Хороший салон с приличными ценами. Мастера профессионалы, косметолог Ольга- волшебная. Ну и расположение прекрасное - фактически центр, всё рядом, удобно.
Была в «Персоне» впервые. Огромное спасибо Антонине!!! Это мастер с Большой буквы. Полностью доверилась ее профессионализму. Спасибо администраторам Евгении и Алине за такое чуткое отношение и за советы!!!
Делала маникюр у Ирины Пляхиной и стрижку у Светланы. Очень доброжелательная атмосфера и внимательный клиентский подход. В следующий раз вернусь в этот салон
Очень понравился сервис. Спасибо мастеру Инге за хорошую работу, за то что не побоялась браться за окрашивание и стрижку моих густых волос. Спасибо персоналу за гостеприимство. Мне все понравилось! Обязательно запишусь сюда еще раз!
Я к Дарье пришла три года назад с сожженым блондом и половиной отвалившихся волос. Дарья привела мой цвет в порядок, волосы отрасли. Я крашусь 1 раз в 3-4-5 мес, и при отрастании эйр тача всё выглядит красиво и ухоженно. Мне очень важно, что когда я иду к Дарье на покраску или стрижку, я знаю, что результат мне всегда понравится. Обожаю)
Посещала в этом салоне косметолога Ольгу Козлову. Делали уход за лицом. Результат мне очень понравился, свежая, сияющая кожа. Также получила рекомендации по домашнему уходу. Ольга не только профессионал в своей работе, но и приятный человек. Я осталась довольна.
Топ Мастер и правда ТОП! Подстригли шикарно, даже рассказали как ухаживать за полосами, салон отличный, везде чисто и все аккуратно, приду еще.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
26 мая 2023
Всегда приятная атмосфера! Хожу к нескольким мастерам и здесь действительно все Мастера. Делаю очередной раз окрашивание у Дарьи - очень гармоничное попадание в тон и мое понимание образа. Ну и очень интересные рекондации, которые действительно подходят и улучшают образ. Спасибо!
Отличные мастера, которые работают очень быстро, приветливый персонал, великолепные уходовые комплексы.
Единственное удивление- не раздается wifi гостям.
Реально странно для салона такого уровня.
По качеству работы рекомендую!
Являюсь частым гостем салона.
Гаврилова Наталья создала чудо на моей голове! Грамотный, профессиональный уход, красивую прическу, а ушла я с хорошим настроением! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Gennady Klimenko
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2022
Всё отлично, мастер Екатерина была любезна, аккуратна и уложилась в 40 минут, что просто замечательно.
Мастеру спвсибо.
Из минусов — маникюрная комната нахожится в самом конце салона и она маленькая, проветривается плохо, со всеми вытекающими.
Несмотря на рекламу в Яндексе, скидки за первый визит нет, но можно написать отзыв, администратор сфотографирует его и отправит владельцу этой точки, и тогда 10٪ Ваши.
Учитывайте это при чтении отзывов.
Не планировала в середине недели идти в салон красоты, зашла только записаться. Но оказалось, что у мастера Натальи Гавриловой как раз прямо сейчас свободное окно. День у меня был отвратительный, о чем я сразу и сообщила мастеру с порога. Мастер сказала: будем исправлять. И замечательно справилась с этой задачей! Мне сделали мелирование и тонирование, учли все мои пожелания относительно стрижки. Прекрасный и высоко профессиональный мастер! Отлично подобрала мне цвет, скрыв седину. Спасибо большое, обязательно приду к Наталье еще! А еще меня очень радушно встретила администратор. Угостила шампанским и конфетами и подарила средства ухода, т.к. в этот день как раз была акция. Очень приятное впечатление после посещения этого салона.
Отвратительно! Собиралась на конференцию - забежала на стрижку в любимую ранее Персону. Но оценить стрижку по достоинству не смогла - корни головы и висков, в лобной доле - были настолько жирными, что со стороны казалось, будто волосы 5 дней не были вымыты ( настроение испорчено, волосы из-за жирности уложены ужасно, но мастер сказала - не ее косяк, а косметика такая. Это ужас, товарищи. Вы испортились окончательно
Очень нравится салон на Павелецкой! Отличные мастера! Профессионалы своего дела!
Ходим только в этот салон с дочкой, и очень довольны как работой, так и отношением персонала!
Спасибо за вашу работу!
Ужас... тихий ужас.
Я прежде ходила в Персону на малой Никитской, либо там же недалеко в салон Nowe (Концепт). Решила попробовать сходить сюда. К топ стилисту претензий нет, все отлично, стрижка нравится. Претензии к администратору. Ни разу за два посещения не предложила ни чай, ни воду. В первое посещение к уборной отвела, закатив глаза. На сайте указано одно (скидка 20% на первое посещение), администратор считает другое (без скидки) в расчёте на то, что клиент в моменте не станет пересчитывать. Я не стала, не имею такой привычки, поскольку считаю, что при такой конкуренции на рынке услуг никто и не подумает дурачить клиента. Подумали. Дома я пересчитала, получила иную сумму, нежели ту, что заплатила. Написала, попросила разобраться (ходила я вечером, рабочий день для звонка уже закончился). На мое письмо мне никто не ответил до обеда следующего дня. Мне это не понравилось, решила прояснить все по телефону. По телефону меня уверили, что произошла ошибка, что мне размер скидки вернуть на карту не могут, но зачтут эту сумму в виде бонусов. В мой следующий визит была та же девушка администратор, она сказала, что все бонусы отменили, что у меня ничего на счету нет. Сделала скидку со стрижки, в абсолюте (в рублях) это в два раза меньше нежели то, что они мне были должны. В итоге я заплатила, но больше в этот салон ни ногой. Дело не в деньгах, а в честном и уважительном отношении. Его нет. Я не люблю, когда из меня дурачку делают. Уж лучше потратить время на дорогу до малой Никитской или до любого другого салона.
Да уж... Такого администратора ещё поискать, впервые сталкиваюсь с подобным отношением. Про "здравствуйте/до свидания" девушка видимо не слышала, а это база межличностного общения.
В общем, радует стрижка и специалист, но очень напрягает администратор. Негатива по итогу больше, что печально. После посещения салона настроение должно быть отличным, а не таким, чтобы тратить время на отрицательный отзыв.
Маникюр и педикюр кошмар, от формы до покрытия, делала у Ирины, своеобразная девушка. Ведет себя так, будто все вокруг г*вно, а она владелица салона, а не обслуживающий персонал.) На остальных услугах в салоне не была, ничего не могу сказать, администратор приятная, но данного мастера совсем не рекомендую
Была на окрашивании волос и мне очень понравился сервис и обслуживание. С порога передают из рук в руки, окрашивание проводили с максимальным вниманием, чувствовался опыт стилиста.
Салон чистый и уютный.
Отличное сочетание цены и качества!
Очень люблю Персону за высокий профессионализм и качетво услуг. Делаю окрашивание у Инги. Не беспокоюсь за результат, всегда превосходное качетво. Очень реклмендую от всей души. И желаю вам хороших клиентов !
Отличный салон! Особенно мастер Нина ! Всегда все делает наилучшим образом! Слушает пожелания и уходишь от неё с прекрасным настроением и красивыми волосами!!!
Очень приятное место, внимательный персонал, уютно. Делала стрижку и окрашивание. Мастер Дарья. Прекрасно угадала цвет, предложила новый образ. Мне понравилось.
По совету подруги пришла на окрашивание к мастеру Инге, и это было моё лучшее окрашивание! Инга не только помогла подобрать нужный оттенок и стрижку, но и проконсультировала по дальнейшему уходу за волосами.
Всё быстро, качественно и доброжелательно)
Если вы, как и я, долго не могли найти хорошего мастера, потому что результат в вашем воображении гораздо лучше реального, то очень советую всё же пойти к Инге.
Также, удобное расположение на Павелецкой еще один очевидный плюс салона.
Спасибо большое Татьяне Горбачевой за стильную стрижку. Очень профессионально. Я получила удовольствие от ее работы. Рекомендую. Обязательнл приду а слудуюший раз.
Классный душевный персонал, сделали топ челку как и хотела. Мастер проконсультировал и все рассказал, лайк восторг обновилась перед летом, приду в июне на обновление и за косметикой
Не в первый раз прихожу в Персону на Павелецкой) тут прекрасно все: от встречи на ресепшн до работы мастеров!!! Инга специалист от Бога) стрижка мне очень понравилась! Перед тем, как постриглись, я получила очень хорошую и профессиональную консультацию) Каждый раз ухожу с ощущением, что скоро вернусь сюда снова!!
отличное место .Хожу сюда уже давно.Мастера Рамин ,Инга и топ стилист Нина Леонтьева профессионалы высокого класса.Уютная обстановка .Приятный внимательный персонал.Рекомендую всем
1
Mrs BiBi
Знаток города 11 уровня
15 февраля 2023
Очень рада что попала в этот салон👍 гостеприимство с порога сразу подкупает) сервис на высшем уровне! Спасибо косметологу Ольге за консультацию и фотоэпиляцию, топ стилист Даша волшебница сделала укладку с которой я проходила 3 дня❤️ советую, не пожалеете!
Шикарный салон, был там не раз, отношение к клиентам очень хорошее, всегда подскажут как сделать лучше. Смело посещайте данный салон, уйдёте оттуда однозначно с хорошим настроением !
Хочу выразить благодарность всему персоналу Персона лаб за чуткий клиентский подход и профессионализм.
Укладку мне делала мастер Инга - с моими длинными и густыми волосами справиться с укладкой да 50 минут, это геройство) Инга справилась на 5+
Записывалась на окрашивание пигментом прямого действия.
Показали палитру, выбрала цвет, уточнила материал. После окрашивания цвет не поменялся совсем, мастер мне начала рассказывать про якобы непрямой пигмент (хотя запись была на другую услугу).
Вывод: и те, кто записывает на услугу, и кто ее выполняет - некомпетентны и не слышат клиента. Жаль времени и денег.
Необоснованно дорого, навязывание избыточных процедур. Стилист специалист по окрашиванию упорно пыталась продать обесцвечивание волос, хотя мне достаточно было тонирования поверх моего цвета. По тонированию результат тоже отличался от предполагаемого специалистом.
Пришла первый раз к топ-стилисту Даше. Отличный мастер. Не только посоветовала и сделала прекрасную стрижку, но дала советы по подбору более выигрышного цвета. Обязательно приду снова.
Была у мастера Дарьи на процедуре ботокс для волос.
Осталась в полном восторге от подхода мастера. Все обьяснила рассказала.
Волосы обалденно теперь выглядят.
обязателтно вернусь еще!!!
Очень люблю всю Персону, только им доверяю свои волосы с 2018❤️ Уже 4-ых человек отправила к своему любимому стилисту Андрею. Здорово, что тут грейдовая система мастеров и ты точно понимаешь, какой опыт и регалии у твоего, плюс отзывы о мастере в онлайн-записи совпадают с реальностью) единственное, что доработать – администраторы не всегда дружелюбны и клиентоориентированны…