Пришла случайно, без записи. Попросила опытного мастера, обслуживала мастер Мария. Очень приветливая, дружелюбная. Маникюр с покрытием гель-лак сделан отлично!
Надо было срочно снимать покрытие, рандомно выбрала салон рядом , ничего не ожидала, но осталось хорошее впечатление и обязательно вернусь делать ноготочки , спасибо мастеру Альфия быстро сняла покрытие 🌷
В салоне предусмотрена возможность записи, выбора мастер а и времени визита. Но можно прийти и без записи.
Делала маникюр у трёх разных мастеров. Мне всё понравилось.
В салоне звучит ненавязчивая музыка.
Можно сделать педикюр.
Отличная студия, всегда приветливые администраторы и очень хорошие мастера. Хожу уже более года, никогда не было никак проблем и нареканий.
Чисто, уютно, приятная атмосфера. Прекрасный сервис и качество. Вернусь ещё не один раз
Всë очень хорошо. Приятная обстановка, вежливые администраторы.
Мастера разные, я для себя подобрала мастера, которая меня устраивает, знаю, чего можно ждать.
Рекомендую
Хожу только в пилки с того момента, как начала делать маникюр. Раньше ходила в студию на просвете и по сравнению с той студией, здесь очень уютно, как к подруге в гости пришла, все девушки очень отзывчивые и приветливые. Всегда чисто и аккуратно в студии, сотрудницы всегда входят в положение и готовы помочь/ подсказать что-то. Очень люблю 🫶
Посещаю уже 4 год .
Администраторы всегда радушно встречают.
Хочется отметить специалистов к которым постоянно хожу , мастер по маникюру Виолетта и мастер по педикюру Наргиз. Они волшебницы! Все быстро, аккуратно и красиво)
Люди бегите мимо этого места, мастера ужас не знаю где таких понабрали но маникюр вообще не умеют делать, про педикюр я вообще молчу это просто ужас!!! Зря потраченное время 😪😪😪😪
Хожу на маникюр уже пару- тройку лет к Саблиной Анне- эта мастер самого высшего уровня!!!! А педикюр делаю у Ферузы- всё безупречно и максимально профессионально!!!!!! Салон уютный, чистый, есть парковка. Девушки- администраторы вежливы и учтивы!!!!!
Посетила студию Пилки на Гражданском пр.51 уже не в первый раз. Попала к мастеру Наиля. За 1 час 20 минут она мне сделала снятие геля, маникюр и покрытие! Очень оперативно и не теряя в качестве! (Есть с чем сравнить). Спасибо что вы есть💪
Делала тут ногти 3.07
Довольно быстро, 1,5 часа
Девушка приятная, но ногти начали трескаться меньше чем через неделю
Пришла в другую студию (не пилки), сказали проблема в архитектуре ногтей, ранее такого у меня не было
Так что выбирайте внимательно
Давно не была у них. Уровень сервиса только растет. На выбор предлажили уже еще и кофе, кроме чая. Девушка, которая делала маникюр отлично постаралась, никаких заусенцев всё гладенько ☺️☺️☺️
Добрый день. Я давнишний, верный клиент Пилок. Летом постоянно прохожу курс лечения ногтей специальным составом. Сервис и качество услуг всегда на высоте. Спасибо и так держать.
очень медленная работа персонала. что мастер, что администратор будто не думают о чужом времени и делают всё со скоростью улитки
Посмотреть ответ организации
Светлана Гринева
Знаток города 25 уровня
10 сентября 2023
За что, собственно, 4 звезды - за колхоз. Мастер Мэри со своими клиентками разводит во всеуслышание беседы про трусы и пр, учитывая, что в зале мастера работают ОЧЕНЬ близко друг от друга! ОЧЕНЬ! В какой-то момент мастер и её клиентка ТАК разошлись в ржании, что другие вынуждены были повернуться и испытующе смотреть на них и слушать то, о чем они говорят...
Колхоз чистой воды!
К моему мастеру Наиле вопросов нет - всё было быстро, приятно и хорошо!
Ресепшн работает приветливо!
Проведите беседу со своими мастерами насчёт поведения.... Неприлично просто ТАК себя вести...
у меня остались лунки на ногтях после процедуры аппаратного маникюра. я специально уточняла до процедуры, ге случится ли подобного, меня заверили, что нет. я не нашу геллак, и на ногтях отчетливо видны эти штрихи. теперб нужно ждать, когда отрастеь весь ноготь.
находилась в другом городе и не знала, куда еще обратиться. поэтому пошла в салон напротив дома, чтобы сделать ремонт 1 ногтя. по итогу приехав в родной город при снятии обнаружилось, что ноготь мне беспощадно пропилили (на остальных ногтях все идеально-сомнений нет, виноват мастер в городе спб). не советую приходить в этот салон, если хотите себе здоровые ногти)
Сделали маникюр с дизайном за 2900. Красиво, но и дня не прожил. Откололся на всех пальцах в течение первых трех дней. В качестве извинения 200 р. скидки на следующую процедуру. И смех, и грех. 200 руб. заботливая Зара из отдела контроля качества может оставить себе.
Отличный салон! Сколько лет хожу, всегда попадаю на профессиональных мастеров💕делают маникюр, педикюр, покрытие качественно и быстро, хотя у меня сложные ситуации с состоянием кутикулы😌
Очень плохо сняли прошлое покрытие, из-за чего все ногти выглядят ужасно грязными.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 9 уровня
12 июля 2023
Прихожу в Пилки только в экстренные случаи , когда совсем нет выбора. Каждый раз молюсь, чтобы остаться с нормальной ногтевой пластиной. Прошлые печальные опыты описывать не буду.
В этот раз сделали максимально на скорую руку. Небрежно снимая покрытие и кладя лак тяп-ляп. Итог визуально вышел, казалось, бы нормальным. Но под матовым покрытием виднеются бугры. Через 4 дня лак начал отслаиваться, кутикула торчать.
И за однотон, который вы проносите 4 дня отдавать 2100 рублей? Это слишком. На этом с Пилками я попрощаюсь. Работа на количество, а не на качество 👎🏻
P.S на фото ногти через неделю, отслойки начались на 4 день
Делаю в этом салоне исключительно педикюр с покрытием уже более года. Претензий к мастерам нет, всё нравится. Особенно хороши мастера Наргиза и Ольга.
Покрытие носится отлично, палитра большая, обработка стоп тоже на уровне.
По времени обычно тоже всё чётко, да и записаться можно довольно легко.
Пришла в салон на педикюр по записи, администратор сказала, что мастер была вынуждена уехать в связи с форс-мажором (параллельно с тем как я входила в салон за 10 мин до приема поступил звонок из колл-центра). Свободного мастера для замены не оказалось. У меня не было никаких претензий к мастеру - случается разное, но от Пилок я ждала извинений и хоть какой-то компенсации за потраченное время. Оставила претензию через приложение. Колл центр перезвонил более чем через месяц (запись была 26.11, перезвонили сегодня - 04.01) и предложили сертификат на 300р (слов нет от размера суммы относительно цен на услуги), который так и не появился в приложении - видимо, еще месяц надо подождать. Ужасающий сервис и отношение к постоянным клиентам. Возвращаться не хочется