Достался ужасный номер, лютый совок , кошмар какой-то!!! Номер весь обшарпанный, везде паутина, петли на дверях ржавые, линолеум местами порванный , много чего можно перечислить о состоянии этого номера куда нас поселили !!!Не ожидал что в таком прекрасном месте может быть гостиница с такими ужасными номерами!!! Обращались на ресепшен с просьбой поменять номер, но нам сказали что номеров нет и предложили прибрать номер и мы с супругой отправились на экскурсию , по возвращению паутина осталась на месте но полы протёрли 🤣🤣🤣
3
Елена Беломестнова
Знаток города 4 уровня
29 июня 2024
Отель отличный,жили в домиках,завтраки прекрасные,выбор еды хороший,+кофе зерновой и чаи травяные.Территория отеля чистая,ухоженная,море чистейшее,лобби бар атмосферный,дружелюбный и внимательный бармен и великолепный сидр.
Очень довольны отдыхом.Будем рекомендовать всем друзьям.
Проживал в номере главного корпуса. Обещанной смены полотенец не было. Уборка в номере не делалась за 4 ночи. Нашел тапок под кроватью от предыдущих жильцов видимо, хотя сомневаюсь что от предыдущих. Вообщем под кроватью не убиралось. Единственно, что забрали один раз мусор. К территории пансионата и к месту где он находится претензий нет. Территория облагорожена. Клумбы с цветами. Поливается все. Дорожки видимо очень редко метут. Есть на территории свои солярии. За территорией площадка под лежаки прямо на пляже. Море замечательное. Каменистое дно первые десять метров, дальше песок. Территория засажена можжевельником, очень приятный аромат.
Забронировали домик по телефону, общаясь с администратором. Уточнили что нужна двуспальная кровать с цельным матрасом и удобства. Администратор посоветовала взять домик, уверяя что там условия лучше чем в номере. В итоге по приезду нам сообщили что парковка заполнена, выдали браслеты и карту. В 2 часа ночи отправили с картой искать свой домик. Освещение там не везде, спустя полчаса поисков в темноте с фанариками мы нашли домик. Открыли дверь, там стоял резкий неприятный запах, две железные односпальные кровати. Наглый обман со стороны администрации. Ужасные условия. Оставаться мы не стали и в итоге оказались ночью без номера. К счастью напротив оказался чистый и комортный отель в котором были номера.
Территория гостиницы идеально ухожена садовником.
Шведский стол хороший.
Мы жили в домике (шале) , а не в гостинице. Шале #123 трясется, когда кто-то проходит мимо по деревянному настилу.
2
Марина
Знаток города 9 уровня
8 апреля
Было так классно, что не хотелось уезжать. Пусть погода в эти апрелтские дни и не радовала солнцем, но впечатления это не испортило. Очень комфортный отдых в одном из самых красивых мест Крыма. Чистый, уютный номер с видом на море и горы. Свежий ремонт. В номере есть все необходимое. И еще красивая парковая территория.
В гостинице все понравилось, новые отремонтированные номера, завтраки и прекрасная территория. Интересные новые шале , в них летом будет очень комфортно.Обслуживание хорошее. Хотелось бы вернуться в этот отель ещё раз .Рядом Голицинская тропа, есть где погулять, виды прекрасные .Воздух чудесный, Крым как всегда очаровывает !
Отдыхали на майские праздники с супругой. Взяли домик двухкомнатный. Находиться прямо в лесу, среди сосен и можжевельника. Очень понравилось. Да, конечно, домик уже старые и напоминают пионерское детство, но зато природа вокруг. Кондиционер на обогрев работал хорошо👌 Вай-фай работает по всей территории 👍 Завтраки отличные, шведский стол, на любой вкус. Наедались аж до вечера.. Особенно удобно то, что есть своя калитка прям на набережную и не надо обходить через верх! Поэтому весьма рекомендуем посетить!
Отдыхали семьёй в августе 2022 года. Номера категории "Стандарт комфорт" отремонтированы, имеют всё необходимое для комфортного пребывания. Отличное питание - разнообразное, приготовлено вкусно, каждый день фрукты и выпечка. Есть кинотеатр, сеансы дважды в день. Теннис и бильярд также имеются. Есть также бесплатные занятия йогой и дыхательной гимнастикой. Из относительных минусов - нет своего пляжа. Но бухта большая и места всем хватает. Море прекрасное в этом году было. В целом могу порекомендовать этот гостиничный комплекс для семейного отдыха.
Это просто ужас!! В номерах вентиляторы, наверное, со времён 90х годов, которые еле-еле дышат. А что уж говорить про уборку, как это отдельная тема. Как можно при таком плотном заселении людей иметь 2 горничных на 5 этажей...немыслимо! Соответственно убрали у нас только один раз за десять дней, и то на восьмой. Бедные женщины, на них было тяжело смотреть, какими они были измученным уже с утра.
Твердая пятерка, свежий ремонт, прекрасный отзывчивый персонал, ухоженная территория... Провели с женой три дня... Уезжать не хотелось)
Отдельно выделю завтраки.... Настолько плотный и вкусный, что прекрасно хватало до вечера!!!
Молодцы!!! Прекрасная командная работа.!
Успехов Вам и процветания!
Обязательно вернемся!
Благодарные гости, номер 611👍
Отличная гостиница с очень комфортными новыми номерами . Красивый дизайн ,все продумано до мелочей. Красивые виды открываются с балкона номера . Очень мягкая кровать , прекрасное постельное белье. Ухоженная территория, много зелени,цветов . Море очень близко. Завтраки вкусные.
11.08. Отвратительно!!!
Сегодня заселились на седьмой этаж, нет слов описать ужас, предложенный за немалые деньги!
В номерах (у нашей семьи два) тридцати-сорокалетней давности запах помоев, мебель отвратительная (шкафы на пять плечиков и по две недотумбочки 30 на 30 на 45 см).
На просьбу заменить прозвучал ответ: это же эконом-класс... Т.е. самые недорогие номера должны быть такими пошлыми?!
15.08. С боем меняют бельё/полотенца, кивая на некую схему. Пол коридора и номера не моется неделю!
19.08. Уборка в коридоре и номерах не производится десятый день. "Новый Свет" показывает себя в уродливом свете...
В целом комплекс не плохой: номер (мы жили в "Комфорте") чистый, убирали регулярно. Еда в ресторане вкусная, в достаточном количестве (правда, блинчики - самое популярное блюдо среди гостей комплекса - приходилось ждать: сметали мгновенно). Есть детская анимация, детская игровая комната, воспитатели приветливые. Много дополнительных бесплатных развлечений для взрослых: йога, различные виды лечебных гимнастик, кинозал, сероводородный душ, обзорная экскурсия на тропу Голицына. И, конечно же, ухоженный парк с соснами и можжевельником! Из минусов могу назвать следующее. Отель находится на частичной реставрации. Мы были в июле и работы не велись, стройка была заморожена. Но тем не менее на первом этаже в холе следы незаконченного ремонта были видны: грязные окна, недоделанные стены, дверные проёмы. В некоторых местах стояли стройматериалы. Не очень приятно проживать на стройке. И, боюсь, что когда ремонт будет закончен, цены на проживание вырастут. И еще один существенный минус: нет своего пляжа. Лежаки стоят на территории гостиничного комплекса (бассейна нет). А на пляже лежак стоит 150 руб./час или 350 руб/4 часа. На семью на весь отдых дороговато! Звезду решила не снимать, потому что все эти минусы, надеюсь, временные, и в целом, мы уехали с отдыха в хорошем настроении.
Снимали домик на одну ночь, домик старый, москитная сетка имеется только на одном окне, вся мебель скромная, из удобств наличие туалета и душа, в остальном хардкор и борьба с комарами ночью
Сама территория ухожена, до моря близко, завтрак типа шведский стол
Парковка имеется, но цена кусается, 500₽ в сутки
Хорошее расположение. Терпимый жилищный фонд. На этом плюсы заканчиваются. Заселились в конце июля. Работал один лифт, из-за этого образовывались большие очереди. Потом додумались запустить 2 панорамных лифта. Низкая оценка из-за питания. Персонал столовой ходит с надменными лицами. Еда одна и та же, практически каждый день. Выбора особо нет. Приготовлено так себе. При этом еда чуть теплая. Картофель несколько раз был сыроват. Но самое дно персонал столовой пробил, выдав в сухом пайке сырые яйца…
Нет парковки есть рядом охраняемая 500₽/сутки остальное все ок был если ещё раз поеду процентов 70 что заеду снова до моря 300 метров с горки обратно вверх но хорошее кардио
В главном корпусе еще идёт реновация на некоторых этажах, но не критично. Делают панорамный лифт.
Жили в главном корпусе, номер комфорт. Есть балкончик с видом на море.
В номере чайник, набор для кофе и чая, шампуни, гели для душа, халаты и тп.
Завтрак включен, есть возможность докупать обеды и ужины. Питание по типу шведский стол разнообразное и хорошее - от привычных детям макарон и котлеток до овощного рагу и рыбы в польском соусе. Очень порадовали десерты и бар, в котором можно купить новосветское по цене магазина.
Галечный пляж, лежаки в небольшом кафе на берегу. Зоны для загара на территории самого отеля. Сероводородный душ, хорошо оборудованный круглогодичный медцентр, где можно заказать лечение по программам. Самая крупная в Восточной Европе лечебная можжевеловая роща.
Рядом тропа Голицына, источник святой Анастасии. Обязательно съездите в Судак в крепость и винный парк долины святого Саввы.
Комплекс в процессе реконструкции и ремонта, но внутренняя отделка номеров и общих помещений в принципе закончена. Мне понравился дизайн, номера уютные с балконами с видом на море и горы. Санузел удобный, понравилась душевая кабина и зеркало с подсветкой.
С территории отеля можно выйти прямо на набережную нового света и к пляжам. Есть детский центр, бильярд, настольный теннис и кинозал.
Ездили втроём с дочерью 16 лет .Номер 1101 , 11 этаж . Вид супер , номер отличный минус только старенькие двери . Фен , чайник , кружки , гигиенические принадлежности, полотенца белоснежные плюс для море отдельные меняй хоть каждый час - отдельное спасибо! Белоснежное постельное 👍. Территория ухоженная воздух можжевельника и моря , есть лежаки , скамейки , душ для ног , душ сероводородный . Есть бильярд и теннис настольный , кино все бесплатно . Еда - завтраки - разнообразные , хочу сказать вкусные не дешёвые продукты если сосиска то плотная вкусная , масло сливочное настоящее , творог , кефир нежный , кофе зерновое -кофемашин 4 шт 👌. Пляж чистый , море изумрудное , тропа Голицына 10 мин хотябы , дискотек нет в Судаке 7 км автобус 19 руб, такси 500 руб .
Предупредить рыбаков - нас не информировали - морской дракон , рыбка похожа на бычка , но ядовитая шипы имеет ! Муж поймал и взял в руки снять 🤦♀️ Это не выносимая боль и ни кто не помог - сказали водки выпить ! Мы начали интернэт пролистывать , так как орал … . Прошу ресепшн и другие могли оказать помощь - а надо было всего горячую ванну - нейтрализует яд , обезболивающие и против аллергии , у кого сердце и давление плюс валерьянку или валидол .
!!! Нам позвонил администратор - мы кольцо золотое оставили , после уборки нашли мы уже были в дороге , пришлют сдэком
Снимали домик в Новом Свете за 6500 в конце августа 2024г. Ужасно.
Из плюсов: как в лесу, хорошая территория со старыми деревьями и советским наследием, хороший воздух.
Из минусов: удобства минимальны, разноцветное сырое белье, скрипичная кровать, на троих комната метров 10, туалет и душ за дверью. Не понравилось, слишком завышено для такой цены. Только если в качестве эксперимента, чтобы вернуться как в детский лагерь:))
Хороший отель, внешне не очень презентабельно, но внутри сделан хороший ремонт, большая территория, летом здесь просто отдыхать будет прекрасно, море рядом.
Завтрак хороший, персонал очень приветливый. Рекомендую.
Еда хорошая, всякие активности тоже. Были в эконом с шикарном видом
Номер сам как из 80-х, напомнил больничные палаты, но из-за шикарного вида на горы и море стоил 8000₽. Парковка от отеля 500₽ сутки иначе негде поставить.
Останавливались с мужем в этой гостинице в середине августа.
Самое важное: отсутствие парковки. Точнее она есть, только для номеров Люкс.
Можно парковаться вдоль улицы (наша машина так стояла 4 суток, всё норм) или на парковке за углом за 400 рублей в сутки.
Территория ухоженная, много зелени.
До моря идти минут 10 по территории вниз, а вот подниматься в гору гораздо сложнее 😁
Жили в номере в основном корпусе сначала на 8, а потом на 9 этаже. Сразу отмечу в стандарте эконом кондиционер отсутствует, только напольный вентилятор.Ремонт в номерах , начиная с 7 этажа делали ещё в 90х, поэтому лучше брать номер до 6 этажа.Уборка в номере посредственная. За 4 суток ни разу не поменяли полотенца.
За окном прямо под нашим номером шли ремонтные работы, о которых нас не предупредили. Когда мы попросили переселить нас в связи с этим в другой номер, с нас потребовали 500 рублей за переселение.
При заезде нам выдали браслеты, учтите они периодически перестают работать и нужно идти на ресепшен чтобы их поменяли.
По всей территории расставлены шезлонги, есть где позагорать.
Пляж небольшой городской. Классный для отдыха с детьми. Очень далеко начинается глубина. Примерно метр от берега крупные камни, а потом песок. На пляже есть зона с шезлонгами от отеля, но там надо занимать место в 8 утра , иначе потом все занято.
Мы брали только завтраки. Обычные, шведский стол.Можно взять полный пансион. Но на набережной кучу кафе и столовых, где цена значительно ниже, а кормят гораздо вкуснее.
Персоналу бы научиться быть повежливее с гостями.
В целом отель на твердую троечку. Одну звезду добавила за вид из номера.
Фото вид с балкона из разных номеров))
Не плохая, даже хорошая гостиница, потихоньку развивающаяся, но пока только 4*.
Но стоит отметить, что цена не завышена, соответствует предоставляемым условиям и услугам.
В целом рекомендую.
Гостиница подушатанная. Построенная еще в советское время, Но ее пытаются как-то реновировать. Очень красивая территория и виды. Завтраки - очень скромный шведский стол
Номер со всеми удобствами, есть старый фонд эконом. Есть с ремонтом. Вид из окон во всех номерах прекрасен. Еда просто великолепная, домашняя кухня, огромный выбор. Территория с шикарными насаждениями, радует глаз. Необычные деревья и цветы, восхищают взор и развивают боковое зрение. Всё это сопровождается сладкими звуками оркестра цикад. Обслуживание на высшем уровне. Убирают номера каждый день. Персонал вежливый. Чистота везде, метут территорию каждый день, и не по разу. Только делают ремонт строители и иногда шумят. Пляж маленький, но удобный. Туалет на пляже отстутствует и это огромный минус. И проблема с лифтом в корпусе, он один на 300 человек.
Большая территория с разными вариантами размещения. Есть и домики и корпус. Уровень средний. Но зато есть выход прям на пляж.
Наталья Л.
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2024
Отдыхали с мужем в этом отеле в августе 2023 г. Замечательный пансионат: большая, красивая территория, прекрасный вид на море, горы. есть основной корпус и домики, расположенные среди хвойных деревьев,днём это спасение от жары.Благодарим весь персонал за отзывчивость и вежливость.Особенно слова благодарности хотим выразить работникам кухни и столовой всё вкусно, красиво и чисто, а также управляющей домиками, по всем вопросам быстро помогали. До моря 3 мин. (где домики, там нет высокого спуска и подъёма), море было чистое, теплое, береговая линия узковата, но отдыхающих в этом году было мало, так что всем места хватало, у пансионата есть своя терраса на пляже с навесом и шезлонгами. Отдыхать в Новом свете нам очень понравилось, уже забронировали домик на следующее лето.
2
1
Настя Каспер
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Тем кто любит комфорт надо проезжать мимо этой гостиницы, хорошее обслуживание здесь будет только зимой. Летом не справляются. Заселили в грязный номер со сломанной кроватью. Раскладушка, за которую заплатили, туда просто не поместилась. После скандала предложили переселиться, но раскладушку несите сами и подушки захватите. Как дураки с чемоданами и всем их приданным ехали на другой этаж в другой номер. Что касается еды, ребята решили сэкономить даже на приборах, которых часто не хватает. За блины и оладьи постоянная война, кто успел тот и съел. Количество лежаков у моря не рассчитано на количество отдыхающих. Ну и мы застали один лифт, на котором постоянно ездишь с мусором и грязным бельем на -1 этаж. Парковка мало того что платная, так ещё за бешеную цену. Ресепшен, который тупит как не знаю что. При это были зимой по дешевке там же всё было хорошо, но за дорого летом было ужасно.
Отдыхаем второй год с семьёй, тихое, спокойное место, хорошее питание - брали полный пансион, есть анимация, детям скучно не будет. Хочется отметить персонал, очень внимательные, ухаживают за территорией, быстро устраняют недочёты. Точно хочется вернуться опять. Желаю процветания и двигаться в таком же направлении!
Лучшее, что встречали в Новом свете. Цена +, качество и стоимость номеров на любой вкус, еда +++, гостеприимство +, наличие в номере необходимого для отдыха +, лечение, пляж 5 минут, спорт зал, парковая зона, корт, бильярд....
1
Бухгалтерия ГАЦ Б.
Знаток города 2 уровня
28 сентября 2024
Отличный отель. Модернизируется. Номера на любой вкус и кошелёк. Питание - шведский стол. Можно взять только завтраки. Территория ухоженная, красивая. Обслуживание замечательное.
Плюсы:1. расположен великолепно, до моря спуск по парку 5 минут неспешным шагом, территория ухожена(но ландшафтный дизайн примитивный, много "пустой"земли), зонирована(особенно отмечу площадку с шезлонгами и шикарным видом), бухта живописнейшая.2. шведский стол вне всяческих похвал, разнообразно, вкусно, на уровне крепкой 4ки и даже 5ки в Турции/Египте по качеству еды.3. номера комфорт:новый стильный ремонт, балкончик с мебелью и частичным видом на море 4. Персонал приветливый, в номерах чисто, уборка ежедневная 5. В стоимость номера включены посещение бильярда, душ водородный, спортзал, йога 6. На территории зона для курения стильно оформлена, много места, курящий человек не чувствует себя ущемленным:) 7. Чистая вода в море
Минусы:1 пляж маленький, не ухоженный, заход каменистый 2. Номера комфорт маленькие по площади, матрас и подушки не высокого качества, размер кровати маленький (не Кинг сайз), кондиционер стильный,но неудачно расположен, спать с ним рискованно в плане простуды, без него душновато, в душевой перегородка не обеспечивает сухость полов, вода как бы ни старался проливается на пол 3. Слышимость выше среднего, впечатление,что спишь в хостеле, слышно как храпят, кашляют и негромко разговаривают 4. Парковка: есть только для люксов и полулюксов, для остальных 400 р в день рядом с отелем, недалеко, но все же это стало неприятным сюрпризом по приезду 5. Ведутся строительные работы, масштабная реконструкция, строят бассейн, панорамный лифт(это и плюс
и минус ) 6. Лифт один, ждать его можно по 5-10 минут, набивается туда 6-7 человек 7. Кофе бесплатно только в завтрак, обслуживания в номерах нет, но в столовой купить недорого 100 р , так же недорогое вкусное местное вино за 100 р бокал
Вывод: по соотношению цена/качество я бы отнесла отель к средним вариантам, оценка хорошо (с учётом программы 20%кэшбэк по карте мир) с учётом географии расположения и великолепного парка с реликтовыми хвойниками.
Дом шале. В домике очень чувствуется когда кто-то проходит по настилу-дорожке. Слив в душе забит. Природа отличная, территория ухожена, питание как в столовой.
Отдыхаем здесь второй год, все нравится, расположение, панорамный вид на море и горы. Море в 150 м, 5 мин медленным шагом, рядом самшитовая роща, тропа Голицина. Красота не описуемая. Есть один минус - это один лифт, приходиться ждать долго, но скоро запустят в эксплуатацию еще 3 и тогда все будет норм. Рекомендую.
Отличная гостиница, самая крупная и благоустроенная в Новом Свете. Ремонт и реконструкция ещё в ходу, но не критично мешают отдыху. Номера со свежим ремонтом на первых 5-6 этажах, выше ремонт тоже достаточно приемлемый, чисто и хорошо в номерах. Ресторан очень хороший, можно спокойно кушать в гостинице - выбор блюд хороший, и комплексный вариант, и особенно шведский стол. Вкусно, все свежее. Территория большая, есть свой выход на пляж, зона для загара на самой территории. Из минусов - расчистить бы всю линию пляжа отеля от камней, и благоустроить пирс. Но это, возможно, и есть в планах, не знаю. Спасибо за качество и уют, по разумным расценкам. Были уже не раз у вас, вернёмся снова обязательно)
Добрый день, я сейчас отдыхаю в Новом Свете, территория большая, чистая, цветы, кустарники, номера чистые, завтраки хорошие, в ресторане, шведский стол,большой ассортимент, девочки и мальчики обслуживают на высшем уровне, ресторан расположен на втором этаже, можно кушать на балконе, с которого открываются невероятные виды, пляж находится рядом, можно выбрать для себя песчаный или камни, правда много недостроенных кафешек на берегу, пляж относительно чистый...
А теперь немного ложки дегтя....первое, это отсутствие бесплатной парковки для автомобиля, к сожалению.... Лежаки на пляже очень дорогие 150 рублей за один час.
Столкнулись с отсутствием аптек в Новом Свете, работают всего две...
Кормят вкусно, территория прекрасная ( с хвойными деревьями) кормят вкусно. Номере старые, убирают раз в три дня и то если попросить. Анимация слабовата.