Петровский причал
1109 отзывов
19 августа 2024
Отличное место! Отдыхали с мужем. Все чисто, красиво, вежливый персонал, отличное обслуживание, вкусные завтраки (шведский стол).
1 мая 2024
Все замечательно! Сначала немного удивляет антураж, прямо "цыганское барокко". Но потом привыкаешь). Вежливый персонал, ежедневная уборка. Отличный банный комплекс. Рекомендую!!!
20 января 2024
Были в этом отеле 31,1.2..очень все порадовало,даже лучше чем на фото...встретили нас прям около машины и отнесли сумки,все по богатому,в номерах чисто,большой номер 207 бронировали 42кв,тепло,халаты тапки,холодильник,сейф,все туалетные принадлежности даже щетка с зуб.пастой,фен мощный,камин бесподобный,яркий красивый номер..бассейн огромный с t35,джакузи...завтраки шикарные кушаешь сколько хочешь,джакузи,на улице горячий бассей,весь персонал приветливый,на любой вопрос можно позвонить по телефону,который в номере причем два один в туалете...обязательно вернемся по случаю,мы с другого города,очень все понравилось...спасибо за теплый прием....
2
13 августа 2024
Праздновали здесь выпускной 24.06.24, все очень понравилось! Кухня на самом высоком уровне, официанты просто лапочки и конечно же изумительный вид на ночной Ростов!
3
18 марта 2024
Была с дочками на 8 марта, номера хорошие, чистые, Спа зона небольшая, но очень скользко. Возле бассейна не хватает резинового коврика, мужчина упал и сильно разбил голову. Выход в Жакуззи на улицу, деревянные ступеньки, очень скользкие, я там упала и видела, как ещё несколько людей. Надо продумать с резиновым покрытием. Очень маленький выбор в ресторане, детям нечего было есть
Заказала 200 гр мартини, очень разбавлен водой, я пью мало, и сразу чувствую опьянение, а тут после 200 гр за 1 тр, как воды выпила. Завтраки были хорошие, нам понравились, был выбор, мы наелись.
23 июня 2024
Незабываемый отдых. Чистый, красивый номер. Есть всё необходимое. Ресторан с шикарной кухней и очень вежливый персонал. Впечатления на высоте
3 сентября 2023
Начну с того, что были во многих отелях на левом берегу, в том числе Графский парк/Жардин/высокий берег/голубая волна и т.д., но самое лучшее соотношение цена = качество оказалось в Петровском причале👍🏻
Стоимость стандартного номера 8900 сутки, заезд 15:00, выезд 12:00. Если нужно заехать раньше 15:00, то каждые полчаса 250-500 руб к стоимости.
Холл бесподобный, девушки за стойкой очень доброжелательны, процесс регистрации занял не более 5 минут. Номер выпал на 3 этаже, с видом во двор. Внутри номера большая ванная комната и спальня. Есть чайник (и чайные пакетики с сахаром) + кофемашина с капсулами (которые тоже есть), каждый день докладывают)
При заселении в номере также было 2 бутылки воды 0,5 (что тоже удивило), сейф с простым управлением и Wi-Fi.
В ванной комнате есть наборы с щетками, пастой, наборы для девушек, мыло + гели для душа, шампунь, кондиционер и молочко для тела☺️😁
В главном здании есть большой бассейн на 1 этаже с выходом на веранду и пирс с двумя джакузи. Хаммам, финская баня, сенная комната, соляная и так далее, все тоже присутствует и уровень очень крутой, особенно хаммам🧖♂️👍🏻
И теперь самое главное, бассейн и все к нему прилегающее (пирс/джакузи и бани) = работает КРУГЛОСУТОЧНО🔥
Есть spa услуги, массаж, обертывание и прочее, очень крутой ассортимент.
Завтрак включен в стоимость, шведский стол: яйца/яичница/омлет, овощи, соления, лосось, рыба 2 видов, сосиски и сардельки (мясные), фрукты 6-7 видов, чай/кофе/соки, очень большой выбор и главное вкусно👍🏻 завтрак с 07:00 до 11:00.
Если бронируете через официальный сайт отеля, можно добавить (бесплатно) доступ к бассейну и термам справа от гостиницы, очень крутое место с панорамным бассейном, большим и 2 джакузи. Отличный сервис и такой же ресторан на территории, цены адекватные как для Ростова, так и для левого берега. Средний чек на двоих 2-2.3 тыс с напитками. Работает аква зона с 10:00 до 22:00.
Отдых получился прекрасным и замечательным, вернемся еще, спасибо❤️☺️
3
1
2 августа 2023
Отличное, живописное место, номера красивые, удобные, персонал вежливый! Вкусная еда, хороший ресторан, веранда над левым берегом дона... красота! В добавок есть собственный бассейн, массаж! Также имеется отдельный бассейн только для женщин!
Место очень хорошее, останавливаюсь только в нем и всем рекомендую!
3
10 ноября 2024
Отель уже слегка не новый, но уровень не плохой. Отличные завтраки. Круглосуточный крытый бассейн.
1
10 апреля 2024
Прикольная гостиница. Вся в золоте..Останавливаемся в ней, когда едем на Кавказ. Очень хорошо пойти в баню после дороги,снять усталость и восстановиться. Хороший,сытный завтрак. Дружелюбный персонал.
14 июня 2023
Комфортно, отличный персонал, бани, сауны, джакузи, тренажерный зал, бассейн+spa под открытым небом , ресторан. Шведский стол -завтраки с 7.00-11.00: мясо, рыба, каши, сухофрукты, салаты, шампанское, fresh-Египет и Турция с Грецией в сторонке отдыхают. Очень все понравилось. При отеле закрытый spa работает 24 часа без ограничений. Сенная комната-бомба! Spa под открытым небом работает с 10.00-22.00. Все на высоком уровне! Рекомендую!
3
21 июля 2023
Отличный отель. Всё на высшем уровне. Хамам, бассейн, парные. Прекрасный вид за завтраком на Дон, завтрак хороший. Всё свежее. Отзывчивый персонал, чистые номера, белоснежное бельё. Приятная встреча , угощают самогоном и бутерброд с салом, всё очень понравилось!отличного качества)!
3
20 июля 2024
Отвратительное отношение всех кто там работает, итак любезно улыбаются на всех встречах , а потом кормят завтраками !!!!
Милые невесты обращение сначала к Вам , если Вы хотите действительно незабываемую свадьбу, то сразу вычеркивайте это место!!!!
Ну либо берите приборы с собой, отдельно уборщицу и сразу несколько ГЕНЕРАТОРОВ !
06.07.2024 мы отмечали мою свадьбу , в этом никчёмном месте !
Привезли алкоголь, воду , соки -04.06 в этот же день попросили привести всю сумму за банкет (хотя чаще всего банкет закрывается после мероприятия)
все условия рестораны были выполнены .
Так вот свадьба выездная регистрация должна была начаться в 16:30, началась по итогу в 18:40 (нормально так тайминг подвинулся)
До выездной регистрации был фуршет , отключают свет, люди на жаре , официанты не выносят воду которая купленная нами ! За то в жару они начинают заполнят банкетный зал готовыми блюдами , которые начинают просто погибать, нарезки сырные таять 👍🏻
на вопрос генератор у вас есть , говорят сразу что нет, а потом говорят что он сгорел , ВЫ серьезно? в этот день праздновалось 4 свадьбы , а у Вас 1 генератор?
Мы начали ждать что вот вот включат свет и что то придумает администратор , но увы ничего они не могут сделать , наверно даже и не пытались .
На что мой муж в день нашей свадьбы , просто уезжать с неё в поисках генератора в аренду за наши деньги , это все время , жара , гости без кондиционеров , без воды (пока матом уже не начали кричать на официантов чтоб они доставали НАШУ воду ) которая была просто горячая , как и алкоголь , как будто никто и не убирал в холодильники с того момента как мы привезли 4 числа !
когда все таки удалось подключить аппаратуру мы начали выездную регистрацию, рядом с нашей площадкой был зал , там тоже отмечали свадьбу , и как говорила мне администратор Анастасия что , в момент вашего торжества закроются двери на минут 30 и никто не будет ходить мимо площадки , но даже тут не сдержали своего обещание , бегала ваша официанта туда сюда , очень приятно было за этим наблюдать !
С горем пополам прошла выездная регистрация , мы заходим в банкетный зал , все напитки на столах горячие (даже не теплые , а горячие) не везде есть приборы , и чтобы заставить официантов нужно было побегать за ними от 30-40 минут , на что моя гостья со свадьбы пошла по всем залам спрашивать где можно взять приборы для гостей и спрашивать где администратор чтоб она нам дала хотя бы это .
Ах да и пожалуйста объясните своим официантам что они на работе , и это их обязанности следить за чистотой столов , и приносить чистую посуду , а не кадрить гостей на свадьбе !
Мы выбрали зал достаточно просторный «Дальняя терраса» но кондиционеры не работали (так как НАШ арендованный единственный ГЕНЕРАТОР не мог это осилить ) на просьбу официантов открыть окна, тотальный игнор🗿 Ну ничего есть же гости которые сами начали вставать ходить по всему залу и открывать , а это тоже время , которого у нас так мало оставалось .
Со своей стороны они предложили остаться нам 03:00-04:00, но вопрос в том что , у нас все люди работающие в тот день были оплачены до 00:00, для чего продолжение банально даже без DG?
Финансовые потери уже начались с выездной регистрации , т.к был заказе рилс-мейкер который за ожидания 2 часа взял деньги , следом за этим у нас тайминг сдвинулся на все (торт, финал ( холодные фонтаны, вертушки, дым),и да свет дополнительный который был куплен в аренду за 24.000₽ просто в тот день даже не включился ) уже предвкушаю отличные снимки моей прекрасной свадьбы которую мы так ждали !
Весь оставшийся вечер, я разговаривала с людьми которые в течении вечера должны были что то подвозить , какие то шоу, и просила сдвинуть время , мы переплатили фотографу /видеографу потому что финал у нас был почти в 00:00, а по таймингу он должен был в 22:00, а далее должны были быть просто танцы , и конкурсы.
Мой муж большую часть времени общался с администратором в плане возмещения , потому что кухня нам даже не все приготовила что мы заказывали . Толком мы вместе с мужем не находились вместе с гостям , каждый из нас был только по отдельности 👍🏻Ах да и на финальный танец нам одного генератора не хватало , так как оборудование для дыма берет много энергии, муж еще занимался поиском второго генератора .
Так же мы оплатили отдельно еду для нашего ведущего, фотографа, видеографа , но ребята поели только около 22:00 , ровно 2 часа бегала моя подруга за официантами и просила накрыть им отдельный стол .
После празднования мы остались у них в отеле (5 звезд🤟🏻) на ресепшене девушек попросили принести к нам в номер вазу (попросили приблизительно с 19:30-20:00) когда мы зашли в номер в 02:00 цветы просто подаренные лежали на столе .
07.06 мы с мужем пошли написали претензию на босса всей этой харчевни Киблицкого А.Г , меня убеждали что с понедельника (08.07) со мной свяжутся . Сегодня 20.07 тишина , приходят смс от администратора я всем напомню ожидайте . Ага конечно. В претензии мы попросили вернуть исключительно те денежные средства которые мы переплатили в день свадьбы, но тишина.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ НИКОМУ ,подумайте тысячу раз , прежде чем будете бронировать .
В свадьбу мы вложили больше 1 млн, но как жаль что на нашем семейном фильме , это будет выглядеть как будто мы праздновали в Ковалёвке при свечах ( благо свечи были тоже наши спасибо моему декоратору )
1
1
7 апреля 2024
10/10. Очень хорошее место, обязательно вернемся. Круглосуточное спа, бани, бассейн- отвал всего. Вкусные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую
3
27 апреля 2024
Мое любимое место для спокойного и вкусного отдыха. Предпочитаю здесь спа и бассейн. Персонал заботлив. Обслуживание достойное. Рекомендую!
9 июня 2024
Отличное место,приветливый и внимательный персонал ,вкусная кухня ❤️
Хотелось бы отметить Анастасию,девушка горит тем,чем занимается создает атмосферу в ресторане❤️
17 июня 2024
Ресторан имеет большую парковку. Ехали вечером, поэтому только с навигатором нашли поворот. Несколько столиков было занято на веранде, играла громко музыка. Заказали мороженное и салат. Принесли не быстро, а мороженное под конец, словно в город ездили за им. Ценик приличный, словно нас кормил повар с Мишленовской звездой. В былые времена ресторан гремел популярностью. Сейчас это удручающее впечатление. За эти деньги можно поесть в городе и не тратить время на дорогу и не портить настроение. Не зря люди предпочитают отдыхать в городских ресторанах! Я их понимаю.
1
27 января
Отличный СПА комплекс, вкусная кухня, очень доброжелательный персонал.
25 октября 2023
Приезжали семьёй на выходные, всё очень понравилось. Уютный комфортабельный номер, хороший СПА комплекс, великолепный завтрак по системе "шведский стол". Недостатков не обнаружили, обязательно приедем снова.
1
26 декабря 2023
Отлично, кухня просто замечательная. Хорошее спа, особенно соляная комната. Отель крепкие 4 звезды, потому как в номере грязновато (грязные пыльные стаканы для воды и чашки для чая, ванную тоже немного не доубирали). Но даже не смотря на мелкие недочеты, все понравилось
1
2 августа 2023
Великолепная гостиница, с шикарной спа-зоной, приехав в гостиницу, прекрасно провели время в джакузи на свежем воздухе и в бассейне с банями, номера в станице были большие с хорошей террасой) завтрак с видом на Дон, то что надо перед дальней дорогой)
1
1
14 ноября 2024
Отличный отель, хороший спа комплекс. Отличный завтрак с видом на Дон. Рекомендую
19 сентября 2023
Всегда останавливаемся в Петровском причале по дороге в Крым. Прекрасное расположение, удобно подъехать и выехать на трассу. Номера большие, комфорные кровати и особенно подушки. Завтраки вкусные, хотя не очень разнообразные. Даже стандарт выглядит как люкс в других отелях. В ванной очень хорошие наборы для душа.
18 августа 2023
Отличная гостиница! Очень понравился главный корпус, прекрасные номера! Есть SPA: бассейн, хамам,баня,солевая и травяная комнаты, отдохнули семьей просто волшебно!
Завтраки очень вкусные! Персонал очень вежливый! Вид на Дон и город-это просто сказка ❤️🫶💋
16 июня 2024
Отдохнули с кайфом) есть не дорогие номера. Персонал очень вежливый)
Если снимаете номер, то рядом Л45 посещение бесплатно 😉
Хотя в последний день пошли а самом отделе отдохнуть (там всё тоже самое) и понравилось больше 😄
23 февраля 2023
Лучшая гостиница в которой я бывал, а быва.л я много где. До сих пор остаюсь под прекрасным впечатлением. Спа-шикарно, обслуживание шикарно, везде чистота. Хочу поблагодарить собственников. Особенно хочу выделить гостеприимство хозяина отеля. Однажды, находясь в отеле, мы решили поиграть на бильярде, но стол оказался занят-играл сам хозяин со своими друзьями.Когда мы подошли, чтобы уточнить, когда они заканчивают партию, хозяин тут же предложил уступить нам стол. На высшем уровне гостеприимство!
3
2
2 августа 2023
Потрясающе, душевно побеседовать с друзьями на берегу Дона, вкусно покушать, прекрасно провести время в гостинице! Персонал большие молодцы! Детям понравились бассейны, их там на любой вкус, а для взрослых шикарный спа!
6 сентября 2023
Останавливались в отеле на одну ночь проездом, встретили приветливо,быстро заселились,мы брали 2 стандврта,и тут начинается самое интересное. Номера одной категории и за одну цену абсолютно разные. Один лучше по оснащению и размеру,а в другом кровать маленькая,размер маленький.считаю,что за одну и туже стоимость номера должны быть одинаковые,жалюзи на окнах уставшие,полотенец по три штуки,халаты ужасные. Кровать испортила все впечатление. Завтраки норм,спа понрввился.до уровня 5 звезд не дотягивает
1
1
2 октября 2024
Отель шикарный. Всё на высшем уровне. Но ценник ребята космос. Стандарт 10000 сутки и люкс + +++ надцать. Короче у кого с деньгами проблем нет- это то что нужно. Рядом гостиница с рестораном + завтрак (шикарный причём) на двоих 5000р. Есть с чем сравнить!!!
21 июля 2024
Приехал с Кисловодска нс свадьбу к внуку Петровский Причал. Мне 68 лет, я пожилой человек, много видел, но то что увидел на свадьбе я в шоке!!
Большое безразличие к людям были проблемы со светом, внук вместо отдыха, бегал оргаризовывал свою свадьбу, к невесте в отеле никто не приходил, даже не предложили вентилятор, наверное в отеле тоже нет генератора. Пожилые люди искали какой нибудь тенек, в тени 39 градусов жары, никто не предложил войти с зал. Такое впечатление, что администрация пряталась от нас!!! Позор!!!
1
1
27 января 2024
Чудесно отдохнули. Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень внимательный. Вкусная еда, готовят быстро и вкусн, что очень порадовало. Все чисто.
4 августа 2022
Приветливый персонал, помпезные номера, завтраки выбор есть, но на любителя, без изысков. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Бассейн хороший, есть хамам, травяная и соляная комнаты. Территория большая, ухоженная, есть открытый бассейн с пляжем. Закрытый бассейн доступен не только для посетителей отеля, в вечернее время пользуется спросом у гостей ресторана, которые после горячительных напитков решают там охладиться. Отель на 5* не тянет. Есть к чему стремиться. Администрации отеля обратите внимание за уборкой помещений, в ресторане причал пол был грязный. После бронирования и заселения на номер телефона, указанный при бронировании, начали поступать звонки мошенников якобы из МВД, все номера с которых поступали звонки были от операторов Ростовской области, рекомендуем администрации отеля обратить внимание на персонал и соблюдении ФЗ о защита персональных данных.
3
2
18 апреля 2024
Очень вкусная еда, особенно морепродукты, вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусные завтраки, зона отдыха, спа, все супер
1
11 апреля 2024
Отмечали венчание в малом зале очень круто!!! Музыкант просто красавчик! Очень весело спасибо вам ребята!! Скоро будем у вас отмечать юбилей!!!
2
29 мая 2023
Помпезные интерьеры в стиле Рококо. Удобные кровати. Очень красивый вид на Дон. Классные завтраки со вкусным шампанским, обилием фруктов, рыбы, десертов. Рестораны не дешёвые, зато вкусные. Персонал вышколен. Хамам, баня, джакузи, бассейны - всё это в доступе гостей отеля, что немалый плюс
2
1 сентября 2023
Классное место! Бассейны, бани, джакузи над Доном. Приветливый, радушный персонал , роскошные интерьеры, ресторан над водой, хороший завтрак шведский стол. Моя семья в восторге от посещения.
7 июля 2024
Забронировали одну ночь как остановку по маршруту Анапа-Москва. Приехали уставшие- в отеле нет света. Генераторов тоже нет, информации будет ли свет- тоже нет. Шампанского в честь приезда (ранее всегда предлагали)- тоже нет. В целом отношение персонала было такое (у нас нет света- валите отсюда). Но поразило не это. Пока мы сидели в лобби и решали как быть, оставаться или нет, в отель пожаловала компания пьяных парней, которые судя по разговору даже не гости отеля.
Спросили есть ли тут баня- и дальше стали по громкой связи обзванивать ближайшие бани и уточнять наличие женщин для утех (естественно употребляя не эти слова). Все сопровождалось громкой нецензурной бранью. И продолжалось это минут 20-30. Я в шоке, что персонал ничего с этим не сделал. Я звоню в рэддисон/хаят и другие отели а у меня на заднем фоне очень громко обсуждают уюх и как их будут использовать в бане. Шикарно, что мы хотя бы без детей были.
Что касается отключения света- не понравилось, что «пятизвездочный» отель, никак не пытался создать гостям хотя бы минимум комфорта- предложить фонарики, или повербанки зарядить технику.
Вообще ноль внимания, как будто мы виноваты что мы тут к ним приехали, а они без света. Свет дали ночью, но ключи от номера все равно не работали.
Когда при выезде мы оставили отзыв по ситуации- нам заявили «мы ничего не могли сделать». Вместо того, чтобы сообщить там «приносим извинения» как то сгладить, сгладить даже не пытались, выражение лица и тон персонала говорил об одном - идите в известном направлении. Оставили отзыв в книге отзывов и предложений от 7 июля. Но подозреваю его вырвут сразу же.
15 мая 2023
Еда хорошая,но дорого и без изысков.Отель на пятерку не тянет.Плохая звукоизоляция,очень узкие кровати.Уборка не на высоте,стыки ковролина и плитки все в мусоре,видно не пропылесосили давно.Белье чистое,хорошее,но кровать не удобная,даже переворачиваться не удобно.На потолке протечки.Мебель дешевая,затасканная,при приличном ремонте,очень хорошей сантехнике сэкономили на мебели.Одежда персонала прикольная,приятно приветственные 50грамм,но в ресторане готовили долго,частично блюд не было и официантка-испуганная мышь,ничего не знает.От этого было испорчено впечатление.Но завтраки на высоте,вкусно,разнообразно.Но,повторюсь,это не пять звезд.Если бы написали 3,я бы без претензий.
1
10 сентября 2024
Еда супер, отель спа на высоте, обслуживание свадьбы было на высоте, один минус: привезённый алкоголь почему-то заканчивался, а потом после вопросов находился и с стола еда куда-то уходила причём все гости заметили, а по концу и забрать даже с собой как оказалось нечего.
7 сентября 2023
Очень хорошее место, спа замечательный! Очень благодарна массажистке Анжелике и Вячеславу за радушный прием! Всем рекомендую! Прекрасный вид на Дон! В общем часто бываем и ещё будем много раз!
2
7 июля 2024
Возмущению нет предела, такого ужаса, даже предположить нельзя. Отмечали свадьбу. Официанты, как сонные мухи. Приносят только с пинка и желательно несколько раз. Но самое ужасное началось позже...отключили свет. Ждали начало торжества больше двух часов. Реакция собственника нулевая. Всё нагрелась так, что в спиртном можно было чай заваривать, хотя всё было привезено заранее. В 40 градусную жару, выпросить лёд, тот ещё квест.Некоторые блюда не были приготовлены из-за света. Праздник начался после того, как взяли в аренду у сторонней организации, генератор. Обещало подъехать начальство, но так никто не приехал.
Вопрос к собственнику бизнеса: неужели имея такие площади, нельзя решить проблему с генераторами?? Почему я должна была контролировать весь заказ на столах? Почему каждый из гостей, должен подгонять ваших официантов?
В общем, кто планирует торжество там, как минимум, берите с собой генератор. Позор!!!
3
12 июня 2023
Интересная гостиница с необычным дизайном . Персонал приветлив. Были 22.05-24.05 . На окне не было москитной сетки. В ванной кипел полотенцесушитель зачем то и было тепло до пота на шее . Ресторан. Ресторан был пустой оба вечера, кроме нас были заняты по одному столу оба вечера. Подача блюд (оформление) нормальное. Цены Московские ! 23.05 заказали салат с креветками. Креветки были испорченными. Жену чуть не вывернуло. Сразу же поменяли салат без вопросов. (такой же она отказалась брать). Завтраки. Завтраки достойные. Выбор большой, думаю каждый что то выберет, голодными точно не останетесь. Твердая 4-ка ! Будьте внимательны. За 10 мин до окончания завтрака почему то уже промыты кофеварка и вы останетесь без кофе ! Большой плюс : когда мы были , их СПА был на ремонте и нам бесплатно разрешили пользоваться соседним комплексом который стоит 800₽ с носа. За это отдельная благодарность гостинице. Остановлюсь ли еще ? Думаю да.
3 мая 2024
Совершенно негостеприимные менеджеры. Заезжали вечером в 19-30. Выдали ключи. Когда мы пришли к номеру выяснилось что он не убран после гостей и не готов. Взамен нам предложили номер меньше чем мы бронировали. На наше возмущение последовал ответ - можем сделать возврат денег. В итоге поселили в нормальный номер.
Интерьер блещет золотом и лепниной. Но уставший как замок обедневшего герцога.
Отель позиционируется как спа-отель. Сауна. Бассейн. Солевая пещера. Этих благ мы не испробовали. В номере были халаты детских размеров (10-12 лет) Нам их заменили. Но так мы и не решились в них дефилировать по территории.
Бутилированная вода отсутствовала в номере. После звонка принесли. Отсутствие напитков в мини баре в номере.
При этом заказ из меню мини бара при выезде был оформлен как обслуживание в номер и стоил 300₽ доставка с первого на второй этаж.
Плюс стоимость напитка :(
Ужин в ресторане гостиницы был затруднен тем, что приглашали на веранду, а там только курящие столы. Зона для не курящих отсутствует.
Плюсом могу отметить вкусную еду.
Завтрак отличный. Официанты молодцы. Быстро убирали и предлагали помощь.
14 марта 2024
Это СПА моё место Силы! Самое любимое заведение! Все вкусно и красиво в ресторане, зоны СПА всё очень круто! Благодарю...
30 апреля 2024
Отель очень НЕ понравился!. Рекомендую заранее почитать все отзывы.
1. Уличная спа зона очень грязная, в джакузи плавают чужие волосы, запах отвратительный, видно что за чистотой не сильно следят. Полотенца в спа это просто слезы. Это точно не 5 звёзд.
2. Номер категории "Бизнес".Уставший, позолота стирается, ржавщина. Грязь под кроватью, остатки пивных крышек, волосы на кровате.
3. В ванной не было полотенец, халаты без завязок, качество ужасное.
4. Кровать для ребёнка шаталась, ночью он даже упал(((
Единственное что порадовала это завтрак, выбор был хороший.
3
3 декабря 2024
Можно сказать не плохо, чувствуется усталость номерного фонда да и отеля в целом, очень сильный запах хлорки, практически везде портит всё
3
1
20 мая 2023
Отель на твёрдую 4-ку.
С претензией на 6 балов по 5 ти бальной системе :-)
Везде золото :-)
Есть спа центр. Не воспользовался.
Есть тренажёрный зал не большой.
Делают большой открытый бассейн.
Первое впечатление после заселения в 1 час ночи и по утру..
В поисках ресторана..
Семён Фарада..
КТО ТАК СТРОИТ!
Без пол литра не разберёшься и можешь минут 10 искать выход :-))
Для Растова на Дону ценник большой.
Как выше говорил , с претензией на Элитарность…
Завтрак не плох.
Повар готовит омлет.
Кофе из автомата так себе.
Вид на грязный Дон с летней веранды так себе…
Если нужна охраняемая парковка и минимум соседей шумных.
Вам сюда :-)
2
11 июля 2023
Заведение в целом хорошее. Начну с плюсов. Интерьер: все дорого-богато, везде позолота, стиль мебели:" Россия, которую мы потеряли", везде картины, как в номере, так и в холле, но это все на любителя. В номере чисто-опрятно, все, в ванной комнате всякие пасты, шампуни и т.п. тут вопросов нет. Персонал корректный, вежливый. Дополнительные зоны (бассейн, бани и пр.) В целом хорошие, но до идеала далеко. В финской сауне холодно, в Русской парной тем более, но если поддать на камни(хоть делать этого и нельзя), то норм. Хамам под вечер вообще никакой, с утра был хороший. Бассейны неплохие, немного портит все резкий запах хлорки, но это в сравнении с конкурентами, а так нормально. Кстати во внутреннем спа народу почти нет, и там парная горячая. завтрак есть, и он вполне себе приличный, тут не понимаю тех, кто отрицательно о нем отзывался. Но есть и минусы. Осеовной- это состояние номера. То тут то там по мелочи встречаются недочёты. Тут покоцано, там жалюзи в хлам растрепаны, здесь пятно на потолке. Такое чувство, что ответственные за техническое состояние номера вообще мышей не ловят. Такие мелочи очень портят общее впечатление. Персонал, как и упоминалось, хороший, но чувствуется, что инструктаж с ними проведён слабо. Тут не договорят, про одно, там про другое. То не скажут, что в спа зону со своим полотенцем, то про наполнение номера и где что взять можно. Ну и напоследок сам номер. Телевизор есть, но на нем стандартные тв каналы(первый, спас, стс и пр.) Особо ничего и не посмотреть. И это за десятку в сутки! Есть кофемашина, но нет к ней капсул( методом тыка выяснили, что капсулы к ней на ресепшене), и инструкции. Так что оставили её в покое. В общем впечатление положительное, но есть над чем поработать.
3
7 сентября 2024
Гостиница отвратительная ,цены завышены, сервис никакой, работники гостиницы некомпетентные по многим вопросам,спихивают все проблемы друг на друга ,условные договорённости не исполняют ! Вообщем больше туда никогда не поеду! Видно что хозяин (коммерсант) этой гостиницы обнаглел ! И потом, это место не может быть 5 звёзд, максимум 3. Всё познаётся в сравнении! Ни кому не советую эту гостишку,и тем более дарить денежную радость этому коммерсу!
1
19 июля 2023
Позитивный персонал. Особенно хочется отметить Геннадия, банщика. Гостиница хорошая. Был здесь с семьей 4 раза. На середину июля 2023 года хочется отметить ряд моментов, на которые стоит обратить внимание: 1) в номерах нет халатов на мужскую фигуру (я не самый крупный 178 см, 90 кг, ни один халат на меня не налез); 2) был закрыт ресторан в станице Черкасской - в другом ребёнку найти блюда сложно; 3) сломанные крючки в санузле - для пятизвёздочного отеля это нонсенс!!!
3