Добрый времени заселились нас в номер 13 . 10августа на сутки полно в номере комаров и ещё под кроватью пыль очень много такое ощущение что не убирали. На рецепшене сказали на счёт комаров воткните раптор он есть на столике и это гостиница 5 звёзд цена за номер
Заехали по рекомендации, номер был идеальный - на семью из 4х человек очень комфортно!
Обслуживание на высоте, спасибо огромное персоналу!
Жалею только об одном, уехали рано и не успели попробовать завтрак :)
Всё хорошо, даже не смотря на высокий ценник.
Но одна ложка Дёгтя всё же есть.
Нас обманули на деньги при выезде.
Сначала пытались навязать, что не проплаченны сутки на 11000 но когда поняли что не прокатит, сразу осадились, и навязали алкоголь который был проплачен ещё с вечера.
У них этот развод по всей видимости в порядке вещей разводить обеспеченных людей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ❗ ❗ ❗
Отличный отель! Всё очень достойно! Отличные, вкусные, разнообразные завтраки. Чистые номера, отличный бассейн, вежливый персонал. Были в мае 2021 года, рекомендую отдыхать именно в этом отеле!
Играли свадьбу.
Праздновали годовщину, ДР ребёнка.
Наше семейное место.
Всем рекомендую хоть на сутки здесь побывать.
Кухня божественна, особенно шашлык из говядины, если захотите-вам приготовят блюдо без меню.
Спа зона на высоте.
Номера бизнес класса и выше просто кайф. Спа и завтрак включенные в проживание тоже бомбезны. Обслуживание в ресторане не понравилось, очень всё долго, персонал при необходимости вообще не найти, он бегает где-то...
Далеко не 5 звёзд...номера уже требуют ремонта. Сервис так себе.... заселение в 15.00 , а в номере до конца так и не убрали. Кофе машина без капсул, в холодильнике осталась еда от предыдущи постояльцев, мыло тоже открыток, от предыдущих гостей... неоправданный ценник
Бассейн классный, джакузи
Часто отключают хамам и баню
Ресторан испортился.
Маленькие раздевалки
Всё мокрое, неудобно одеваться
Если ехать то только на ночь
Гостиница с приличными номерами. В ресторан лучше не ходить, обслуживание медленное, а главное еда не вкусная. Принесли рыбное плато, замороженная вся рыба которая стекла и плавала в воде. Стейки дубовые
Каждый раз,когда еду на юг, проживаю в этой прекрасной гостинице!!! Супер место !!! Царские номера !!! Вежливый персонал!!! Супер спа !!! Работает круглосуточно. Завтраки очень вкусные !!! Ресторан на высоком уровне.
Любим останавливаться
Когда едем на юг!!
Шикарно!!
Встречают и провожают со швейцаром
Предлагают отведать хорошего напитка
Номера уютные
Особенно с камином
Так приятно
Смотреть ТВ и на огонь
Тихое (но не всегда) место, уютные номера, очень вкусная собственная Донская кухня. Я был здесь и только в ресторане, довелось и останавливаться. Доволен всем!
Вернусь на раков ещё)))
Отличное место для вечернего отдыха с кем-то из близких людей, друзей или деловых встреч. Персонал внимательный и быстрый в плане обслуживания. Еда вкусная и относительно быстро подаётся. Особенно хотелось бы отметить баранину, очень хороша, что редко стало.
Не первый раз. Все время останавливаюсь при проезде через Ростов. Все время на высшем уровне.
Особенно меня подкупает работа СПА круглосуточно!! Это очень удобно
Замечательное место. Полностью соответствует заявленному уровню. Вежливый, внимательный персонал. Вкусное и разнообразное меню. Провели там новогодние праздники. Остались очень довольны.
Очень интересная гостиница, понравились и номерной фонд и локация на Берегу Дона. Были семьей, понравилась тематика местной ресторации, остались всем семейством довольны. Советую для гостей Ростова на Дону обязательно посетить
Июнь 2022г. Ехали из Москвы в Адыгею! Остановились на одну ночь, были проездом с детьми! Как всегда! Построили, денег срубили и забили! Интерьер супер но если приглядеться в номере грязно, запах мотеля, по углам паутина, в нашем номере текла ванна! Завтрак вообще отстой, сразу понимаешь, что он бесплатный! Ростов как всегда, развести, денег срубить и давай до свидание! 15000 отдать за ночь в таком мотеле я думаю это слишком! Гордятся тем что были у них первые лица, вот только отношение ко всем клиентам должно быть как к первым лицам! 5 звёзд только вашему ресторану Станица Черкасская, готовят вкусно!
PS: все что в холодильнике платно! Самое Главное прайс с ценами есть на полноценные бутылки, а на миниатюры нет и ты думаешь что это как и в других странах входит в стоимость номера, чай и вода у вас в номере же бесплатный, тапки и банные принадлежности тоже бесплатные, наверное только пока бесплатно, ещё не придумали как с этого срубить Бобла! 10 лет назад уехал от туда и не чего не изменилось!
Праздновали компанией новогодний корпоратив в Петровском причале. Не понравилось. Интерьер устаревший, зал украшен дешево и безвкусно. Блюда как дома (аама могу так готовить), посуда дешёвая, сервировка простая, очень не по-ресторанному. Официанты ленивые. В городе полно кафе и ресторанов гораздо интереснее и в еде и в интерьере
Красивый дорогой интерьер! Отзывчивый и приятный персонал! Номера достаточно просторные с хорошим освещением. В общем вполне стоит своих денег! Так же есть ресторан с видом на Дон. Так что и зимой и летом можно хорошо провести время!
Обслуживание на высшем уровне! Кухня высший класс!!! 5 звёзд!!! Зал чистый и красивый ! Девочки официантки внимательные очень!!! Музыка что надо
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Возвращаемся сюда регулярно. Всегда довольны временем, проведённым там. Крытый бассейн подходит для любого времени года. Небольшой тренажёрный зал - для тех, кто поддерживает форму на отдыхе. Завтрак с большим выбором блюд. Шикарные номера
Надежда Дмитриева
Знаток города 16 уровня
19 июля 2023
Останавливались в этом отеле в июле 2023г. Заявлен, как 5*. Но это далеко от правды…В лучшем случае 4* и то только за СПА-территорию. Номер Комфорт, просто ужасен! Требует обновления-кровать скрипела при каждом повороте, подушки жесткие….запах затхлости в комнате. Отдельная история, при заселении на 2 часа раньше заявленного времени, за каждый час берут 500 руб. , хотя номер готов и свободен…Завтраки хорошие. Персонал доброжелательный и приветливый. Территория красивая и ухоженная. Отдельно хочу отметить Спа ЛВ,45. Приятное место с теплыми бассейнами, джакузи, сауной, солевой комнатой👍🏻, неплохой кухней и отличным молодым персоналом!
Старенький совсем отель уже. Явно требует обновления. Небольшой спа внутри, Хорошие завтраки. Персонал старается. Ресторан дорогой. Парковка не охраняется. Расположен неудобно, через дорогу начали строить микрорайон, брют сваи. В целом на 4-
Отличное место для отдыха! Есть свой спа, сауна, хаммам, большой бассейн и джакузи под открытым небом на пирсе. Есть огромная детская площадка и варкаут. Хорошая парковка. Классный вид на Дон! Очень рекомендую
Пять раз останавливались переночевать в этой гостинице, любим их нежно за чудесные матрасы и возможность хорошо выспаться и поужинать. Очень вежливые и отзывчивые девушки на ресепшн.
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Г.
Знаток города 12 уровня
9 октября 2023
Я в шоке. Что произошло с таким прекрасным отелем? Сейчас он даже на 2 звезды не тянет.
Утром пошли в спа. Там не работает ни баня ,ни хаммам, ни сауна. Холодно ,даже погреться негде. Никакого администратора нет. Обратиться не к кому. Куда бежать - непонятно. Везде грязь ,волосы ,ползают огромные мокрицы. (Фото прилагаю).
Подарком был использованный детский подгузник в номере ,от прошлых жильцов привет ))) сообщили на ресепшен - девчата удивились.и ВСЁ)) никто даже не извинился. Видимо норма для них.🤔
ЗАВТРАКИ не очень понравились, в сравнении с этим же отелем 3 года назад. Раньше были сыры ,колбасы ,мясо, сырки глазирлванные ,свежевыжатый сок. Сейчас меня оскуднело .Овощей мало. Фрукты - только яблоки. Раньше такие красивые стулья были , сейчас пластиковые. И в отеле очень холодно ,везде сквозняк ( может из-за погоды, но окна везде открыты и прям холодно, даже в столовой ).
Заповедник 90-х, образчик "армянского барокко". В общем - " Дорого, багато"! Стоит посетить как ретро-аттракцион. В номерах воняет пластиком, но в целом неплохо.
Была там давно, но впечатление хорошее, можно отметить корпоратив, мероприятие, веранда на берегу Дона, на Левом берегу неплохие комплексы и рестораны, Петровский один из таких👌
Отлично проведённое время, отзывчивый персонал, тёплые бассейны, отличные парилки.
Великолепный завтрак.
Из минусов-ремонт выдаёт возраст.
Посмотреть ответ организации
Marusya Klimova
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2023
Отель с интересным дизайном и великолепным спа - несколько бассейнов, соляных и сенно-травяных комнат, джакузи, хамам и тд. Персонал отзывчивый. Понравились шахматы в холле и вкусное 🍪