Гостиница Новый Свет
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1832 отзыва
1 октября 2023
Общее впечатление - отель понравился и даже превзошел некоторые ожидания.
Проживали в номере "комфорт". В целом, в номерах этой категории жить очень приятно. Помимо номера порадовала большая ухоженная территория и собственный спуск к морю + свои собственные шезлонги.
Из минусов могу отметить однообразное питание (брали только завтраки). Еда вполне хорошая, но каждый завтрак почти одно и тоже. Под конец недели отдыха уже начало приедаться.
3
1
23 сентября 2024
Отдыхаем в этом отеле уже много лет. Раньше все нравилось. В этом году отношение к отдыхаюшим резко все поменялось. Номер при вселении не убран. Холодильник не разморожен, толстый слой наледи. Мебель поломана. Намер не убирается. Постельная группа не меняется. Чтобы прибрали номер нужно хорошо поругаться. Сейф неисправен. Первые трое суток ушли на то чтобы в номере навели порядок и устранили все неисправности. Работают только по заявкам. Ежедневно нужно звонить и оставлять заявки на уборку номера, вынос мусора, замену полотенец, докладку шампуней, гелей, мыла и туалетной бумаги. При этом нужно постоянно звонить и напоминать. Не отдых а прохождение квеста.
22 июня 2024
Из плюсов только прекрасный вид и приветливый персонал . Парковка 500 руб сутки , хотя очень сложно назвать это парковкой . Один лифт на 11 этажей , время ожидания от 5-10 минут . Вытяжки на кухне не работают , весь день во всем отделе был неприятный запах даренной рыбы. В номере есть бойлер , но его по какой -то причине не включили и не сказали , что необходимо самостоятельно включать тумблер , очень странная подготовка номера к заезду гостей . Пришлось делать перестановку в комнате , иначе дверь на балкон не закрывалась ! Мест для отдыха , где можно было бы посидеть с бокалом игристого нет , распитие алкоголя - штраф 5000. Вообщем эмоций от "отдыха" в данном "отеле" более чем достаточно , жаль , что отрицательных . Уж точно никогда не приеду сюда вновь и не порекомендую никому !!!
5
1
8 августа 2024
Выбирала это место по отзывам, очень уж хотелось в Новый Свет подышать чудесным хвойным воздухом.
Ну сказать что рейтинг сильно завышен-это ничего не сказать.
Заселили нас не в 2 а после 3х, причем еще стояли и ждали пока у нас закончат уборку.
Жили в шале- тут в целом вопросов нет, все как на картинке, но расположение у домиков очень спорное, нам повезло и наш домик как бы стоял поодаль от общей дорожки и вид с балкона был на скалу и деревья, но многим не настолько повезло. Люди завешивали свои балконы полотенцами чтобы мимо проходящие не заглядывали к ним . Ежедневная уборка до нас вообще не дошла, я конечно понимаю что жили мы всего 2 ночи но как бы вынести мусор , принести туалетную бумагу надо бы. Запах хвои это конечно единственный фактор за который я готова была сделать скидку на все это.
Дальше питание- брали полный пансион .есть по сути было не чего и отель просто дико экономит на питании . При этом видела ценник на этот так называемый шведский стол если взять его на месте -700₽ завтраки и по 900₽ обеды и ужины. Все приготовлено из самых простых и дешевый продуктов, все тушеное/вареное/безвкусное и выбор настолько минимален что ты стоишь и в принципе не знаешь что выбрать и поесть. Голодным конечно не будешь ,но удовольствия от еды ноль. В общем не тратьте на этот шведский стол свои деньги, на набережной куча кафе и столовых и море гораздо более вкусной еды. Мне интересно те кто пишет про прекрасный шведский стол слаще морковки не ели ничего?
Я так поняла что многие туда попадают по каким то путевкам может от работы или хз как потому в отеле особо не парятся , но когда ты заплатил сам не маленькие деньги хочется хоть какого то сервиса и вкусной еды.
Для родителей с детьми оч классно что есть игровая где можно оставить ребенка под присмотром воспитателей, доплачивать за это не надо.
Веревочный парк не работает , зачем тогда указывать его в описании не понятно
3
1
7 октября 2024
Специально ехали в эту гостиницу второй раз, ничего сверхестественного не ожидали понимая, что это 2* и здание находится в процессе реставраци. Первый раз были в феврале в не сезон очень понравилось и хотелось посмотреть, как здесь в сезон. Впечатление о гостинице и об отдыхе в целом испортили сотрудники размещения. Девушки не приветливые, компетентность свою в нашем случае не показали совсем. Отвечали на вопросы так, как будто хотели избавиться от нас поскорее. Ни какой информации об отеле не рассказали вообще, даже на вопрос о том куда можно поставить авто ответили "вы же были уже у нас" типа, что сами не знаете куда ставить машину?... Было неприятно... Приехали ненадолго, но были готовы оставить деньги и в медцентр сходить и в ресторан отеля. Хотелось узнать о гостинице побольше планируем в ближайшие годы приезжать в Крым. Посёлок Новый Свет моя любовь 🥰 хотелось наблюдать за его преображением из гостиницы Новый Свет, но сотрудники СПиР своим приветствием направили рассмотреть другие варианты расселения. В следующий раз врядли остановимся здесь хотелось бы, побольше улыбок и доброжелательности.
Как итог могу сказать так, сама действующий сотрудник гостиницы из Краснодарского края и после такого приёма при заселении на подсознательном уровне хочется найти, как можно больше "косяков" всего отеля в целом... Недочёты в работе за которые гости платят немалые деньги просто сами кидаются в глаза. Грязные залапаные лифты к кнопкам которых не хочется прикасаться. Убитый весь в нагаре утюг в коридоре. Мусор от предыдущих гостей в номере ( тапочки под кроватью), волосы в санузле намотаные на зубные щётки, немытый унитаз, плесень в душевой. Специально брали этаж со стеклянным балконом, так через него ничего не было видно ранее возможно в номере жили с ребёнком и всё стеклянное ограждение залапано и зяляпано! Сотрудники ресторана на завтраках жуют жвачки при общении с гостями. Это малая часть на, что обратили внимание из-за первого испорченного впечатления 😔 будьте внимательны к своим гостям они ваше всё! Удачи и процветания у вас для этого всё есть!
3
24 августа 2024
Жили в 2-х местном номере КОМФОРТ 1-ой категории. Комфортабельные номера, прекрасно оборудованные, чистота, новая мебель. Прекрасный большой балкон с видом на море и горы.
1
3 сентября 2024
Ещё идёт ремонт. На сезон приостановлен. Цена отвечает полность текущему качеству строения. При этом отличный ресторан со шведским столом, большая территория с разнообразной растительностью, выход к морю, столы для бильярда и тенниса, кинотеатр, детская комната. Все супер!
1
2
24 августа 2024
Никогда не приезжайте в этот «отель» в номер эконом!!! Фото прилагаю реальные.
20.08.2024 заселились в данный отель в номер комфорт (12.000₽/сутки). За такую стоимость могло быть и лучше. Есть система вентиляций, нормальные матрасы, вид, хороший санузел
21.08.2024 заселились в эконом вариант (6000₽/сутки) и начался АД. Ни одна даже самая убогая гостиница или самый нищий отель не обделит клиента кондиционером. Но этот отель отличился. Жара, на улице каждый день 30-32 градуса, 13 этажное здание прогрето максимально, жить в советской конуре на 10 этаже становится нереально. Невыносимо душно, жарко. Работает без выключения вентилятор, который не спасает, так как гоняет горячий воздух. Ночью ни капли не холоднее, каждые 2 часа приходилось вставать умываться холодной водой, чтобы не сдохнуть.
22.08.2024 посещаем ресепшен, с просьбой рассмотреть другие номера с кондиционером. На что ответ «звоните в отдел бронирования, уточняйте». Ну, ок, подумала я в первый раз, так как считаю, что наличие мест в отеле сотрудники на ресепшене должны знать. По звонку отвечают, да, можем переселить вас в домик, на что соглашаюсь и снова иду на ресепшен. Администратор на что отвечает, нет, мы не можем вас переселить, у нас нет двухместных домиков, только 3-х и 4-х, я сообщаю, что давайте, мы (нас двое), согласны (готовы доплатить деньги за большую стоимость домика). На что нам дают отказ, так как в 3-х местный дом можно селить только 3-х людей, в 4-х только 4-х людей. Смотрите какой абсурд!!! Стоимость дома от количества проживающих не меняется!!! Меняется только количество проживающих. Запросили возврат за неоказанные услуги, так как 4 дня у нас еще оставалось. По итогу вернули за 3 дня, так как мы их не предупредили заранее об уезде.
Отношение как к свиньям. Эконом варианты жилья - редкостный ужас. Ремонт оставляет желать лучшего. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то поставила бы, а так 1 звезда с натяжкой.
Обидно очень. Отпуск запомнился таким негативом.
P.S. Захотите парковку для авто - 500₽ сутки сверху
P.S.S. Завтраки - выбор большой, НО качество страдает (колбаса самая дешевая, ватная как туалетная бумага, сосиски - очень дешевые, невкусные, чай очень разбавленный, огурцы - не все свежие).
Я редко пишу негативные отзывы, но увы, вынудили. Обидно за потраченные деньги (особенно, когда не ночевали 2-ю ночь, а платили. Иначе в этом аду кровь бы свернулась от жары… пришлось снимать жилье и платить за него и за этот номер) , силы и время.
5
1
9 сентября 2024
Сразу говорю что отзыв о бюджетном номере , были в августе 3 человека с завтраком 7 тр в сутки . Видимо отель реставрировали внешне и в холле чтобы он был похож на современный , внутри же совдепия процветает . Деревянные двери которые скрипят даже когда их не трогают , кровати железные , шторы как из старого ДК . Вообщем колорит понятен . Завтраки стандартные - к ним вопросов нет. Территория большая , зеленая. Идет спуск к морю , обратно с моря приходится идти в горку. Не приветливая девушка на ресепшен. Но .. это все затмевает прекрасная природа Нового Света . Вид с балкона завораживает . И еще плюс - куча полотенец , как для пляжа , так и для купания .
1
27 августа 2024
Новый Свет, одно из красивейших мест Крыма!
Если хотите отдохнуть с комфортом, то вам точно не сюда.)
Сплошное разочарование!!!
Снимали комфорт в период с 24 по 27 августа. Цена на завтраках что-то в районе 10т.р
Из плюсов:
1 Это то что данное место проживания расположено в этом удивительном месте.
2. Администратор на ресепшене, которая пыталась максимально скрасить задержки заселения.
Из минусов:
Все остальное)
1. При заселении заявленном в 14:00, заселили с задержкой в 1 час.
2. Номер 206 который нам достался, это полный треш. Сам номер в принципе нормальный, но в ванной комнате течет с потолка (фото прилагаю). Я очень сомневаюсь что администрация не в курсе этой проблемы!
3. За три дня прибывания не было даже попытки убрать в номере (заявлена если что ежедневная уборка). В коридоре общего пользования тоже не кто не убирал да это время. Пятна органического происхождения на полу как были при заселении та и осталась не тронутые трудом горничной.
4.Питание это отдельная тема. Хуже варианта сочетания цены и качества я не встречал. Выбор очень скудный, еда не вкусная. Стоимость одного приема пищи 900р с человека (если вы не на полном пансионе). В любом заведении на набережно можно за эти деньги нормально и вкусно поесть.
5. Собственного пляжа нет, есть два солярия, один на территории санатория, второй на набережной. Лежаки все старые, поломанные. Когда не приедешь везде лежат полотенца, ласты, камни, все что угодно кроме людей которые их заняли(но это претензии не к отелю а к воспитанию наших людей).
В общем желание возвращаться в данное место проживания отсутствует напрочь.
Всем удачного отдыха!!!
12 сентября 2023
Второй год мы с семьёй отдыхаем в Новом свете и обязательно поедем ещё!У нас трое детей и в приоритете был чистый воздух,море и домашнее питание.В Новом свете потрясающий,просто нереальный сосново-можжевеловый воздух,очень красивая природа,тишина ,именно так я и представляла свой идеальный отпуск.Питание привычное,домашнее и вкусное,нашей семье из 5 человек угодили всем.В этом году жили в шале,в прошлом в домике около моря в советском стиле,но тоже комфортно.Очень советую побывать ценителям умопомрачительной природы,чистейшего воздуха и спокойного отдыха.В стоимость входит питание шведский стол,бильярд, настольный теннис, экскурсия на тропу Голицына (можно ходить туда бесконечно)). Территория огромная, утопающая в многовековых хвойных деревьях,окружают горы и море,просто фантастическое место,никакая заграница нам больше не нужна! Анимация для деток,но больше подходит для малышей, тренажерный зал бесплатно,спа и оздоровительные процедуры,массаж (за отдельную плату). Территория гостиничного комплекса находится прям у моря,можно занять лежак у самого моря на закрытой территории,а можно на самой территории под соснами,пихтами и можжевельником, просто релакс и для тела и для души!
7
2
16 августа 2024
Снимали стандартный номер с видом на горы за 9 тыс на сутки. Свиду кажется вполне прилично, но напишу все минусы и недостатки. Номер достался какой-то «подуставший», с одной единственно-рабочей розеткой. В душе пахло дешевыми средствами уборки, и еще был дуст из трубы застоем каким-то. Грибок в душе совсем не привлекает. В постельном белье идеально белом нашли несколько длинных черных волос. Халаты не глаженные, жесткие, как наждачная бумага. На балконе стоял какой-то непонятный комод, на котором была сушка и этот комод занимал половину балкона, там итак не развернуться. Окна были в виде эркера, но со шторами явно не рассчитали. Утром, как встало солнышко, яркий свет пробивался в одно из окон, на котлром не хватало шторы. В общем, номер разочаровал за такую стоимость, хотя на фото на сайте выглядит вполне прилично. Завтраки, конечно, приятный бонус, но особо ничем не наешься. Пришли в 8-30 и уже было мало что выбрать. Манная каша с комочками, 1 вид сыр, непонятная колбаса, не вкусный кофе, отсутствие хлеба, холодный омлет и остатки сосисок и холодных яиц. В общем, не остановилась бы еще в этом отеле, цена не соответствует совсем предоставляемым услугам.
3
1
21 июля 2024
Приватизировать когда-то хороший санаторий и доить его не вкладывая деньги в развитие 😬
Очень плохой сервис. На 11 этажей один лифт - и дождаться невозможно и подняться летом по некондиционируемой лестнице тяжело. От ресепшн к корпусу прохода нет - надо тащить чемоданы вокруг корпуса по улице. Ресторан это не ресторан, это столовая работаюшая по расписанию. Зайти и выбрать по меню невозможно. Да и еда оставляет желать лучшего. Очень плохие завтраки в стиле "битва за еду" - в сезон мест на всех не хватает, очереди с тарелками на раздаче.
Уборка в номере - за 4 дня ни разу. Даже когда позвонили на ресепшн и попросили убрать, ничего не случилось. Писать можно много, но крайне обидно, что в таком хорошем месте такой отстой.
2
1
22 июля 2024
Побывали в СССР 😂
Вроде не сильно дешево было, но сердито
Домик обошелся в 6000 за сутки с завтраком - я была сама с двумя детьми.
В общем мы все равно отдохнули 🤪😅
Завтраки были более-менее адекватные, съедобные, но вот этот запах столовский с примесью хлорки 😪
Обеды и ужины не берите!! Это вообще есть нельзя.
Обедали в столовой на берегу - за 1500-2000 можно нормально поесть.
На процедуры пыталась записаться по приезду, но записи на неделю не было уже ни у одного специалиста. Поэтому записываться надо сильно заранее.
Там галечный пляж, но море очень чистое и через пару метров начинается песчаное дно - это очень порадовало.
В общем, жить там можно, если вы не балованные сервисом 😁
Из хорошего - прогулка на теплоходе Таврида! Очень рекомендую!
2
4
14 октября 2024
Номер Комфорт соответствует заявленному- все в наличии. Добавились лифты- это хорошо, был один. Еда стала попроще, меньше овощных салатов.
Приятный бонус - мороженое в день рождения. Территория чистая , зеленая , ухоженная.
14 апреля 2024
Только приехали оттуда. Эмоции самые положительные. Вид на гору Сокол, прямо с кровати, навсегда останется в памяти. Воздух, море, горы. Что ещё нужно? Сама гостиница понравилась. Персонал очень вежливый и приветливый. Большая территория, ухоженный парк с выходом на набережную. Номера на разную толщину кошелька. Питание отличное, шведский стол. Бильярд, настольный теннис, кинотеатр, игротека для детей, парковка. В номере свежий, хороший ремонт. Плюсом ко всему идёт бесплатная экскурсия по тропе Галицина. Будем сюда ещё приезжать. Нам всё очень понравилось
3
17 июля 2024
Находимся сейчас в гостинице. Номер комфорт, все неплохо, но балкон выходит на крышу смежного здания, соответственно вид испорчен , шум от систем вентиляции или ещё каких-то коммуникаций. В столовой полный Кошмар - народу много, не справляются.Народ ведёт себя соответственно: поставили на наш стол гору грязной посуды, чтобы освободить стол себе. Днем раньше на стол упал таракан. Аппетиту не способствует. Готовят не плохо, выбор блюд небольшой, но достаточный.
Пляжа нет. Есть терраса с лежаками и кафе. Лежаков не хватает катастрофически, скандалы. Есть лежаки на двух площадках на территории, до моря недалеко оттуда дойти, но там тоже прям с утра занимать надо, а то не хватит. Вход в море среди камней. Наверно, осенним штормом смыло песок или мелкую гальку, обнажены опоры террасы. Прямо на бетонных основаниях столбов террасы и между ними сидят отдыхающие, так что до воды добираться среди рук, ног и полотенец.
Из позитива - красивые виды.
Службы гостиницы жалобы выслушивают, но разговор сводится к формуле « не нравиться - съезжайте».
5
4
7 апреля 2024
Все было хорошо, еда , домики, парковка, красивая территория.
Был мой день рождения и за день до него я сделала бронь на домик, мне высветился электронный чек на одну сумму, с учётом промокода на др. Как приехав на место (муж,я и друзья) мы подошли на ресепш где был молодой человек( имени не запомнила ) он спросил про бронь и начал нам пробивать чек на сумму которая была больше на 2т.ри это с учётом промокода и якобы акций, в первые секунды мы не придали этому значения, а потом я вспоминаю про электронное письмо присланное офиц.сайтом отеля с первоначальной суммой, показали ему на что он ответил : нууу да мы введем вам эту сумму, но если что измениться перезвоним. Вообщем настроение было отличное но вот эта ситуация честно говоря подкачала да и не только меня, а всю компанию. Хотелось бы ещё раз вернуться, но подумаем.
4
25 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 16 по 23 сентября 2024г. в номере комфорт, на 3 этаже.
1. Номер. Изначально нас заселили в другой номер, с двумя односпальными кроватями и видом на горы слева и на бетонную 😳 стену справа. Хотя при бронировании и подтверждении нас убеждали, что из "любого номера вид на море" - нет. Мы тут же обратились на ресепшн и нам заменили номер с 311 на 306. Как идея для отеля - продавайте его со скидкой.
2. Обслуживание номеров.
-Уборка номера за весь период осуществлялась один раз (!), чтобы вынесли мусор и принесли ежедневные наборы приходилось напоминать.
- Питьевую воду в бутылках 0,5 выдали только один раз при заселении, далее предложили пользоваться кулером. Уважаемое руководство отеля, обратите пожалуйста внимание на чистоту кувшинов в номерах для набора воды из кулера. В кувшинах налет и они совсем стали не прозрачными.
3. Парковка и погрузки-разгрузка.
При выборе отеля существенную роль сыграло наличие парковки. Но при заселении нам сообщили, что мест нет. И даже не предложили подъехать к корпусу для разгрузки. Пришлось искать место для автомобиля и уже оттуда тащить сумки и чемоданы.
По поводу отсутствия мест, очень сомнительная информация, так как эта парковка была ровно под нашим балконом и мест было достаточно. Обидно быть обманутым потребителем.
4. Территория отеля - очень понравилась. Есть скамейки и лежаки как на солнце, так и в тени. Существует свой выход на набережную, в шаговой доступности и рыбалка, и бары, и рестораны, и пляжи.
5. Ресторан.
Хочу поблагодарить команду сотрудников, которые вкусно нас кормили, в ресторане чистота и красота.
Ну и отдельная "песня без слов" туристам, которые вёдрами, контейнерами выносили еду из ресторана. На какое-то время показалось, что голод в страну пришёл.
Хочу пожелать этому отелю хороших сервисных изменений!
21 июля 2024
Это не двухзвездочный отель, а обычный советский пансионат за очень дорого.
За немаленькую сумму вы получите полное отсутствие сервиса и кучу проблем, решение которых только ваша забота.
- Мы жили в доме-шале 2 недели. За это время постельное белье меняли 1 раз, полы мыли 1 раз, полотенца свежие дали 2 раза. За 12-14 т.р/сутки ведь можно и в грязи пожить, правда?
На вопрос, почему так, девушка на ресепшене ответила "Ввожу вас в курс дела, у нас нехватка персонала. Вы думаете, что плохо убирают? Горничная просто не успевает, она одна на все домики". С чего это вдруг нехватка персонала стала проблемой тех, кто в отеле отдыхает эта дамочка ответить не смогла.
- Ресторана на территории нет, только столовая. Выбрать есть из чего, но не ждите разнообразия. Вся еда довольно пресная и однообразная. За 2 недели меню завтраков каждый день было одинаковым, так еще и многие позиции успевали заканчиваться до нашего прихода.
- На территории есть 2 точки с питьевой водой. Баклахи 20 литров в кулере мы меняли сами. Кулеры грязные, вода в них из-за жары горячая.
- Перебои в работе вайфая. Иногда даже сообщение отправить было проблемой.
- Бесконечные спуски и подъемы. Да, весь Новый свет в таких дорогах, но в чем была проблема тропу к домикам сделать ровной, а не огибающей каждый камешек? В итоге, чтобы дойти до пляжа мне с высоким давлением, приходилось делать по 2-3 передышки. Благо для таких как я есть много скамеек.
- Стирка. Использование стиральной машины стоит 500 рублей. За эти деньги вы со своими грязными вещами идете сперва на ресепшен оплатить стирку, потом до самого дальнего домика, сами ставите стирку и ждете окончания, чтобы самостоятельно забрать свои вещи и пойти развешивать их у себя же в номере. Стиральных машин 3, но они все в ужасном состоянии. Грязные, плохо пахнут, ржавеют. Неужели нельзя их хотя бы отмыть? После платной стирки получаем вонючие вещи
В целом, отель хороший, но за 3т.р/сутки максимум. Почти ничего заявленного на сайте не соответствует действительности. С вас просто дерут деньги за все подряд, а вы взамен получаете хамство и отсутствие сервиса.
Мы приезжали отдохнуть и расслабиться. А по итогу спотыкались о какие-то мелочи, которые руководству кажутся неважными. Но вы тогда не берите денег за такое качество. Мы больше устали бегать по отелю, звонить на ресепшен и таскать свои трусы по территории ради стирки. Для нас это важные моменты, составляющие наш комфорт, за который мы заплатили очень неплохую сумму.
Если хотите отдыха, в котором не болит голова из-за бытовых мелочей, решения проблем и общения с сотрудниками, которым на вас плевать, то не приезжайте сюда. Через дорогу есть отель куда лучше и дешевле. Отель новый свет не стоит своих денег, звезд и потраченных нервов.
6
1
24 июля 2024
Отдыхали тут 4 года назад - было очень круто!!!
Приехали еще раз, выбрали "шале". И зря. Шале - это металлический вагончик на столбах. Внизу под балконом мусор, рядом в 3 метрах автомобильная трасса - не самый лучший вид и запах от дороги (пыль и выхлопные газы).
Вот так нас поселили с тремя детишками на оздоровление.
В погоне за деньгами, готовы селить людей чуть ли не на дороге.
2
1
18 августа 2024
Если решите отдохнуть в хорошем отеле,то вам точно не сюда!выбрали эконом номер,т.к. на те даты,что мы смотрели был только он....и тут началось...парковка у них оказывается только для люкса и полулюкса...зашли в номер и это было нечто!!!совдеп во всей свой красе!даже выключатели тех времён!кровати сломаны!пыль и грязь везде!за неделю проживания ни разу не прибрали!только замена полотенец и то не каждый день и вынос мусора!гель для душа даже не доложили ни разу за неделю🤦еда в ресторане,хотя нет,это не ресторан,это столовая санатория березка....по стене бежал таракан,попросили персонал хотя бы убрать,на что мне было сказано я его боюсь и просто пошла дальше...еды вечно не хватало,стоишь ждёшь минут по 10 когда вынесут новую порцию...если вы заселяете столько людей с оплаченным питанием,так будьте добры подготовится к этому!вода кончилась,морс кончился,персоналу сказала,что ничего нет попить кроме кефира,ответили,что мне некогда,я фруктами занимаюсь,это фиаско ребят.....вся еда на пару,вареная,не соленая,меню чередуется через день,за неделю так надоест,что вы туда даже не захотите идти,лучше в кафе на набережной....спуск на набережную через отель это вообще шедевр,крутой спуск настолько,что удача,если вы не споткнетесь и не покатитесь вниз колбаской,а уж после моря как взбираться на эту гору......если бы можно было поставить оценку с минусом,то она бы у них была
3
2
19 мая 2024
Снимали домик на двоих. Прекрасная альтернатива палаточному отдыху. Очень «сладкая» цена за двое суток вышло, да еще и с завтраком «шведский стол». Природа супер, кругом можжевельник. Рядом тропа Голицына . Можевеловый заповедник. Рекомендую.
2
2
5 июня 2024
ну это трэш. Начиная от ресепшена, которые потеряли бронирование на 3 номера, заканчивая всем. мы брали дорогие хорошие номера к ним вопросов нет кроме уборки под кроватями. я не тошнотик, но был с маленьким ребенком, поэтому на полу проводили очень много времени и эту вековую грязь тяжело было не заметить. вопросов оооочень много. Лифт - как "отдельный вид искусства" дождаться это надо иметь выдержку. жили на 6 этаже, с коляской туда тяжеловато. ну и самое глупое и не комфортное это перемещающийся перснал на лифте , особенно когда его завалили бытовым мусором с номеров. я в тот момент вообще завалил свое лицо от вони. повторюсь, я непредераст, и уважаю труд каждого и всегда здароваюсь при виде любого персонала, но руководство не обеспечила им комфортное исполнение своих обязанностей. Эту гостиницу спасает только Святое место НОВЫЙ СВЕТ. У гостиницы очень большой потенциал по части видов, территории, но пока это ж...
1
1
11 июля 2024
Забронировали и оплатили места ещё с зимы: домик-шале ( подороже) и домик на троих попроще и поближе к морю. Приехали, нам сразу дали подписать документы и выдали ключи. Не подозревая о "рекламном" подвохе, пошли заселяться. Дом-шале на двоих оказался очень хороший, новый, кровать правда полуторная а не двуспальная, но достаточная, хороший кондиционер, новая мебель, сантехника прекрасная. Немного подкачала уборка - горничная поведала, что работает последний день. Но второй дом - просто ужас: старый сарай со щелями в два пальца, окна-двери закрывались только "с ноги", кондиционер работал "на улицу", в туалете тазик в душевом поддоне и огромный паук на выключателе. А стоит - как дворец. Хотели уже развернуться и уехать в частный сектор. Но оказалось - с нас тогда возьмут штраф и плату за день так как мы якобы "заехали". Поскандалили, созвонились с туроператором и выслали фото с " реалиями". Итог - доплатили и переехали в номер "комфорт" в основном корпусе на 2 этаже. Вот там жить рекомендую: новый, прекрасный дизайн, система вентиляции и кондиционирования, санузел очень просторный и продвинутый, новая мебель.У нас был ковролин и тенек во второй половине дня. Но есть номера напротив - с ламинатом ( если аллергия на ковры). Снежное белье и полотенца. Балкон на двоих, но очень уютный. Ключ от номера - браслет ( и от калиток на выход тоже). Приятные плюсы: красивый парк с розами и кактусами, есть анимационная программа, хорошо диетически кормят по системе " шведский стол", детские площадки и всяческие бесплатные развлечения прямо на территории, солярий слежаками и душ с сероводородной водой, выход прямо к пляжу. Минус: холл как будто слегка не достроен, лифт один а когда построят второй - неизвестно, неприятные приключения при заезде. За такие деньги можно было бы у частников много чего снять прямо в этот же день без брони.
2
13 августа 2024
Хороший отель - на свои 2* даже лучше оказался! Приличный новый ремонт, красивый вид с балкона! Чисто. Завтрак не тянет на полноценный завтрак, но в целом, все понравилось!)
11 сентября 2024
Прекрасный отдых!Отзывчивый персонал.НО!!!Уборка номеров слабое место отеля .А так прям 5 звёзд не меньше!Очень понравилась чистота,расположение,воздух,еда Все на высоком уровне!
1
2
10 июля 2024
Отличная гостиница! Точно не две звезды, это ложь.
Сразу, приехали раньше к 10:00 (заселение 14:00) и нас заселили заранее, без лишних вопросов.
Домики великолепные, были в 60. Кондиционер, холодос, вид, атмосфера, убирались каждый день. Великолепно
Завтраки огонь. На территории магазин, бильярд, зоны отдыха и прочие развлечения.
Массаж очередь два месяца, ну ладно.
Выход прям на набережную, тропинки по территории создают свою атмосферу и вообще не мешают передвижению.
2
1
6 мая 2023
Отель отличный. Номерной фонд еще частично ремонтируется. Номера и белье чистые. Территория шикарная, красивая и благоустроенная. Есть много доп.услуг, что отдых соответственно насыщает и делает интереснее. Завтрак хороший (Швецкий стол) Хромает персонал… В последний заезд администратор торопил с выездом, звонить начал за 20 минут. Улыбка исчезла сразу же после сдачи ключа и браслетов… остался осадок от такого гостеприимства.
4
2
18 октября 2023
Шикарное место для отдыха! Приятные скидки. Выбрали для отдыха дом-шале и не пожалели, всё чистенькое, новенькое и современное. Завтраки вкусные. Первый раз были и думаю не последний! Спасибо за отличный отдых для молодожёнов😁
4
2
17 июля 2024
Хочу поблагодарить отдельно администратора Анну на ресепшене за помощь в организации отличного отдыха, о котором мечтали весь год, внимательность и вежливость к отдыхающим! Анна -самый лучший администратор (надеюсь "старший")
;)))))
1
10 июня 2024
Честно,читаю клиенты и думаю,что они заказные.сегодня вернулись с этой гостиницы и могу ее оценить на четыре с большим минусом.
Номера,действительно,нормальные до четвертного этажа.но выше лучше и не брать,потому что лифт ремонтируют каждый день,он постоянно тупит,может останавливаться на каждом этаже.а на первом этаже,вообще,можно возле него убиться.
Еда хорошая,выбор небольшой,но более чем достаточно,чтобы плотно покушать.Но так как окна в ресторане открыты и летают мухи и мокрые тарелки приходится вытирать салфетками.
Но самое ужасное,это отношение к своим гостям:
Если у вас категория комфорт или эконом будьте готовы к тому что машину поставить вам будет негде,даже за деньги.потому что стоянка только для люкс и прлулюкс.мы приехали с Ялты в 12 вечера и мне пришлось потрудится,чтобы мне разрешили оплатить их стоянку и за деньги поставить машину.
Когда выезжали с номера на два часа раньше,хотели опустить вещи,а потом еще принять душ,но за нами сразу забежала уборщица и начала убирать номер,вообще,не спросив,выселяемся мы или нет.ну и чтобы сдать браслеты еще пришлось постоять у стойки администратора.
В общем,за отдых в начале июня за четверых на неделю мы отдали 160000 и точно решили,что в этот отель мы больше ни ногой
5
1
30 апреля 2024
Основной корпус до 6 этажа нравится, но есть нюансы! С 4 по 6 с видом на сокол открывается вид на какой то металлический заброшенный и разрушенный ангар. С 2-3 на поселок- на их стройку. Домики по территории чуть старенькие, но в целом в сторонке от основной тропинки к морю. Новые шале по мне не очень. Большинство располагается прям на тропинке к остальным шале( развёрнуты террасы и само расположение шале очень не уютно и не рационально). Завтраки тоже не доработали. Многие блюда в середине завтрака заканчиваются, приходится ждать , а по некоторым позициям просто говорят что не будет сегодня больше. Моё мнение- столовая не тянет весь номерной фонд. Персонал доброжелательный и вежливый! Останавливаюсь тут иногда на границе сезона. Засчет территории и своего выхода к морю больше нравится чем Голицын
3
5 апреля
Все здорово. Отличные номера, замечательное обслуживание , прекрасная территория
24 августа 2023
Номерной фонд разнообразный. Есть и отдельные домики. На любые неполадки реагируют оперативно (например, сломалась лейка в душе или держатель для туал.бумаги).
По уборке: в номерах убирают на твердую 4, так например, пока не попросил уборку на балконе, сами "не видят". Если повесить табличку с просьбой убраться, то на нее не обращают внимание.
Не очень понравилось, что в фойе 1 этажа у лифта почти регулярно забывают включить свет. А так же экономят на кондиционере.
Шведский стол на 4, так, например, напиток разнообразием не хвастается, одно и то же ( вода охлаждённая или компот из сухофруктов с сильным разбавлением воды).
Кофе машина работает только на завтрак.
В целом место хорошее, цены за номер считаю завышены.
Шведский стол стоит: 800/900/900 (взрослый) и 700/700/700 детский. На набережной можно покушать почти в 2 раза дешевле и с более разнообразным питанием.
У меня в 2-х комнатном номере кондиционер был только в 1 комнате, где диван и телевизор. Соответственно в спальне было жаркова-то...
2
1
4 октября 2023
Твердая пятерка. Хоть бассейна нету, но шведская линия, разнообразие и качество продуктов хорошее.
Проживание без нареканий. Очень близко к морю.
Есть своя зона с шезлонгамиинад пляжем.
Рекомендую брать трёхразовое питание - снимается проблема поиска кафе.
Чисто. Кондиционеры. Горячая вода. Неплохой досуг.
1
3 мая 2024
Наверное отель отличный,но нас поселили в домики в парке,хотя бронировали номера эконом. Персонал невнимательный,видели,что мы компанией и расселили в домики в разных концах парка. В домике нет телевизора( бог с ним) и чайника,никто не предупредил,что его можно арендовать,пришлось вечером ходить и искать кипяток.Холодильник был,душ,туалет с мылом и гелем тоже.На парковке не было мест,выяснилось в момент оплаты. Все эти мелочи при поселении испортили настроение и впечатление! Всё остальное прекрасно- парк ухоженный, завтраки выше всяких похвал,не хуже,чем в четырехзвездочном! Дорога к морю - лёгкий спуск и близко!
5
12 сентября 2023
Всё просто супер, еда отличная, по системе "шведский стол". Море, горы, 🌿🍃 природа! Отличное место для семейного отдыха! В отеле даже есть детская комната с воспитателями, очень удобно, дети любят туда ходить! Обслуживание на высшем уровне!
3
1
10 июля 2024
Какие замечательные отзывы! Только все эти отзывы о гостинице. А ведь здесь есть еще и домики, в которые вляпалась мы. Хотите в 70-Вам сюда. Обшарпанные домики, в котоых невозможно проветрить-все окна под потолком и почему то открываются только наверх. Соответственно-жара страшная, духота. Круглосуточно приходилось включать кондиционер. Картинка на сайте не соответствует действительности. Туалет не в номере-надо выйти на улицу. Душ это малюсинький тазик, почему то отгороженный шторкой с одной стороны, поэтому вода течёт на деревянный пол. Да я не ошиблась в душе деревянный пол. В номере было зачем то 2 стола, и все замызганные. Мы забронировали двухкомнатной номер. Добраться до него надо было по тонкой дорожке из камня, при чем не верное движение и ты можешь упасть в высоты 2 метра точно. Теперь про еду, а еще кто то сказал, что Турция отдыхает. Обед и ужин не брали.Тот кто писал не был в Турции. Кормят не плохо, но каждый день одно и то же, с Турцией не сравнить. На 200-300 чел. 25 лежаков, которые постоянно заняты. Из плюсов могу отметить только сероводородные ванны и природа. Когда вырвался на 7 дней в отпуск ужасный сервис не заменит природа.
3
7 апреля
Отдыхаем в гостинице не один раз и не летом,а весной,зимой.Хорошее обслуживание,еда,местоположение.Непременно приедем ещё и надеемся скоро.
26 августа 2024
Отдыхали с друзьями с 9 по 22 августа 2024. Впечатления очень неоднозначные. Номера были эконом, нас поселили на 7 этаже и это было просто ужасно. Малюсенький номер с 2 кроватями и крохотными прикроватными тумбочками, на которой может поместиться только книжка, без ящиков и полок. Такой же маленький санузел. Разложить вещи просто некуда, вещи лежали в чемоданах, о которые постоянно спотыкаешься учитывая, что мы довольно стройные люди, как размещаются крупные полные люди даже представить трудно. В номере периодически стоял запах канализации, впритык к кровати стоял холодильник, старой модели и с шумом работающего трактора. Матрасы продавлены до такой степени, что чуствуешь деревянное основание кровати, разбитые двери и грязные стены. . За 12 дней была одна смена белья и 2 смены полотенец, уборка заключалась в выносе мусора из номера. В общем холле полы до такой степени грязные, что просто удивительно. На все жалобы, ответ хамоватых администраторов на рецепшн, что вы хотите, у вас эконом и горничных и уборщиц катастрофически не хватает. Администраторам на рецепшн также следует повежливее и приветливее разговаривать с гостями. При этом у друзей был номер эконом, но на 8 этаже и это был по сравнению с нашим просто люкс, большой, с кондиционером, отремонтиоованный, большой санузел, много мест для хранения вещей. Но уборка и смена белья, полотенец также, как у нас. Это самые жирные минусы.Плюсы номеров это красивые виды с балконов. Из плюсов, потрясающе красивое место, очень ухоженная территория, помимо основного 11 эт здания, много маленьких домиков в можевеловой роще, очень атмосферно, но домики тоже крохотные и обстановка также очень аскетичная. Есть несколько приличных 2 -х этажных, но от них далековато спускаться к пляжу, особенно с маленькими детьми. Также на территории находиться сероводородный душ, которым можно пользоваться в течении дня. Здесь же смена пляжных полотенец, можно менять хоть несколько раз на дню. Из развлечений бесплатный бильярд, несколько столов и настольный теннис, также несколько столов, кинозал с вечерними показами фильмов и незатейливая анимация для детей. Также есть медицинский центр с приветливым и вежливым персоналом. Есть комплекс услуг для красоты и здоровья. Пришлось воспользоваться их услугами и даже сделать УЗИ. Всё очень внимательно и оперативно, есть врачи специалисты.
Питание в ресторане не очень разнообразно по закускам, десертам, но горячие блюда рыба, мясо, куры очень вкусно. На завтраке вкусные молочные продукты. Кофе можно выпить только на завтраке, обед и ужин, только чай, компот, кефир.
Пляж сразу за территорией отеля, но своего пляжа нет, есть небольшая зона лежаков под навесом, но попасть на них проблематично из-за очень ограниченного их числа. На общем пляже есть платные лежаки, пляж и заход в море неудачные, много камней, у берега камни к тому-же покрыты илом и очень скользкие. Чуть глубже в море, уже дно мелкая галька, но море очень чистое , вода прозрачная, без мусора, водорослей. Набережная чистая, красивая, есть кафе, магазинчики, водные развлечения.
Вывод, место потрясающе красивое, дело за малым, отремонтировать номерной фонд, организовать надлежащим образом работу горничных и захочется возвращаться в эту гостиницу снова и снова.
3
1
3 октября 2024
Гостиница не плохая, но есть пара нюансов.
1. Долго заселяют. Заселили почти в 16 часов после ругани у стойки администратора с вызовом руководства. Понятно было бы если бы стояла толпа народа на заселение. Мы были одни. Но за долгое заселение дали бесплатный обед.
2. Обман на сайте с бесплатной парковкой. Нигде не написано, что бесплатная она только для номеров люкс. А остальные как хотите. Неприятненько.
3. И… собственно… отсутствие уборки в номерах. При заезде полы были вымыты. Но балкон не убирался очень долго. Мусор выносился, шампунь и гели докладывали. Но за неделю не было ни одной влажной уборки.
6 июля 2024
С 23 июня по 2 июля отдыхала с сыном в ГК " Новый свет ". Номер " комфорт". При заселении в номер кровать была сдвинута. Позвонила и тут же пришли и перестелили кровати. В номере чисто. Шампунь и мыло приносили без напоминания, когда видели, что они заканчивались. Так же поступали когда заканчивался чай и кофе. Номер убирали каждый день.
Кормили в ресторане вкусно и разнообразно. На завтрак были и каши и омлет и яичница и запеканка и блинчики и овощи и мясные нарезки и сыр. Что-то было стационарно, а что-то взаимозаменялось( омлет/яичница). Стояло четыре кофемашины. В них кроме кофе был и горячий шоколад. Сухофрукты, сгущёнка, экзотические джемы.
В обед и ужин чередовались курица, котлеты, свинина, рыба в разных вариациях приготовления. Гарнир: гречка,макароны, картофель, консервированные горошек и кукуруза.Были и салаты: овощной с фетой и маслинами, столичный, с зелёной фасолью, помидоры, огурцы, Фрукты: бананы, яблоки, апельсины на завтрак, сливы,черешня, абрикосы,персики на обед и ужин. Два раза брали сух.паёк вместо завтрака.
Лежаки на пляже распологались на теретории кафе, если лежаки заняты, то брали стул и клали нанего вещи, Также можно было воспользоваться лежаками на территории.
До 18.00 можно продлить номер за пол цены без еды.
4
23 августа 2023
Отличный номер Комфорт. Хороший шведский стол. Спиртное в буфете. Прекрасная территория. Вежливый персонал. Удобное расположение. Каждый день отличные фильмы. Небольшой минус со стоянкой авто. Есть возможность сделать её на территории, но почему-то пока не делают.
15 июля 2023
Крутое место. Жили в номере комфорт. Чисто, современно, все есть для счастья. Завтрак очень хороший и разнообразный. Можно ехать с детьми, тут для них большая программа, куча мероприятий. Море рядом, но нужно спускаться с горы. Рядом с отелем куча кафешек на набережной. Из минусов - своя парковка только платная.
3
9 сентября 2024
Отличные только виды вокруг.
Пляж ужасный! Каменюки на берегу и в воде.
Мы погорячились и взяли на три дня номер эконом. Это просто трэш! 😡 Кондея нет. Всю ночь выл и грохотал холодильник. Реально продавленный, горбатый матрас с торчащими пружинами! Ночь не спал, после завтрака сбежал 😢
И оказалось, что для такого номера нет парковки!
Это не вариант, даже если денег в обрез!
3
2
19 сентября 2024
Останавливались в двухкомнатных домиках в 2022 году. Домики убогие, вода пахнет сероводородом. Фрукты после мытья такой водой ополаскивали покупной водой. Уборка в домиках символическая. Сотрудница, присматривающая за детьми в игровой комнате, напоминает воспитателя из гос. сада. Кажется, что задача не привлечь детей, а наоборот, сделать так, чтобы поменьше приходило . Анимация средняя, плюс, что есть и для подростков что-то. Еда хорошая, место красивое. Есть бильярд и кинозал. В целом, цены в отеле завышены.
18 октября 2024
Парковка за 500₽ сутки отсыпана щебенкой площадка жесть для легкового авто ресторан типо столовая по домашнему в остальном нормально парк красивый обслуживание среднее
1
10 июля 2022
Отдыхали в «Новом свете» июнь-июль 2022 год.Есть конечно минусы,но плюсов гораздо больше! Еда очень понравилась -вкусно,разнообразно и полезно,всегда есть фрукты на обед и ужин (яблоки,персики,абрикосы,арбузы)! Детям(5 и 11 лет) тоже было вкусно и никаких происшествий не было! Работает бар за отдельную плату,но цены как на близ находящимся заводе!!! Шампанское и вина очень вкусные!!! Жили в полулюксе-комфортно,чисто,всё выдаётся по регламенту.очень красивые виды из номеров! Друзья жили в домике! Это Советский Союз-старое,дряхлое,но рабочее! Но домики будут менять,сказали нам!!! Пляж песок и камни,но комфортно! Лежаки только за отдельную плату(150 р-1 час).но на тёплом песке лежать приятно и полезно!!!!
Очень хорошее море-чистое,приятное и отдыхающих немного!сходить есть куда-горы,тропы,парки,рестораны,музеи,гроты,близлежащие города!!! И вообще ,место сказочное!!!! Спасибо большое за такой отдых!!!! Обязательно вернёмся!!!!😉
15
1
19 сентября 2022
Прекрасная территория, парковая зона. Три стола бильярда, кинотеатр, бесплатно экскурсия по тропе князя Голицына, есть своя парковка. Серо-водородный душ. Но есть и большое "НО". Заключается оно в том, что там вас ждут ЗДОРОВЫМ! И не дай Бог, если вы там заболеете. У жены заболело горло, поднялась температура. Обратились в их "Центр здоровья" при данной гостинице, где есть свой терапевт. Ответ в регистратуре был один: "Терапевт с признаками ОРВИ не принимает, обращайтесь в поликлинику (Судак) или вызывайте скорую". Т.е. врачи данного центра просто заколачивают бабло на дополнительных платных процедурах и все. Пришлось съехать раньше времени и добираться домой, благо на машине были. Т.к. мы бронировали отель через Яндекс Путешествия, то на вопрос о возврате средств за оставшиеся дни от менеджера отеля был получен ответ, что по данному вопросу нужно обращаться к той турфирме, через которую производилось бронирование и оплата. Пять раз отдыхал в этом отеле, этот раз был последним.
12
2