Спасибо Нине! Как всегда на высоте! Я в восторге от стрижи (современная, учтены все пожелания, у мастера превосходное чувство стиля)! Форма держится изо дня в день!
Отличное место, заботливые администраторы. Однозначно рекомендую!
Не первый раз прихожу к стилисту Антонине, на этот раз уже с дочкой. Очень профессиональный мастер и приятный в общении человек! Новый образ для меня и дочки и масса положительных эмоций! Спасибо Антонине за это!
В целом все прошло хорошо. Но только не предупредили, что макияж будет на 2,5 тыс дороже, записывалась же на другой. Ну и не было скидки 10% на первое посещение
Неприятно было
Со сменой специалистов ногтевой сервис сильно испортился. Ранишь я делала маникюр у Ирины , было идеально.
28 августа сделала маникюр у Сони, результат на третий день на фото. Делает очень долго и некачественно. За 2 часа посещения она не успела нанести покрытие цветом, остановились на базе.
На третий день я зашла с салон сродниться о проблеме, мне предложили переделать маникюр к того же мастера и в неудобное время. Естественно, я отказалась. Администратор обещала обсудить с руководство и вернуться с обратной связью. Никакого ответа больше от них не было. Далее были еще 2 звонка от меня в салон, я хотела записаться, чтобы переделать, но администраторы уходили решать вопросы с начальством , и на этом дело заканчивалось. Для салона, каким себя позиционирует Персона , такое отношение к клиентам просто недопустимо
Через 10 дней переделали ногти в салоне бесплатно у другого квалифицированного мастера. Результат меня удовлетворил.
Я всегда мучилась со своими волосами. Очень пористые, еще и седина появилась. Искала салон и мастера. Интуитивно зашла в эту Персону на Павелецкой и здесь нашла мастера, которая посоветовала мне решение проблем и реализовала мои желания. Я сменила цвет волос, сделала уход и освежила стрижку. И получила много комплиментов от знакомых и коллег. Мне самой очень нравиться быть со светлыми прядями затонированными в холодный беж. И седина теперь не так видна и уход помогает справляться . Я благодарна Наталье за советы, помощь в подборе и мою красивую прическу!
Сегодня в очередной раз побывала в салоне
Имидж-лаборатория Персона, советую всем!Ирина, вы божественный мастер своего дела. Я постоянный клиент этого салона. мои самые лучшие пожелания мастерам своего дела. Огромнейшее спасибо! Ирина, буду рекомендовать вас всем своим подругам. еще раз спасибо всё сделано по высшему разряду!!!!
Прекрасный салон, удобное расположение, была у мастера Натальи на окрашивании - лучший мастер 👍🏻 Администраторы очень вежливые, принесут чай/кофе/шоколадки при необходимости 😍, обязательно вернусь снова💖
Делала маникюр у мастера Илоны. Очень довольна. Мастер смогла услышать мои пожелания, а это редкость! Чувствовалось, что она работает с душой и желанием сделать красиво. Огромное спасибо за результат, а также за приятную беседу!!!
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
17 июня 2024
Спасибо замечательному мастеру - Ирине Левий! Только благодаря ее легким рукам процедуры проходят безболезненно и комфортно! Умница, красавица, окончательно влюбила меня в себя, когда продемонстрировала знание английского языка.
Проснулась утром и решила что нужно мне подстиичься прямо сегодня) понимаю что так прям сходу найти хорший салон сложно и чтоб рядом с томом еще) в общем нашла персону, позвонила и бинго есть свободный стилист Наталья Борисова, в общем записалась, приехала тут меня и кофем напоили и шампанского налили) и подстригли просто великолепно, в общем я очень довольна и салоном и мастером, так что приходите не сомневайтесь!
Вчера посетила салон Персона и очень очень расстроилась до слез. Из современной стрижки мне сделали стрижку прошлого века 90 х годов. Топ мастер Наталья не знает стрижку сесиль. В результате получилась уродливая стрижка. Полушапочка по всей голове и лицо потолстело . Топ мастер должен уметь делать стильные современные стрижки .
Замечательный салон! Очень прияно здесь бывать! Вежливый , внимательный персонал. Отдельная благодарность мастеру Нене! !!!!! Человек на своём месте, доброжелательна, обходительна, внимательна к пожеланиям клиента , золотые руки! Я в восторге!
В этом салоне нравиться все! Вежливое качественное обслуживание, уровень услуг, атмосфера! Из мастеров хочу отметить топ-стилиста по уходу за волосами Дарью. Тот случай, когда садишься в кресло и мастер сам знает, что тебе надо. Всегда прекрасный результат!
Хочу поблагодарить мастера Антонину за потрясающую челку, которую она мне сделала! Это первый мастер, который сделал ровно так, как было у меня в референсе. Я в восторге! Теперь на стрижку буду ходить только к ней!
Просто ужас!!! Уже второй раз обжигаюсь на этом салоне, сначала у ТОП МАСТЕРА маникюра в Румянцево, потом тут у ТОП МАСТЕРА парикмахера на Павелецкой! Вы о чем думаете, когда презентуете своих мастеров как ТОП ?! Топ деревни или г Москвы ?! Ужас!!! Или сюда ходят те, кто такие же «топ»…. Прошу мне вернуть деньги за ваши «услуги»!!!!!
Мастера замечательные. Дети стригутся не первый раз. Абсолютно довольные, четко, понятно, вежливо. Уделяют много времени на консультацию. Всегда советуют оптимальный вариант. Младшую дочку не просто постригли, а еще прокололи уши. Такой подход не встречала пока нигде. Стрижка легко укладывается, глаза довольные))) Очень довольа мастерами. Старшей дочери сегодня создала имидж Наталья Григорьева!!!
Делала стрижку в салоне на Павелецкой. Прекрасный мастер Нина, работой ее осталась очень довольна, всем рекомендую. Вежливый персонал, приятная атмосфера.
Хочу выразить свою благодарность мастеру Татьяне Горбачёвой, и салону Имидж Персона, за отличную стрижку! Мне очень понравилось, мастер доброжелательная, сделала всё аккуратно и приятно. В салоне очень дружелюбная атмосфера. Вернусь сюда за стрижкой ещё обязательно!
Прекрасный салон. Делала сложные окрашивания. Мастера все очень нравятся. Особенно рекомендую мастера по наращиванию ресниц Ирину. Реснички как живые. Долго держатся. Очень профессионально.
1
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2023
Место понравилось. Была впервые, записывалась на уходовые процедуры для волос, попала к грамотному мастеру Гавриловой Наталье. Вникла в проблему, вместе подобрали решение, результат очень порадовал. Администратор сделала скидку на первое помещение. Обстановка в салоне приятная, играет нераздражающая музыка, предлагают чаек/кофеек.
Салон замечательный! Записывалась экстенно, администратор очень быстро отреагировала, сразу нашли местечко и подобрали мастера!
Отдельное спасибо хочется сказать мастеру Хосияте. Очень приятная девушка и сделала все очень быстро и красиво. Одно удовльствие❤️
Хожу обычно к мастеру а не в салон. Зная сильные стороны специалиста.
В этот раз оказавшись на Павелецкой и испытывав желание подстричься отправилась на поиски салона что рядом.
Зашла в несколько - не понравилось. Пришла в персону. В целом не супер айс, но нормально. Хотела подравнять кончики, но так как там нет такой услуги, а полноценная стрижка, решила подстричь и чёлку. На ресепшене уточнила, кто из свободных мастеров умеет делать? Мне вывели девушку. В целом выглядела прилично, решила довериться. Во время мытья головы общалась, пыталась принять решение трогать чёлку или нет. Решила стричь.
В итоге она не ложилась, пересушивали до того что она стала грязной. Причём девушка не видит проблему, предлагая не совсем разумные аргументы.
В итоге исправить ситуацию попытался другой специалист, но у него так и не получилось это сделать, но в целом то о чём я говорила он видел но предложил не трогать что бы не сделать хуже. Я с ним согласна.
Обозначив на ресепшене что я не довольна, мне не предложили ничего, кроме того что бы прийти к другому мастеру…. На исправление.
В общем я заплатила и ушла. Больше к ним не пойду.
Если соберётесь, идите к парню с серьгой в ухе. Он более менее слышит что говорит клиент. В деле ничего про него сказать не могу. Хотя помыл и пересушил лучше чем первая дама(Татьяна)
Посещаю косметолога Ольгу Козлову и стилиста Светлану Рузманову уже несколько лет. Великолепные мастера, настоящие профессионалы. Всегда отличный результат и хорошее настроение!
Посмотреть ответ организации
Егор Липовецкий
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2024
По телефону озвучили одну цену за укладку в итоге в полтора раза дороже и дело не в деньгах а в отношении, мастер не предупредил, ощущения что тебя развели, хотя уложил не плохо ) больше не приду , пишу с аккаунта мужа )))
Была на аппаратном маникюре и покрытии у топ - мастера Прокопьевой Марины. Все очень понравилось, мастер аккуратно сделала аппаратный маникюр и ровное покрытие без утяжеления ногтя. Рекомендую Марину! 🤗
В салоне записалась на окрашивание и стрижку. Осталась очень довольна работой стилиста Антонины - бережное окрашивание, угадали с цветом, волосы блестящие, живые, отличная стрижка и укладка. Ожидания оправдались на 100%!
Мой любимый салон, Нина Леонтьева волшебница по части окрашивания и стрижек, Ирина Левий возвращает коже красоту и молодость, а Катя Лопатина преобразит любые ногти в идеал, всем огромное спасибо!
Сегодня была на стрижке у Антонины. Все прошло просто отлично! Смело рекомендую мастера! Мне очень понравилось!
Отдельно благодарю, что смогли найти время и записать меня в тот же день. Очень приятно.
Шикарное место для создания шикарных образов!Невероятная отмосфера позитива и красоты!!!Великолепное обслуживание!Прекрасные мастера , уют и полное взаимопоримание с клиентами!)
Особенно хочу отметить топ-мастера Светлану Рузманову-невероятная, позитивная, прекрасный мастер и всегда создаёт невероятно красивую причёску!
Энергетика такая, что засыпаешь в кресле, полное доверие, всегда подскажет какую причёску выбрать и сделает так, что вы всегда будете довольны и счастливы!
Я счастлива, что более 5 лет назад выбрала её в качестве мастера!!!)
Желаю ей творческих вспехов и пусть всегда в ее жизни будет успех и счастье!!!💝☀️☀️☀️🔥🔥🔥💞💖💓👍👍👍👍😍♥️
Хочу очень-очень поблагодарить всех сотрудников салона за уход и красоту, которую они подарили мне ко Дню рождения. А особенно- косметолога Ирину, потому что это с ее легкой руки и доброго сердца мне сделали ручки, ножки и красивую прическу!
Спсасибо, девочки!!!! И вам всем красоты, улыбок, счастья!
Записывалась на стрижку за 20 минут до посещения. Сказали ок, приходите к 12:00, будем ждать. Перед посещением и когда я уже пришла в салон никто не предупредил, что придется ждать более 15 минут, так как обслуживали другого клиента. Почему нельзя предупреждать, что будет задержка? Зачем записывать людей, зная, что не примете вовремя? Прождала до 12:15 и ушла. Не понятно, сколько еще пришлось бы ожидать. Неуважение к клиенту и его времени, не рекомендую.
Была на маникюре . Услуга не стоит стоит своих денег . Качество маникюра желает лучшего за 3400! Такое чувство что попала куда то в глубокую провинцию, а не в центре Москвы . Внешний вид мастера и сам кабинет - тоже не соответствует заявленой цене !
Спасибо Ниночке за прекрасное окрашивание и стрижку, так же Екатерине за качественный маникюр) от посещения этого салона всегда шикарное настроение! Спасибо все коллективу и администрации за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам)
Записалась первый раз на маникюр и ни разу не пожалела , что пошла к мастеру Илоне!
Отличный профессионал, хороший собеседник и очень внимательный мастер — всем советую!
Спасибо Татьяне за отличную прическу и хорошее настроение❤️ Сохранила длину!
Единственный минус, что администрация неуклонно просит оставить отзыв) «5 же звезд оставили?» Ну ребят, это не дело, спросить один раз — окей. Но не так навязчиво!
Была сегодня у мастера Хосият на укладке. Очень всё понравилось, прекрасная укладка, вежливое обслуживание, создала настроение и уложила мои волосы идеально) Чувствую себя великолепно после сервиса! Спасибо огромное, обязательно приду ещё)❤️
Делала маникюр у мастера Илоны. Мастер усиленно спрашивала, не скруглить ли вам еще уголки, как вам форма - все замечания воспринимались с кривым лицом практически в штыки, с отговорками, что сейчас уголки зальются шелаком и все сравняется. На замечание о том, что укрепление выполнено слишком тонкое, и ногти, скорее всего, с такой базой быстро поломаются также было с кривым лицом сказано, что класть толстое покрытие не нужно. По итогу не прошло и недели, как все уголки поломались, и мне их пришлось подпиливать самой. Сейчас прошла неделя, и уже трескается пластина на двух ногтях под супер укреплением от Илоны. За такие деньги все должно быть идеально, и маникюр должен стоять две недели даже если я ногтями буду краску от стен отдирать. А здесь хамский мастер с кривыми рыками за кучу денег.