Гостиница Новый Свет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1832 отзыва
25 июня 2024
Очень замечательный санаторий Новый свет!прекрасноый отдых,комфортный номер.персонал очень приветлевый ,и питание вкусное ,шведский стол выбирай на свой вкус.
3
28 июля 2024
Не советую проживать, максимум остаться на ночь.
Отель «две звезды» с качеством обслуживания номеров ниже плинтуса. Уборка не наводится, соответственно вода питьевая и полотенца, так же как и постельное белье в номерах не обновляется (горничная не забирает чаевые за уборку потому что физически их не видит).
Ресепшен дает ответ, что воду они и не должны обновлять, поищите кулер в коридоре. Клининг приходит поменять хотя бы полотенца только из-под палки.
Горячей воды нет, в номерах течет тепло-летняя вода.
Вместе с тем ценник за номер комфорт держится на уровне выше 11к за сутки.
Плохой отель
6
19 августа 2024
Очень красивое место. Жили в домиках обновленных уже второй раз. Все прекрасно. Единственный минус скудноватый завтрак и скромный сервис.
26 июля 2023
Замечательный гостиничный комплекс! Очень доброжелательный персонал.
Проживала в конце июля 2023.
Номер чистый и уютный, еда сбалансированная и вкусная! Территория ухоженная, на пляже отдельное место с лежаками под навесом - очень удобно.
Великолепный отдых.
1
2
11 августа 2024
Наше знакомство с отелем началось с ожидания заселения в 2,5 часа, потом что «в номере велась уборка». Спустя эти 2,5 часа ожидания, из-за которых был пропущен оплаченный обед, мы были в шоке от работы лифта (единственного на 13 этажей отеля): среднее ожидание каждый раз составляло около 5-7 минут, в этом лифте ездят и горничные с полотенцами и постельными бельём, и дворник с мешками с мусором со всех этажей, и гости отеля. На этом шок не закончился, ведь мы увидели все плоды 2,5 часовой «уборки» в номере, из-за которой задержалось наше заселение - повсюду были какие-то волосы, пол был липкий. Как и полагается номеру в стиле 80-х, кондиционера там не было - только еле работающий вентилятор. Что касается столовой - в целом, чисто, еда есть, но выбор не велик, на ужин 2 дня было то, что не доели на обед. Из плюсов - близкое расположение к пляжу, красивый вид из окна. Но в данный отель возвращаться не планируем.
1
1
25 августа 2024
Гостиница отличная, персонал отличный... Номера убирают каждый, кормят шведский стол.. Но еда очень жирная... Выпечка вкусная, компот вообще на 5 с плюсом. Интернет от слова совсем работает плохо.
2
25 июня 2024
Мне обошлась путевка с завтраком на 10 дней 16500. За такие деньги все хорошо, море близко, домики чистые, полотенца меняют каждый день, сероводородный душ, бильярд, тихо и спокойно
1
9 мая 2023
Только заселились. Пока все нравиться , отзывчивый персонал, хороший ремонт , который продолжается, шикарная территория вся в зелени. Хорошая детская комната, приличный спа центр.
После попытались забронировать этот же номер на лето, увы. Забронировать можно , но какой будет номер непонятно, то ли этот . то ли другой. Поэтому одну звезду бы снять, но отель в целом старается . это видно по ремонту и к чему он стремится. Желаем удачи и получения статуса 4 звезды.
17 июня 2024
Отдыхали в люксе с ванной в спальне, всё понравилось. Вид на горы отличный, персонал отзывчивый, еда вкусная. Если бы в стоимость входит ещё и ужин, было бы вообще великолепно.
3
1
6 сентября 2024
Приехали отдохнуть на неделю на море, решил остановиться в отеле Новый Свет, забронировал дом шале, оплатил первые сутки. Сегодня приехали около 12 дня, поскольку заселение с 14-00, сказали номер не готов, подождите до двух часов ( в других местах никогда не приходилось ждать, максимум минут двадцать ). Но и этого времени не хватило подготовить номер ( дом), время 15-20 сижу в холле жду 😪, обидно после дороги отдыхать не в номере а на ресепшен (((. Придется расстаться с этим отелем.
5
2 мая 2023
Особая атмосфера поселка Новый Свет, свой микроклимат и ГК Новый Свет замечательно вписан в него. Красивая территория, вежливый персонал. Были в конце апреля, номер комфорт с балконом, 407. Добротный ремонт, удобные матрасы, белоснежное белье, банные халаты, достаточное количество полотенец. Вода в кулере, в номере чайник, чайные пакетики, кофе. В номере чисто. Из небольших недостатков: в ванной комнате не продумана перегородка в душе, из -за этого когда моешься большое количество воды на полу, неудобно. Конечно надо учитывать, что на территории и в здании продолжается ремонт. Желаю ГК Новый Свет развития и процветания!
4
1
29 июля 2024
Отдыхали в июле семьей. Заселили с опоздание, при этом администратор не предупредил о задержке уборки номера. Предложили обед в счет компенсации уже после обеденного времени. Мы отказались, так как уже сами пообедали. Гостиница заполнена полностью, видимо персонал не справляется с потоком отдыхающих. В течении недели завтраки были одинаковые. Посуда на шведской линии разбирается моментально, как и еда. Надо сидеть ждать. Столы убираются медленно из-за большого количества людей. Территория отеля большая ухоженная, зеленная. Номера комфортные, красивый вид с балкона. Своего пляжа нет, лежаки занимаются в 8 утра, всем не хватает. Пляжные полотенца можно менять по мере необходимости в течении дня, на территории сероводородный душ. Тяжело будет людям с ограниченными возможностями. Крутой спуск-подъем к морю, или лестницы. Для детей была анимация, показы фильмов. В общем, если не обращать внимание на некоторые недочеты, место неплохое для отдыха. Природа красивая, много маршрутов для однодневного похода, как вдоль моря, так и в горы. Прогулки на катере.
3
14 июля 2024
Номера новые свежие, парк шикарный, есть где провести время. Питание с голоду не умрете, как ни как две звезды. Продукты свежие приготовлено хорошо. (изжога не за мучает!!!). Из минусов нет бассейна, но зато есть чистейшее море!!! И самое главное это воздух!!!!
3
1
23 марта 2024
Сейчас находимся в номере 600, все классно, особенно благодарю администраторов Дарью и Дмитрия за клиентоориентированость, оперативность и доброжелательность! Везде красота и чистота
27 июня 2023
Спасибо за отличный отдых! За это не жаль потратить время на подробный отчёт!
Мы крымчане, но постоянно путешествуем по нашему полуострову. Новый Свет любим и часто приезжаем сюда на короткий отдых, чаще всего, на выходные. Останавливались в разное время в разных отелях. В ГК "Новый свет" отдыхали с супругой в июне 2023 г. Очень понравилось, особенно те перемены, что произошли за последнее время (первый раз были тут лет 8-10 назад). Видно, какие колоссальные вложения сделаны, как изменилась территория, условия отдыха, оборудование и отношение к клиентам.
1. Уже на входе вас встречают, как желанных гостей или старых знакомых, с улыбкой и вниманием. Это всегда радует и сразу поднимает настроение. Оформление проходит быстро. Персонал подробно объясняет, где-что находится, а, при необходимости, провожает к месту проживания. Камера хранения рядом с ресепшен, это очень удобно.
2. Территория всего посёлка даст фору многим уголкам Крыма! Весь Новый свет - одна большая сосново-можжевеловая роща, что уже огромный плюс, где бы вы ни остановились. При этом парковая зона ГК "Новый свет, пожалуй, самая большая по сравнению с остальными, да ещё и находится в стороне от главных улиц и шумной набережной - под горой Сокол, в сплошном окружении вечнозелёной хвои. Это просто замечательно, не говоря о пользе для здоровья. До набережной и пляжа всего ок. 300 м (по парку, мимо, роз и всего прочего цветущего!) Сам посёлок Новый Свет тоже небольшой, так что всё в шаговой доступности - магазины, кафе, курортный рынок и т.д.
3. Остановились в димике-шале (так их тут называют). Они совсем новые, только-только оборудованы, причем, по последнему слову техники. Много где бывали, но тут были приятно удивлены:
- большой комплект посуды и приборов (разные тарелки, вилки, ложки. чашки, стаканы и т.д)
- большой smart-телевизор! Не говоря о кабельном ТВ, в нём есть все варианты входов (можно подключить смартфон, приставку, флешку, диск)! Подключили свой переносной диск, и у нас была и музыка, и кино, и фото во весь экран.
- Wi-Fi-роутер прямо в номере, так что не нужно было "вылавливать" интернет, а в случае чего можно просто перезагрузить роутер - это действительно большой плюс!
- внушительного размера бойлер!
- множество розеток!
Кроме всего, в номере, само собой, есть: холодильник, чайник, мин.вода, кофе, чай, сахар, сейф, раскладной диван, кондиционер, телефон, вместительные ящики, большой рабочий стол, банкетный столик, халаты, тапочки, большой запас полотенец.
4. В ванной комнате есть всё, что нужно: зуб. щетки и паста, мыло, шампунь, гель для душа, большое зеркало + зеркало-лупа, фен. Порадовали качественный фаянс и душевая кабина.
5. Кровать-матрас-постель - всегда уделяем этому особое внимание. Здесь всё на уровне! Кровать без особых изысков, но достаточно широкая, устойчивая, с удобной полочкой у изголовья (для телефона, книжки и т.д), светильниками и розетками для тел. зарядки.
Отличный ортопедический матрас и хорошего качества постельное бельё. Много подушек на выбор - больших и маленьких.
6. От главного корпуса к домику идет специально устроенная воздушная дорога (это обошлось, наверно, в целое состояние!), пожалуй, это даже деревянный тротуар (см. фото!). Идти по нему очень удобно, вокруг сосны и можжевельник - и полезно, и красиво! А над головой ещё и поют птицы! Ночью горят фонари. Просто романтика! Не поленились - походили по всем ответвлениям этой дорожки, у некоторых шале открываются потрясающие виды на горы и курортный посёлок. А ещё у домиков есть небольшие террасы с мебелью для отдыха. На нашей террасе я пил кофе и наслаждался фитонцидами хвои под песенку дрозда :-)
7. Питание - "шведский стол". Всего достаточно, вполне разнообразно, с расчетом на вегетарианцев, диету, детей. Три вида первого, множество (не считал) вариантов второго, в т.ч. гарниров, салатов. Вкусные десерты, выпечка, сладости. Клубника (надо думать, ягодки и фрукты - по сезону), хлопья, молоко - для любителей этого. При желании, можно трапезничать на террасе, с видом на Новый Свет (см фото).
8. На территории есть магазин, бар, массаж, бильярдная, теннис, кинотеатр (проверяли - работает регулярно), выставочный зал, конференц-зал, детская комната и игровые площадки, детский верёвочный парк, экскурсионные услуги, автостоянка и многое другое. Территория чистая и ухоженная.
9. Понравилось бережное отношение новых учредителей к природе, это заметно, когда идёшь по деревянному воздушному тротуару к своему шале: всё сделано так, чтоб максимально сохранить все растения, кое-где даже специально выпилены отверстия под стволы сосен, а ветки порой нависают прямо над головой.
Как итог: всё очень понравилось, отлично провели время! Узнали по секрету, что скоро будет построен новый бассейн, обновлены спа-центр, косметический салон и много ещё чего, всего не запомнил ) Хочется пожелать гостиничному комплексу и дальше держать марку и радовать гостей сервисом, а ещё процветания и благодарных клиентов. Обязательно ещё сюда приедем!
10
3
7 ноября 2023
Жили в доме-шале, эмоции только положительные! Домики новые, внутри много отделки из натурального дерева, приятный запах, всё чисто и аккуратно. Территория идеальна для отдыха как с детьми, так и без.
4
2
2 августа 2024
Отдыхали в номере комфорт со свежим ремонтом и отличным видом на море, до пляжа 5 минут пешком. Поставил бы 5 звёзд, но ещё есть над чем работать на кухне, ну и запустить в работу новые лифты.
3 августа 2024
Домики требуют обновления,питание однообразное, вкусного мало, чаще продукты не доведены до готовности, фрукты в сезон скудные,чтобы комфортно полежать на пляже надо занимать лежак в 6 00 утра,за территорией ухаживают. Обращения в администрацию выполняются сразу без нареканий
3
1
11 октября 2023
Прекрасное место - чисто, тихо, спокойно.
Производят обновление здание и ремонт всей гостиницы - очень радует, что заботятся о своих гостях.
Вкусный и разнообразный шведский стол!
Приветливый персонал.
2
8 июля 2024
Очень хорошая территория, парк, свои лежаки с навесом. Номера чистые ,уютные. Советский ремонт или современный- все зависит от цены намера
3
14 сентября 2024
Номер 204 в основном здании: за те деньги, что за него хотят в сезон, на эти два адских матраса с торчащими пружинами и жёсткими краями могли бы хотя бы нормальный топпер кинуть. Полный кабздец, хорошо вроде без синяков проснулась. Компоновка санузла спорная - душ при неудачном повороте обливает унитаз. Территория, конечно, симпатичная, для тех, кто предпочитает с неё не вылезать, возможно, это будет решающим плюсом. Кормят прилично, это да, и чай-кофе в номере в плюс.
1
12 июля 2024
Снимали домик, за такие деньги, можно было бы и лучше😄
Шведский стол на 3)
Полотенечки заменили без проблем, но с недовольным лицом😄
Есть серо-водородный душ, но мне кажется, что и в душе в домике, он тоже серо-водородный, запах 1в1
Удобно, что набережная рядом. Красивая горная местность, приятная атмосфера)
На территории чисто
3 звезды, так как есть недочеты
1
17 мая 2024
В час ночи был слышен какой-то электронный сигнал. Перетряхнул все вещи и отключил все приборы, какие только можно. Но он не утихал. Открыл шкаф, а там оказывается пищит сейф! Я попробовал ввести код, как в описании, но всё тщетно. Несколько десятков раз, но звук не прекращался. Уже был второй час ночи и хотелось спать. Позвонил на ресепшен, был администратор Дмитрий. Который сказал, что ничем не поможет, чтобы мы потерпели и дождались утра!!!!! Я несколько раз звонил и переспрашивал, будут ли какие-нибудь действия? Просил их либо установить код, либо поменял батарейку, либо вообще демонтировать сейф, но Дмитрий со спокойным голосом отвечал, что ничем не поможет. Я был в гневе от такого спокойствия, что клиент остаётся один-на-один со своей проблемой и не может уснуть. Я предложил в последний раз что-нибудь предпринять. Но был также отвергнут, причем рядом какие-то мужики сидели и ухмылялись, на заднем плане. Мне пришлось самолично его демонтировать и убрать на балкон. Только мы уснули и через полчаса кто-то и пришёл начал долбиться в дверь. Мы не открыли, тк всё уже сами устранили.
На следующий день обратился к мужчине, который у них якобы начальник. Тот услышал запись разговора, принёс извинения и всё... Я спросил, а компенсации не должно ли быть за такое отношение персонала к гостям? Он сказал, что смогу написать заявление, но никто ничего не заплатит. Хотя тот сам был шокирован, что Дмитрий не смог привлечь сотрудников охраны, которые непосредственно занимаются сейфами... Отель может и неплохой, но сюда больше не ногой. Мои друзья очень разочарованы, так как по их приглашению мы посетили данную гостиницу. Стыд и позор...
P. S. Интересно, а собственники читают эти отзывы? И как они на всё это отреагировали, или замяли данный инцидент?!
3
8
10 июля 2024
Гостиница хорошая! Есть отдельные домики, а также в столовой шведский стол, советую ездить с детьми ведь для них много всяких программ и утром, и днëм, и вечером.
3
26 июля 2024
Если формат вашего отдыха подходит под название "пенсионерский", то место для вас! Только не в домиках, дорога до которых может отбить все желание идти к морю.. Уровень развлечений нулевой, игровая для детей формальная с "злой тетей" (С) Олег 3 года.
Питание так себе, но в столовой чисто и не наблюдал нехватки блюд на раздаче. Бар нормальный, вино недорогое, но вроди даже заводское.
Инфраструктура слабая, расположение более-менее удобное, но без своей парковки.
Выход на набережную имеется, до моря очень близко.
Решайте сами, я больше туда не поеду.
3
29 мая 2024
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал. Идеально подходит для семейного отдыха. Выход сразу к морю на набережную. Прекрасное место для отдыха
3
11 августа 2024
Интересное место, но есть несколько непонятных ограничений.
1. Домики неплохие, но отсутствие чайника не понравилось.
2. Выпить кофе, для тех кто встаёт в 6 утра не предоставляется возможным
3. Место шикарное, сервис очень плохой
16 сентября 2024
16.09.2024
Хочу обновить отзыв о пансионате Новый свет. Что-то у них случилось, хозяин ли сменился, либо руководство, но всё изменилось в худшую сторону. Живём уже неделю, в спальном корпусе, горничных нет совсем, соответственно ни уборки, ни смены белья и полотенец вовремя не дождёшься. С едой тоже не очень, так скудно в первый раз за пять лет( Да и обстановка в ресторане пообтрепалась, нужно обновить, почистить, перетянуть мебель и т.д. К погоде и морю без претензий, пляж похужел, камней больше, линия пляжа сузилась, им бы тоже заняться не помешало бы. Хорошего отдыха!
20 августа 2024
Отдыхали в 2019 году, всё было супер! Решили отдохнуть в 2024 году, просто треш!!! Начиная с ресепшена, разговаривают очень грубо, домик в ужасном состоянии, всё в паутине, грязи, мухи висят, холодильник воняет, с начала сезона видимо не мыли, так ещё и не открывается. Домик 12, терраса вся грязная, окна полы, розетки всё в грязи, посуда такая, что притрагиваться не хочется. Далее пляж, жуть, в кафе под навесом лежаки, всего 40 штук, а гостиница вмещает 700 человек, пляж весь в огромных камнях, там не возможно просто лечь и загорать, только стоя, в 2019 году стояли лежаки, были деревянные дорожки, было всё ухожено. Стоянка для авто была бесплатная, сейчас их три, мест нет, еле взяли наше авто, 500 руб в сутки. На пляже в кафе продавец рычит, все от него шарахаются. Половина из того, что заявлено в их услугах нет!!! Питание не очень, в 2019 году было намного разнообразнее и вкуснее. За один день услышали от отдыхающих много негатива. Заселяют не всегда с 14:00 часов, будьте готовы часа 3-4 посидеть в холле, в номерах у кого то нет холодной воды, у кого не работает кондиционер, люди ждут по несколько дней. В обще не рекомендую ехать в эту гостиницу. Отношение к отдыхающим ужасное!!!
4
6 июля 2024
Интересное место для купания и отдыха. Если вода не цветёт, что бывает, Берег смешанный, камни, крупная и мелкая галька, вода очень прозрачная и привлекательная.
1
8 сентября 2024
Врагу не пожелаешь остановиться здесь. Это самое ужасное место где мне пришлось остановится. В номере нет телевизора, туалет и душ находится где-то отдельно, в комнате паутины, если включить кондиционер будет трясти весь домик, на так называемой веранде грязь паутины, пауки.и это за 6700, на ресепшен никто не предупредил об этом ужасе, только сказали вам повезло дом у моря, но это был никак не плюс, все кто идет с моря проходят мимо и заглядывают к вам.
1
1
10 июня 2024
Прекрасное место, просторная территория, недорогое проживание, выход на центральную набережную. Завтрак входит в стоимость. Из минусов - отдых без животных
1
1 сентября 2024
Место превосходное, но обслуживание по сравнению с прошлым годом стало намного хуже. Заселение в дома-шале происходит очень поздно, нас заселили в 17:00, наших знакомых в 16:30. Уборка в домиках, которая должна быть ежедневно происходит если только пойти и поскандалить на ресепшен. Аниматоры так же на высоте, в ресторане ребята тоже стараются.
1
15 сентября 2023
Проживали в данном отеле в сентябре 2023. В целом остались довольны. Номера чистые. Обслуживание неплохое. Вообще есть комфорты с халатами и тапочками и экономы попроще. Если хотите заказать номер, имейте ввиду, нечётные номера будут смотрят на гору Сокол, виды эпические, чётные номера на бухту и немного на недострой и ремонт под отелем. Чем выше, тем красивее, но на данный момент лифт работает один, если он сломается, десятый этаж это тяжело!
4
1
7 октября 2024
Хороший ремонт в номерах класса комфорт, красивые виды с балконов, вполне приличный шведский стол (по российским меркам)
1
24 августа 2022
Понравилась большая зелёная ухоженная территория отеля, удобная система одного ключа-браслета для номера и прохода/выхода с территории отеля, современный свежий ремонт номеров уровня комфорт(всё как на фото), комплект из трёх полотенец на каждого, меняют при уборке по запросу, плюс пляжные полотенца можно менять хоть каждый день, большой ресторан (всем хватает места, столы быстро убирают и вытирают), быстро подносят новые лотки с едой). Брали только завтраки, претензий нет, каждое утро на выбор: творог и запеканки, глазунья, блины или оладушки, сыр, колбаса, сосиски, фрукты и т.д. Минусы: у отеля нет своих лежаков на пляже, часто ломался лифт, слабая анимация, но нам это было не актуально))
4
3
14 января
Отличная гостиница. Хорошие номера. Современные. Вид с балкона просто шикарный
12 сентября 2024
Расслабились... вместо комфорта хотели засклить в эконом, в первом часу ночи решили вопрос, при этом администратор Ольга парировала , если и этот не нравится, пишите заявление на возврат денег и можете уезжать. Со мной была пожилая мама.... За 15 дней про
живания влажную уборку делали 2 раза, туалетную бумагу выпрашивали и полотенца очень просили поменять. Персонала не хватает ( 2 человека) на 11 этажей и домики Шале вокруге. Номера не очень чистые. Мусор в номере выносили 1 раз в 3 дня
Бронировали номер за полгода вперед.
2024 г, конец августа начало сентября.
В этом году разочаровались.
6
1
20 августа 2022
Отличная гостиница в Новом свете.
Своя большая территория с выходом к морю. Можно отдыхать в тени в парке отеля, а купаться ходить в море.
Неплохой шведский стол. Есть возможность взять полный пансион.
Для детей развлекалки.
Номера разные по цене- домики на территории ( подешевле) , номера разной категории в главном корпусе.
Потихоньку реконструируют главный корпус. Мы отдыхали и со старым ремонтом, и с новым. Все хорошо, просто на какой ценник насчитываете.
Сейчас, в 22 году, делают панорамный лифт и верхние этажи.
Думаю после всех обновлений гостиница станет 3*, а не 2, как сейчас.
Рекомендую. Много лет ездим в Новый свет.
5
1
17 октября 2023
Супер, феноменально, восхитительно, превосходно, умопомрачительно, невероятно, шикарно, незабываемо, прекрасно. Номера, еда, территория, обслуживание, отдых, вид, персонал, расположение, развлечения- все завораживает
4
1
17 августа 2024
Номер люкс-отличный. Но настоящий все. Питание - просто ужас, это даже не столовая, настолько невкусно я не разу не видела. 3 взрослых не смогли ни чего взять на обед, просто не съедобно. Выбор очень скромный, например обед: суп холодный огуречный, и просто бульон, второе: отварная рыба, курица в томате ( по факту хребты) рис и макароны. А самое странное что из напитков вода и вода с имбирём, не соков ни компотов, ни чего! На 400 номеров -40 лежаков, просто кошмар. Работает 1 лифт, ждать можно 10-15 минут, при том что жили на 6 этаже, пролеты огромные. Входа в море просто нет, это булыжники, нужно идти намного дальше, чтоб купаться. При стоимости 140 тыс за 2 взрослых и ребенка, мы не смогли остаться и съехали. Правда при расторжении договора молодцы вернули стоимость.
3
29 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 года, все отлично. Хорошие, отремонтированные номера, просторное кафе с достойным выбором блюд. Очень большая и красивая территория. Маловато мест на пляже и не хватает бассейна на территории.
5
1
16 августа 2024
Я ставлю 3 звезды за отсутствие лежаков. Это позорище. Мы здесь отдыхаем 7 год. 2022-2023 пропустили, но администрация даже не позаботилась о покупке пластиковых стульев на пляжные зоны. Сейчас я наблюдала , как в 7.30 утра толпа отдыхающих осаждает первый уровень «пляжа». Советские инстинкты «выкинули сапоги» -на лицо. Имеющиеся 40 лежаков все переломаны, с трещинами , но и те берут штурмом. На мои жалобы в первый же день, администратор поулыбалась, сказав, что ничего сделать не может. И хочу заметить, что пляжа на берегу тоже нет, все в валунах.
Что до номеров, еды- тут претензий нет. Но мы ведь на пляжный !!!!! отдых приезжаем.
3 октября 2024
➕ завтрак, стоимость
➖ уборка, не учитывают пожелания при бронировании, даже если бронируешь заранее
Все отзывы про отсутствие уборки - правда, я специально не просила горничную хотя бы вынести мусор за ТРОЕ СУТОК нашего пребывания в домике шале.
Изначально домик был плохо убран: на балконе песок, диван в крошках, в душ было просто страшно зайти, всё в грибке и плитка в мыльных разводах!
Завтраки стабильно хорошие, шеф действительно выходит в зал и контролирует процесс.
Год назад ставила 5 ⭐️, сейчас момент с уборкой и равнодушием очень огорчил.
22 декабря 2024
Чудесное место!!! Сказочная красота!! Шикарный вид с балкона!!! Вкусная еда!!
1 июля 2023
Просто отличная гостиница, обслуживание на высшем уровне, большая зелёная территория,собственный лес на территории, тишина,птички поют,красота! Жили в новом коттедже в лесу, просто шикарно! Выход на набережную прям с территории гостиницы! Кормили отлично! Всем рекомендую!
3
1
13 июня 2023
Отзыв будет очень хороший) Отдохнули в выходные в этом гостиничном комплексе. Позитив начался с ресепшна. Очень обаятельные администраторы все рассказали, показали. Жили мы в новом одноэтажном шале. Все качественно сделано, хорошие условия. Телевизор отличный со всевозможными входами, интернет-роутер прям в шале, связь супер, Отличный матрас, постельное белье супер., есть диван удобный, можно раскладывать, в шале есть холодильник, чайник, посуда, сейф, полки для вещей, много полотенец, халаты. Отличная душевая кабина, бойлер большой. Самое главное еще балкончик с мебелью,где можно сидеть и на шезлонге лежать. Вокруг тишина и шум сосен, воздух потрясающе веусный и чистый. Шале очень много, есть и домики,но они построены еще давно, там чуть по-другому. Территория ухожена, все чисто, убирают отлично. Садовник профи.все очень красиво,много роз. Мы завтракали,обедали и ужинали в ресторане, где питаются отдыхающие ГК Новый Свет. Все очень вкусно, шведский стол.выбор отличный. На территории есть сероводородный душ. Выход к морю удобный. Есть спа, есть игровые для детей, Благодарность учредителям за то,что так бережно относятся к природе, во время установки новых шале ни одно дерево не пострадало! Все сделано с любовью к отдыхающим и Новому Свету.
8
1
30 октября 2023
Идеальное место, как для отдыха с семьей, так и для пары. Сервис на высшем уровне, снимали дом-шале , иногда казалось , что мы одни в хвойном лесу. Огромная ухоженная территория, есть прогуляться. Были в конце октября, погода побаловала нас теплом, но обязательно приедем еще летом. Отдохнули с мужем и душой и телом. Очень рекомендую!!!!
6 августа 2024
Плюсы: само место шикарное, живописное, территория пансионата ухоженная, аромат можжевельника кружит голову, пение цикад..
Но сам пансионат для проживания не рекомендую.
Свободный шезлонг на пляже вы не сможете занять- их очень мало на то количество отдыхающих что проживает в отеле. Рано утром выстраивается очередь и в 7:31 шезлонги все забронированы полотенцами. Информация, что если человек не на шезлонге 30 мин - шезлонг освобождается - вранье, никому до этого дела нет и ничего не соблюдается.
Далее начинается завтрак в 7:30 и там очереди везде и битва за столик😂 еда, весьма скромная, кончается моментально, стоишь с пустой тарелкой и ждешь повара. Люди нервные, борьба выматывает.
Ресепшен: в высокий сезон и полную загрузку отеля - стоит одна не вежливая, нервная девушка. Путается, работает медленно, нет согласованности с горничными. Постоянно проблемы с электронными браслетами- по ним вы проходите на территорию, на пляж итд - за два дня проживания они размагничивались у нас 3 раза! Топайте в гору на ресепшен! Однако спорт😂
Далее про домики: в них вы ощутите всю полноту лечебной сероводородной воды, аромат невероятный, вода скользкая и мерзкая, тухлые яйца и это в душе, в раковине! Как таким мыться, мыть фрукты-ягоды!? Одну ночь перекантовались, молчу про эстетику номера (её нет) и ужасные пружинные матрасы.
Переехали в само здание пансионата, но номер был в наличии только эконом, без кондиционера, там вода не сероводородная и я смогла нормально помыться😂 это было счастье!
резюме: сюда только на пару дней - побродить по горам, осмотреть достопримечательности.
2
15 сентября 2024
Эконом номера просто отвратительные. Сантехника еле дышит. В раковине смеситель выдает или горячую или холодную воду, а душ еле-еле выдавливает из себя воду.При заселении унитаз был не помыт. По углам с/у пыль и волосы. Марасы - можно кости сломать за ночь. Чайник и фен напрокат за деньги. Звукоизоляции ноль. Будете просыпаться с теми, кто встает в 7 утра и с горничными, которые горланят на весь коридора. Занавесок хватает на 2/3 остекления, т.е с утра проснетесь вместе с расветом.
Линолеум в общем коридоре весь в краске, такое впечатление, что ты на стройплощадке.
И всё это за 5 тыс.руб.
Это и тысячи не стоит.
1
2