшу, но лапши не было и подавно..
Номера до 6 этажа с очень хорошим ремонтом, смотрите на фото. Шведский стол позволяет выбрать всем по потребностям. Я, например, соблюдая спортивную диету, всегда находил себе нужные блюда. Для детей так же все есть. Персонал иногда замученный, но очень приветливый. Кроме ресепшн. Проявите терпение в очереди и получите хороший отдых. Территория в можжевельниках, воздух сногсшибательный, анимация тоже для детей есть. Им бы немного игр подучить, но вообщем все на 4 ++. Вернусь сюда, не все экскурсии объездили. Бассейн строят. И этажи остальные тоже ремонт доделают, но это абсолютно не мешает. С территории до пляжа 5 мин. Море шикарное по сравнению с Краснодарским краем, да и природа намного живописнее. Рекомендую к посещению не избалованных туристов, ну и избалованных тоже)
Всё понравилось. Брал номер эконом класса по этому могу сказать только то что кондиционера там очень не хватает, вместо сушилки натянута верёвка, чайник и фен за дополнительную плату.
Этажи и номера «экономов» - советские. Их немного освежили, привели в порядок санузел, повесили плазму и постелили современные матрасы, но в остальном всё очень «уставшее».
Из плюсов - 7 этаж со сногсшибательным видом.
Молодой персонал приветливый, возрастная служба сервиса, а их достаточно много, очень своеобразная.
Еда.
Шведский стол на твёрдую 3+:
— из фруктов в июле были только бананы, яблоки, апельсины и привозные персики;
— кофемашины нескафешные включались толко на завтрак и зерно там было на уровне «жокей» может кому-то такое и понравится;
— еды много, еда приличная без изысков, но как по мне очень много масла;
— вкусная выпечка и травяной чай.
Прочее.
Бесплатный бильярд, детская игровая комната и воспитателями и аниматорами.
Бесплатный кинотеатр, отдельная зона на пляже с бесплатными шезлонгами, прекрасная закрытая парковая зона.
Но самое главное это природа, свободный пляж, чистая вода и никаких ротовирусов!
Отдыхали в августе 2022 года. Отличный отель : прекрасная ухоженная терриротирия, питание без изысков, но очень вкусно (по-домашнему), хороший отдых для тех, кто с детьми и любит спокойный отдых. Минус - нет своего пляжа. Всем рекомендую отдых в этом отеле
У данного гостиничного комплекса есть основной,многоэтажный, корпус и далее по большой территории разбросаны домики (одно- и двухкомнатные). Море рядом. Домики есть на набережной. Местоположение для таких отличное.
Однокомнатные домики,которые стоят на земле (без ступенек,не приподняты) "сырые"-, в домике будет сыро, запах влажности, плесени, холодный деревянный пол, весь мусор,песок сразу с улицы у вас домике,сан узел будет не в домике, а надо будет выйти на веранду своего домика и на веранде дверь в сан узел (отдыхали здесь в 2018 г.)
В этом году хотели с семьёй забронировать номер категории комфорт в корпусе. Нам рассказали,что никак мы не поместимся в комфорте,так как там три кровати,а четвертая (детская) туда ну никак не поместится(нас двое взрослых,ребенок 8 лет и ребенок до года). На конец декабря 2021 г. стоимость комфорта была 103 тыс с трёхразовым питанием. А вот в номере полу люкс или люкс вы поместитесь (от 140 тыс начало января 2021 г.).
Так как 140 тысяч - это явно не цена для данного гостиничного комплекса в поселке городского типа,где нет бассейна,своего пляжа с лежаками,где две звезды и ещё много проблем (о которых вы прочтёте и в моем отзыве и во всех предыдущих),то мы выбрали для размещения двухкомнатный домик.
Въезда на машине на территорию нет. Домики от основного корпуса разбросаны по территории. Я попросила нам дать рабочих,которые помогут перенести вещи из машины в домик (наш домик очень далеко от основного корпуса,но при этом на набережной) или тележку. В общем,рабочих у них нет,тележек тоже. Их не интересует, как там люди дойдут. К тому же,нам тупо сказали,где искать наш домик и все (в нормальных отелях всегда провожают). И вот мы с 9-месясным ребенком на руках (коляска у нас есть,если что,дети не всегда сидят спокойно в колясках), с ещё одним ребенком (хоть и 8 лет,но это тоже ребенок,уставший с дороги), по жаре с приезда ходили туда-сюда и переносили вещи. Упахались конкретно. Но перед тем,как эти вещи носить,надо было ещё домик найти. При этом домик мы нашли под номером 1 (на нем именно вывеска "1"). А у нас номер (и на ключах написан в том числе)-101. Опять же,мы с дороги,с ребенком на руках,стоим возле этого домика. Персонала нет. Звоню на ресепшн,спрашиваю-1 и 101-может это одно и тоже (🤣)? На ресепшн не знают. Подождите постойте полчаса администратора. Ладно,дождались. Оказывается,нашли правильно и "1" и "101"-это одно и то же. Потом,как я уже написала,был квест с переносом вещей. В общем,уже этих моментов хватило с головой.
Домик оказался комфортнее,чем был в 2018 году, сан узел оказался в домике. Внутри как бы домик ничего. Но душ-это не душевая кабина, а поддон. Все стояки ржавые. В сан узле стоял также старый ржавый стул. При заселении было у нас 6 гелей для душа,один лосьон для тела. Мыла не было. За 11 дней отдыха новые гели и лосьон не приносили. Мыло тоже.
Для малыша нам предоставили не детскую кровать, а манеж. Без матраса, с жестким дном (тупо доска из кусочков),не приспособленным для сна. И вот на этом должен спать мой ребенок 10 ночей. Нам сказали,что у них только такие кровати. Могли бы хотя бы нормальный детский матрас в этот манеж дать. Но нет,"я не я,проблема не моя". Администратор сказала, что у них нет матрасов для таких кроватей. Только когда я подняла скандал,на пятый день оказывается нашелся у них матрас (только,опять же, особо это был не матрас, а кусок тряпки). Если бы я знала,что они этот манеж называют кроватью,я бы ни за что не поехала бы сюда.
А теперь вспомните историю про номер комфорт,описанную выше. Увидев эту "кровать" детскую я поняла,что в номер комфорт с ней мы бы спокойно поместились. Просто нам (и другим) специально так рассказали и отказались бронировать комфорт,чтобы больше денег платили за категорию номера выше. Вот так вот.
В домике двухярусная детская кровать. Для моей дочки,которой 8 лет, ладно, ерунда, для нее она безопасная. Но для тех людей,которые будут приезжать с двумя детьми,к примеру, в такие домики (во всех домиках такие двухярусные кровати),эти кровати будут не безопасные для детей помладше. Нет ни бортиков,ни лестницы,чтобы залезть на второй ярус.
Домик нам сдали в грязи. После дороги,жары, хождений туда-сюда в машину и обратно, я ещё упахалась и вымывала полы в домике. И мыть надо было не один раз,чтобы можно было малыша отпустить спокойно ползать. Собрала кучу грязи,песка,камней,чужих волос 🤢. Слой пыли на всех тумбочках,столах,кроватях,светильниках, мебели. Всё в паутине (потолки, бойлер, кровати и т.п.).
Сходила к администратору,сказала им,чтобы приходили и убирали паутину отовсюду и мыли двери и окна. У них видите ли три горничные,ничего не успевают,домик перед заселением мыли (да,да, конечно). Но пообещала,что придут и все сделают. Но никто не пришел,паутина,пауки,грязные окна,двери,стекла были с нами. Точнее,в день обращения пришли,забрали мусор,положили чистый пакет для мусора и т.бумагу. Всё!!! А,нет,ещё веник с совком принесли 🤣При этом при заселении рассказывают,что влажная уборка в домиках ежедневно,генеральная раз в 4 дня (в т.ч.смена полотенец и белья). Никакой даже влажной уборки у нас не было.
Белье и полотенца нам поменяли один раз на 7-ой день после моего скандала. Полы (тоже после скандала) помыли два раза за весь отпуск.
Москитных сеток на окнах нет,комары есть
И финал этой истории: вот это всё вышеописанное за 90 тысяч!!! То есть мы заплатили деньги, чтобы приехать и упахиваться с уборкой. Каждый день упахиваться с уборкой. Чтобы нам не соизволили предоставить комфортную кровать или хотя бы матрас для ребенка. И ещё много всего "чтобы".
Так что, "Спасибо" гостиничному комплексу новый свет за такое хамское "отношение" к людям!
Что касается питания в данном отеле,то так как он себя позиционирует как санаторий,то и шведский стол здесь такой же: большая часть еды диетическая. Ну и собственно,питание соответствует двум звёздам. Оно ограниченное,не разнообразное, одинаковое, на третий день эта еда уже не лезет. Местами не вкусное (на обед на выбор два супа,третий всегда чистый бульон куриный). Супы всегда без мяса и не вкусные. Такие,опять же, диетическо-больнично-санаторные по вкусу. Так то еда вся свежая,детей кормить не страшно (для совсем малышей питания здесь не найдете). Ассортимент один и тот же почти всегда. В общем,не супер шведский стол. Из рыбы хек,минтай и иногда горбуша. Из мяса чаще курица,свинина и иногда говядина. При этом говядина первые 20 минут с начала обеда или ужина, закончилась -они не добавляют (то есть изначально приготовлено на мин количество людей-экономия). Из напитков чаще компот из сухофруктов или каркаде. После пандемии экономия прям на людях чувствуется: если были в обед овощи (припущенные,на пару),то на следующий день будет суп из этих овощей. Или если,например,есть просто чернослив в качестве десерта на завтрак,то на ужин будет говядина с черносливом и т.п. то есть то,что не сьелось (не тронутое имеется в виду),готовится дальше. Майонезные салаты не вкусные. Еще если в 2018 г.заходишь в столовую отеля,всегда был включен кондиционер,то сейчас кондиционер включают только в обед. И то,чаще один кондиционер включают,что не спасает от душниловки. При этом климат в новом свете жаркий,душный,влажный. Соответственно,без кондиционера в столовой также душно и жарко. Кофемашину стали включать только на завтрак. В остальное время приобретайте кофе платно на баре.
Анимация кое какая присутствует. Но каждый день одно и тоже. Нового не придумывают. Даже музыку не меняют. Детская комната есть,режим работы с 10 до 18.
В общем,прям чувствуются эти самые две звезды,экономия на всём. если вас все вышеперечисленное не смущает,едьте. Учтите,что ехать в домики надо со своим арсеналом уборочных средств и впахивать с уборкой самим ежедневно. А основной корпус с неработающим лифтом и другими проблемами не стоит таких денег,каких они требуют. С коляской тяжело идти от домиков в основной корпус в столовую (там подъем).
Своего пляжа у них нет,шезлонгов нет.
Все негативные отзывы выше/ниже-абсолютная правда.
Не понравилось мне. Единственный плюс завтрак который включён в проживание. Домики это только название. Реально сараи. Условия в этих "домиках" дно. Вообщем не поеду больше в Новый свет.
До последнего случая "отдыха" в этом чудо отеле была постоянным клиентом и рекомендовала друзьям, мне ж не жалко про хороший отель рассказать. Видимо, меня поблагодарили за это. Приехали поздно, нам выдали ключ от домика на какой-то мистической новой территории, которой "ещё нет на схеме расположения домиков" и нет упоминания на сайте, отправили самих искать номер. Конечно же номер на ключах и фактический номер домика отличается, мы сами не смогли разобраться в этой умной схеме, вызвали сотрудников, все никак не могли определиться, кто же пойдет искать домик. Жребий пал на охранника, который около получаса бегал искал нужный домик, потом решил вопрос оригинально- просто начал проверять каждый домик, к какому замку подойдёт ключ. Когда все же нашли нужный, мы миллион раз пожалели, что приехали сюда. Крутая лестница со сломанной ступенькой, я чуть не полетела с высоты на землю и чемодан сверху накрыл бы меня. Внутри - ощущение, что это кладовка, а не номер отеля. Поломанная мебель, драное постельное белье, обшарпанная фурнитура, сломанные незакрывающиеся окна, грязь и дохлые тараканы посередине комнаты вкупе с волосами непонятного происхождения...и это за 8 тысяч в сутки. По сравнению с тем, что было раньше в этом отеле - параллельная вселенная. Пока я ругалась на ресепшн и требовала вернуть деньги, т.к. я оплачивала номер, а не антисанитарный аварийный сарай, ещё несколько человек обращались с похожими проблемами, из чего я делаю вывод, что руководство отеля в курсе ситуации и вполне поощряет практику развода клиентов на бабки подобным способом. Спасибо, отдыхайте так сами. В это заведение больше ни ногой, лучше вообще без моря чем так, как свинья в хлеву.
Цены, обслуживание, отношение персонала, питание 👍🏻 - все очень понравилось, рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Автушенко
Знаток города 6 уровня
7 августа 2023
Любимое место, идеально вписанное в великолепную природу этого уголка Крыма. Пафоса нет, домики больше напоминают летний лагерь. Новые домики заметно выделяются на фоне своих предшественников. Но главное, гостиница развивается от года к году. Ведётся активное строительство, которое не мешает получать удовольствие от местной природы. Еда полезная, ни одного инцидента со здоровьем не было. Кинотеатр, спа комплекс, дискотека и игры для детей очень уместны и совершенно не навязчивы. Лежаки повсюду. Собственный бар на пляже - отличное место для отдыха у чистого моря. А воздух! Сюда хочется возвращаться.